Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

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  Tarifs compétitifs et facilité dans la réservation

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par ERIC G.

• 1 / 5

  

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  Vu ma mésaventure je ne passerai plus par BSP d'autant que j'ai souscrit une assurance pour la location du véhicule et au final je me vois débiter la somme de 83 euros alors qu'il n'y a eu aucun dommage.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par BAPTISTE G.

• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par REGIS G.

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par FRANCK-VALERY B.

• 4 / 5

  

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  très bien dans l'ensemble, juste une remarque, les horaires d'ouverture de l'agence ne sont pas toujours très clair.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par STEPHANE R.

• 5 / 5

  

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  2ème fois chez bsp auto ! De bon prix et des loueurs sérieux. Très satisfait

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JEROME SEBASTIEN R.

• 5 / 5

  

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  Des années que je passe par BSP pour mes locations de voiture et toujours un service au top

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LIONEL F.

• 5 / 5

  

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  Depuis des années nous faisons confiance à BSP. Un surclassement serait très appréciable ! Le service est sérieux !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 27/07/2024 par DOMINIQUE S.

• 4 / 5

  

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  j'attends une reponse de BSP, qui tarde à venir, suite à un different avec le loueur.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par ZACARIAA J.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Location et tarifs conformes à la réservation.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par E S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne location comme prévue, pas de mauvaises surprises

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par DELPHINE P.

• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Site fiable et fonctionnel

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  Rapide Large choix de véhicule et de loueur Prix très compétitifs Facilité d’utilisation du sercice

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par STEPHANE V.

• 5 / 5

  

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  RAS, aucun problème.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, rapidité et choix du véhicule avec les partenaires de location

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PATRICE V.

• 3 / 5

  

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  Réservation rapide. Cependant je pense que BSP devrait revoir la qualité des services offerts par les prestataires partenaires.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par VALERIAN L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ANGELE L.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser et intéressant niveau recherche

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par REMY P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre site et de vos services.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par TRISTAN A.

• 1 / 5

  

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  Très insatisfaite du fonctionnement. Bsp est un intermédiaire inutile.la négociation n’est pas leur fort !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ADELINE M.

  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, En l'absence de justification, nous ne pourrons malheureusement pas améliorer votre expérience de location. Afin de nous aider à mieux vous servir, merci de nous dire quels ont été les problèmes rencontrés au cours de votre location. Cordialement, Le service client.

  Réponse de Adeline M.

  

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  Expliquez moi comment il est possible que je ne puisse pas récupérer ma voiture louée et payée pour 10 jours avec pour seul motif un retard de 12h en raison d’une tempête ! Il faut un peu plus défendre vos clients en tant que prestataire de réservation sinon je pense que vous aviez plutôt intérêt de m annuler ma première réservation pour m’en proposer une nouvelle en dernière minute et beaucoup plus chère !

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• 5 / 5

  

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  Location de qualité, je recommande !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le site est simple et facile à utiliser.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par GWENAEL F.

• 4 / 5

  

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  Très bonne gestion des dossiers, tout est très clair et sérieux.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par ORIANE B.

• 5 / 5

  

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  Simple et sérieux ! Et pratique l’annulation gratuite

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PHILIPPE C.

• 4 / 5

  

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  Avis positifs dans l'ensemble, dommage que pour modifier un créneau horaire sur une réservation (car tributaire des avions) on nous propose d'annuler notre résa et d'en créer une nouvelle mais au taux en vigueur, donc pas aux mêmes conditions, donc plus cher.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 27/11/2024 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée…excellent

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par JULIEN G.

• 1 / 5

  

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  Escrocs qui vous obligeront à présenter une carte de crédit et non de débit le jour du retrait de votre véhicule. Seule solution proposée : payer 350 € pour racheter la franchise même si une assurance complémentaire a déjà été prise. On prolonge l’arnaque en exigeant de payer 40 € si vous prévoyez de voyager sur un ferry et 10 € pour nettoyer la voiture à la fin de la location. Pour finir, la voiture louée était une Opel Corsa sans aucune puissance et sans radar avant. Bref évitez de passer par ces arnaqueurs.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NADEGE M.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Bon rapport qualité prix

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  économique, pratique et fiable. Je recommande !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par CLARISSE G.

• 3 / 5

  

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  Pas de problèmes pour réserver ou même obtenir un conseil au téléphone. En revanche, nous avons l'impression que le fait d'être passé par BSP et d'avoir obtenu un bon tarif, a déclenché notre mésaventure avec ces 600€ que nous avons dû payer au retour.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par FRANTZ F.

• 5 / 5

  

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  Site tres facile pour trouver le bon véhicule. Commande et validation rapide. Le véhicule correspondait exactement à notre demande

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AXEL C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par P T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Je réserve toujours mes véhicules avec BSP quand je pars en vacances que se soit en France ou à l’étranger, je n’ai jamais eu de problème. Je recommande également le site à mes amis

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par THIERRY H.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas pu louer la voiture, Hertz Tampa a refusé après caution Hertz de 500$. J’ai attendu une semaine pour récupérer ma caution Hertz. Hertz n’est pas en cause. Le problème vient de BSP-AUTO qui louent des voitures sans avoir connaissance des réglementations locales. J’ai dû louer chez un autre loueur. N’ayant pas loué par l’intermédiaire de BSP, j’ai demandé un remboursement. Nous sommes le 25 août et depuis le 8 août. Fuyez les plateformes web et intermédiaires. favorisez la location direct.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Parfait sauf que la voiture à l’intérieur sentait le cendrier, c’était horrible

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par FABIO D.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma location et de bsp auto

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ISABELLE L.

