Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Une offre de location chez Alamo très intéressante via BSP et la réservation en ligne était très facile à faire. Je recommande ce site.
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Très bonne agence, le monsieur à l'accueil était très serviable et agréable.
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Très bon site, je recommande sans hésiter
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Très bien.
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Site clair et efficace
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Plusieurs réservations avec BSP sans problèmes.
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Très bien
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Tarif très avantageux et faciliter de location
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Simple et efficace
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Nous avons dû redonner 3 fois les mêmes infos conducteur( Bsp/fast chevk-in/ sur place chez Budget).Perte de temps!
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Un peu déçue par l'accueil au moment de la restitution, le monsieur n'était pas du tout accueillant, n'a pas cherché a se faire comprendre et a même été désagréable.
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J'ai loué plusieurs fois avec BSP autos et toujours satisfaite!
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Un loueur sérieux qui n' inonde pas notre boite mail de promotions. Tarifs et assistance intérréssants. Je recommande
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Rien à dire
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Très bon service, la réservation est facile et sans surprise. Ce n'est pas la première fois que je loue avec BSP auto. J'en suis satisfait. Ce n'était pas cher, certainement parce que j'ai loué longtemps à l'avance. Autre avantage : on peut annuler quasiment jusqu'à la dernière minute et la location n'est débitée que quelques jours avant la prise du véhicule. C'est très appréciable.
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ok bien
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Tout s'est bien passé. J'utiliserais ce site à nouveau.
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Très bien, je recommande
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Super
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RAS
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Bon service de réservation de voitures lorsque le loueur respecte les règles du contrat établi avec BSP
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Très bien
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Aucun problème lors de la réservation. Pas de mauvaise surprise chez le loueur lors du paiement ou lors de la restitution du véhicule. Principal problème étant la catégorie inférieur du véhicule et son fort kilométrage et soucis de voyants moteur…!
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...
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Merci de bien échanger avec les loueurs avec lesquels vous travaillez sur les assurances complémentaires... J'avoue que c'était le but de passer par vous... De ne rien payer de plus en arrivant sur place...
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Le site n’était pas le plus compétitif pour les prix
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Très bon accueil personnel à l’écoute
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site très facile
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Parfait
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Parfait
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Véhicule non conforme au véhicule sur le site ce n'est pas correct de proposer un véhicule non présent chez le loueur
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Si très clair avec un grand choix de véhicules et d'agences que je conseil fortement.
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Véhicule disponible rapidement
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Navigation très claire et bonne information par téléphone.
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Beaucoup de supplément obligatoire je ne recommande pas
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Site permettant notamment de connaître précisément les modalités d'assurance lors de la location de véhicules à l'étranger.
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Nous etions partis avec une autre offre, et bsp a divisé par 2 les prix!
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Tout a été parfait
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Aucun problème
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Ras
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Site que j’utilise régulièrement et je n’ai jamais été déçu.
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Le site bSP auto sérieux rien à dire
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J'utilise fréquemment BSP Auto et je ne suis pas encore déçu.
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bien
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Au top
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Utilisation très simple Annulation réellement gratuite contrairement aux autres qui rembousent à 60 % ou proposent un avoir
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Très déçu de BSP, on a du avancer 500€ de caution assurance (qu’on avait déjà pris pendant notre réservation) car on avait une carte de débit et pas une carte de crédit. BSP ne le mentionne nul part pendant la réservation ni avant le paiement pour avertir ses clients. On a appelé le service clients qui nous a répondu que c’était écrit en petit en rouge quand on clique sur le véhicule quand on fait notre choix sur le site mais plus aucun rappel bizarrement ! Je ne recommande pas, vaux mieux passer par des agences comme Alamo ou Rentacar
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Réponse de bsp-auto.comSignalerCher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, la plupart des cartes Visa ou Mastercard sont valables dans la plupart des pays proposés pour la location. Cependant, certains pays exigent une carte de crédit (et non de débit) pour effectuer la caution au comptoir, d'où la précision sur votre bon d'échange et sur le site Internet , information visible, sans clic, en rouge avant de cliquer sur "réserver".Au moment de renseigner vos coordonnées il est mentionné en gras: "Pour retirer le véhicule, le conducteur principal devra présenter au comptoir du loueur une carte de crédit à débit différé à son nom et prénom de type Visa ou Mastercard. Ne sont pas acceptées, les cartes portant la mention débit" N'hésitez pas à contacter notre central de réservations pour plus de renseignements. Cordialement, Le service client.
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simple, pratique
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Très pratique
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Je recommande ce site
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L’adress de l’agence de location fournie par BSP était incorrecte.Gros coup de stress.
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Assurance trop chère ! Et toujours en surprise en prenant le véhicule
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Bien reçu, personnel très sympathique.
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Le site est très agréable les véhicules défilent en fonctions de leurs prix si on ne sélectionne pas un modèle,très bonne relation avec le service client j’ai due modifier deux fois m’a commande cela c’est très bien passé et le prix était très correcte.
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rapide accueillant simple voiture en tres bon etat tres satisfait merci
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voir commentaires ci dessus .Pour évaluer ,j'aimerais que tout soit soldé financièrement ,j'ai une grande méfiance sur leur façon d'opérer et lu sur Internet plusieurs problèmes signalés !
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J'ai été satisfaite aussi d'avoir pu entrer en contact téléphonique avec une collaboratrice qui a bien voulu me donner des conseils .
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bsp -auto est sous-traité par Europcar. Les explications ne sont pas très claires. Finalement ces explications induisent à l'erreur. Nous réalisons que nous aurions dû louer directement sur Europcar.
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Très bien
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Site fluide je recommande
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Bon rapport / qualité prix
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Bien sur le site mais très mauvais au téléphone où une personne peu aimable m'a dit qu'elle n'avait rien à louer!!!
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J'ai payé pour éviter des charges d'excès, mais le Hertz a exigé l'approche à €1000 . Ils n'ont pas libéré la quantité automatiquement, en signifiant qu'ils avaient l'approche depuis plus de 2 semaines! ? Le reçu imprimé par le Hertz était €18 moins que la quantité payée à bsp-auto.com ? ? ? ? L'assistant à la branche était arrogant et pas préparé pour écouter le client.
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Site facile d'utilisation, clair et simple tout en étant très complet en termes d'informations. L'achat est conforme à la prestation. A ce titre, je ne cherche plus sur d'autres sites
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Parfait
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Ras
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Site simple d'utilisation, des prix corrects me semble-t-il.
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Soyez plus claire au niveau des assurances car face à Keddy, c'est un véritable "no man's land" !!!
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Bien
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C'est sur un terrain mal entretenu mal indique Car réservation faite avec BSP et loueur Rent O car !! Voir désagrément ci-dessus
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Rapide et precis!
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Comme toujours, Rentiles reste performant sur le marché des iles !
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Aucune information sur le loueur avant le voyage.
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Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits du service mis à part le problème de démarrage à la prise en charge. La voiture était très confortable.
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C'est fluide, rapide et efficace
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prix très intéressants pour une bonne qualité de loueur
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Excellente. Totalement satisfait.
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Voiture récente ,bon service d ' AVIS et bon conseil de BSP .
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Résa rapide et sécurisée. Véhicule conforme à la location.
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Quand on utilise un comparateur, en cas de retour sur un autre lieu, le tarif annoncé n’est pas le bon.. même si cela est précisé dans les Lignes un peu plus loin
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Un gros point négatif quand même ! Obligation de rajouter une option supplémentaire à 120€ au moment de récupérer le véhicule car je n'avais pas une carte de crédit à débit différé. Ce coût supplémentaire n'était pas clairement expliqué au moment de la réservation initiale !!!
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Site de grand intéret
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Je ne recommanderais pas !
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Clair et efficace
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Navigation sur le site irréprochable ! Un peu moins pratique que téléphone portable
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Facile de navigation
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parfait
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Bon service...je recommande.. tarif raisonnable. Véhicule neuf.
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Voiture propre Rdv à l'aéroport Accueil sympathique Retour agréable
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Très bon service
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Site pas très moderne mais fonctionnel. J'ai appelé le service client pour changer mes coordonnées de carte. Accueil professionnel et cordial. Très bonne expérience
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Très bien à tous les niveaux. Je recommanderai Asp Auto sans problème ! D'autant plus que je voyage avec le Routatd
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Facile à utiliser.
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un peu loin de l'aéroport mais service de navette
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Satisfait
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RAS
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