Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait, je recommande BSP, je passe toujours par eux, jamais de problème, très accessible par téléphone et très compétent.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Location de voiture très chère à Valence par rapport à d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Simplicité bet facile

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une amélioration possible : pouvoir modifier sa réservation en ligne sans avoir à l'annuler et la refaire (exemple changer l'heure de la prise en charge). Mais globalement très satisfait.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Bien pour le site, par contre imprécis sur les assurances

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Prix moins cher

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel et tarifs intéressant

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à tous d'utiliser le service

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  non flexible en cas de besoin

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• 5 / 5

  

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  Efficace.

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• 4 / 5

  

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  Il devrait y avoir davantage d'infos pour la prise en charge à l'arrivée à l’aéroport de Thessalonique y compris sur le site BSP.

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• 5 / 5

  

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  facile d'emploi

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• 5 / 5

  

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  1er essai avec Bsp, tout c'est bien passé donc je renouvellerai.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis.

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• 1 / 5

  

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  On a l’habitude de louer des voitures , c’est la première fois qu’une telle mésaventure nous arrive . Décevant

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Accueil téléphonique très moyen et fonction de la personne qui repond

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable. Pas de mauvaise surprise

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• 4 / 5

  

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  bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser !

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• 5 / 5

  

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  Très prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est ok

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• 3 / 5

  

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  Que les annonces ne correspondent pas à la réalité du service proposé et rendu, cf. remarque précédente...

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• 4 / 5

  

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  bien, je crois

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site et des facilités de réservation.

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli

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• 3 / 5

  

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  probleme assurance

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• 1 / 5

  

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  Très simple d'effectuer une réservation, mais si vous avez un problème: service client inexistant !!! Quand enfin quelqu'un daigne répondre à votre appel téléphonique, il vous annonce qu'il ne peut rien faire pour vous !! Nous étions en panne et ne parvenions à joindre aucune agence Hertz... AUCUNE AIDE A ATTENDRE !!

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  rien

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• 5 / 5

  

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  clair et facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  J ai eu besoin de les appelé car je ne trouver pas le loueur, j'en ai eu personne.merci de mieux communiquer ou ce trouve le loueur

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• 5 / 5

  

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  Bon site de location de véhicule

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  inadapté, à retravailler avant de présenter une telle entreprise.

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, nous ne pouvons pas bloquer un véhicule précis mais une catégorie uniquement. En effet, le parc des loueurs étant relativement étendu, nous ne pouvons vous garantir que ceux-ci réserveront un modèle en particulier. Cependant, la majorité des loueurs vous propose plusieurs véhicules sur place au sein de la même catégorie . A l'avenir, n'hésitez pas à contacter le loueur la veille de votre location afin de connaître ses disponibilités. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, suivi et fiabilité au rendez-vous

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• 2 / 5

  

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  impossible à joindre . Je passerai à l'avenir directement par un loueur de voiture pour mon usage professionnel.

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. En effet nous avons une plus grande demande de location de voiture par conséquent , nous recevons une quantité d'appels beaucoup plus élevé que la normale , par conséquent l'attente est plus longue. Toutefois n'hésitez pas à nous contacter par email en répondant au mail de confirmation que vous avez reçu . Cordialement BSP AUTO

• 1 / 5

  

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  Demande de remboursement depuis plus d’un mois et toujours pas de nouvelles…

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Rapidité de service. Très fiable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! C’est un plus d’être débité plus tard et non pas à la réservation

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours trés satisfait de l'utilisation du site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande BSP, pour leur prix compétitif et leur aimabilité. jamais eu de problème avec BSP

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• 3 / 5

  

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  Impossible de vous joindre par téléphone

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• 4 / 5

  

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  Lisible

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• 4 / 5

  

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  Le seul bémol, c’est que j’ai payé pour une seat ibiza automatique (ou similaire) . Et quand je suis arrivée à l’accueil de Jumbo, l’employée m’a confirmé qu’il n’y a aucune automatique en seat Ibiza dans leur parc. Espérant, avoir une seat.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Même remarque que précédemment

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif pour me trouver un autre véhicule quand j'ai appelé pour dire qu'il y avait un changement d'horaires de l'avion

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude EXCELENT

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• 4 / 5

  

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  Un bon service

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• 5 / 5

  

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  Parfait , réactifs

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La compagnie d'assurance à été incapable de répondre à une nécessité urgente de changement de véhicule.

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• 5 / 5

  

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  Extra

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• 5 / 5

  

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  Tarifs attractifs, voiture correcte

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Super 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Service rapide et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Le tarif de l assurance complementaire est très interresant et le tarif annoncé des options a prendre aupres du loueurs sont conformes.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  cite facile à utiliser

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix service imbattable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Top nickel

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est super comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol avec l’assurance proposée, on ne sait pas si elle se substitue à celle proposée par la compagnie de location

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  RAS .

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif, site très facile à utiliser.

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• 1 / 5

  

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  0000

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très vonne agilité

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Furieux que vous m'ayez recommandé ce loueur. Vous ne vérifiez pas vos recommandations alors que votre valeur ajoutée est de le faire

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, aucun souci.

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• 4 / 5

  

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  Bien , simplicité !

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé avec BSP

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• 1 / 5

  

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  suite à l'arnaque ALAMO je ne recommande pas ....

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5/10

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  Utilisatrice depuis plusieurs années, j ai toujours été satisfaite. Site sérieux, bon rapport qualité prix.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Simple et rapide

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  parfait

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Ont avait un avoir donc facile à utiliser.

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  Lecture simple et claire du site. L'accueil au téléphone est professionnel.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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  Rien à dire

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Je passe désormais exclusivement par BSP, rapport qualité prix très satisfaisant

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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