Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
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Évaluations clients
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL A.
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Clarté et facilité à choisir son véhicule puis passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Très bonne écoute et nous appel deux même quand on c'est trompé sur la réservation par exemple quand on a louer deux fois en même temps une voiture
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site obsolète, nombreux bugs et service client incompétent
Avis du , suite à une expérience du par ERWANN G.
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHINELLATO P.
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Très bonne expérience, facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par MANON M.
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Facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAJID K.
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Je loue régulièrement avec BSP et suis satisfait ou très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE O.
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Facile, immédiat et tarif compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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assistance client nul. obligé de relancer plusieurs fois pour esperer une reponse!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO R.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE P.
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Très bon service tout a fonctionné comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Très bien ! Cela fait plusieurs années que j’utilise bsp-auto, jamais déçu et très pratique ! En France comme à l’étranger.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Jamais déçus depuis que nous utilisons régulièrement vos service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Aucun problème. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Intéressant mais dernière expérience très decut
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Parfait aussi
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Véhicule réservé mais pas préparé à notre venue
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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Pas le meilleure UX
Avis du , suite à une expérience du par AGUSTIN D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Le site très bien très bon service L'accueil du personnel très bien
Avis du , suite à une expérience du par RITA T.
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Très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ANICET B.
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Site sérieux et joignable par téléphone en cas de soucis avec le loueur. Personnel aimable et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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Je passe très souvent par bsp et toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE C.
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faciel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Location via BSP. Personne ne m'avait prévenu qu'il fallait une appli pour louer le véhicule, appli qui ne fonctionnait pas (24h de vérification necessaire pour les papiers). Aucune hotline disponible à l'heure de la location (19h). Je n'ai donc pas pu utiliser le véhicule, loué et payé pour rien. La pénalité pour annulation est encore plus chère que la location donc aucun remboursement possible, en plus de mon week-end foutu. Je ne passerai plus jamais par BSP dans ce contexte
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY T.
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Pas de retour sur ma demande !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Tout s est très bien passé. Dommage que l'on ne sait où on loue qu'une fois que l'on a payé. Cela n'est le cas que si on prend bsp comme loueur. Car il y a certains loueurs chez qui je ne veux plus aller Sinon site très fluide, service client parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHICCHINI D.
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Facil d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Service impeccable, au départ je pensais que c'était trop beau pour être vrai mais final c'est impeccable réellement.
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM B.
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Je n’ai pas pu retirer ma voiture, plus de véhicule disponibles dans l’agence , pas de remboursement de mon paiement , pas de réponse à ma réclamation. VOLEURS
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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toutes les informations sur les loueurs sont présentes (à lire dans les détails pour ne pas avoir de surprises à l'arrivée)
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
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Très facile à comprendre et les informations données concernant le véhicule sont corrects avec un prix normal.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE J.
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Bon rapport qualité prix. Le fait de ne pas être sur la gare n'a pas été un gros problème, car la navette, à l'aller comme au retour, été très vite disponible.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Jamais de soucis avec vous, merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Fiable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM D.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Nul... vous validez un type de voiture, catégorie WV Golf en automatique, et on vous met en catégorie van utilitaire boite manuelle... lorsque nous appelons le site BSP, l'agent insinue que nous nous sommes trompés... pas de chance avec la capture écran... nous avons pu annuler et refaire une demande ... Je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Relativement simple
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIAN H.
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Client depuis des années toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.
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Toujours très bien, je n'ai jamais eu de problème avec les locations faites à partir de bsp-auto.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN_PIERRE C.
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Très pratique et un service au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Contente du service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Manque le choix des options comme les péages autoroutes. Une fois arrivé chez Sixt, le véhicule choisi sur le site de BSP (Jeep Renegade) n'est pas proposé à la location par le louer. Un véhicule plus petit (Nissan Kicks) est proposé sans laisser de choix.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Très bien juste pour 20€ essence je paye 25 euros de frais,!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JALEL B.
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Bien à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
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Toujours RAS, sauf que si je paye plus pour avoir une voiture plus puissante, j'aimerais en avoir une de la part de la société de location.
Avis du , suite à une expérience du par YANKEL D.
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Il aurait peut-être fallu prévenir qu'il fallait ajouter les sommes de 100 € pour le pass autoroute et 65 € pour le carburant (au cas où nous n'aurions pas rendu le véhicule avec 75% du plein). Ces sommes ont été correctement remboursées quelques jours après notre retour.
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
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Le caussion devrait être retiré sous 3/4 jours et pas 4 semaines après la location Je n admet pas cette démarche et j éviterais votre site pour mes prochaines location de voiture
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Déjà utilisé Pratique Efficace Compétitif
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANDRE E.
