Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité.Livraisons rapide mais frais de port excessif.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit arrivé rapidement en bonne état Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide ! Ultra efficace !

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à ma commande, reçu dans les delais, bien emballé. Satisfait du produit.Je renouvelerai.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison et produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS, Commande reçue rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Ne sachant pas quel produit pouvez correspondre à mon problème, j'ai pris un contact téléphonique. Ne sachant pas répondre à ma demande l'interlocutrice m'a renvoyé vers un expert. J'ai donc été recontacté par messagerie. J'ai trouvé une disponibilité et une écoute sans faille. Mon problème a été convenablement réglé. Bravo et merci à mes interlocuteurs

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec des produits rares dommage que les frais de livraison soient aussi élevés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne réactivité aux demandes de renseignements, livraison dans la foulée. Tout est OK.

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• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE

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• 3 / 5

  

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  Très bon produit. Par contre la boîte était immense par rapport à la taille du produit, elle n’a donc pas pu être déposée dans ma boîte à lettres, ce qui m’a obligé à mec déplacer à 6 km.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire, cela nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Je suis navrée que vous n'ayez pu réceptionner le colis à votre domicile. Je comprends votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  une fois de plus une commande traité et livré comme il se doit . rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  site clair, articles correspondants à mes souhaits livrés rapidement. On ne peut que recommander ce marchand.

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• 4 / 5

  

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  Recherche rapide du produit

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien à préciser

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 4 / 5

  

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  Navigation : très bien. Par contre pour la livraison, j'étais à mon domicile alors qu'on m'a déposé un avis de passage dans ma boîte aux lettres. J'ai dû mal à me déplacer à la poste. Quand à la commande, elle correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des articles, bonne communication, livraison en 24h00

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• 5 / 5

  

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  super.

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, site pratique. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai été livré en temps et en heure. Ces masques ont les bonnes dimensions pour homme à grosse tête.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande depuis plus d'une semaine. Délai beaucoup trop long, il faut changer de transporteur

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, une demande est en cours concernant le suivi de votre commande. Nous reviendrons rapidement vers vous avec les informations nécessaire. Avec toutes nos excuses pour cette attente. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Livraison super palette déposé dans mon garage /montage facile /superbe machine /on est chez les pros/très heureux de mon achat/

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• 5 / 5

  

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  Rapidité préparation Cde, Rapidité livraison

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• 5 / 5

  

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  Choix dans les produits et expédition rapide Moins cher en plus que sur d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité sont les maîtres -mots pour le traitement de cette commande

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• 4 / 5

  

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  Un grand choix

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Clair et facile

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• 4 / 5

  

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  site très complet mais pas très facile de trouver le bonne référence /produit.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien reçu 48 heures chrono

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix compétitif sur le produit.

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• 2 / 5

  

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  45 jours pour avoir un article en stock, c;est un peu long

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour le délai plus long que prévu et vous présente mes excuses. A ce titre je vous informe que je procède immédiatement au remboursement des frais de port de votre commande. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Merci, c'est la première fois que je suis déçu par la livraison et je trouve sympa votre geste commerciale

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  tres rapide, efficace et une aide tres apprécié

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• 5 / 5

  

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  franchement je fus surpris de la livraison si rapide entre l achat du materiel et sa livraison en plus je vis a l étranger merci super a toute l équipe

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• 5 / 5

  

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  BIEN LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Information produit claire, livraison rapide, pas de "surprise".

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, livré dans les délais. Rien a dire. Parfait.

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• 3 / 5

  

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  Petite piece de 150 mm dans un carton de 30x30 cm N'entre pas dans la boite de mon voisin:livré à coté Logistique et respect écologique à revoir La pièce commandée fonctionne OUF

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je comprends votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Conforme a ma demande . le la livraison par la poste mais attention ,colis trop gros pour rentrer dans une boite aux lettres standard !!.

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je n'ai fait q'une commande donc pas de jugement , reçu rapidement , bon Matériel, remplacé en 15minutes ,bon renseignement du materiels sur le site Je vous ai recommandé autour de moi, a suivre. ..

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• 5 / 5

  

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  aucune difficulté pour trouver ce que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est complet et bien documenté, par contre les frais De port sont importants...

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil téléphonique . réponses techniques précises et aide à la navigation sur site complète et opérationnelle.

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• 4 / 5

  

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  Très bon cite, j'ai pas eu de difficulté à trouver mes embouts . j'ai eu ma commande très rapidement.je recommandé Bricozor a tous.

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• 1 / 5

  

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  3 commandes passées pour un total de 450 euros. Première commande 1 oubli de 2 paumelles invisibles de 40 euros. Rectifié. 3 ème et dernière commande 1 compribande reçu sur les 3 commandés.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée du problème rencontré et vous indique qu'un nouveau colis a été mis à l'expédition hier avec les produits manquants. Je reste disponible et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide . Je recommande bricozor

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• 5 / 5

  

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  le site indiquait matériel en stock, le message d'info sur le traitement de la commande a peut être tardé MAIS le matériel est arrivé 48 h après la commande. Rien à redire matériel conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très rapidement livré mais, attention, je n'ai reçu aucun avis sur date et heure de passage et, heureusement nous revenions de faire des courses quand le livreur arrivait à notre portail !!!!

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• 4 / 5

  

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  8/10 serrure identique a mon model , se monte en lieu et place .aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Super facile à commande très bon site et vite livre

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• 5 / 5

  

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  Robuste, pratique, livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé facilement, livraison et délai sans problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  livraison et remboursement rapide pour cet article qui ne me convenait pas

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de Bricozor, commande facile, marchandise comme décrite mais surtout suite à un problème de Chronopost où une partie de la marchandise à été égarée, le service clientèle m'a remplacé les articles sans question, sans autre frais et d'une manière très rapide. Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  site clair et informations techniques détaillées pour être sûr de faire le bon choix. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable...

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site, livraison rapide et produit conforme aux photos. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude livraison rapide et soignée, j'y reviendrai

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• 1 / 5

  

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  Mauvais produit reçu et passé à -70% le lendemain de ma commande... ça fait 10 jours que j’attends une réponse du service réclamation. Site pas sérieux

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée de la gêne rencontrée. Suite à votre réclamation par mail nous avons instruit une demande à la logistique afin de solutionner le problème. Le produit que vous avez commandé à bénéficié d'un promotion plusieurs jours après votre achat. Comme nous vous l'avons indiqué par mail, a titre commercial nous vous proposons une remise sur le produit. Nous revenons vers vous rapidement.

  Réponse de A A

  

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  Je suis toujours en attente de cette proposition de remise depuis 10 jours. Donc sans savoir si je vais garder ou non le produit, je ne l’utilise pas.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, La réponse vient d'être apportée par mail. Nous attendons votre avis pour terminer la procédure. Nous restons disponibles si besoin, Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Article reçu très rapidement, conforme à mes attentes. Entièrement satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Paquet correct mais à l intérieur aucune protection

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  Navigation facile.

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  bravo pour votre reactivite commande passer le vendredi reçu le lundi encore merci

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  Bien

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  Rapide et serieux

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  Très bon site Livraison rapide Au top

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  Articles de bonne qualité et reçus très vite

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  impeccable

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  Envoi rapide. Choix de produits parfois difficiles à trouver sur d'autres sites. A recommander.

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  navigation sur site très bien, bon choix, envoie rapide et soigné

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  Parfait

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  J’ai tout de suite trouvé mon produit que je recherchais sur votre site que je ne connaissais pas. Par contre ma commande a mis une semaine à être livré ( le livreur ne trouvait pas ma maison alors que je suis livré régulièrement par d’autres services sans soucis)

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  Commande reçu rapidement. L'emballage est à revoir, les sachets a bulles éclatés dans un carton qui s'est abîmé et à abîmé également celui du produit.

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  Qualité des produit est rapidité du livraison.

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  Efficacité

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  bon produit, bien emballé mais est arrivé après Amazon, alors produit pas monté ! Pour une prochaine fois, peut-être, pour l'instant c'est inutile : la porte a été remontée avec du "Amazon".

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  Entièrement satisfait je ne peux mieux dire.

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  Livraison dans les temps

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  Commande reçue conforme, bien emballée et rapidement.

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  J'ai commandé le 30 novembre et ai reçu le colis le 15 janvier. J'ai vu noté que la commande avait été passée le 5 janvier ???? bizarre

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour le délais de livraison plus long que prévu. En effet, nous avons fait face à une rupture de stock et à la fermeture de notre fournisseur pour la période de fête de fin d'année. Le 5 janvier correspond à la date de mise en expédition. Je vous souhaite une bonne journée

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