Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

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  Parfait.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par AGOSTINHO F.

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Mail de confirmation et précision sur l'accès aux véhicules a revoir

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement cette entreprise .

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHRISTELLE A.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait à 100% du site Bsp-auto.com.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MICHAEL M.

• 5 / 5

  

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  Un site de confiance absoluement utile pour louer à l'étranger.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la pletforme non plus, ça devient un must-do pour les locations de voitures, continuez à faire du beau boulot !

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par YASSINE H.

• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 01/11/2024 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par SEVERINE M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par AURELIE A.

• 5 / 5

  

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  Rapide, clair, pas de mauvaise surprise

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  RAS, Service client joignable au téléphone.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par KARINE R.

• 5 / 5

  

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  m'a permis de trouver un tarif compétitif

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par GAEL D.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite du site. La prochaine fois que j'aurai à louer une voiture: je passerai à nouveau par ce site.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par SARAH L.

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  Nous souhaitions récupérer un véhicule à l'agence Hertz de SanFrancisco Fisherman's Warf. Sur le site de BSP auto, nous sélectionnons donc cette agence, faisons notre recherche, trouvons le véhicule de notre choix pour le lendemain, on le sélectionne puis on passe au paiement 54EUR. Jusque là aucun problème. On gagne quelques euros à passer par BSP-auto. Par contre le mail de confirmation qui arrive quelques secondes apres nous indique que le véhicule est à récupérer à une autre agence Hertz, celle de Union Square !!! A plus de 45 min en transport avec des valises... Tres surpris car nous avions selectionné la bonne agence. Tant pis l la mention "annulation gratuite" est indiqué sur le site web. Nous annulons et changeons de loueur. Pratique commerciales méritant plus de clarté sur le site web de BSP auto => pas d'indication du changement de l'agence lors de la reservation du coup vous reserver peut être un véhicule à l'autre bout de la ville (pas grave si c'est à Cahors, plus embettant à SanFrancisco ou Los Angeles.....) => mention annulation gratuite qui oublie de préciser sur le site web clairement les conditions. cette mention "annulable sans frais jusqu'à 48H avant la prise du véhicule" est uniquement présente dans le mail de confirmation => design du site datant des années 2000 ne facilitant pas l experience utilisateur SI les frais d'annulation de 50 EUR aurait pu être éviter avec plus d'attention de notre part, le fait de changer le lieu de recuperation du véhicule sans en informer le client est clairement trompeur !!!!! Evidement un appel au service client nous a donné une explication sans aucune compassion ni geste commercial : "Ah ben il ne devait plus y avoir de vehicule disponible dans cette agence. Pour un geste commercial, je vais voir avec mon manager. Ah ben non je suis désolé". Du coup BSP auto c'est fini pour nous

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par SEBASTIEN F.

• 5 / 5

  

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  Tarifs très avantageux, jamais de mauvaise surprise

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 11/11/2024 par FABIEN C.

• 5 / 5

  

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  Tres clair

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par MYRIAM G.

• 4 / 5

  

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  Service client fiable sérieux et rapide je recommande

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par TUAN B.

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ACHRAF A.

• 4 / 5

  

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  Top Seulement en arrivant au comptoir j’ai dû payer l’assurance en plus

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MEHDI B.

• 1 / 5

  

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  Bannir les locations de voitures a l étranger on se fait avoir car ils vous rajoute des surcoûts pour tout et n importe quoi

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par HELENE C.

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ACHRAF A.

• 5 / 5

  

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  Depuis 2017 je connais bsp auto Rien a redire efficace Top

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par RAYMOND L.

• 3 / 5

  

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  Lorsque j’avais fait la location sur le site , j’étais parti sur un véhicule automatique électrique Mercedes EQA ou similaire Le premier véhicule qui m’a été donné a été une Peugeot 308 sw… Je suis retourné au comptoir pour demander de changer de véhicule, et là on m’a proposé une Citroën E C4 J’ai pris le véhicule car je voulais partir, j’étais pressé… J’ai l’impression d’avoir été flouée, d’avoir eu un véhicule de catégorie inférieur Le personnel sur place était vraiment gentil, mais le véhicule que j’ai eu n’était pas de la gamme du véhicule que j’avais loué

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  3e utilisation de cette plateforme. Simple et plutôt efficace. Il reste toujours quelques ambiguïtés entre la plateforme et le loueur, mais au final tout se passe très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Échanges faciles

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par BERNARD R.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble, l’amélioration à ajouter serait la possibilité de modifier la réservation en ligne au lieu de devoir l’annuler et d’en refaire une autre. Sinon ok

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par RICHARD T.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par JEAN MARIE E.

