Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site séreux, je conseille ,envoi rapide.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande pour le choix du produit, son prix, sa gestion, sa livraison rapide, et sa qualité.

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• 5 / 5

  

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  Super bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est conforme à mes attentes. Je suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils excellente réactivité

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Convivial et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 4 / 5

  

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  ras expédition assez rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de vente avec des prix très concurrentiels,large gamme de produits,navigation très conviviale,envoi rapide et bien protégé.Colis réçu en parfait état.Je recommande vivement cette enseigne .

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Sans remarques précises à part les colis trop volumineux

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile à visiter

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée. Produits conformes et de qualité. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Large choix. Commande facile. Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Le produit ne fonctionne pas

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Abdelkader, Nous avons bien réceptionné votre réclamation le 03/03. Un renvoi a été fait le 08/03, l'avez vous bien reçu ? Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Par hasard en cherchant une verrière je suis "tombé " sur ce site, accueil très sympa et courtois au téléphone avec une petite réduction en plus accordée sur le produit .

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien protégée.

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• 3 / 5

  

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  Après une première livraison "ratée" , le carton contenant le produit (une verrière avec 6 vitres) étant très endommagé, nous n'avons pu réceptionner notre commande qu'une semaine plus tard ! Les deux livreurs ont été très professionnels, le premier a constaté lui même l'état du carton,prenant une photo à l'appui et le second a été rapide et efficace.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée lors de la première livraison. Aussi, je constate que l'issue est bonne !!! Belle journée ! L'équipe Bricozor

• 5 / 5

  

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  Au top ! Produit parfait. Envoi rapide ! Et très bon tarif !!!

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• 4 / 5

  

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  cite tres fiable ,produit valable,mais transporteur non competitif [10 jours entre le depot du colis et la livraison ]

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bien emballé Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile Livraison rapide Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien conforme

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• 4 / 5

  

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  Transport = rien à dire,délais plutôt que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, C'est bien.

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• 5 / 5

  

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  avis vérifiés trop de questions et de temps

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• 5 / 5

  

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  Commande super rapide, conforme a ma commande. Je recommande ce site. 👍 Je ferais d'autres commandes. 😃

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• 4 / 5

  

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  bon site simple a naviguer commande reçu en express sous 48h pas de problèmes

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Arrivé dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Bricozor a été efficace dans la gestion de cette commande

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• 5 / 5

  

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  Commande de la poignée Secumax borgne/béquille en couleur champagne. Délai de livraison indiqué de 23 jours ce qui m'a fait un peu douter. Mais impeccable, le délai a été parfaitement respecté au jour près.

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• 5 / 5

  

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  Sans surprise. Réception très rapide

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• 5 / 5

  

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  conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, grande facilité pour naviguer dessus.

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• 5 / 5

  

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  La livraison gratuite prévue à mis du temps à s'appliquer, sinon rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  tres tres satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Quelle réactivité produit commandé le mercredi soir et livré à domicile le vendredi matin bravo

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• 5 / 5

  

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  RAS ...

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait, identique à l'original et expédition rapide. j'ai plusieurs fenêtres à réparer donc d'autres commandes.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 4 / 5

  

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  embrouillamini autour de livraison endommagée.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, j'ai été livré venir une semaine de délai.

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• 4 / 5

  

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  commande/livraison ok et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à gérer, les articles réceptionnés sont conformes à la commande et la livraison a été rapide dans le délai fixé

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien bon site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace 👍

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapide. Produits bien emballés

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• 3 / 5

  

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  Livré avec d'un mois 1/2 de retard

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. En effet votre commande était initialement prévue en livraison en 21 jours ouvrés et EMUCA a subi du retard dans l'approvisionnement de ses matières premières. Sachez que nous faisons notre maximum pour réduire les délais indiqués. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée ! Bricozor

• 5 / 5

  

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  Bonne commande dans l'ensemble, pas d'erreur dans les articles reçus tout est conforme et en bon état. Le seul bémol c'est de recevoir un gros carton avec juste un petit sachet de colliers à l'intérieur, je comprends pas.

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• 5 / 5

  

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  site très consciencieux et de même au niveau de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, prix concurrentiel.

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• 1 / 5

  

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  3 mois pour recevoir la pièce ...

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. En effet notre fournisseur devait initialement livrer sous 23 jours ouvrés mais les délais se sont allongés après les fêtes. Le problème n'existe plus et les délais normaux sont revenus. Merci de votre compréhension. Bricozor

  Réponse de A A

  

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  j'ai monté la pièce ce week-end , première fois que je déballe l'objet en question , super systeme inovant , mais lorsque je m'apprête a sortir le deuxième plateau pour le mettre en place je me rend compte qu'il ya un impact de 5 cm qui fait ressortir la choucroute de l'autre coté , certainement due au transport . que pourriez vous me proposer sachant que le 3/4 a été monté

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je me permets de vous contacter directement par mail afin de trouver une solution à ce problème. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée

  Réponse de A A

  

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  j'ai monté la pièce ce week-end , première fois que je déballe l'objet en question , super systeme inovant , mais lorsque je m'apprête a sortir le deuxième plateau pour le mettre en place je me rend compte qu'il ya un impact de 5 cm qui fait ressortir la choucroute de l'autre coté , certainement due au transport . que pourriez vous me proposer sachant que le 3/4 a été monté

  Réponse de A A

  

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  j'ai monté la pièce ce week-end , première fois que je déballe l'objet en question , super systeme inovant , mais lorsque je m'apprête a sortir le deuxième plateau pour le mettre en place je me rend compte qu'il ya un impact de 5 cm qui fait ressortir la choucroute de l'autre coté , certainement due au transport . que pourriez vous me proposer sachant que le 3/4 a été monté

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, J'ai le plaisir de vous informer que suite à votre réclamation un nouvel envoi est programmé. Dans un premier temps, la livraison s'effectuera dans les mêmes conditions que lors de votre commande initiale. Dans le cas d'une erreur sur le produit livré initialement, et dans un second temps, un autre transporteur vous contactera pour prendre rendez vous et effectuer la reprise du colis. Merci pour votre confiance et votre patience. Bonne journée !

