Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Grand choix de produits et de plus disponibles
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Bricozor a gagné un client : Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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site très bien livraison rapide rien a redire site sérieux
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parfait
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Clair et rapide
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Très rapide.
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un site super bien rapide efficace
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Rapide, efficace et conforme aux attentes
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Livraison rapide et conforme à ma commande
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beaucoup de choix, site facile à naviguer
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande parfaite
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Bien et rapide
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Délai tenu, commande conforme !
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Parfait
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Boîte à clé de marque Allemande ABUS, bonne qualité, robuste mais un peu cher !!
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bon mareiel et livraison ultra rapide commandé dans la nuit de dimanche livré le mardi avant midi
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TOUT A 2T2 PARFAIT
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J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Livraison ultra rapide en plus.
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Très bon service. produit qui correspond a la description. délais de livraison super performants. Quant au produit, il correspond a mon attente. Reste a voir si il tient dans le temps.
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C'est la première fois que je commande sur votre site. Services impeccable. Livraison rapide et conforme à ce qui était annoncé
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facile de trouver .. ou pas le produit recherché , proposer la reference et la doc du fournisseur est réellement un plus
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Navigation aisée Service rapide Je recommande
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Livraison très rapide mais emballage trop volumineux
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Livraison rapide 2 3 jours. Produit conforme à la description. Je recommande.
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Très heureux d'avoir trouvé mes poignées et moins chères qu'ailleurs merci
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****
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Délai de livraison trop long et dépassé
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire ainsi que de votre achat, j'espère que celui ci vous a donné satisfaction. Concernant les délais je suis navrée que cela ne vous ai pas convenu. Votre commande a été faite le 15 décembre et envoyé le 24, le produit est noté avec une livraison estimée en 8 jours ouvrés. Les délais de transport ont pu être rallongés pendant cette période de fête.
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Rapide et efficace merci
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bonjour produit et livraison conforme a mon attente ...bémol sur la taille du packaging plus que disproportionner par rapport au produit
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Très bien service client réactif
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Bonjours Le delai trop long
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commande et de votre commentaire. J'espère que le produit vous a donné satisfaction. Concernant les délais, en effet, notre commande fournisseur a accusé un retard et je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous informe qu'à ce titre je demande le remboursement des frais d'envoi. Je vous souhaite une agréable journée
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entierement satisfait
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Bonjour j'ai eu une mauvaise expérience, j'ai commande dernièrement des embouts noirs pour pied de table, j'ai bien suivi les instructions pour les dimensions de tube de pied de la table pour que les embouts rentrent correctement, mais finalement c était pas la bonne dimension.je regrette mon achat.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire, cela nous permets de nous améliorer. Vous avez la possibilité de nous renvoyer les produits afin que l'on puisse procéder au remboursement. Je vous souhaite une bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour, oui exactement c'est justement ce que j'ai fait, et de plus j'ai payé encore 9€90 pour le renvoie de coulis, tout cela c' est des frais sur mon compte.Alors qu on aurait pu éviter tout cela c'est les instructions à suivre était plus clair pour commander les produits.
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis désolée que vous n'ayez pas réussi à trouver le produit correspondant à vos besoin malgré le schéma. N'hésitez pas à nous contacter pour qu'un technicien vous conseille. Je vous souhaite une bonne journée
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Parfait envoie rapide 👍
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Site convivial, choix, bon prix, livraison rapide
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livraison correcte
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matériel réceptionné avec un emballage trop léger , aucune indication de manipulation inscrite , pour les transports ou manutentionnaires :résultat un radiateur à serviette plié. Au vue du délai de livraison , je n'ai pas voulu perdre d'avantage de temps pour mon installation, dans la réclamation: ce justifié...accepté d'être la seule personne, a qui cela arrive.. réemballé, réexpédier .....j'ai des choses plus intéressante à faire , et le radiateur ne fuit pas -
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée du problème rencontré. Je ne vois pas de réclamation en cours sur votre commande, je me permets de vous contacter par mail afin de trouver une solution. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et reste disponible
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livraison rapide
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Très bien Délais respectés malgré la période des fêtes de fin d’année.
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rapide et efficace
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délai respecté
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livraison rapide, commande correspond à mes attentes.
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Livraison très rapide. Je recommande.
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Site clair, livraison rapide, matériel de qualité.
