Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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l'ensemble commande , transport et produit , très bien
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parfait produit et livraison
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Le site permet de trouver rapidement l'article que l'on recherche. Livraison ultra-rapide.
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Il existe un risque de confusion lors de la visualisation sur le diaporama de la pièce commandée et la référence précise qui s'y rattache Concernant le site : Rapidité du serveur / placement prix/ delai de livraison tenu
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On trouve ce que l'on veut. Et on le reçoit très vite
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Site très clair et j'ai trouvé mes produits très facilement. La livraison a été faite dans les délais.
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Commande livrée rapidement mais produit trop petit donc retour à ma charge alors que j'avais déjà payé 6,99 de frais de port je trouve ça excessif surtout pour un produit coûtant 13€. Donc entre les frais de port d'envoi et de retour j'ai payé le produit 2 fois. Super donc site à ne pas recommander.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Anne-claire, Les dimensions du produit sont bien indiquées sur notre site car vous devez choisir la hauteur du produit. Comme l'erreur ne vient pas de nous, les frais de retours ne sont effectivement pas à notre charge. À titre de geste commercial, je vous rembourse les frais de port de 6,90€ concernant votre commande. Bonne journée
Réponse de A ASignalerMerci pour retour et votre professionnalisme. Cordialement
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C'est le seul endroit où j'ai trouvé la pièce de métallerie que je recherchais. Prix très correct, même plutôt bas et expédition très rapide. Je retiens l'adresse.
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premier commande ?
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Deuxième commande et toujours satisfait 🤗
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Rapidité de préparation et de livraison: c'est carré. Produits parfaitement conformes.
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Je n'ai pas eu de mal à trouver le produit cherché.
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J'ai donné 4 étoiles pour cette commande ,tous c'est passé dans les règles ,colis bien protégé distribution parfaite , le seul problème c'est le renvoi de la commande .
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c'est un site
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Sur les deux coulisses, je n'en ai reçu qu'une. Très rudimentairement emballé
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Vincent, Nous sommes désolés du désagrément. Comme indiqué par mail aujourd'hui, nous venons de vous renvoyer la coulisse manquante. Celle ci vous sera livrée début de semaine prochaine. Bonne journée
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commande reçue rapidement. Nickel.
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Belle finition et ira très bien sur ce meuble ancien relooké
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simple et rapide
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navigation facile, expédition assez rapide!
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Très bien !!!
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Bonjour je suis satisfait de ma commande,juste je trouve vraiment exagéré le prix de frais de livraison (25€) pour une serrure
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Marine, En effet, le prix de la livraison de 25€ est dû à la longueur de la serrure (1,53m), nous devons donc l'expédier par un transporteur capable de transporter la serrure rapidement avec précautions. Bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour j’entends bien mais ce n’est pas un transporteur particulier c’est le même qu’à chaque fois que j’ai commandé et des fois bien plus volumineuse,la serrure ne fait pas 3 mètres.De toute façon c’est fait je vous fais juste part de mon ressenti.
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Commande arrivée très rapidement et conforme à mon attente.
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Rapide et sérieux je recommande vivement ce site
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tres bon contact et renseignement téléphonique sympa et commande enregistré et livrer dans les délais malgré la période coveid
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°Parfait , envoi rapide et soigné .Je recommande
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Commande simple et rapide. Colis réceptionné en 48 h !
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Service rapide ,frais de port réduit
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Large choix de produits
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tout est ok
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Bien reçu le colis en temps record parfait montage très satisfait de ce site Bricozor merci du sérieux
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Bien
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envoi rapide
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Très bien
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Livraison dans les délais, produit impeccable
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RAS.
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Toujours très fonctionnel et ludique
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Pour ma 1 ère commande tout c'est bien passée.
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Satisfait
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conforme au produit commandé
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la machine *reçu une affuteuse BSG30PRO au lieu BSG13PRO le different a ete resolu par telephone le 15 12 2020
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Commande facile, livraison plus rapide que prévue, emballage économe (et donc plus écolo) mais suffisant. Produit cher pour ce que c'est : de simples coulisses à bille avec platines.
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très bon produit satisfait.
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Très. Bon site de bricolage
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Le produit, une petite grille d'aération très fragile, était remarquablement bien emballé.
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J'ai pu trouver rapidement l'article qu'il me fallait. Passer la commande à été simple et réception de l'article ,ultra rapide : moins de 24 h.
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100 % bon very good service
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Très bien livraison très rapide et conforme
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1ère commande chez Bricozor. Produit rapidement trouvé sur le site (distributeur de savon encastrable FRANKE Novita inox pour plan de travail). Livraison conforme au délai indiqué lors de la commande. Je recommande ce site.
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pour l'instant il me manque une paire
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Philippe, Comme indiqué par mail le 10/12, la paire indisponible vous sera livrée mi-janvier. Bonne journée
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Fournisseur efficace et livraison rapide. Merci à toute l'équipe.
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Délai livraison extrêmement long. Pas content du tout
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés qu'il y ai eu une rupture sur un des produits. Le délai de réapprovisionnement fut plus long que la normale et nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons disponibles si besoin
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choix du matériel et navication sur le site OK,S°seul problème enbalage pour la poste trop grand,pour le matériel (serrure) d'ou détérioration de l'emballage,heureusement sans domage pour le contenus.
