Avis pour bruneau.fr

Total: 25 162 avis depuis 08/07/2017

4.8

Basé sur 8 463 avis des 12 derniers mois

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Le site Bruneau est apprécié pour sa facilité d'utilisation, sa rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients recommandent vivement la société pour son service soigné et attentionné.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Celine M.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis avec Bruneau très satisfaite

  • Murielle M.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
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    RAPIDITE ET SITE TRES BIEN FAIT

  • Christelle T.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison est rapide, le service après vente est de qualité et à l'écoute. Les produits sont de qualité. Je recommande !

  • Sophie M.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de monter les roulettes à l'arrivée, et au lieu d'écouter notre problème, nous avons reçu la notice qui n'a servi à rien car le problème vient du fait que les roulettes ne peuvent pas se clipser. On nous a envoyé un transporteur pour monter le meuble, qui l'était déjà part les roulettes et n'a rien pu faire de plus à part constater le problème que nous avions déjà signalé, il y a mieux pour la planète que de déplacer 2 personnes pour rien quand il suffisait sans doute de changer les roulettes ? A moins que ce ne soit le meuble lui-même qui est deffectueux.. Nous en avions besoin en urgence, total le temps de nous envoyer des personnes pour le monter alors que ce n'était pas utile, nous avons donc perdu une semaine pour rien faute d'une écoute suffisante

    Réponse de bruneau.fr

    Bonjour, Vous êtes en contact avec notre Service Après-vente concernant cette problématique. Nous avions espéré en effet pouvoir remplacer la pièce défectueuse pour vous donner satisfaction mais il s'avère que le produit présente une anomalie. Nous allons donc vous l'échanger : il sera repris au moment du montage du nouveau par nos soins. Je vous présente nos excuses pour ce délai de résolution lié au fait que dans ce type de circonstances il est important pour nous de disposer de l'ensemble des données pour déclencher entre autre des vérifications sur le stock de la référence concernée. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

  • Nadia B.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler

  • Rime K.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, articles de bonne qualité!

  • Herve R.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien

  • Marion R.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable

  • Paul S.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison incomplète effectuée qui plus est en deux fois. La barre transversale est arrivée sans emballage dans un deuxième temps il manque 1 pièce G permettant de la fixer.

    Réponse de bruneau.fr

    Bonjour, Pouvez-vous m'en dire plus sur la livraison svp ? Dans le suivi de livraison je retrouve les bons de livraisons émargés pour les différents colis le même jour et à une heure similaire. J'ai besoin de comprendre où se situe l'écart que vous mentionnez. En parallèle, votre demande sur la pièce manquante a bien été traitée et vous devriez recevoir la pièce sous peu. Cordialement, Le Service Client Bruneau

  • S. Q.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair, livraison rapide, je recommande !

  • Philippe M.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace, du travail de pro

  • Inge H.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, rien à redire.

  • Maryse G.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN

  • Maryline J.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

  • Herve C.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait rapide efficace et propre

  • Genevieve H.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'avis supplémentaire

  • O. J.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout se passe toujours très bien ! Merci !

  • Mireille B.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien comme toujours

  • Valerie S.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité, tout est parfait

  • Secretariat M.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    on trouve facilement les articles sur votre site et la livraison est très rapide

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