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Correspond exactement à l'annonce .Délais respectés
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Livraison hyper rapide et soignée;
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All Ok
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livraison très rapide bravo
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Envoi très rapide
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Excellent
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Affichage de produit en stock mais c'est faux ! Bricozor débitent le montant alors que le produit n'est pas en stock, inadmissible ! Et en plus j'ai été obligé de les relancer pour me faire rembourser, vraiment vraiment décevant !
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, En effet, notre fournisseur nous a informé tardivement qu'il ne pourrait nous livrer notre nouveau stock dans les délais prévu. Nous vous en avons informé dès réception de l'information. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée
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Site très compréhensible, livraison particulièrement rapide
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Prix raisonnable, facilité pour commander sur le site et livraison rapide
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livraison rapide
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OK conforme a la commande
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Livraison rapide, conforme à l’attente, bien expliqué.
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rapidité d'execution ,sans le moindre probleme.
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Rien à signaler
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Site très convivial.
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Parfait. Commande aisée. Livraison rapide
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Bonne description du produit. Conforme à mon attente. Manque notice de montage, quoique facile.
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Emballage parfait Délai super
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bien et très reactif.
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nous n avons pas reçu rail de porte coulissantes d ailleurs pourriez vous nous tenir au courant
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vois que le rail est parti en livraison le 28 décembre par transporteur. Je vais faire une demande auprès de ma logistique afin de comprendre où se situe le problème. Je reviens rapidement vers vous par mail. Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin d'après midi
Réponse de A ASignalernous l avons reçu merci
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Attention au suremballage. Un carton énorme pour un petit article de 2 centimètres. Sinon livraison dans les temps. Article conforme.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commande ainsi que de votre commentaire. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu.
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Encore une fois hyper efficace en terme de rapidité et sérieux de livraison
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Parfait. Conforme en mieux avec mon ancienne serrure
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livraison rapide bon produit
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Rapide avec un bon rapport qualité prix
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Franchement ; manque d'expérience. Ce sera pour la prochaine !
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Rapide 👍
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Dans les temps, no pb.
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rapide et efficace quand on est en panne de chaudière et que l'on a un besoin urgent de pièces de rechanges !
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très très bien rapidité qualité de l'emballage courtoisie du livreur tout est parfait
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Très bon service ainsi que vos interlocuteur , livraison correct
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Service rapide et conforme au attente nickel
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Fiable et surtout très rapide je recommande
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Rapide et efficace Par contre le livreur a laissé le colis sous la pluie ☔️
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super, rapide, efficace. transporteur arrangeant
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Très bien
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Tarifs compétitifs et livraison très rapide. Merci
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Excellent produit
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Le produit est certainement performant mais gros problèmeS de livraison. Je conseille vraiment à Bricozor de revoir leurs cahiers des charges avec leurs transporteurs avant que leur image en prenne un coup sérieux et dommageable.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire, cela nous permet de nous améliorer. Je suis navrée que la livraison n'est pas été à la hauteur attendue, je fais une remontée auprès de notre transporteur. Le produit a t-il été abimé pendant le transport ? Je vous souhaite une bonne fin d'après midi
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15/20 bien
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site très bien. Par contre, le Livreur n'a pas trouvé mon adresse et n'a même pas essayé d'appeler au téléphone....à quoi ça sert de renseigner toutes ces infos si c'est pour se retrouver à aller chercher mon colis dans un point relais!!!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée de cette déconvenue avec notre transporteur. Je fais une remontée à celui ci afin que cela ne se reproduise pas. Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin d'après midi.
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bien
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Grand choix au niveau des références, livraison rapide, le tout pour un prix très correct
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Simple, rapide, et bon prix. Que demander de plus?
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Très bienainsi que le rapport prix qualité , merci
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Parfait
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Qualité et rapidité.
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Large choix de produit, livraison rapide
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Rapidité de livraison. Produit conforme au descriptif. Parfait
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Parfait
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Nickel
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Globalement satisfait du traitement de ma commande et du délai de livraison. Juste une petite suggestion concernant votre site internet : l'accès aux accessoires et aux pièces détachées n'est pas des plus simples! Et il serait judicieux de proposer des pièces de rechange propre au produit comme des couteaux de rechange par exemple pour la débroussailleuse...
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Bonne qualité, livraison à l’heure
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Bien
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Le site est fiable, avec un bon choix de produits (voir difficiles à trouver ailleurs) et le SAV réponds au besoin présent.
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Avis affichés par ordre chronologique