• 3 / 5

  

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  Attention a ne pas travailler avwc des loueues peu scrupuleux : Rentscape par exemple.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par ROMAIN A.

• 5 / 5

  

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  Depuis plusieurs années je réserve par bsp auto...jamais déçue.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par BEATRICE R.

• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait de BSP. Accueil, services et prix des locations sont parfaits

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ARESKI B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par VIRGINIE C.

• 1 / 5

  

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  Je trouve inadmissible de faire un retour au bout de sept jours pour dire que vous pouvez rien faire pour un plate-forme pareil je trouve juste désastre, je regrette de ne pas avoir loué chez Booking

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par OSMAN HALIT Y.

• 5 / 5

  

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  Simple efficace. Pas de mauvaise surprise.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MARC F.

• 4 / 5

  

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  Dommage que le site sélectionne systématiquement la réservation... d'un siège enfant quand vous n'en voulez pas !

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par HERVE B.

• 5 / 5

  

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  performant contrats full options sans mauvaise surprise

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Dommage que nous ayons eu à payer 425 euros de frais pour des dommages au pare chocs, mais ce n est pas la faute du loeur, qui a par ailleurs fait tout son possible pour nous renvoyer les documents nécessaires à l assurance.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par RENAUD L.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation de bsp auto

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par PASCAL P.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par STEVE K.

• 5 / 5

  

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  Bon choix de voiture à tous les prix

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  Clair et simple avec des notes claires sur les loueurs . Budget est une bonne compagnie

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JACQUES L.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçu de leur prestations mais j'aurai aimer plus d'infos concernant le loueur avec lequel il travail carwix qui n'est pas à la hauteur de jeur prestations habituelle. Déplus à plusieurs reprises j'ai envoyé des mails concernant les problèmes rencontrés mais je n'ai jamais eu de réponse.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par VINCENT C.

• 5 / 5

  

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  R.A.S. conforme aux attentes

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par VINCENT L.

• 1 / 5

  

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  Accueil vraiment mauvais et voiture plus petite que prévu ford escape au lieu de rav4

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PHILIPPE J.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par LOIC P.

• 5 / 5

  

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  Ma location a été gérée par Record Go sans aucun soucis

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5

  

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  Aucune problème au niveau de la location du véhicule. J’ai pu les joindre au téléphone sans problème on m’a répondu de suite quand j’ai eu besoin d’un renseignement

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par AURELIE B.

• 5 / 5

  

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  Pratique, fiable et efficace!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par AMELIE B.

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  je recommande ce site il est formidable a prix attractif

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ANONYMOUS C.

• 2 / 5

  

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  Aucun mail de confirmation et de retour du véhicule Restée plus de 1h45 au téléphone pour joindre Budget Montpellier sans aucune réponse C’est inadmissible Pour un appel payant !

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par S H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande le site BSP (très bon rapport qualité prix). Site internet fluide et sans surprise.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par DAVID G.

• 1 / 5

  

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  suite à la location du samedi 2/08 au lundi 11/08 à la Gare de Lyon pard dieu. À ma grande surprise, lors de la réception du véhicule , le loueur ma indiquer que je ne pouvais pas récupérer de véhicule de la catégorie MONOSPACE, j’ai était très surpris car j’ai sélectionner et payer pour une catégorie MONOSPACE et je me suis retrouver avec un véhicule SUV. Nous étions serrer comme des sardines , j’étais accompagner de ma femme et de nos 3 enfants ( bébé de 3 mois / 6 ans et 8 ans ) . La route et le voyage était infernal . Nous avons vraiment regretté ce véhicule ( Renault ARKANA ) et c’était très compliquer , nous avions tous des bagages à nos pied y compris moi le conducteur. Je suis tres mécontent car sur la page de BSP AUTO il était afficher catégorie MONOSPACE , cette image est donc fausse , trompeur , mensongère et peut être punis devant un tribunal en justice. Cet e-mail a était transférer à mon avocate en copie afin d’avoir le même son de cloche en cas d’un refus d’un remboursement de la location car je ne laisserai pas cet action et cet photo mensongère impuni. Je vous mets la pièce jointe en photo indiquant la catégorie «  MONOSPACE » ainsi que plusieurs photos de notre périlleuses semaine en vacance. Merci pour votre retour car je suis vraiment très énerver et c’est pas la 1ere fois que je passe par BSP AUTO pour louer des véhicules.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par AMINE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ARNAUD G.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, comme d'habitude

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ALEXANDRE S.

