Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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ras
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très simple et transparent
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Très bien.
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Parfait comme d'habitude
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RAS sur la navigation du site et la fluidité du service Absence d'informations préalables concernant la nécessité des 2 cartes de crédit/ débit pour la location spécifique d'un van.
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Reservation faite sur BSP avec un loueur sur place ADA. Nous avons surclassé et beneficié d'un véhicule quasi neuf. tarif tres competitif. rien a dire a part d'y aller les yeux fermé
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Pas d'indication de la part de BSP précisant que le loueur ne se situe pas sur l'aéroport mais à 5 minutes en navette .
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Avis toujours aussi positif. Location rapide, prix compétitif, véhicule conforme au descriptif
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La voiture était inadéquate pour voyager sur des autoroutes (lente, consommation excessive) et bipoait constamment. Pas de signal d'affichage pour savoir pourquoi elle bippe. Lundi de Pâques, impossible d'atteindre vos services en Suisse. Je ne remets plus les pieds chez vous.
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Excellent accueil de la part des agents, efficacité, professionnalisme.
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RAS, recherche efficace et rapide
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Site web facile d’utilisatio
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Muy bien
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Aucun problème pour effectuer la location
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J’arrive dans l’agence pour récupérer le véhicule et on me demande 500€ pour l’assurance alors que ce n’estait pas écrit sur le descriptif
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Pas à recommander
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R.A.S.
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Véhicule propre , et tarif correct je recommande
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Choix facile sur le site
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conforme à la commande , nous conseillons ce site
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Aucun problème Tout c est très bien passé
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Site très correct, mais toujours le même problème commun à beaucoup de sites de loc, les retraits indiqués à l'aéroport ne sont pas exacts, il faut appeler pour avoir une navette.
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Facile d'utilisation
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Bon site clair et net.A recommander
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très bon site, des beaux prix, de voitures impeccables. très réactifs au téléphone ...
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Très bien aucun souci
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RAs
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J'ai réservé par BSP Auto mon véhicule pour les vacances , le contrat prévoyait une franchise de 1000 euros et le loueur m'a retenu 1500 euros , celui ci m'a dit que BSP n'indiquait pas la bonne franchise en cas de sinistre ... Heureusement que je n'ai rien eu. Je me suis rendu compte que BSP Auto prenait une grosse marge sur la facture , j'aurais dû réserver directement , j'aurais fait une belle économie sur le prix et la franchise .
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A recommander
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Accueil chaleureux
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Ce n’est pas la 1ere fois que je passe par BSP et j’en suis ravi à chaque fois
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Facile d'utilisation et BRAVO
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Facile et rapide
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Très bon rapport qualité prix
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En général, satisfaisant. Il est dommage de ne pas indiquer sur le site que vous ne proposez pas l’assurance pour cette compagnie.
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Très bien
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Tout est conforme à la description de la location. Le véhicule est propre et en bon état. Expérience très positive
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Très bon Site
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Site très pratique
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Efficacité et surtout je réserve en confiance sur ce site
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navigation site très bien. service client très bien. satisfaction, très bien . j ai eu des réponses a mes demandes très positives. amabilités et gentillesse.je recommande!.
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Très bien et rapide
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Navette à aéroport bien. Hôtesse de l agence devraient parler anglais pour meilleure compréhension de ce que l on paye.plus cher que ce qui est exposé sur site.cle usb non compatible avec nos cables
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Ras , Satisfait du service
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Très content de BSPauto
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parfait
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Très satisfaite de Goldcard Et bsp
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Site pratique, commande facile, tarifs convenables.
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Bon service
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R.A.S trés bien avec des humains !
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RAS
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Parfait
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aucune écoute de l'équipe locale . Des imbéciles
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Très bon rapport qualité prix
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Rien à signaler; je suis toujours fidèle à ce prestataire.
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Tout s'est très bien passé, aussi bien sur le site qu'au moment de la remise du véhicule. Merci à toute l'équipe.
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J’ai eu l’occasion d’avoir un agent au téléphone : compétence et amabilité
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Aucun souci voiture parfaite et conforme
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Nous avons constaté à la réception du message de confirmation que nous avions fait une erreur sur la date de prise en charge (un jour trop tôt). Nous avons immédiatement contacté le service client qui nous a annoncé que la modification était facturée 50€, c'est a dire plus cher que la journée de location. Il n'y a pas de petits profits !!
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Nous n'avons eu aucun problème avec la location, le service de BSP est bon.
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Xxx
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Parfaite
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Le contact téléphonique que j'ai eu me donnait des prix très supérieurs à ceux du site
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Trés bien
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rien a signaler concernant le site de réservation.
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Pratique, rapide, clair et sans problème
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Tarif attrayant
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Site clair, très intuitif, rien à redire.
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véhicule en parfait état. Rapidité de remise de clés à l'allée et au retour.
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Toujour à obligé a prendre d autres assurances
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Soyez plus attentif pour les prestataires proposés
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tres satisfait
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Bon site. Clair et précis.
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Je ne recommanderais pas du tout cette maison de Location, je vais mettre des avis sur Google par toute ma famille
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Tout ok. Envoi des documents et clarté des info nécessaires à l'arrivée à l'aéroport. Je recommande.
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Parfait
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site efficace pour louer
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Un excellent comparateur que j'utilie depuis des années et qui ne m'a jamais déçu. Les informations sont rapides, claires et il fonctionne dans beaucoup de pays avec la même efficacité.
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Rapide et clair.
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parfait, sérieux
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très simple à utiliser je ne loue qu avec bcp auto ….et le conseille à mes proches
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Bnp auto ça va comme je vous l'ai dit précédemment. Leur site est bien fait pour la location.
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Bonne expérience je recommande
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Je recommande
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Le site est parfait, plusieurs fois utilisé. Pas de problème 👍🏾
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Très claire et conforme à notre demande
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Parfait
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Facilité de réservation.
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Très bien, à renouveler.
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simplicité de choix et de comparaison
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Une plateforme très utile !
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Très simple d utilisation et Très bon rapport qualité prix
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Site assez simple ,manque juste une confirmation de location quelques jours avant l'arrivée sur site
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Ils m'ont donné la voiture avec le réservoir vide, sans m'avertir, je leur ai rendu. le plein, ils ne voulait pas m'indemniser . Ils m'ont bloqué 1200 euros au lieu de 600 euros.
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Franchement pas du tout satisfait
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R a s
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Facile à la navigation et très pratique
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Facile et rapide
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Les réservations sur le site se font rapidement .
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Nous n'avons pas eu de véhicule ! Arrivée 10min en retard suite à un retard de train Bruxelle-Amsterdam nous avons eu la surprise d'avoir l'agence HERTZ fermée car nous avions rdv à 14h sauf que l'agence fermait à 14h.... Malgré les appels aucunes solutions proposées par notre correspondant BSP étant un week end de paques ... Nous avons dû louer une voiture dans une autre agence ! Et sommes en attentes d'un remboursement intégral suite à cette expérience inadmissible. Qui a engendré plus de 150€ de frais en plus vu que nous avons du utilisé le train pour le premier jour de notre voyage !!!!
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Avis affichés par ordre chronologique