Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité suivi de ma commande parfaite et délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente, avec une livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Traitement très ra pide et très efficace

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• 4 / 5

  

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  Emballage trop grand

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• 4 / 5

  

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  Promesse non tenue rigoureusement...

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• 5 / 5

  

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  Tous les contacts par messagerie que j'ai eu avec bricozor ont fait l'objet d'une réponse rapide, claire et précise. Site professionnel et de confiance.

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• 1 / 5

  

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  j'ai fait le choix de prendre l'option "livraison express TNT" Bricozor n'a pas pris en compte ma demande et a confié ma commande à La Poste Manque de sérieux et perte de temps pour ma part je déconseille fortement ce vendeur

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commande, nous vous informons que le délai où vous avez reçu votre colis aurait été le même avec TNT, car votre commande a été expédiée le 17/12 et la livraison le 19/12. Veuillez nous excuser pour ce changement. Nous restons disponible. Merci de votre compréhension.

  Réponse de A A

  

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  si vous procédez de la sorte à chaque commande, c'est un euro de gagné à chaque fois. je maintiens mon avis sur le manque de sérieux de ce vendeur.

  Réponse de A A

  

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  si vous procédez de la sorte à chaque commande, c'est un euro de gagné à chaque fois. je maintiens mon avis sur le manque de sérieux de ce vendeur.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous informons que nous avons procédés au remboursement de vos frais de port afin de pallier à cet incident. Merci de votre compréhension.

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• 4 / 5

  

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  Dans un commande de quincaillerie pour réalise des portes coulissantes pliantes correspondant à deux penderies vous m' avez adresser plus de 5 colis avec 15 jours de differences, Cela me parai totalement ridicules d'autant que j'avais appeler vos services pour savoir si ces produits étaient disponible. Je pense que vous auriez regroupé l' ensemble des composants pour ne faire qu'un envoie eut ete preferable pour tous.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide 👍👍

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• 5 / 5

  

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  parfait, j'adore. Je recommande ce produit et vos services. Je viens de repasser commande pour une amie

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• 5 / 5

  

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  site bien fait; livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien correspond exactement

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• 5 / 5

  

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  Rapide, délai respecté et conseil de pro

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison conformes aux descriptif. Très satisfait de mon choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours aussi rapide. Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Colis un peu léger au point que j'ai cru à l'arrivée qu'il manquait du contenu, mais article parfait, tel que attendu, et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site fluide livraison tres rapide

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur ce site avec des articles techniques comme les coulisses à billes avec ouverture en mode push J’ai mis 4 étoiles car l’emballage était trop léger pour le poids des 8 paires de coulisse de 650 mm

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  La commande a été très rapidement livrée contrairement à une commande précédente qui n'est jamais arrivée

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• 4 / 5

  

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  Livraison pas bien rapide mais très bon produit (veste de travail). Bonne qualité. Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Commande qui correspond à mes attentes, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la commande

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• 4 / 5

  

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  avant notre commande,très bonnes informations et conseils téléphoniques. matériel de qualité et envoyé rapidement. Par contre absence de plan de montage dans le colis;appel au service client:le document me sera envoyé dans la journée par mail;pas de mail envoyé,ce qui a beaucoup compliqhé le montage qui n'est pas simple pour un non professionnel.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à l'attendu et livré en moins d'une semaine.

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je voulais rapidement et dans souci

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, claire pour la recherche effectuée de verrou de gache inférieure de porte dont j’avais la référence fabricant

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• 4 / 5

  

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  Pas compliqué et très intéressant

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  Un délai d'attente de 14 jours à la base et j'ai du attendre un mois de plus

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente, afin de pallier à cela, nous procédons ce jour au remboursement de vos frais de port suite au délai rallongé. Avec toutes nos excuses. Merci.

• 5 / 5

  

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  Parfait produits et delai

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• 5 / 5

  

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  On n'a pas de conseil,heureusement que je savais ce que je voulais

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• 2 / 5

  

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  1 commande, 3 articles, 2 colis - 1 livré par la poste: ok, le second par un autre transporteur, livré en très mauvais état - à l'intérieur, j'aurais dû trouver un sachet de 500 vis - il n'y en avait que 2.