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Exactement se que je souhaitais et envoie rapide
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Super rien à dire
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apres une 1 commande que je n'ai jamais recu ??perdu dans la nature,j'ai enfin recu ma 2 e commande dans les temps produit conforme à ma commande tres bon produit
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Impossible d'avoir un conseiller via le chat : "Indisponibles" Très compliqué d'échanger avec un conseiller par téléphone: une longue attente avec une musique insupportable Impossible d'obtenir un geste commercial pour un échange de produit (même gamme mais une version 1 au lei de version 2) Pas de solution pour le retour du produit
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Gwenaelle, Nous sommes vraiment désolés du désagrément. Le 16/12, nous avons fais une demande de reprise de votre marchandise à notre centre logistique. La demande est en cours, et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse. Bonne journée
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Site très clair. Livraison dans les délais.
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Commande catastrophique. On annule des produits qui me sont finalement livrés et donc facturés. Du coup j'avais commandé ailleurs et me retrouve avec des produits en double. Bref je suis très insatisfait de ce site qui en plus ne repond pas à mes mails
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce souci exceptionnel. Si vous le souhaitez, nous pouvons faire une reprise pour un remboursement. Dans l'attente
Réponse de A ASignalerbonjour oui je le souhaite. merci
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Afin de ne pas nous tromper dans la reprise, pouvez vous nous indiquer votre numéro de commande concernée et les articles que vous souhaitez en reprise? Merci d'avance pour votre retour.
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Livraison très rapide bon produit a par la couleur qui n ai pas vraiment noir mais plutôt gris foncé mais ça rend bien
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Nul, ils m'ont fait perdre une semaine de travail. Même pas foutu de respecter les délais de livraison. Plus de 3 semaines pour une simple bonde de douche. Seul dédommagement de leur part, ils m'offrent les frais de port à 7 euros alors que j'en ai perdu entre 1500 et 2000 euros. Je ne recommande plus jamais sur ce site.
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Livraison très rapide, produit très bien
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Livraison rapide. Article lancé d'arrosage Gardena conforme
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tres bien
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Colis bien reçu.
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Site bien fait et précis (mais dommage que ma question n'ait pas obtenu de réponse!), envoi rapide. On aimerait bénéficier d'un tarif d'envoi moins élevé par l'utilisation d'alternatives à la Poste.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Un raté lors de la livraison via Rakuten corrigé par le service client.
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tres bien je recommande
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Parfait service ultra rapide : commande reçue dans les 48 heures
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Navigation simple et claire, service efficace et du produit de qualité
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Quoi dire de plus, très bien sur tout ! Bravo, sauf sur le port un peu du vol !
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Un jour pour recevoir la commande. Excellent. Produits conformes.
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Bricozor un trés bon site , rapidité d expedition , rien a reprocher
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Envoi très rapide Produit conforme
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Facilité de recherche et livraison très rapide bravo
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Très bon site ! Je recommande fortement en plus livraison rapide.
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C'est bien comme produit aussi la commande est arrivée au moment juste je vous remercies
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Bon site , prix correct excellent suivi de commande
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Conforme et rapide.!
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Bien
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parfait
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RAS par rapport à la commande. Juste un point négatif à améliorer pour ma part: j'ai acheté 2 articles de petite taille et ils ont été livrés séparément, chacun dans un carton trop grand pour eux individuellement. Pour ma commande, un seul de ces cartons avec les 2 articles aurait suffit et cela aurait peut être diminué les frais de port.
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Livraison très rapide
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sur 500 vis commandées 300 ne sont pas conformes problème signalé par mail et toujours pas de réponse a ce jour
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Jacky, Nous sommes vraiment désolés du désagrément. Un nouvel envoi a été programmé aujourd'hui même par notre centre logistique et une reprise des mauvaises vis sera faite prochainement, comme indiqué par mail ce matin. Bonne journée
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Prix corrects, large choix, rapidité d'envoi. Bravo
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bon service
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Je suis satisfaite tant aux produits reçus que de la qualité de ceux ci. Colis reçu en bon état et transporteur agréable.
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Mauvaise commande reçu !
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Pouvez vous nous apporter des précisions sur ce qui ne convient pas ? Vous pouvez nous transmettre des photos à l'adresse reclamation@bricozor.com également. Si il y a eu une erreur, nous la réparerons. Dans l'attente, Bonne journée
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Produit conforme à la description, livraison rapide je recommande
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livraison tres rapide
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Parfait
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très satisfait du produit et du service
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Au top
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bon produit mais les coulisses et équerres sont arrivées en mauvais état . aucune protection dans le carton cinq fois trop grand par rapport au produit !!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. N'hésitez pas à nous signaler cela lors de la réception afin que nous puissions procéder à un échange des produits. Cela étant, nous venons de faire un geste en vous remboursant les frais de port liés à cette commande. Bonne journée
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une boutique enligne très bien faite, la seule où j'ai assez d'informations pour acheter les yeux fermés mon matériel de rénovation
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Prix de livraison très élevé, et aucun contact du livreur le jour de la livraison... coût de chance d’être présent, sans mauvais jeu de mot vu les 25 € payés pour cette dernière.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le transporteur n'ai pas pris la peine de vous contacter. Il est censé le faire afin de prendre rendez vous. Nous faisons une remontée auprès de leur agence de livraison. Bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour, Parfait, merci. Bonne journée.
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correspond à mes attentes
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Poubelle reçue avec côté rayé et les vis en plastiques qui tiennent le couvercle 1 de cassé et 1 manquant . Obligé de réparer à la réception
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Pascal, Nous sommes vraiment désolés du désagrément. Dans ce cas la, vous pouvez nous contacter par mail à reclamation@bricozor.com afin de porter réclamation pour un nouvel envoi. Je viens de vous envoyer un mail vous demandant des photos afin de demander l'envoi d'un nouveau produit. Bonne journée
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parfait
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Avis affichés par ordre chronologique