Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bon services, je recommandes
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Il faudrait donner plus d'indications pour se rendre à l'agence quand on arrive à Orly 3 car l'agence se trouve au niveau des terminaux 1 et 2 dans le parking. Seul bémol. Quant au reste, rien à signaler. Très bon accueil et rapide.
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De la réservation téléphonique jusqu'au rendu de de la voiture tout à été parfait. Amabilité, simplicité, disponibilité du personnel, tarifs intéressants !
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Super
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Toujours en attente de mon remboursement depuis 3 semaines
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Site que je recommande
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RAS merci
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Très à la prochaine fois
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tres bien
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Très bien. Facile pour réserver un véhicule.
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Très bien
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toujours aussi efficace
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Très bonne expérience
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Parfait! Rapide et service!
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Prix intéressant
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L'accès et l'utilisation du site est clair
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Tres adapté !
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Absence de réponse du service client après complainte des difficultés rencontrées avec l agence Europcar. La réactivité et le traitement des incident est à améliorer
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Bien
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RAS. pas de problème. Cependant à noter que j'avais pris l'option rachat de la franchise lors de ma commande du véhicule. Or, cette option étant réalisée auprès de BPS-auto, si l'on a un incident nous devons réglé au loueur le montant et se faire rembourser ensuite par BPS-aut !! Ce qui pour certains peut être diifficile à gérer car il faut sortir les euros avant de se faire rembourser ensuite. Cela peut rendre du temps. Sinon tout était ok.
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Site pratique service sur place pas du tout à la hauteur
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Très bien
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rien à changer!
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A refaire.
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Ras.
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Simple, rapide et super rapport qualité prix
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Très pratique
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Simple et lisible
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l 'utilisation du site est rapide.
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Corect
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Très bon prix et fiable ! Je recommande !
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C'est bien mais vérifier les conditions auprès du loueur. elles ne sont pas toujours respectés
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très bonne prestation en général mais j'ai aujourd'hui un remboursement d'une location ( dossier 815691897 ) que j'ai annulée il y après d'un mois qui n'a toujours pas été effectuée malgré mes nombreuses relances au téléphone ou par le site !
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bon rapport - qualité/prix
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Très bon site
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Simple et facile d'utilisation
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👍 top
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Simplicité d’utilisation. Un bon choix de véhicules.
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Toujours autant satisfait.
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Rapide efficace flexibe
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Pas de mauvaise surprise.
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Toppissime
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Site lisible et tarif attractif
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Très bon service
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méritée
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Très bien simple à utiliser
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Je ne connaissais pas ce site et je n’en suis pas déçue.
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Le meilleur site de location
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10/10
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Comme d'habitude le service était très bien.
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Parfait
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Très bon rapport qualité prix
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Facile merci
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Très bon rapport qualité/ prix
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Ils m’ont facturer 38€ supplémentaire alors que j étais dans la norme au niveau de charge batterie
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Super.
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Très bien
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Rien à dire, c'est parfait
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Toujours au top 👌🏼
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Top ! Je passerai par se site dorénavant !
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tres bon site: commande respectée, prix abordable a refaire
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tout etait parfait: je referai
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Cliente depuis des années rien à redire bsp est très pro
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Ok conforme au contrat
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Simple et efficace.
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Assez simple
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Comme d'habitude, c'est parfait.
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site facile et performant
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Facile à utiliser avec le meilleur rapport qualité prix .
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Très facile d’accès, prix intéressant
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Tres bien
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Très bien
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Très bien et facile !
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Nickel
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rien
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Très facile d'utilisation, informations détaillées
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renseignements complémentaires précieux
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Le site bsp- auto est site fiable, je recommande.
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Simple rapide et prix interessant
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J'étais très contente de la voiture
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Très bien
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je recommanderai cette agence
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bien
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Service client ridicule. L'adresse du loueur donnée par BSP était tait fausse. Après avoir tourné 30mn en taxi pour trouver le loueur, j'ai dépensé une fortune pour téléphoner à Paris depuis l'Equateur, attendre 15mn que quelqu'un chez BSP décroche. Après avoir expliqué la situation, BSP devait me rappeler pour me proposer une solution (par exemple me dire où le loueur se situait vraiment), mais je n'ai jamais été rappelé. BSP m'a littéralement abandonné, me laissant me débrouiller avec leur erreur. J'ai dû aller à une autre agence du loueur (à encore 30mn de taxi de là), où on m'a confirmé que BSP s'était trompé d'adresse.
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Site simple et intuitif. Réservation simple. Par contre il devrait y avoir plus d’indications sur le loueur et sur la prise en charge du véhicule.
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Très bien : mêmes conditions que les loueurs, mais avec plus de souplesse (annulation tardive possible, notamment)
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genial
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Très satisfait.
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Parfait
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Assez bien
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Jamais déçu après plusieurs utilisation dans des pays étrangers.
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Rapidité et simplicité
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Site clair. Pas de surprise. Service parfait.
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Bon prix, réservation sur le site très simple et au comptoir du loueur tout correspondait à ce que j'avais demandé. Je réside à l'étranger et je partais en France. Première fois que je passais par bsp-auto et j'étais un peu inquiet car je ne connaissais pas. La prochaine fois je ne manquerai pas de faire appel à eux si le prix est aussi bon que cette fois-ci.
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Rien à critiquer
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Bon rapport qualité prix
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Bien sauf que le service Quick Pass mis en avant dans les mails n'existait pas ce jour là à l'agence Avis d'Aix TGV.
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Tres bien
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Rien à signaler
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J attends toujours le remboursement de la précédente location, annulée le 15 décembre à cause d une annulation de vol.La location que je viens de noter remplaçait celle que j ai payée, annulée le 15 pour une location débutant le 18 décembre et reportée au 19 décembre
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