Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, contrat respecté !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bsp auto site serieux et employés au téléphone très sympa et éfficace

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• 1 / 5

  

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  J'ai annulé ma réservation plus de 48h à l'avance, j'ai pourtant été débitée du montant total de la location et je ne parviens pas à joindre le service client.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, conforte à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Super site de recherche de véhicule de location. Bcp d’offres disponibles.

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Tout c est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont compétitifs. L'étoile en moins c'est pour le TEMPS d'attente extrêmement long quand on cherche à joindre bsp-auto au téléphone.

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• 3 / 5

  

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  Très difficile de les joindre, après changement d'horaires de location obligé d'appeler plusieurs fois pour avoir une preuve. Revoir le service client

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• 5 / 5

  

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  Parfait, on ne peut mieux faire si ce n’est que la proposition de prix du 1er véhicule de la liste proposée, est tout à fait correcte contrairement à ceux qui suivent qui sont complètement loufoques.

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• 5 / 5

  

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  Je passe par bsp-auto dès que je dois louer une voiture et je n'ai jamais été déçue...Le rapport qualité/prix est imbattable.

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• 2 / 5

  

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  BPS ne m'a été d'aucune aide lorsque j'ai eu ce problème. BPS ne m'a mêmepas donné un numéro de téléphone direct de SIXT pour régler ce problème.

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• 5 / 5

  

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  Comparatif très efficace, tarifs actualisés. Très bon site !!

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• 3 / 5

  

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  Le souci c'est que l'on ne peux modifier pour rajouter un jours sans repayer.

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• 4 / 5

  

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  bien juste que je pensais avoir louer la voiture dans l aeroport alors que je savais pas ou aller pour recuperez la voiture alors que quelqu un m attendais pour m ennenez en dehors de l aeroport ' 'global)

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Que du bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien structuré et en fonction de notre budget nous propose des véhicules. Aucune surprise a l’arrivée

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Des rappels la location arrivant avec numéro de résa , horaires et adresse du prestataire sont les bienvenus.

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• 5 / 5

  

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  Super site ! Des prix assez bas et pas mal d’offres. Une Référence.

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• 1 / 5

  

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  surfacturation de 24,96€ sans aucune explication (devis de 474€ et prélèvement par Sixt de 498,96€, Sixt indique que c'est le montant donné par BSP-auto).

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• 5 / 5

  

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  Ras. Offres interessantes

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• 4 / 5

  

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  Pas de remarque particulière

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• 1 / 5

  

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  Adresse de l’agence de location fausse/inexistante. Cela nous a fait perdre de l’argent en taxi et du temps de visite dans un parc national (payant). Donc pas merci.

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• 4 / 5

  

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  J'en suis satisfait, le seul problème est que j'ai reçu un code promotionnel pour lequel je n'ai jamais trouvé ou le mettre pour pouvoir en bénéficier.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et trouve des solutions en cas de non disponibilité du véhicule. (Surclassement)

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• 1 / 5

  

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  Pas de récapitulatif de commande avant paiement. