Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, colis conforme reçu dans les délais

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pro et rapide

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, impossible de faire mieux!

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• 4 / 5

  

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  Très bien de à à z

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite colis très bon état de même pour la qualite et la rapidité excellente

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• 5 / 5

  

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  Réactif rapide bref impec

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• 5 / 5

  

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  Excellente préparation et emballage parfait. Livraison dans les délais prévus. Découverte très satisfaisante de ce site BRICOZOR... avec des précisions techniques très utiles. J'envisage demain une autre commande au vu de la qualité de la prestation et de l'accueil téléphonique très sérieux et compétent. A RECOMMANDER.

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• 1 / 5

  

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  Plus jamais je commande sur ce site 15 jours d’attente au lieu de 5

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  Bonjour Nuno, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le délai de livraison. En effet, un problème de stock est à l'origine du délai tardif d'expédition. Nous espérons que les produits répondent vous conviennent et répondent à vos attentes. Bonne journée

• 1 / 5

  

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  J ai pas eu la commande

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  Bonjour Eric, Comme indiqué sur votre espace Bricozor, votre colis est prêt a être retiré à La Poste depuis aujourd'hui, je vous envoie un mail avec le suivi. Bonne journée

• 4 / 5

  

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  Impeccable, juste emballage un peu grand par rapport aux produits.

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien. J'ai reçu le colis comme il fallait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  le produit que j'ai reçu est exactement celui que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, Produits conformes à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. CONSEILS, CONTACT, livraison tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Materiel reçu dans les temps et conforme à la commande, je ferais d'autres achats sur ce site.

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• 3 / 5

  

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  Je met 3 étoile car le produit que j'ai reçu ne correspond pas à celui que la photo

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. Je me permets de vous contacter par mail afin d'en savoir plus sur le problème rencontré. Peut être s'agit-il d'une erreur de logistique ? Nous allons faire le nécessaire afin de vous proposer une solution. Je vous remercie

• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 1 / 5

  

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  Se foutent éperdument de leur clients, une fois la commande payé, que le colis arrivé ou pas ,ils prennent leur temps pour résoudre le problème ( j'attend toujours une réponse au problème après une semaine) 200€ d'achat dans la nature et personne ne s'inquiète !!!!!!!

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Carlos, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément occasionné lors de la livraison de votre commande. Une réclamation est en cours pour que vous soyez livré de votre commande, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible. Nous reviendrons vers vous par mail au plus vite. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidemment et sans excès d'emballage, donc, parfait ! Et on ne paie qu'une livraison, contrairement à un autre site où on paie pour chaque article....

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour J’ai reçu ma commande dans les délais prévus c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv avant livraison, produit bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  rapide,parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps - produit correspondant aux images internet. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir ,ma commande est arrivé en 2 fois ça serai bien de prévenir .

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire et de votre commande. En effet, il se peut que la commande soit livrée en 2 colis (selon l'entrepôt d'envoi ou lorsqu'un produit a un délai d'envoi plus long que l'autre par exemple), les suivis sont disponibles sur votre espace client Bricozor. Je suis navrée que cela vous ai mis en difficulté. J'espère que vous avez été satisfait des produits. Je vous souhaite une agréable journée

  Réponse de A A

  

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  Merci ,bonne soirée .

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• 4 / 5

  

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  Rapidité entre la commande et la livraison: parfait. Cependant, le livreur a forcé pour faire rentrer le carton dans la boite aux lettres et a un peu endommagé la boite aux lettres

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• 5 / 5

  

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  Respect de la date de livraison Facile à joindre et bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  bien, conforme à ce que je voulais, bien emballé et livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, prix, livraison... Très bien. Seul l'emballage du produit devrait être à revoir ; le coffret packout était seulement ceinturé de carton.

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps , mais emballage un peu gros pour deux poignées !!!

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  site parfait, produit conforme, livraison à l'heure, que voulez-vous de mieux ,,

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Je suis une cliente contente, tout est conforme au mėcanisne que j'ai c'est top .Merci

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• 5 / 5

  

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  site bien renseigné et clair

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• 5 / 5

  

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  C'est excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande sans aucune retenue

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire....

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• 4 / 5

  

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  Assez content

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide mais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, parfait

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• 4 / 5

  

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  Description des articles clair et complète, j'ai commandé sans peine les pièces dont j'avais besoin. Cependant l'article n'était pas bien emballé et sans documents pour le montage, heureusement celui était disponible sur ce même site.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande et livré dans les délais prévus .

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien serieux .je conseil.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande le site Bricozor.

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• 5 / 5

  

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  Le problème survenu lors du premier envoi a été parfaitement et rapidement géré par le service client

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• 3 / 5

  

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  Commande facile Produits conforme à la description livraison rapide malgré la période de fêtes et de crise Gros bémol cependant manque des pièces dans la commande ouverture de litige

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. Je me permets de vous contacter par mail afin de solutionner le problème. En effet, je ne vois pas de demande de réclamation sur votre commande afin que nous puissions faire le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  RAS Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Site clair, lisible et documenté. Délais de livraisons conformes aux annonces. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Trouvé les materials facilement. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, interlocuteur réactif, personnel sérieux et sympathique. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  rapide livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site explicite . Colis très correct et en bon état . Article correspondant à mon attente . Merci

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• 5 / 5

  

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  RAS : rapide, bien emballé, conforme

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• 5 / 5

  

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  Top correspond

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec ce site. Site de confiance. Commande reçue en excellent état.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour c'est la première fois que je commande chez vous je reviendrai avec plaisir

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• 4 / 5

  

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  rapide et conforme a mon attente

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  il faut impérativement vérifier les prix du marché avant de passer commande, sinon les gestes commerciaux sont faible limite vexant.

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  Bonjour Yves, Nous sommes désolés du désagrément. Le geste commercial de 25€ a été réalisé sur l'autre commande et non celle ci. Bonne journée

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  Bonjour Oui c'est exact mais la différence de prix était de minimum 50 € donc en vous retournant la commande j'aurais évitez de perdre 25 €. Et votre réponse de faire un geste sur une éventuelle nouvelle commande ne règles pas le # de départ d'écart de prix important. Merci pour votre retour Bonne journée

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• 3 / 5

  

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  les frais de port sont élevés, je commande sur d'autres sites franco de port.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Francois, Je vous remercie pour votre avis. En effet, nous nous efforçons de livrer nos clients le plus rapidement possible, ce qui engendre des coûts de transport. Nous sommes désolés que cela vous ai déçu, nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  envoi ultra rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi des commandes et des clients.

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• 1 / 5

  

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  ma deuxieme commande du 4 decembre , je n ai toujours pas reçu celle ci .on est le 5 janvier 2021 lors de ma première commande il manquait des elements comme la balette; le manche et les vis de fixations, apres réclamation on m'as rembourser; j j espère que cette 2 eme commande n 'auras pas les mêmes soucis je suis déçu par le service apres vente car tres long a répondre j attends de vos nouvelles

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément occasionnés sur votre commande. En effet, sur les 2 commandes, les 2 vous ont été remboursées à cause de problèmes de livraison. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, serieux.

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• 3 / 5

  

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  J’ai eu un souci avec le mode de livraison. Mais j’ai toujours eu une réponse adéquate en réponse mail et téléphonique Mon colis a finis par arriver avec 3 semaines de retard A noter que c’était pendant la période de Noël.

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. Je suis navrée du retard pris avec votre commande mais ravie de voir que vous avez été satisfaite de votre relation avec le service client. Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5

  

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  bonjour pour la livraison pas de probleme chauffeur au top top

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  consultation hyper facile

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  Livraison très rapide en moins de 48h.

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  Bien ras

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  toujours pas de livraison, délai bien trop long, attente interminable pas de réponse.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vois que le colis a été expédié le 29.12.2020. Je me permets de revenir vers vous par mail afin d'échanger avec vous sur ce problème. Je vous souhaite une agréable journée

  Réponse de A A

  

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  Je viens enfin de recevoir la commande,rien à redire sur la livraison sauf le délais entre la commande et la livraison bien trop long pour arriver à destination!

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous soit parvenue. Je vous présentes mes excuses pour ce délai plus long que la normale. Je vous souhaite une bonne journée

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  Livraison ultra rapide, moins de 48h. Ce que j'ai commandé était en stock

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  Produit excellent et commande rapide

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  delai nickel! produit nickel!

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  Rapide, ras

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  super

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Site facile et agréable

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  L'excellent site web m'a permis de trouver exactement ce dont j'avais besoin. Le prix était raisonnable. La commande a été traitée et livrée très rapidement. Dans l'ensemble, c'est très impressionnant - merci.

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  Livraison en 48h. Parfait. Achat à l'unité de nombreux articles, ce qui est impossible dans les surfaces spécialisées grand public. Bricozor majoritairement moins cher que les magasins de "bricolage", pourtant visités par de nombreux professionnels. Facture A4 immédiatement disponible, ce qui ne l'est plus dans les magasins précédemment cités (Ticket de caisse éventuellement à transposer laborieusement). Je ne doute pas que BRICOZOR améliorera encore la disponibilité de nombreuses références encore absentes, ainsi qu'une navigation plus aisée avec une recherche encore plus performante par mot-clé.

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  clair et convivial

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  nouveau client tres bonne experience

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  Livraison très rapide

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  Commander le 30 et reçus le 31,je conseil fortement ce site.vendeur très sérieux.

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  Commande reçue très rapidement

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  Super, très rapide en livraison et le meilleur prix du marché

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