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Résumé des avis

La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits aux descriptions. Les clients trouvent le site facile à naviguer et le service impeccable, avec des retours positifs sur la réactivité du SAV.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation sur le site n'est pas toujours très aisée pour moi maiis je m'améliore à chaque fois et puis il y a quelqu'un qui peut répondre à nos questions.Pour tout cela ainsi que la livraison,toujours faite en temps donné fait que je suis très satisfaite de mes contacts et achats chez vous.Cordiales salutations
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide, parfait
Expérience du: 17 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très satisfait, livraison rapide de produits de qualité qui correspondent à nos attentes !
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vous faites référence à l’achat du 16/03/2021, « bouteilles d’eau et lingettes », cet achat n’ayant aucun intérêt dans le cadre d’un avis ; j’aurais souhaité donner mon avis concernant la commande n°19150348, du 11 février 2021, en corrélation avec l’achat du fauteuil Siège de bureau MIKADO - dossier maille - Référence : 83861, dont la qualité laisse à désirer.
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SELON LA PERSONNE QUI REPOND PAR TELEPHONE LA COMMANDE SE PASSE BIEN EN GENERAL. BONNE ECOUTE ET LIVRAISON ASSEZ RAPIDE
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis trés satisfaite du service d'expédition, des tarifs et des cadeaux reçus pour nos commandes J'ai changé de prestataire, je ne suis pas du tout déçue.
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien a signaler
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais respectés
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras.
Expérience du: 17 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile sur le site, détails descriptif tres bien
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'attends l'offre cadeau (imprimante Canon) qui doit m'être livré....?
Expérience du: 17 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours l'article conforme à la description. Livraison rapide et en parfait état. Rien à dire, sauf parfait!
Expérience du: 16 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien de plus à dire. Merci
Expérience du: 15 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 15 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fauteuils conformes à la commande et un bon rapport qualité/prix.
Expérience du: 15 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service excellent. Rapidité, ponctualité, remarquable amabilité au téléphone. Cadeau souvent très utile et de qualité.
Expérience du: 15 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les délais de livraison extrêment rapides sont votre force. L'accueil téléphonique est super. Les petites boites cadeaux sont également appréciées. Tout va bien.
Expérience du: 15 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré un délai de livraison annoncé de 24 heures, j'ai reçu mon produit au bout de 3 semaines. Pendant cette période, Bruneau m'a de façon répétée affirmé que j'avais bien été livré avant de reconnaître qu'effectivement je ne l'avais pas été. Malgré ce retard de 3 semaines, leur perte de contrôle de la livraison et leur refus d'écouter leur client, Bruneau n'imagine pas la moindre compensation du préjudice subi. Il est regrettable que l'objectif affiché "100% de clients satisfaits" ne soit qu'une façade ne reposant sur aucune réalité de souci du client.
Expérience du: 28 déc. 2020
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le site est bien clair les recherche d'articles sont facile à faire la commande a été livrée comme annoncée
Expérience du: 15 mars 2021
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le suite est très accessible, très bien structuré,
Expérience du: 15 mars 2021

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Avec un choix de plus de 140 000 produits, Bruneau est le spécialiste de la vente de fourniture et de mobilier de bureau pour les professionnels. Bruneau, c’est tout le bureau, en mieux !

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19 avenue de la Baltique , VILLEBON SUR YVETTE 91140

www.bruneau.fr/ Services aux professionnels

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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