  Réponse de A A

  

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  Merci beaucoup pour votre réactivité 🙂 vue le délai extrêmement long de votre fournisseur pourrions nous attend de recevoir le plateau ? Inutile de renvoyé la totalité du colis puisque tout est ok mise un part un seul plateau , vous pouvez compter sur moi pour vous le renvoyer dès réception ! Et encore merci pour votre Sav ,je suis ravis vous assumez les malfaçons de vos fournisseurs , je vous commenterais dans ce sens là avec plaisir ! Merci à très bientôt

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  pas essayé encore visiblement bon produit

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• 5 / 5

  

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  Vite et correct

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité reçu très rapidement le magasin en ligne Bricozor Est un très bon site beaucoup de rapidité et de réactivité même au niveau de reprise

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide super emballage et produit comme commandé Je recommande ce fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Testé sur 2 commandes. Rien à dire : produits de bonne qualité, livraison rapide et service après vente irréprochable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison impeccable merci et a bientot

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, excellent service site très bien fait, livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi de la commande,j'apprecie

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable ! Magasin sérieux ! Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Le bidon de DALEP 2100 a été livré cabossé ( mais , pas de fuite ) emballage " intacte " donc ce n'est pas le transporteur ! Un bon point , livraison très rapide !

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Aussi, nous vérifions l'ensemble de nos produits à chaque envoi. Il se peut cependant que l'un d'eux passent à la trappe. Nous en sommes sincèrement désolés. Je remonte ce fait afin qu'il ne se reproduise. Merci de votre compréhension. Bien cordialement. Bricozor

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  Délai de livraison correct

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  Délai date et horaires bien respecter

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  Le site est facile d'emploi. L'article est bien documenté, le plan de la pièce m'a permit de vérifier qu'il s'agissait de la pièce dont j'avais besoin et le service technique m'a aidé à me décider.

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  site bien fait,livraison en temps et en heure, materiel intact

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  Apres avoir commandé des roulettes pivotantes (AVL538882g)je me suis rendu compte que les roulements a rouleaux étaient très bruyants . j'ai pris l'avis de votre apv et j'ai été parfaitement reçu et parfaitement conseillé . j'ai donc acheté les roues a roulements a billes ci dessous désignées .

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  Du choix

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  Très rapide

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  Deux mois pour enfin vous communiquer que votre commande est prête à ... être fabriquée ! Et vous ne pouvez pas annuler ! Il faut attendre de recevoir la commande et la refuser les jours continuent à passer et !!! la commande finit par être livrée à une mauvaise adresse, le livreur TNT le sait , bricozor le sait, on vous propose alors une étiquette retour à coller sur un colis que vous n'avez pas.La seule efficacité de bricozor a été d'encaisser le montant de ma commande et c'était en 2020 il y a plus de deux mois !

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour , Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Aussi, la fiche produit indique un délai de 23 jours ouvrés pour disponibilité. Nous vous prions aussi de nous excuser pour l'erreur de livraison faite par TNT. Une réclamation a été envoyée à leur encontre. Avez vous reçu un nouveau produit ? Cordialement L'équipe BRICOZOR

  Réponse de A A

  

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  Bonjour C'est surtout 2 mois sans la moindre info sur le retard. J'ai mené ma petite recherche que j'ai envoyé ce matin à question bricozor, voici mon mail Bonjour j'ai retrouvé l'immeuble où le colis a été livré: c'est L ISLETTE bât E , avenue du riou , MANDELIEU LA NAPOULE Telephone du gardien 06 18 25 52 15 C'est une résidence différente de la mienne. Je rappelle que le livreur tel 06 16 05 92 21 m'a envoyé un SMS "votre colis a été déposé à la loge du gardien au bâtiment L" sans précision de résidence. j'ai immédiatement rappelé le livreur pour lui dire son erreur (pas de bât L dans ma résidence, pas de remise au gardien) et de récupérer le colis, il a coupé la communication ! Je pensais naïf que c'était parce qu'il faisait demi-tour vers une résidence que lui seul connaissait !! Avec toute ces infos faites récupérer le colis, ramenez le dans vos entrepôts et remboursez moi. Jack MICHEL

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Jack, Je vous remercie pour ces informations. Nous faisons le nécessaire pour que vous soyez remboursé au plus vite, nous vous tiendrons informé par mail. Bonne journée

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  Parfait

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  très serieux et rapide

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  Je suis déçue car ma commande a mis 5 semaines avant d'être livrée! il n'y a eu aucune indication que le délai serait si long lorsque j'ai passé commande, l'article étant disponible et il a fallu que je contacte le site pour avoir des informations!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Aussi, nous indiquions 13 jours ouvrés mais notre fournisseur a eu des difficultés à nous livrer en temps sans nous aviser. Cet incident de contretemps est désormais résolu avec ce fournisseur. Nous vous prions remercions par avance pour votre compréhension. Bricozor

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  excellent

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  Excellent

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  rapidité et prix

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  Livré dans les temps, produits conformes

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  Produit conforme et livré rapidement. Deux tringles de crémone de fenêtre livrées sans protection et arrivées légèrement rayées. Dommage...

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  Très réactif produits conforme

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  bien

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  Bon produit. Bonne communication. Bon prix. Livraison ultra rapide. Que du positif.

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  bien, délais respecté

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