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J ai ete rembourse de 5€ pour une location paye 124€ et pas de vehicule délivré J ai du prendre un taxi et j attend le solde du remboursement
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Location faite en Aout 2025 : Signer le contrat de location sans faire le tour du véhicule ensemble, bien sur arriver à la voiture, des coups supplémentaires étaient présentes et impossible de refaire le contrat de location ... Aucun rapport lors du retour du véhicule à la fin de la location , tout se fait oralement . Le dépôt de garantie de 1000 euros a été débité du compte le jour même , alors que ce n'était pas prévu selon le contrat signé avec bsp- auto , en plus il demande un RIB pour le remboursement du dépôt de garantie , ce n'est pas fait avec la carte ?? A ce jour , je suis toujours dans l'attente du remboursement de garantie , qui devait être remboursé sous max 30 jours.......A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!! Société qui n'assume pas ces loueurs, ils en sont responsables, j'ai un problème de remboursement d'un dépôt de Garantie depuis Aout , pourtant après réalisé 2 réclamations auprès de bsp , je n'ai toujours pas de nouvelles , pour avoir eu bsp au téléphone , il faut être patient , je suis désolé , ça fait 3 mois que j'attends et toujours à savoir si je vais être remboursé ...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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très déçu de votre loueur Tangerine je compte sur votre réactivités et vos compétences pour recevoir ma facture que je n'ai toujours pas reçu et de ne plus travailler avec se loueur. référence BSP auto:CG217429452
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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La gestion des prix est, je pense, à revoir. Je m’explique. J’ai réservé une voiture 2 mois à l’avance (environ), pour un prix relativement élevé pour 3 jours de 162€. Sauf que je me connecte quelques jours avant de partir et je me rends compte que le prix est quasiment divisé par deux (92€) par rapport au moment ou j’ai réservé. C’est limite en terme de pratique..
Avis du , suite à une expérience du par REMI C.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SAMY A.
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Bon site pour comparer les loueurs et offrir prix concurrentiels
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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grosse attente pour récupérer le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Finalement je pense que vous êtes un intermédiaire inutile et qu’il vaut mieux directement négocier avec le loueur… idéalement chez les plus grands groupes comme Hertz, Avis …
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Site interressant, prix corrects. Par contre j'avais fait une demande pour un véhicule particulier qui n'a pas été transmise!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Service client inexistant. J'ai souhaité modifier un contrat de location juste en changeant de conducteur. Impossible. J'ai donc établi un nouveau contrat pour récupérer la voiture. Mais j'ai dû attendre 3 heures 30 pour prendre possession de la voiture alors que je l'avais sous les yeux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
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Etat du véhicule très bien, accueil respectueux et service impeccable je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL P.
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Clair et concit
Avis du , suite à une expérience du par SINNI DELPHINE D.
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DESAGREABLE SURPRISE DE NE PAS AVOIR DE VEHICULE RESERVE A MON ARRIVEE !! AUCUNE INFORMATION DE LA PART DE BSP ET AUCUNE EXCUSE LORS DE MON APPEL A MON RETOUR EN METROPOLE. JUSTE RENVOYE SUR UN LIEN POUR DEPOSER MA RECLAMATION ET CA FAIT 10 JOURS QUE J ATTENDS MON REMBOURSEMENT !!! FRANCHEMENT INADMISSIBLE !!
Avis du , suite à une expérience du par SOI B.
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Tout s'est très bien passé avec le prestataire en local.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
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Très bon site mais attention certains prix changent souvent en defaveur de certains clients qui ont un prix et ce prix revient à la baisse pour le même produit moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM K.
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Navette à l aéroport qui emmène directement à l agence et récupération de la voiture rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN A.
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site facile d'utilisation, prix tres compétitif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Satisfaisant dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MAELYS G.
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Regrettte de ne pas connaitre le loueur avant d'avoir réserver.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Cité ok mais devrait baisser montant assurance voiture
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Rien à redire, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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Foi me cobrado 36 euros por que nao ativei a via rapida! Para mim isto chamase roubar os clientes. Nao volto a alugar nessa empresa.
Avis du , suite à une expérience du par PIRES DOS REIS M.
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Très bon site et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très satisfaite du site. Le tarif était très intéressant et la voiture était satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par FRIDA A.
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Toujours simple avec de bons prix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par EDEN B.
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Client fidèle depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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toujours au top, pas de surpises
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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....
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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Rien à redire, clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Tout s’est bien déroulé, de la prise en charge au rendu du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Ok ok ok
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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Très belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par PHIIIPPE B.
Avis affichés par ordre chronologique