Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  😑😑😑

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DANIEL G.

• 1 / 5

  

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  Toujours pas de retour suite à ma réclamation client et n'affiche pas clairement les conditions de l'agence

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MARION G.

• 3 / 5

  

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  Site inaccessible depuis le Maroc, compliqué donc de vérifier ses informations ou faire une réclamation durant le voyage.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CHRISTINE L.

• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Toujours une bonne expérience pour moi.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par YOANN R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par BRUNO M.

• 3 / 5

  

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  Ce serait bien de connaître les frais divers avant de valider la réservation

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Toujours au TOP

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ANTHONY B.

• 4 / 5

  

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  Service plutôt rapide voiture correcte avec le plein d’essence

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par EMMANUEL D.

• 2 / 5

  

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  J'ai envoyé un mail pour savoir si la prise du véhicule sera ok car j'ai renseigné notre N° de vol c'était tout juste au niveau de l'heure pour récupérer, je me suis prise à l'avance pour que tout soit ok, j'ai jamais eu de retour, donc en clair pas de contact avec BSP ils servent à quoi ?

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SANDRINE E.

• 1 / 5

  

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  Le site pas de problème mais le prestataire Budget très mécontente. Je ne sais pas si je repasserai par la plate-forme

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CAROLE C.

• 5 / 5

  

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  plusieurs problèmes résolus, avant le départ en vacances

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par MARC A.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par EMMANUELLE M.

• 5 / 5

  

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  J'apprécie, comme toujours.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par PAUL G.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par RENAUD D.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top. Accueil hyper pro. Je recommande.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Parfait tarifs très correct et réservation facile et rapide.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DEBORAH P.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute De bons conseils

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MAUD C.

• 5 / 5

  

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  Intuitif et facile d'utlisation

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SOPHIE L.

• 3 / 5

  

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  Je mets uniquement 3 étoiles en terme de services car la franchise souscrite lors de la réservation ne correspondait pas à la réalité car au moment de la prise en charge du véhicule il a été annoncé une franchise beaucoup plus élevée.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par FABRICE D.

• 5 / 5

  

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  Service client réactif. La seule fois ou je n'ai pas pu les avoir, ils m'ont rappelé deux fois dans la journée. Très Pro et des tarifs très attractifs. Par ailleurs, j'ai annulé une résa pour prendre un autre modèle. Cela s'est fait en un clic de souris. Aucun souci non plus de ce côté là.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par FREDERIC G.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ARTHUR G.

• 3 / 5

  

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  C’est la deuxième fois que je réserve avec bsp-auto, le véhicule n.est pas celui que j.ai réservé. De plus, j’en.ai pas reçu de miles.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par GERALD R.

• 1 / 5

  

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  J’ai dû rendre la voiture que j’avais louée 1 semaine avant car elle était dangereuse un pneu était à plat le voyant était allumé au jour de la remise des clefs sans que ça ne gêne le loueur. J’ai appelé BSP pour les avertir de ce souci. Ils n’ont rien voulu entendre. Bien que le louer n’ait pas encaissé la totalité de la location

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MARION C.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par LAURENT C.

• 4 / 5

  

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  J'ai connu ce prestataire par l'intermédiaire de mon comité d'entreprise. Je trouve que la remise commerciale est plus que réduite.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par FABRICE P.

• 3 / 5

  

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  Le site est bien simple et facile. En revanche je suis beaucoup moins satisfaite des prestations et prises en charge des problèmes notamment lorsque vous vous retrouver avec des frais et charges non prévus au contrat ( ex: pré paiement de la caution qui finalement se transforme en paiement avec débit en compte, remboursé un mois après avec frais de taux et frais bancaires facturés, je vous passe les agios sur 1505 GBP et le stress que tout cela engendre avec perte de temps). Malgré deux appels au service client, la réponse est peu satisfaisante : «  oui parfois ça arrive, ça dépend du prestataire » Un conseil: précisez ça dans vos contrats et vos clients seront correctement informés

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FABIENNE D.

• 5 / 5

  

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  Simple efficace

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FREDERIC L.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par JEAN LUC M.

• 4 / 5

  

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  Assez clair

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par KARINE M.

• 5 / 5

  

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  Trés bien, fiable et compétitif

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCOIS C.

• 1 / 5

  

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  Voiture pas livrée à l'endroit prévu. J'ai du faire un aller retour à orly Service téléphonique pour avoir des informations deplorable: attente interminable, la communication est coupée donc nécessité de rappeler régulièrement, on vous met devant le fait accompli sans explication

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par GERY D.

• 4 / 5

  

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  8/10

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par FELIX N.

• 1 / 5

  

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  On nous à prélevé après restitution du véhicule ( plein fait) la somme de 146 euros sans nous donner la moindre explication….Nous avons contacté BSP pour enquête qui ne nous a jamais répondu !!!!

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Vraiment facile à manipuler et trouver ce que l’on veut

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par TOREA T.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par HELOISE R.

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace .

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par CYRILLE P.

• 1 / 5

  

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  Véhicule récupéré de gamme inférieure à celui loué initialement

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CECILE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et moins cher

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CAROLINE R.

