Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
5eme lo cation via ce site, tarif intéressant et cela s'est pour le moment toujours bien passé chez les loueurs .
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil mauvais et véhicule loué accidenté et aucune solution proposée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
-
Modifier Signaler
Conducteur additionnel prévu au contrat mais non effectif une fois sur place.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN R.
-
Modifier Signaler
Les conditions de location ne sont pas claires et la facture non détaillées
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
-
Modifier Signaler
RAS, site lisible et rapidité de réservation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN A.
-
Modifier Signaler
rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.
-
Modifier Signaler
Site simple d'utilisation et prix de location très compétitifs pour une location à Vancouver. Le partenariat avec le Routard n'est pas assez explicite sur le site au moment du paiement. Je n'ai pû bénéficier de la réduction alors que j'avais le guide . C'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
-
Modifier Signaler
Facile, fiable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
-
Modifier Signaler
facile et bien
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pratique et sans surprise. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND P.
-
Modifier Signaler
Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
-
Modifier Signaler
Nous avons réservé en ligne pour une location de voiture. Arrivés sur place, il nous est demandé de payer la somme de 179€ supplémentaires pour récupérer le véhicule. Le prétexte donné étant que nous arrivions plus tard que l'heure prévue de prise en charge. Or, nous avions adressé un mail pour préciser l'heure à laquelle notre avion allait atterrir et l'heure de prise en charge en conséquence. Je précise qu'une accusé de réception pour la bonne prise en compte de la demande nous a été envoyé. En résumé, il a fallu payer 179€ en plus de la location pour prendre en compte un véhicule plus tard que l'horaire initial. Ce serait comme payer un supplément à un hôtel parce que le client arrive plus tard que l'heure de check-in minimale. C'est une honte !
Avis du , suite à une expérience du par OLYMPE P.
-
Modifier Signaler
Nous étions jusque là tres satisfait. L'accumulation de problèmes, de déconvenues et l'absence totale de réponse de votre part nous déçoit grandement. Deux mails de réclamation envoyés, pour se nombreux problèmes y compris de sécurité et toujours pas de réponse. Ce nest pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
-
Modifier Signaler
Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
-
Modifier Signaler
Véhicule très propre et correspondant à ce dont j’ai réservé, je vous remercie.
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
-
Modifier Signaler
Très agréablement surpris par la facilité de réservation et même par un changement de véhicule une semaine avant la prise. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
-
Modifier Signaler
Arriver un dimanche matin fil d’attente un peu longue au guichet pour récupérer le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE J.
-
Modifier Signaler
tout s est bien passé pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
-
Modifier Signaler
Très bien 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
-
Modifier Signaler
Aucune critique a faire
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS W.
-
Modifier Signaler
Assez facile de se navigé
Avis du , suite à une expérience du par REIN N.
-
Modifier Signaler
Le prélèvement n apas été fait sur la bonne cb
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de surprise. Toujours fiable. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
-
Modifier Signaler
Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
-
Modifier Signaler
Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par RIAD D.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY D.
-
Modifier Signaler
Des promesses de services non tenues
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.
-
Modifier Signaler
Super rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PAULIN L.
-
Modifier Signaler
Le site est facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
-
Modifier Signaler
Service client efficace...je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL T.
-
Modifier Signaler
Lors de la réservation je me suis trompée d’endroit pour prendre le véhicule. J’ai appelé le service client qui ont été au top , très réactif. En quelques minutes tout etait arrangé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.
-
Modifier Signaler
Vois font ouvrir des tickets qui ne sont pas suivi ....au total plus de 1000euros pour la location d une voiture accidentée pour 12 jours et 1200euros bloqué pendant plus de 5 semaines ....appelez ca comme vous voulez moi j appelle ca de la fraude !!!!
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation et rétractation facile et choix important de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
-
Modifier Signaler
TOP
Avis du , suite à une expérience du par ALAN A.
-
Modifier Signaler
je suis déçue du service après vente
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.
-
Modifier Signaler
Après un problème de paiement chez un premier loueur à cause de notre banque, le service client BSP a été très réactif pour nous trouver un autre loueur acceptant les cartes de débit.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORY D.
-
Modifier Signaler
très simple
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
-
Modifier Signaler
La location s'est passé sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
-
Modifier Signaler
De longues minutes d’attentes, debout alors que tout devait être fin prêt avant l’arrivée car déjà payé. Et au final pour te dire qu’un n’y a pas de véhicule disponible et qu’il faut louer soit plus petite ou plus grande 😮😮. A cela, on rajoute qu’on a jamais reçu notre contrat, ni le détail de la facture des sommes diverses prélevées sur notre compte (péage etc
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
No information on agency closure Time before booking.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
-
Modifier Signaler
Très pro et très humain
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAKIM R.
-
Modifier Signaler
Première location avec BSP-auto entièrement satisfait. J'ai obtenu à ma grande surprise une BMW à la place d'une Citroën Crossback. La série 2 Gran Coupé a un design élégant et des performances intéressantes !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
-
Modifier Signaler
Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MIRANDA E.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
-
Modifier Signaler
Prix sans surprise Large choix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
-
Modifier Signaler
Très bon site les prix son très correct.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
-
Modifier Signaler
Je ne connaissais pas votre site, grand merci pour la prestation 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
-
Modifier Signaler
***
Avis du , suite à une expérience du par HAINGO-TIANA R.
