Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site simple d’accès et les recherches facilitantes, ce qui permet une expérience d'achat agréable et efficace. De nombreux avis soulignent la satisfaction générale et l'adhérence aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site simple d’accès et les recherches facilitantes, ce qui permet une expérience d'achat agréable et efficace. De nombreux avis soulignent la satisfaction générale et l'adhérence aux attentes.
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Évaluations clients
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BON ACHAT
Avis du , suite à une expérience du par SOAZIG C.
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Expédition rapide Livreur extra
Avis du , suite à une expérience du par KARINE I.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.
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Service rapide et fiable Comme d'habitude Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Rapide et efficace comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Rapide et efficace comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Aucun soucis avec la commande. Par contre, les instructions de livraison ne sont pas mentionné sur le bon de livraison et ne sont donc pas respectées... il faudrait donc améliorer cela car nous avons plusieurs sites dans le mm village, et les livreurs livrent quasimenent systématiquement au mauvais endroit...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Un service client parfait, je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Rapide et efficace comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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Rapide et efficace comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Le site est très bien et la livraison est assez rapide. Une bonne note également au chauffeur qui est toujours très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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COMMANDE RAPIDE FACILE ET DISPO
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
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Arrivée en moins de 24h, on ne peut pas faire plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par SCE A.
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Rapide et efficace comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Parfait livraison rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
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commande et livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE I.
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Très bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT H.
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Toujours tres satisfaite ses services de Bruneau. Bon rapport qualite prix. Livraison tres rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Articles conformes à nos attentes Livraison rapide Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Pour le moment rien à dire...
Avis du , suite à une expérience du par SOUAD C.
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Aucune remarque sur la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Prise de commande rapide et précise, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Rapide, précis
Avis du , suite à une expérience du par MAHAMADOU C.
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Toujours bon qualité et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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ce serait bien de limiter la plage horaire de livraison car on ne peut rester bloqué au bureau toute la journée ( entreprise individuel) et pas forcément une solution de secours
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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le site est très riche et convivial. Respect des délais. très bon Service de livraison avec respect des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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on arrive facilement à naviguer sur le site et les produits sont de bonnes qualités avec des remises négociées . la livraison se passe toujours bien et dans un délai toujours raisonnable .
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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Efficacité, réactivité, excellente écoute, délai de livraison respecté, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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Très satisfaite. Équipe efficace, à l'écoute et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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aucun problème tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Certains colis arrivent abîmés car ils ne sont pas pleins. Sinon pour les produits RAS
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Je suis navré que certains colis puissent arriver en mauvais état, je fais remonter l'information au Service Distribution. Le Service Client reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Très bien livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AYNUR U.
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Manque des colis, signalé le jour même, dans l'attente de la livraison des colis manquants
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Les actions de relivraison ont bien été faites, vous recevrez votre colis en début de semaine prochaine. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Livré rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Aucun soucis avec Bruneau très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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RAPIDITE ET SITE TRES BIEN FAIT
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
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La livraison est rapide, le service après vente est de qualité et à l'écoute. Les produits sont de qualité. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
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Impossible de monter les roulettes à l'arrivée, et au lieu d'écouter notre problème, nous avons reçu la notice qui n'a servi à rien car le problème vient du fait que les roulettes ne peuvent pas se clipser. On nous a envoyé un transporteur pour monter le meuble, qui l'était déjà part les roulettes et n'a rien pu faire de plus à part constater le problème que nous avions déjà signalé, il y a mieux pour la planète que de déplacer 2 personnes pour rien quand il suffisait sans doute de changer les roulettes ? A moins que ce ne soit le meuble lui-même qui est deffectueux.. Nous en avions besoin en urgence, total le temps de nous envoyer des personnes pour le monter alors que ce n'était pas utile, nous avons donc perdu une semaine pour rien faute d'une écoute suffisante
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Vous êtes en contact avec notre Service Après-vente concernant cette problématique. Nous avions espéré en effet pouvoir remplacer la pièce défectueuse pour vous donner satisfaction mais il s'avère que le produit présente une anomalie. Nous allons donc vous l'échanger : il sera repris au moment du montage du nouveau par nos soins. Je vous présente nos excuses pour ce délai de résolution lié au fait que dans ce type de circonstances il est important pour nous de disposer de l'ensemble des données pour déclencher entre autre des vérifications sur le stock de la référence concernée. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Livraison rapide, articles de bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par RIME K.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Très bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
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Livraison incomplète effectuée qui plus est en deux fois. La barre transversale est arrivée sans emballage dans un deuxième temps il manque 1 pièce G permettant de la fixer.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Pouvez-vous m'en dire plus sur la livraison svp ? Dans le suivi de livraison je retrouve les bons de livraisons émargés pour les différents colis le même jour et à une heure similaire. J'ai besoin de comprendre où se situe l'écart que vous mentionnez. En parallèle, votre demande sur la pièce manquante a bien été traitée et vous devriez recevoir la pièce sous peu. Cordialement, Le Service Client Bruneau
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Site très clair, livraison rapide, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par S Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace, du travail de pro
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bien, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par INGE H.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE J.
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parfait rapide efficace et propre
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Pas d'avis supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE H.
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Tout se passe toujours très bien ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par O J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Rapidité efficacité, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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on trouve facilement les articles sur votre site et la livraison est très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SECRETARIAT M.
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Facile de navigation, attention il manque des fois des produits que l'on ne peut retrouver qu'avec les références des catalogues.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T.
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Parfais.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
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Beaucoup trop cher les capsules
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Pouvez-vous me dire quel est votre point de comparaison svp ? Le prix des produit chez Bruneau intègre l'ensemble des services auxquels vous avez accès lorsque vous commandez chez nous. Dans le cadre de votre commande vous avez également profité de la livraison offerte et d'un cadeau lié à un code offre (aspirateur). Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Prise en compte et envoi des commandes rapides ! dépense excessive de cartons d'emballage pour petits envois.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE E.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par KAROL G.
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merci. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.
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rapidité dans l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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Conforme et livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Livraison rapide et soignée. Je ne peux pas donner d'avis sur l'article car celui-ci ne marche pas pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.
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Livraison rapide, au top!
Avis du , suite à une expérience du par SERVICE A.
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Commande passée le 13 juillet 2024 ! A ce jour, 9 octobre 2024, soit presque 3 mois plus tard, et après 6 prestations de livraison incomplètes et de montage défectueux, la commande n'est toujours pas honorée. En revanche, le service comptabilité n'a pas manqué de me relancer avec menace de mise en contentieux ! J'attends encore des excuses et un plan d'action cohérent pour que nous puissions enfin utiliser le matériel livré !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés que vous puissiez vivre cette mauvaise expérience de montage. Vous avez été contacté par le Service Après-vente : nous suivons de près la situation au niveau du service chargé de la livraison et du montage. Nous vous avons également établi d'ores et déjà, un bon de réduction pour vous prier de bien vouloir nous excuser. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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livraison trés rapide je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.
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Commande non réceptionnée
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Je suis navré pour ce délai anormalement long concernant la réception des e-cards. Vous devriez les avoir en votre possession à présent. Le Service Après-vente avait bien fait remonter votre réclamations auprès de notre prestataire pour qu'il vous les adresse comme prévu. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.
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Livraison au top merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Parfait livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CROIX R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LINE M.
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Livraison parfaite comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Produits de qualité, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GUÉNAËLLE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.
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Tres bien ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BULENT T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
Avis affichés par ordre chronologique