Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le changement d'adresse du loueur Europcar devrait être communiqué AVANT la location
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A compter du 1/11 les pneus neige seront obligatoires dans 47 départements. On ne voit pas sur le site de bsp si ce service est bien offert par les loueurs ?
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Un peu difficile à se retrouver dans toutes les options. Pas assez simple.
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Tres facile d utilisation
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Très bien
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Trop d attente pour la réception de la voiture
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j'évacue ce souvenir
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Payer seulement 7 jours avant la date nous permet de pouvoir changer d'avis
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Pas de contact direct. Juste le contrat de location mais tout c'est bien passé.
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Très bon service et en plus une proposition de rachat de la franchise à un, prix très raisonnable! Je recommande.
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Très bien
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Ras Changement de location facile et efficace
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J attends toujours le remboursement de ma location, contrat qui n avait pas été ouvert !!!!
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Bien
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Rien a dire .
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Moins chers a la location mais la caution est très élevé à la réception du véhicule.
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Très bien
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Prix très correct
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Parfait
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Contrôle beaucoup plus sévère à la remise qu’a la prise en charge😒
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Très bien
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Très pratique
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Souhaiterais plus de détails sur les risques couverts par l’assurance proposée par BSP
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Ensemble très correct.
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Facile d'utilisation
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Très pratique
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Suite imprévu, j’ai dû annuler ma location , le remboursement a été pris en compte et réalisé sans problème J’ai ensuite repris une location à de nouvelles dates
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Bien
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Bien
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Parfait
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Site fonctionnel, choix multiple
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Moyen
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On a été surclassé ! Vraiment top
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Suite à notre relation avec global nous avons dû attendre le lendemain matin et Merci à josua qui a pris notre demande rapidement et nous a confirmé que notre réservation était toujours d actualité. Suite à son intervention auprès de global , le problème a été résolu
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Rien à signaler Utilisation simple
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Très bien et prix très compétitif
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Rien à dire simple et rapide
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Pratique
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Bon accueil et service efficace
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Correct
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Top , efficace et pas cher
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Très bon site
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bien
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Site clair, pratique et bon rapport qualité/prix. J'utilise ce site depuis des années. Jamais déçu.
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Envoyé de mon Galaxy A5 2017 Orange Bonjour, Ce message est destiné à exprimer mon insatisfaction suite à la location d un vehicule cette semaine à votre agence de Nantes aéroport. J ai exprimé mon mécontentement auprès de la personne à qui je l ai restitué mais ses réponses ne m ont pas convaincue. J attendais une enquête de satisfaction, mais je n ai rien reçu d où ce message. 1. Le véhicule consomme trop 8.3l c est beaucoup trop. Sur place on m a dit que si j je ne voulais pas consommer, je devrais pendre un....vélo! Alors que mon trajet a eté principalement sur autoroute 2. Rapidement j ai eu une alerte sur le tableau de bord sur le pneu avant droit dont il fallait vérifier la pression. Ce que j ai fait sans que l alerte ne disparaisse...petite inquiétude sur l autoroute au retour. 3. La radio n avait pas été réglée. 4. Les freins étaient très bruyants, donc nouvelle inquiétude : usés ou neufs? 5. L agence ne m a informée de la particularité sur la marche arrière. Il a fallu que je les appelle. 6. La pression des pneus n etait pas indiquée dans les portes avant du véhicule, il a fallu que j appelle l agence. Bilan: j ai annulé ma réservation chez un autre loueur car moins chère chez vous mais finalement entre le carburant (cher en cette période), la contrainte de la navette et les problèmes rencontrés cela n a pas été rentable. Je ne réitererai pas avec cette agence.
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Pleinement satisfait
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Bien
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Pratique avec une utilisation facile.
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Plutôt bien fait et clair
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Bonne prestation néanmoins nous avons été obligé de photographier les rayures et modifier l état du véhicule sur le contrat, jugé incomplet
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Bon site
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Bien
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Toujours au top!
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Pas de problème avec le site Même très bien
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Sélection de prestataires Fiables, marque de confiance
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toujours tres simple a utiliser
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Facile d'utilisation
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Sérieux
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Comme d’hab … parfait et rapide pour la réservation par téléphone avec appel du maroc
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Bien
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C’est nul de pas mentionné les horaires de l’agence avec laquelle on fini par louer ! J’en ai été vraiment pénalisé !
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A RECOMMANDER
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Service impeccable
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Il propose sur leur site des voitures qui ont pas au stock !!! Attirer les clients avec des belles voitures qu'ils ont pas.
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Le site est assez sommaire : pas de toilettes ! Pas de vrai local d'accueil mais la compétence du personnel et sa situation géographique assez proche de gare de Lyon compensent.
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Très bien
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bien
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Pourquoi le site accepte-t-il un prise de location à un horaire où l'agence est fermée ?
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Pas fiable sur les tarifs des assurances sur place
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Très bon site
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Rien à redire
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Facile,pas de frais cachés
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Très bonne satisfaction pour la réservation prix convenable
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parfait
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Bien conçu
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site très facile d'utilisation, mais arriver en agence ,les problème se multiplient !
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Pratique et efficace
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La voiture réservée n’était pas conforme à celle que j’avais réservé
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Jamais decu
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Site sérieux avec prix bas
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ok super
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Dans le processus d'enregistrement d'une location de voiture dans une société Interrent, j'ai été confronté à une situation difficile. J'ai contacté le service client de votre entreprise. Il s'est avéré que vous n'avez pas un tel service. Plusieurs tentatives pour joindre le téléphone sont infructueuses. Des heures passées à attendre au téléphone. Aucun résultat positif. De plus, un appel par e-mail sur le site est resté sans réponse. En conséquence, perdu de l'argent et du temps. Je déconseille fortement à d'autres clients potentiels d'utiliser les services de votre entreprise !
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rien à dire
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Information claire
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Je passe tout le temps par BSP Auto depuis de nombreuses années. Prix très attractifs, pour moi les meilleurs.
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Facile
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Service client très disponible et efficace.
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Site très lisible. Réservation facile
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Beaucoup de choix de véhicule. Le fait de pouvoir annuler la réservation est vraiment un plus.
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Je recommande bsp auto
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Très efficace
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Rapde
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Bien
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Très bien
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pas de problème
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