• 4 / 5

  

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  La confirmation et le voucher pourraient être améliorés pour laisser apparaître les informations de la location plus clairement.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LOIC B.

• 5 / 5

  

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  Location conforme à nos attentes. efficacité du service BSP Auto

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

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  Déjà louer via BSP-Auto toujours top !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par D P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par AXEL C.

• 5 / 5

  

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  Facilité, prix , choix

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2024 par ROBERTO D.

• 5 / 5

  

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  Réservation sure rapide et sans surprise de frais supplémentaires.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par FABRICE R.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par J T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Les surcoût d’abandon n’apparaissent pas clairement dans le prix Les surcoût liés pour aller dans un autre pays, Bosnie ou Monténégro ne sont nulle part, mentionné uniquement au guichet lorsqu’on prend la voiture ce qui n’est jamais agréable Même remarque, concernant des surcoûts, l’île à un séjour sur une île Tous ces éléments devraient être clairement mentionné dans les prix et non pas le jour où vous devez prendre la voiture

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FREDERIC S.

• 5 / 5

  

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  Pratique, possibilité d'annuler sans frais, Assurance 0 franchise

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la réservation à la remise et restitution du véhicule

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par FERNANDO F.

• 5 / 5

  

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  Respect des prix affichés et des conditions de location proposé par BSP auto, à l’arrivée sur place à l’agence de location,

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JEREMIE D.

• 5 / 5

  

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  Simplement parfait location a un très bon tarif

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par J H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super efficace, j'ai pris contact car je n'avais pas reçu le voucher, appel sans attente, rapide et efficace. Merci

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par FREDERIC A.

• 5 / 5

  

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  Choix de prestataires à la hauteur

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 27/11/2024 par BENOIT V.

• 4 / 5

  

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  ras sur le site

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LUDOVIC A.

• 1 / 5

  

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  Le service client ne repond pas aux emails malgres 2 tickets de reclamations ouverts..

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Site très intuitif

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par C H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le premier loueur a annulé la réservation et le service Client a réussi à nous débloquer la situation et à nous trouver un autre véhicule chez un autre loueur. Merci !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par GREGORY P.

• 2 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par SONIA L.

• 5 / 5

  

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  parfait merci !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par RENALD S.

• 5 / 5

  

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  BSP a su réagir et nous trouver, sans surcoût, un véhicule chez un autre loueur

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/10/2024 par GREGORY P.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et très réactif

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MATTHIEU R.

• 1 / 5

  

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  Très mécontent de cette location Agence C-rent nulle Beaucoup d'attente Véhicule 78 000 kms et en mauvais état Clé non remise au départ, oubli de leur part Panne subite de la voiture Je ne recommande pas du tout

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile pour réserver.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JULIEN D.

• 4 / 5

  

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  Bon loueur, service rapide et efficace.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Location conforme à nos attentes

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FABRICE S.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 11/11/2024 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Parfait!!

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 29/10/2024 par DOMINIQUE A.

• 3 / 5

  

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  Mauvaise surprise: coût réel supérieur au montant promis par bsp-auto. Le coût à payer sur place a été le double de celui estimé par bsp-auto.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par FRANCK E.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par AURELIEN D.

• 4 / 5

  

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  Prix intéressant dommage que le modèle choisi ne correspondent pas forcément au modèle reçu

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par GAETAN B.

• 3 / 5

  

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  Service client d'aucune aide. Les coordonnées du loueur fournies par BSP étaient fausses et le service client m'a dit de regarder sur internet car il ne pouvait envoyer ni mail, ni SMS...

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par HENRI-DAMIEN F.

• 5 / 5

  

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  Le rapport qualité prix est bien et malgré tout rien à dire

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par JEAN-CHRISTOPHE Z.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CLAIRE B.

• 4 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation Seul Bémol, la qualité des loueurs disponible est très variable, nous avons eu le meilleur et le pire. BSP a été très disponible pour répondre à nos problèmes mais malheureusement ils ne sont pas responsables des pratiques douteuses de certains loueurs. Vérifiez bien les loueurs avant de réserver !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CLAIRE B.

• 1 / 5

  

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  Déçu nous avons dû payer le double pour la location par rapport à ce qui était prévu du fait du manque d'information lors de la réservation!!!!

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Pas très attractif mais fonctionnel

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Facile et compréhensible

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par MATHILDA R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MAURICE D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par MOHAMED AMINE K.

• 5 / 5

  

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  Comme d habitude toujours top

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2024 par SANDRINE R.

• 5 / 5

  

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  Excellent site ! Simple d’utilisation. Toujours les meilleurs prix. Je recommande à 100%

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ANTOINE B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par DAVID V.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par DIMITRI B.

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et très professionnel a l'écoute de nos demandes.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par TANGUY R.

• 3 / 5

  

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  Votre site est bien mais les loueur avec qui vous travaillez c est du n importe quoi

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par NAJAT E.

• 5 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par WILLIAM L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité 9/10

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par HAROUNA S.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas pu utiliser le Quick pass sur lequel j'étais inscrite car il ne figurait au bureau de Prague où j'ai récupéré la voiture. Dommage. Pourquoi proposez vous ce service si on ne peut pas l'utiliser ? Acceuil et voiture parfaits, explications idem, au retour idem.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par JOSYANE L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par OLIVIER A.

• 5 / 5

  

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  AU GLOBAL TRES BIEN

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JEREMIE D.

Avis affichés par ordre chronologique