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident, nous ouvrons une réclamation auprès de notre fournisseur afin de vous envoyer le produit conforme. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Clarté du site et conformité de la commande

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• 5 / 5

  

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  good web site, easy to search, easy to order, good post order communication

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneusement emballé. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  conforme et livré dans les délais. rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  malgré une livraison tardif ravis de ma commande produit correspondant à mes attentes

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette attente. Merci beaucoup pour votre avis. Nous restons disponible. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Quelques jours après la commande on vous annonce que votre commande a été expédiée puis pendant quinze jours plus aucune d'information, le silence. J'ai alors appelé Bricozor et pour réponse on m'a transmis le suivi de commande du transporteur renseigné uniquement de la prise en charge du colis. J'ai patienté encore une semaine à 10 jours et j'ai finalement été livré. Ce que je reproche à Bricozor ce n'est pas le délai un peu long de la livraison mais le manque d'information quant au suivi de cette commande. Le produit livré était conforme à mes attentes.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce manque d'information, nous avions fait une demande de suivi auprès de notre fournisseur mais celui ci ne nous a pas répondu en temps et en heure. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Nickel livré le landemain de la commande !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite . Correspond à mon attente. Livraison rapide. Au top

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide ,tres serieux

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• 4 / 5

  

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  Dans un premier temps j'ai eu le désagrément de ne pas trouver la quantité commandée. Aprés remarque au service client celui-ci a rapidement pris en compte ma demande et désire m'envoyer la quantité manquante. Sous condition de cette réception j'accepte l'erreur d'emballage et apprécie la réactivité du service client bricozor.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  déja commandé il y a 2 ans , je réitère car très satisfait des pièces et de la livraison rapide , meme pendant les periodes de fêtes. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, d'abord, sur l'aide apportée pour déterminer la pièce à commander suite à mon envoi de photo, ensuite sur la rapidité de la livraison, moins de 12 heures.

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Conforme comme d’habitude!

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande recus tres rapidement👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande vivement

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• 1 / 5

  

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  Livraison chez le voisin

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, afin de pallier à cet incident, nous procédons au remboursement de vos frais port. Nous remontons votre avis auprès de nos services de transport. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Pour les passionnés de bricolage, ce site offre une très grande palette de choix. Traitement efficace de la commande.

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• 5 / 5

  

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  TOUT C'EST RAPIDEMENT BIEN PASSE

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de bricozor ,emballage soigné et livraison ultra rapide , la concurrence est loin derrière , continuez comme ça !

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est aisée. L'achat s'est bien déroulé. La validation et la livraison sans accroc. Je suis très satisfait de cette commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat verrière bien emballé et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, achat rapide, livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produit conforme à la description, voilà ce que j'attends d'un site de vente quel qu'il soit et bricozor c'est exactement ça. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Délais comptez 3 semaines.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu avec un peu de retard, mais j'ai apprécié le retour clients Qui a parfaitement répondu à mes question et qui a était rapide, et je n'ai était prélevé que lorsque la commande a était envoyée ce que j'apprécie vraiment.

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• 3 / 5

  

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  Delai de livraison un peu long

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard de livraison. En cette période nos fournisseur rencontrent des difficultés de livraison mais nous livre tout de même. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 1 / 5

  

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  Produit soi disant en stock lors de la commande, et produit en rupture 10 mn apres avoir payé votre commande, disponible dans 2 mois .... Super pour Noel, 15 jours apres toujours pas de remboursement ,magnifique ... site à éviter

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous vous informons que nous procédons au remboursement de votre commande. Concernant la rupture de stock, notre fournisseur nous a annoncé le délai le jour du passage de votre commande. Nous avons annulés le produit mais un autre article était en cours d'acheminement. Cela est régularisé, le remboursement est en cours. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  Pas de geste commercial pour le retard de livraison

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  article commandé bien qu'en réapprovisionnement. Le délai annoncé à été respecté et la livraison finale rapide. Merci

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et conforme à la commande. Merci

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  très bien merci

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  Parfait

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  Produits et livraison conformes

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  Bonsoir , tout a été Ok du début à la livraison , que demander de plus , merci à tous et toutes . Passez de belles fêtes . cordialement

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  LIVRAISON RAPIDE

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  bon produit

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  Livraison très rapide

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  Très bon matériel réception commande rapide et fiable

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  Le transporteur nous à baladé je viens,et je ne viens pas!!

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  Bien, aucun problème à signaler.

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  Expédition rapide, ras.

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  après un refus du colis pour cause de vol de contenu, a été renvoyé immédiatement et sans condition.

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  accueil téléphonique et site à la hauteur de leur prestation comme les articles qui sont de bonnes qualités . Site à mettre dans les marques pages. Envoi rapide moins de 48 h.

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  Rapide et conforme

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  facile et rapide

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  Le délai de livraison a été beaucoup trop long par rapport à celui annoncé de 15 jours. Sur le site quelques soucis de navigation surtout pour trouver la couleur et la quantité du produit que nous souhaitions. Néanmoins le produit est excellent le rendu est parfait

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes désolés pour le délai qui a été plus long que prévu. Avec toutes nos excuses. Merci.

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  Très bien

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  Site limpide et délai de livraison respecté.

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  Livraison conforme.

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  Satisfait

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  La bande qui s affiche devant la sélection des produits et très problématiques et ma occasionné une commande pour rien que j ai du refaire Christian

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