-
Modifier Signaler
Très belle voiture une manuelle c etait Notre choix, car nous Avons utilisé Waze sur nos mobiles Prise de la voiture à faro est rendu le véhicule à Lisbonne très bien sans frais supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
-
Modifier Signaler
Simple, rapide et efficace. Ce n'est pas la première fois que j'utilise les services de BSP-Auto, et je le referais avec le même niveau de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé, véhicule impec et aucun problème lorsu'on l'a rendu. Nous n'avons pas eu de frais cachés.
Avis du , suite à une expérience du par CILLIAN H.
-
Modifier Signaler
rien à dire, service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
-
Modifier Signaler
Trés Bon site avec des prix de location intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
-
Modifier Signaler
suite a notre problème avec Alamo , contact pris avec BSP et a ce jour aucune réponse !!!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.
-
Modifier Signaler
tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE B.
-
Modifier Signaler
Location correcte mais pas simple à acquérir..
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
-
Modifier Signaler
Je passe régulièrement par Bsp auto , aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Site clair tarifs très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
Je me suis fait arnaquer par le loueur avec une location que j'ai payé plus de 1200€ ou lieu de 480 comme prevu. J'ai fait des réclamations auprès du loueur et surtout de BSP auto. Vous n'avez pas transmis ma demande au loueur wheel go donc il a annulé ma réservation. Je demande un remboursement mais toujours rien!!!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
-
Modifier Signaler
Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA A.
-
Modifier Signaler
très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
-
Modifier Signaler
Satisfait dans l’ensemble, bonne expérience. Cependant j’avais pris l’assurance complémentaire Allianz proposé par BSP Auto mais en arrivant le loueur de véhicule nous a informé que celle-ci ne fonctionnait et servait à rien en cas de dommage ou vol, sur ce point j’aimerais avoir une réponse. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T.
-
Modifier Signaler
C’est dommage de ne pas prévenir quand on loue à l’etranger
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
-
Modifier Signaler
Aucun pb depuis plusieurs années d’utilisation du site BSP. Et en plus on peut avoir une personne qui vous renseigne par téléphone en cas de pb.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
-
Modifier Signaler
Fiabilité et sécurité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
-
Modifier Signaler
comme d'hab, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE B.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY R.
-
Modifier Signaler
Plusieurs locations avec BSP et toujours un excellent prix. Les loueurs aiment un peu moins
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
-
Modifier Signaler
trop génial
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN M.
-
Modifier Signaler
l'accueil, le service et les possibilité de réservations sont très bons.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
J’ai contacté BSP à 2 reprises car je n'avais pas de confirmation de ma réservation ni de prélèvement du prix et je m'inquiétais donc. J'ai reçu des réponses à chaque fois mais sans recevoir pour autant la confirmation par le loueur lui-même qui m'aurait pleinement rassurée. Les consignes de navette pour rejoindre le loueur n'étaient pas à jour manifestement.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une location de véhicule toujours parfaite. Depuis toutes ces années je n'ai à redire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
-
Modifier Signaler
Super site pour comparer , et fiable au niveau des tarifs ( las de surprise à l‘agence de location ) tel que le coût de la caution On recommandera
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
-
Modifier Signaler
Les agences et les prix proposés étaient les plus compétitifs. Pas de problèmes lors de la réception physique des voitures.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
À fuir. J'ai dû annuler une réservation et payer des frais parce qu'ils n'arrivaient à joindre leur partenaire.... À fuir !!!
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
-
Modifier Signaler
Lors de notre location, Europcar nous a précisé que le supplément, non mentionné par BSPauto, devait obligatoirement être reglé (100€ de plus) et que c’était la faute de BSPauto qui aurait dû le comptabiliser dans son montant total. Une réclamation a été effectuée auprès de BSPauto il y a 1 semaine, sans aucune réponse de leur part à ce jour. Nous sommes très déçus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
Parfait, meilleurs prix trouvés sur bsp auto
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
-
Modifier Signaler
toujours bien, les meilleurs tarifs!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
Simple, rapide, sérieux . Je les ai contacté, réponse satisfaisante. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation sur le site, réservation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.
-
Modifier Signaler
Pas toujours très clair pour ce qui est des assurances...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NASSIM S.
-
Modifier Signaler
Comme toujours facile et performant.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
-
Modifier Signaler
Pas de soucis avec BSP mais forcément la perception est impactée par l expérience avec AVIS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE S.
-
Modifier Signaler
Le site est optimal.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par AKIM A.
-
Modifier Signaler
Suite caution non prélevée j ai du annulé la location du véhicule Coût de l annulation 95 euros Donc très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site très clair et prix imbattable.
Avis du , suite à une expérience du par ELIE T.
-
Modifier Signaler
Le site est mensongé et les équipes sur place ne sont pas professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR J.
-
Modifier Signaler
Première location chez vous et je n'ai pas été déçu. Je reprendrais chez vous sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Avis affichés par ordre chronologique