Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Juste un appel téléphonique pour une confirmation de réception des chèques vacances. Lors de ma réservation et mon paiement par chèques vacances, c’est moi qui est dû appelé BSP, pour savoir si tout était ok.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le site annonce que l'agence de retrait du véhicule est à l'aéroport, or elle est à 4km (soit 45minutes de trajet aux heures de pointe). Cela a obligé un salarié de l'agence de location à venir me chercher à l'aéroport pour me conduire jusqu'à l'agence. Et au retour pareil, j'ai dû poser le véhicule à l'agence bien plus tôt pour qu'on me conduise ensuite à l'aéroport. Service client déplorable, n'apportent aucune solution. Ne répondent pas. Vérifiez bien les petites lignes avant de payer, ils sont de mauvaise foi et malhonnêtes : c'est même l'agence Rent A Car qui le dit. Ne passez pas par leur intermédiaire pour réserver une voiture!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise, je recommande

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  MANQUE DE CONTACT HUMAIN !!!! personne au téléphone quand vous avez un souci administratif, tel que débloquer la caution de garantie !!!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire, satisfaits du site BSP

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, tarifs attrayants, compatible avec les options des loueurs.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique pour comparer les prix des véhicules

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Seulement deux étoiles En cause la très mauvaise prestation de BRAVACAR à Porto

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  assez bien merci encore

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Booker peu scrupuleux. J'ai réservé une voiture à l'aéroport de Bordeaux mais il n'était pas précisé que le loueur n'était pas à l'aéroport même, mais 7kms plus loin. Il a fallu que je m'arrange avec le loueur pour qu'il vienne me récupérer

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RàS.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ProfessionnalismeTrès clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace . Contact téléphonique facile et agréable

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• 5 / 5

  

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  Top comme toujours

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je dirais 8

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix intéressant

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un scandale ! Bien pour réserver mais impossible de les joindre malgré 10 tentatives d’au moins 30 min pas de réponse aux e-mails JE NE RÉSERVERAI PLUS JAMAIS AVEC BSP

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation,tres claire

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait appel pour plusieurs location à vos services , rien à redire...site facile à utiliser , grand choix de véhicules à des prix attractifs . Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 1 / 5

  

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  Passez votre chemin ! ARNAQUE !!! A mon arrivée vers 22h à l'aéroport de Porto, aucune navette Turisprime en vue… Après 30-45 minutes d'attente, je suis allé à pieds à l'agence qui se trouve à quelques centaines de mètres du terminal. L'agence était fermée ! Aucun numéro pour appeler ni aucun SAV. Idem du coté de BSP-Auto : Première alerte : Aucun email de confirmation reçu lors de la réservation Sur place à l'aéroport de Porto, pas de SAV le soir en cas de problème. J'ai passé les 2 jours suivants à essayer de les appeler sur les 2 numéros de téléphone depuis l'étranger et sur le numéro français. Aucune réponse après plus de 30 minutes d'attente sur la hotline à chaque fois… Aucune adresse email pour régler le problème… La réservation a été bien facturée dès le lendemain par contre... Au final, impossible de récupérer le véhicule commandé via le site BSP-Auto et des coûts de taxi supplémentaires non prévu lors de mon voyage professionnel. Réservez ailleurs ! ARNAQUE

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très réactifs et très efficaces à prix très compétitifs mais un peu d'attente voir plus pour les joindre au téléphone

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que je loue par l'intermédiaire de bsp-auto jamais de problème et que je recommande chaudement !!!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande bsp

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location effectué rapidement

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique malgré une longue attente

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cette année les prix des location auto sur Calvi ont pratiquement doublé ...

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Nous n avons pas eu de problème.

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• 5 / 5

  

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  aaaa

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bizn

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs attractifs

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site

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• 5 / 5

  

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  Sans surprises, c'est la deuxième fois que nous faisons confiance à BSP-Auto, et c'est sans regrets.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rien

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• 4 / 5

  

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  Très bien, Poursuivez ainsi !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation et bon prix

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j'ai eu besoin de changer l'heure de retour suite à une modification de vol, prise en charge directe par tél. Demande traitée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  facile à comprendre tarifs attractifs

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• 5 / 5

  

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  Très bien dommage pas d'application bsp auto.com.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation

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• 4 / 5

  

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  Très compliqué de joindre le service client par téléphone (attente 15min certaines fois). Privilégiez questions par mail.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et accessible

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• 5 / 5

  

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  Ras .

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site simple d'utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité /prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER DE PARTICULIER

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• 1 / 5

  

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  Ce que je regrette le plus sur le site ce sont que les conditions de location ne soit pas marqué en plus gros pour éviter tout, je déplore l'impossibilité de pouvoir arranger les choses entre le loueur internet et celui de l'aéroport. D'ailleurs le supplément de l'assurance Allianz toutes franchises payées et qui n'aura pas été pris. et les 75 euros demandé pour la franchise qui ont été heureusement non utilisé. Nous avions loué pendant 1 semaine une voiture Nous avions bien une carte de crédit mais vu que je ne voulais pas conduire, j'ai démandé à mon compagnon de conduire à ma place et j'ai mis innocemment son nom en tant que conducteur principal (alors qu'il n'a qu'une carte de débit). Hors je me suis aperçu que deux jours avant que le contrat stipulait que ce soit au nom du conducteur, quoiqu'il en soit il était trop tard pour faire marche arrière. Arrivé là bas, nous sommes accueilli par global qui se rend compte que c'est pas au même nom, il nous explique qu'il y a un problème. Il appelle son supérieur et à ce moment là pas moyen d'avoir la prestation demandée, il ne "pouvait pas prendre mon compagnon avec ma carte car il n'aurait pas été assuré", secondement il ne pouvait pas changer les termes du contrat afin de me mettre comme conducteur principal ce qui aurait permis d'arranger les choses quitte a payer sur le moment le supplément second conducteur. Voyant que nous ne pouvions pas négocier et qu'il était déjà 21h, que l'on avait déjà payer une avance et que les autres loueurs étaient en train de fermer, nous avons été obligé de payer un supplément de 30euros par jour afin de l'assurer, soit 210euros supplémentaire sur une location initialement à 280. Vu notre tête la personne global nous a upgradé au niveau du véhicule, mais cela ne nous intéressait pas.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très correcte

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  FACILE D'UTILISATION

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• 5 / 5

  

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  Fluide, rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours service irréprochable!

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras très content

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons l'habitude de réserver nos voitures par le site BSP AUTO et n'avons jamais rencontré de problèmes. Nous recommandons ce site

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès .

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site satisfaisant, mais information erronée sur le lieu de prise en charge et de restitution du véhicule.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de vous contacter par téléphone. Avons essayé pendant des heures et plusieurs fois.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport prix performance

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien pour le prix de la location

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et prix au top

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• 1 / 5

  

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  Les cases cochées sont mensongères, les services médiocres. Passer par BSP n'est ni gage de qualité, ni gage de sécurité.

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• 3 / 5

  

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  Toujours été très satisfait mais moins cette fois ci car demande de changement du conducteur principal et on a joué au poing pong avec moi en me passant plusieurs services et en me demandant à chaque fois de tout répéter pour finalement me dire qu'il était impossible de changer ça !!!! Rajout de 27€ à la prise en charge du véhicule qui n'étaient pas prévu initialement

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi pas une appli bsp ?

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très simple d'utilisation

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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