• 5 / 5

  

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  pas de soucis, conforme à mes attentes.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, pas de mauvaises surprises, je recommande.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  Fluide. Très compétitif. Nous louons toujours avec eux.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par CEDRIC H.

• 3 / 5

  

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  Bonne mise en relation avec le loueur mais contrat non respecté du fait que l'info que le plein soit fait n'a pas été communiquée au loueur, ou communiquée mais pas effectuée par le loueur ...

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  Tarif imbattable (15% moins cher que si j'étais passé en direct auprès des agences). La CB avec laquelle j'avais effectuée ma réservation a eu sa date de validité dépassé juste avant mon voyage, ce qui a conduit à un échec de paiement chez BSP. Leur système m'a prévenu pas SMS à temps, ce qui m'a permis de mettre à jour les informations de ma nouvelle carte et conserver ma réservation au tarif avantageux.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait le site est conviviale facile et claire à comprendre félicitations

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MAX ROMUALD M.

• 3 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site mais durée de retour sur le sav client bien trop long 15jours à 3 semaine et uniquement par mail. Tres limite.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par G V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Super accueillant et service nickel

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ANTHONIN L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par JANNICK E.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Ce fut super

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par LUCETTE L.

• 3 / 5

  

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  Quand j'ai réservé l'audit A5 il n'était pas indiqué qu'il fallait 2 cartes bancaires pour la caution. Budget a exigé 2 cartes tout en refusant une Mastercard et une Visa mais cela n'a pas fonctionné il aurait fallu en plus, par exemple, une Amex. Nous avons pu avoir une Mercedes class C. C'est bien mais nous aurions préféré avoir l'audi

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site qui est facile à utiliser. J'utilise ce loueur depuis 2015 et j'ai tjs été très bien servie.Les avis sur les loueurs me servent de base dans mes choix. Leur plateforme téléphonique est aussi à l'écoute et apporte des réponses.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ANNICK R.

• 4 / 5

  

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  Véhicule neuf, sans aucune option (pas de GPS). Excellent rapport qualité prix, bureaux dans l aéroport. Seul bémol, le véhicule n était pas très propre et le plein n était pas fait...

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par GREGORY R.

• 5 / 5

  

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  Je conseille, et loue régulièrement avec eux.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par SEVERINE J.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de négatif , navigation fluide sur le site, très bon accueil du service client par téléphone

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CAROLINE F.

• 5 / 5

  

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  fiable et serieux, je recommande tout était facile

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par DENIS P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et sympathique

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par FERNAND D.

• 4 / 5

  

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  Bien sauf les pneu non gonflés

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par NAHID H.

• 4 / 5

  

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  Rapidité et service selon mes demandes

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par NADIA F.

• 1 / 5

  

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  Je pense que c'est la dernière fois que je passe par vous ! J'hésite a contester mon paiement !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par JOHANNA F.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par OLIVIER R.

• 3 / 5

  

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  Cf commentaires ci dessus

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Hyper simple d’utilisation !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LIONEL C.

• 4 / 5

  

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  Bon site qui permet de faire de belles économies. Il est très facile d'utilisation que ce soit pour la réservation ou l'annulation. Petit bémol concernant l'augmentation significative des locations chez l'ensemble des loueurs.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JUSTINE L.

• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par AMANDINE D.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEAN-LUC M.

• 4 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ROBERT U.

• 5 / 5

  

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  RAS, bon service clientèle

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par SAMUEL L.

• 5 / 5

  

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  Super site qui permet d’avoir des bon tarifs de location

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MAKHAN T.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes fidèles à BSP.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ANAS B.

• 5 / 5

  

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  Simple, clair, net et précis.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PHILIPPE B.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas eu le véhicule de la gamme commandée par le loueur, j’ai demandé de l’aide a bsp qui m’a indiqué que le véhicule avait l’air conditionné et 7 places, donc c’est la même gamme !!, conclusion cela ne sert à rien pendre un vehicule haut de gamme avec un coût double

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par YANN E.

• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par NASIROUDINE M.

• 5 / 5

  

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  Site fiable, que nous avons déjà testé plusieurs fois.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par SOPHIE S.

• 5 / 5

  

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  Nickel, facile d utilisation,

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ERWANN G.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis avec le site , conditions de location respectées

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je loue par l'intermédiaire de BSP et je suis très satisfaite.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par N M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, rien à signaler

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par BENZEKRI L.

• 5 / 5

  

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  Très bien , rapide

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par MICHEL G.

• 2 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par DENIS T.

• 5 / 5

  

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  pratique. pas de problèmes.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/10/2024 par THOMAS R.

• 5 / 5

  

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  Reservation simple

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par SYLVIA T.

• 5 / 5

  

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  Facile, choix varié de véhicule à tous prix

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MATTHIEU B.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CHRISTOPHE H.

• 2 / 5

  

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  Un loueur pitoyable.... plus jamais ça. Je retourne vers les loueurs traditionnels type Hertz ou Avis. Bien plus sur !!

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par HERVE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Bon site du choix et de bon prix je recommande

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MATTHIEU C.

• 5 / 5

  

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  TRES SIMPLE ET RAPIDE.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par HENRI NORBERT S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Un site pratique et très fluide. Le service client est réactif et aimable.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par T M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  . Loueur pas honnête , easy car hire

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique