Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas.d échange

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours la même qualité BSP Auto, que je conseille à mes connaissances.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, prix très correct. Je le recommande très souvent

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas de commentaire

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site utilisation facile

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai rajouté 400 euros au loeur pour l'assurance problème de carte pour assurer avec ma carte bancaire, c'est la première fois que ça m'arrive.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien, je recommande

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  D'excellents prix et services. Très satisfait de cette première expérience. À renouveler !

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur bsp, avec eux tout s'est bien passé. C'est avec Europcar aéroport Bastia que ça a été catastrophique !

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème de qualité d'accueil mais trop peu de personnel aux heures de "pointe"

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Essai de joindre le service client le samedi à 13h impossible d’avoir quelqu’un au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  conforme à l'offre

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• 3 / 5

  

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  Le nom du loueur et le lieu de récupération du véhicule avait changé à notre arrivée et nous n'avions pas été prévenu...Très compliqué en arrivant dans un pays étranger !... 9a s'est bien terminé mais 2 heures de galère quand même ...

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair , et net

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour trouver une voiture au meilleur tarif

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• 5 / 5

  

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  Site utilisé depuis de nombreuses années en France et à l’étranger sans aucun soucis

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Offre et service très adapté

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• 5 / 5

  

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  Très bon site . Sauf que j'ai fait une réclamation suite à ma réservation du mois de juin et n'ai à ce jour aucune réponse. Même après relance téléphonique. Dommage car le SAV est aussi important que la vente Cordialement

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Zéro pointé

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Simple, fluide et sans superflus, c’est super

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  i want compensation

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons eu les problemes suivants : 1.Nous avons eu un soucis avec la carte bancaire du conducteur à la dernière minute concernant les 2000eur de caution et nous n'avons pas pu changer le nom du conducteur avec BSP. Dans ce cas la le loueur exige 280 eur d'assurance. C'est scandaleux. Le paiement de la location à BSP par contre est possible avec une carte bancaire autre que celle du conducteur. 2.Nous n'avons pas eu le Véhicule que nous avions loué. (une catégorie en dessous) 3.Nous avons payé 80eur de frais à BSP en plus que si nous étions passés par le loueur directement et ça nous l'avons appris à la fin de la location lorsqu'ils nous ont donné la facture. 3.Lorsque nous avons rendu la voiture à l'entreprise (Madeira rent) nous n'avons pas pu avoir de papier signé certifiant que la voiture était dans le même état qu'au départ (ce que était le cas) Bref nous ne recommandons pas BSP Auto pour louer une voiture. Ni l'entreprise Madeira rent à l'aéroport de funchal

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas clair sur le prix comme indique ci dessus. Je ne sais pas qui de Hertz ou bsp est responsable.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top comme d'habitude

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L ergonomie du site n est pas idéale. J ai fait 2 réservation ou les récapitulatifs n etaient pas exhaustifs. Résultat j ai du annulé par 2 fois ma reservation

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ****

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client et rès réactif une fois qu'on arrive à les avoir au téléphone. Pour ma part 3h avant d'avoir quelqu'un

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un prix encore plus bas serait bien et aussi un système de fidélité

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et des prix plus que compétitifs

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon comparateur, je recommande

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et efficace

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On oublie de vous préciser que la clio que vous louez est en réalité un berlingot électrique. Les vacances n’ont pas tout à fait la même saveur avec ce type de contraintes. Je déconseille.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon prix

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site rien a dire.

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• 4 / 5

  

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  trés bien , parfaite communication entre les 2 pays

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site facile à consulter

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait site facile d utilisation et service client très efficace par téléphone pour modifier notre réservation initiale

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• 5 / 5

  

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  Super prix pas de surprise

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai rien contre psb mais vous envoyez vos clients chez des loueurs pas sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et prix correct

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• 4 / 5

  

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  Ras très bien

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• 3 / 5

  

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  J'aurai aimé avoir des renseignements quand on vit ce genre de situation

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours excellent rapport qualité prix

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• 3 / 5

  

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  Un peu cher pour le gabarit de l'auto

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• 5 / 5

  

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  Simple et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 4 / 5

  

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  Tarif élevé. Sinon rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Parfait. À l’écoute et réactifs. À tenter de trouver des solutions pour résoudre le point de l’agence de retour. On reviendra !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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  Facile et rapide. Tarif compétitif.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et plutôt bien réalisé

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• 4 / 5

  

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  Juste le prix etait abusé : 1200€ pour 14 jours pour l'equivalent d'une fiat 500 sinon bonne prestation.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 2 / 5

  

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  Loueur pas fiable

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• 1 / 5

  

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  Il est malhonnête de la part de BSP de ne pas indiquer CLAIREMENT à ses clients AVANT la dernière étape de réservation que pour retirer leur veh, il leur est nécessaire 1/ d'avoir en leur possession une carte de crédit (et non de débit) 2/ que, pour la caution, cette carte soit en mesure de payer en one-shot plus de 2000 eur

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• 4 / 5

  

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  Très clair

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• 3 / 5

  

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  Vendre assurance et après obligé de achète une outre

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• 1 / 5

  

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  Dans notre recherche, nous avions précisé que nous voulions une agence avec "pick-up and drop-off at the airport", mais nous avons dû prendre une navette pour arriver au bureau de location. De plus, le siège auto de notre enfant n'était pas fixé dans la voiture. Il était aussi précisé que la voiture aurait le plein d'essence, mais il n'y avait que 2 barres. Il y avait clairement une différence importante entre les prestations demandées et sélectionnées sur le site, et la voiture proposée au final par l'agence. La prochaine fois, je ne passerai pas par un prestataire, j'irai directement sur le site de Sixt ou Hertz. Je ne recommande pas du tout bsp-auto !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas grand chose à dire juste que bsp n a pas fait le changement d horaire par rapport au changement de vol alors qu ils m ont dit que la modif avait été fait auprès de l agence hertz

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire bravo

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et serieux

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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