• 1 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par RICARDO B.

• 2 / 5

  

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  Cette fois-ci, j’étais pas content du tout. Merci

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LUIS FILIPE D.

• 5 / 5

  

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  C’est nickel merci

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN LOUIS D.

• 4 / 5

  

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  Ne changer plus d avantage est merci à vous bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par NABIL B.

• 1 / 5

  

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  Vous nous avez mis sur le pire loueur du Portugal avis regarder qu’après être arrivé tout le monde dit que c’est des arnaqueur et on nous facturer plein de choses prévu de base

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, rapidité pour la réservation, très satisfait

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par LAURENT D.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon choix de loueurs en France, mais ATTENTION : il serait bien que BSP fasse le ménage sur certains loueurs hors de France. Les avis sont souvent très négatifs et j'ai failli me faire prendre pour une location à Athènes. Méfiance sur les tarifs très bas de ces loueurs très locaux : ils cachent le plus souvent des paiements additionnels en forme d'arnaque dont BSP n'est pas responsable, mais qui nuisent à son image.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par RENAUD R.

• 5 / 5

  

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  5ans que je passe par Bsp auto, jamais de mauvaises surprises, toujours précis dans les détails de réservation et toujours eu de bonnes compagnies pour la gestion de mes locations de voitures. C’est parfait

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par LAILA H.

• 5 / 5

  

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  bon site, fonctionnel et pratique

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par JEROME B.

• 5 / 5

  

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  Site clair, pas de mauvaise surprise.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ANNE-GAUD C.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour notre expérience.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par VINCENT L.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par JEAN SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Je l’utilise souvent. Toujours satisfait

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par DAVID T.

• 5 / 5

  

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  Facile et propositions variées. Merci

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par FREDERIC D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par JEAN H.

• 5 / 5

  

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  Site bsp auto excellent

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par VICTOR GILLES L.

• 5 / 5

  

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  Tres facile et prix attractif

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  A éviter

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très intuitif, pas de frais cachés. Je recommande.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par MATTHIEU C.

• 5 / 5

  

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  J’ai l’habitude de passer par vous et c’est toujours le même parcours client… peut être avoir un site un peu plus up-to-date

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par JOHAN S.

• 5 / 5

  

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  Je l'utilise chaque année et j'en suis très satisfait.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par MICHAEL B.

• 5 / 5

  

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  La navigation est très simple. La création d'un compte aurait été plus simple que de demander à chaque fois de créer un mot de passe. C'est un peu compliqué d'avoir toutes les réservations sur le même compte.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DARIS B.

• 1 / 5

  

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  La personne que nous avons contactée lorsque nous n’arrivions pas à trouver le bureau Hertz à l’adresse indiquée, ne nous a jamais rappelés.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par T N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site simple

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par VALERIE F.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par AUDREY B.

• 4 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par R G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par GUY C.

• 5 / 5

  

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  Des tarifs plus que très intéressants

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CORINE M.

• 1 / 5

  

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  Manipulation des prix pour que les réductions aient moins d'impact. Ce ne sont pas des pratiques commerciales honnetes

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MAMPASSI W.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par XAVIER E.

• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JOSE CARLOS N.

• 5 / 5

  

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  Très contente de BSP

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BLANDINE C.

• 5 / 5

  

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  5eme lo cation via ce site, tarif intéressant et cela s'est pour le moment toujours bien passé chez les loueurs .

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Accueil mauvais et véhicule loué accidenté et aucune solution proposée

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ISABELLE L.

• 3 / 5

  

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  Conducteur additionnel prévu au contrat mais non effectif une fois sur place.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par YOANN R.

• 3 / 5

  

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  Les conditions de location ne sont pas claires et la facture non détaillées

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  RAS, site lisible et rapidité de réservation

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par STEPHAN A.

• 5 / 5

  

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  rapide et professionnel

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par AMELIE G.

• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation et prix de location très compétitifs pour une location à Vancouver. Le partenariat avec le Routard n'est pas assez explicite sur le site au moment du paiement. Je n'ai pû bénéficier de la réduction alors que j'avais le guide . C'est dommage.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par EMMANUEL B.

• 5 / 5

  

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  Facile, fiable

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MICHEL A.

• 4 / 5

  

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  facile et bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pratique et sans surprise. Parfait.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par EDMOND P.

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  Très bien parfait

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par JEROME L.

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