Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  BSP auto m'a prélévé une pénalité de 95€ pour no show alors que je me suis présenté mais ce sont leurs loueur qui n'avez plus de véhicule!

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude no soucy avec BSP. La nouveauté est que cette fois j'ai eu un sinistre, petit, de l'ordre de 800€, et j'ai donc testé le complément d'assurance que vous proposez chez Allianz. Le site de déclaration de sinistre n'est pas très facile d'utilisation mais il est clair, puisqu'aucun complément d'information ne m'a été demandé et j'ai été remboursé convenablement en 5 semaines, ce qui me parait parfait. Je reviendrais vers vous la prochaine fois et je vous ai déjà recommandé.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client disponible et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Précis et fiable

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• 4 / 5

  

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  Bonne ergonomie, facile à trouver... J'ai mis 4 car 5 ne permet plus de s'améliorer ;-)

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler !

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• 5 / 5

  

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  Service correct jusqu’à maintenant….

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• 4 / 5

  

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  Toutes les assurances obligatoires ne sont pas comprises

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• 5 / 5

  

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  Offre la moins chère par comparaison avec d'autres sites.

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• 5 / 5

  

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  Service efficace en particulier le système d'annulation des réservations

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• 2 / 5

  

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  Aucun arrangement possible en cas de litige sur place.

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• 1 / 5

  

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  Le véhicule ne m’a pas été délivré et cela fait plus d’un mois que j’attends le remboursement de ma réservation.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de notre location

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 1 / 5

  

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  BSP à changé le loueur sans me prévenir, je me suis retrouvée à l'aéroport sans véhicule. Il a fallu attendre le lendemain pour avoir les coordonnées du vrai loueur. J'attends toujours d'être indemniser, j'ai perdu une journée de location.

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande comme toujours

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• 5 / 5

  

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  FACILE D'UTILISATION

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Renseignements complets et accessibles

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  J’attends des retours sur d’autres demandes depuis plus d’une semaine et je trouve cela dommage car je suis un fidèle client et habituellement, la réactivité est toujours excellente.

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• 5 / 5

  

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  réservation en ordre

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès au site

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• 5 / 5

  

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  depuis de nombreuses années je loue par l'intermédiaire de BSP toujours satisfait et jamais déçu tout se passe très bien à chaque location avec les sociétés de réservation

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• 4 / 5

  

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  L'option assurance tous risques reste chère.

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Pratique et bon marche

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude proposition très intéressante au niveau des prix et l'assurance incluse est un vrai plus.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Informations vagues et peu précises.

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• 2 / 5

  

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  Très déçu

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 3 / 5

  

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  correcte

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• 1 / 5

  

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  La prochaine fois nous passerons par une société sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du loueur et de la voiture

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• 5 / 5

  

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  Prestations très satisfaisantes

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix et plus d'offre

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai été déçue qu'une fois sur une dizaine de locations

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, prix imbattables

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise recommandation du loueur Firefly

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 1 / 5

  

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  If you return 20min later they take you 80€ really a scam company

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et rapidité pour les transactions

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• 1 / 5

  

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  Nulle!!!! La réservation donne par bsp ne correspondait pas !! Donc arrivé sur place on a du appeler tous les loueurs pour savoir qui avait notre réservation ! On a perdu plus d’une heure et aucun service ouvert avec le décalage horaire !!

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• 4 / 5

  

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  Bien mais pas toujours explicite concernant les surtaxes si on quitte le Mexique .. et les différences de prix pour un même véhicule chez 2 loueurs différents

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tip top

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• 3 / 5

  

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  Nous n'utulisons que BSP, je trouve le service moins fiable par rapport aux premières années. Manque de clarté sur les fiches de location, surtout sur ce que comprennent les assurances. Besoin d'être plus vigilant sur les informations données par les agences partenaires.

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• 4 / 5

  

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  Depuis le 18 octobre, plusieurs coups de téléphone et messages pour obtenir facture et autres documents pour que nous nous fassions rembourser par notre assurance BSPAUTO nous signale que ça va s'arranger! On nous mène en bateau

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• 4 / 5

  

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  le process de modification de commande n'est pas orienté client

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• 5 / 5

  

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  Client régulier. Très bon prix

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• 5 / 5

  

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  budget L.A X trés bien

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• 5 / 5

  

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  Site parfait

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• 5 / 5

  

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  Explications sur le site internet claires

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• 5 / 5

  

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  Très bien.Bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  site comparatif intéressant. dommage que certains loueurs en profitent. Hertz a clairement dit "la prochaine fois passez en direct" En clair, si nous étions passé en direct ils nous auraient pas fait payer l'assurance additionnelle.

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• 3 / 5

  

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  correct

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Manque un peu de lisibilité

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• 5 / 5

  

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  Bon broker

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien construit

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• 1 / 5

  

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  Exécrable expérience avec Europcar Aéroport de Nice

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du service et des prix !!

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  le site est clair ùais je n'ai pas eu à faire ADD CAR

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  top pris réactivité

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• 4 / 5

  

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  Commande en ligne facile sur le site bsp-auto.com. Un seul petit problème, bsp-auto.com n'indique pas que le loueur Record Go n'est pas dans l'aéroport de Valencia, et qu'il faut l'attendre au Parking P6. En plus, pas indiqué...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser , très instinctif

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et tarifs corrects

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, penser juste a avertir les clients que lors d'une réservation sur le site BSP il faut minimum 4h pour récupérer le véhicule chez le partenaire.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonne plateforme de réservation

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Facilité pour réserver

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  très bien ,d'utilisation facile

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Efficace et économique

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Satisfaisant

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Gros problème sur la facturation, aucune réponse du service client.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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