Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
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Évaluations clients
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Très clair, complet et compétitif . Et bien aussi le petit plus avec le guide du routard
Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.
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Au top.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Recherche et réservation du véhicule rapides. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE K.
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Site facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par EAMON A.
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Bon en général. J’aurais aimé savoir si étendre la location avec le loueur comprenais les avantages de bsp auto en terme d’assurance.
Avis du , suite à une expérience du par REMI P.
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Sans surprises
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Bon prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Acces fluide
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
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Les prix sont les plus attractifs à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par MARION M.
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Super sav !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LODOVICO B.
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La navigation sur le site a été très simple e très claire. Nous n´hésiterons pas à renouveler notre demande pour un prochain voyage.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité fluidité et excellent rapport qualité prix. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Tout était clair, aucune surprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
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Très bien ! Il n’y a pas eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Facilité de réservation, possibilité de modifier ou annuler la location à tout moment
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
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3 ème location par l'intermédiaire de BSP, toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.
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Plutôt clair
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL W.
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Bon prix Modele sélectionné Site internet très facile
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Ras très convivial
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Nous avons été reçus par une certaine Aye à Marseille qui était des plus désagréable. Plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Service catastrophique. Nous sommes toujours en attente du remboursement du véhicule non reçu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Pas de réponse par rapport à ma demande de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE -LAURE M.
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Bonne location
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Très contente du site bsp auto
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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Top !! Je recommande vivement 😉👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL N.
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Très bon site. Partenaire professionnel et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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ras très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Pas encore reçu le montant bloqué pour la caution.
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE C.
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La voiture était sale à l’intérieur et à l’extérieur
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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site tres facile d utilisation infos claires
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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J’ai tjr été satisfaite jusqu’à aujourd’hui. Des frais cachés, un service client très moyen que j’ai appelé en direct du loueur qui voulait nous facturer un assurance qui était déjà incluse. On devait nous rappeler et on attend tjr. Nous avons donc dû débourser 138$ pour prendre la voiture sans explication et attendons tjr un rappel de BSP
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE R.
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Très bon site prix très raisonnable rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Jamais déçu, je suis un habitué!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Le prix de la location a doublé sur place a cause de la carte de crédit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Z.
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Beaucoup de location sur ce site à un autre nom, aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
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Après tant d’années de fidélité chez BSP, je suis très déçu du fait qu’il n’y ait aucun avantage à être client régulier. J’ai perdu toute une location par manque d’accompagnement malgré le faite que je me sois bien présenté à l’heure à l’agence. La seule chose que tout le personnel (BSP) me répond, c’est que je dois annuler la réservation et payer les frais d’annulation en plus de l’argent de la location que je perdais. En fait, ils n’avaient rien à cirer du reste. Je n’ai jamais récupéré le véhicule et ne me suis jamais rendu à l’événement important que j’avais. Pour eux seul le profit qu’ils en tirent est important. Suis très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
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Voir ci dessus
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Pas de solution trouvée et pas d'assistance en dehors des horaires d'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Dommage que le zéro franchise passe toujours par prestataire extérieur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Site, toujours facile d utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY A.
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
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Meilleur rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très facile d’accès et tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
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Mauvais véhicule. Et personnel désagréable à tanger
Avis du , suite à une expérience du par HUGO D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Cela fait plusieurs locations que je fais par ce site, et notamment à l'étranger et tout se passe à merveille.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC Z.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GARRY H.
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Accueil sympa facilité
Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC C.
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Très bien et conforme
Avis du , suite à une expérience du par BRICE S.
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Très satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par PINA B.
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La location s’est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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Très bien. Réservation à un bon prix et assurance en supplément. Pas de problème lors de la location
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Cela fait plusieurs fois que je loue un véhicule par l'intermédiaire de BSP auto et j'ai toujours été satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Toujours disponible par téléphone. Ça fait toute la différence par rapport aux autres.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Client de BSP depuis longtemps et j’y reste fidèle
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Site très clair et facile pour réserver. On peut se faire aider par téléphone, c'est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE H.
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Il n’est pas indiqué la distance et le temps de transport entre les gares aéroport et agence
Avis du , suite à une expérience du par I K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réservation facile, site impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Site facile, SAV à l'écoute, très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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Un site acceptable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Site facile d'accès bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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clair
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
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Je vous déconseille fortement cette société de location FELIRENT. J'avais pris à travers le site BSP-auto.com en plus du prix de la location une assurance pour zéro franchise, arrivant à TIRANA le 15 octobre 2025, le loueur me dit que ma carte visa premier n'est pas une carte de crédit mais uniquement une carte de débit. Il m'a demandé 700 Euros de caution et 130 Euros pour assurance pour 3 jours non remboursable en plus des 91 Euros que j'avais déjà payé avant de partir, j'ai senti l'arnaque et j'ai laissé tomber la location chez eux et j'ai pris sur place avec un concurrent (Enterprise) 30 Euros par jour ou 45 Euros avec zéro franchise et uniquement 100 Euros de caution qui n'a pas été débité de mon compte, sachant que je leurs ai bien précisé que ma carte est une Visa premier débit, ils m'ont répondu que Felirent aurait due accepter cette carte. Finalement j'ai perdu 91 Euros pour rien Felirent est à FUIRE......... BSP-AUTO doivent éviter de proposer ce genre de société de location.
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF Z.
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Je suis très satisfaite des services de BSP Auto. Le site est clair, les prix sont compétitifs et le service client est toujours réactif et professionnel. J’utilise leurs services régulièrement et je les recommande sans hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA D.
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Suite à une commande en ligne sans souci (tarif intéressant et réservation aisée), j’ai été extrêmement insatisfait à l’arrivée pour la récupération de ma voiture. Ayant fait une réservation pour 18h, je suis arrivé quelques minutes après et ai découvert que l'agence de location était fermée. Après contact avec BSP, il m’ont indiqué que j’avais été informé de l’heure de fermeture et que j’étais arrivé en retard. Ils n’ont été en mesure de me trouver aucune alternative rapide à un tarif raisonnable. J’ai du me débrouiller par d’autres moyen. Après vérification, lors de la réservation sur le site BSP, il n’est mentionné à aucun endroit les horaires de fermeture, il est possible d’effectuer une réservation jusqu’à l’heure de fermeture exacte, mais sans aucune alerte (les horaires de fermeture étant néanmoins connus, puisqu’en choisissant le créneau 18h30, ce partenaire n’est plus proposé). Dans les documents de confirmation et le voucher de prise en charge, aucune mention également de l’horaire de fermeture. J’ai ouvert un ticket pour demander réclamation et un geste commercial, mais malgré plusieurs relances et au bout de plus d’un mois, je n’ai aucune nouvelle de BSP. Je suis donc très insatisfait de l’expérience globale.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.
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Mauvaise expérience avec le loueur proposé par BSP.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.
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Rien à dire sur la prestation de BSP Auto
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA R.
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Très bien je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
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Reception et acceuil tres chaleureux , etat de la voiture satisfaisante ,A refair, certainement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE I.
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Conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très bonnes propositions de location, efficaces
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN Q.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Personne pour nous aide ou nous aiguille pour trouver un autre véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ILANE F.
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les offres commerciales et le choix limité des loueurs selon vos accords est très pénible!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Facile d accès et bon service Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Sites très facile à utiliser et très clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NORMAN C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO A.
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Conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Comparatif parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.
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All good 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.
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super équipe gare de Lyon, reactifs ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
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Très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
Avis affichés par ordre chronologique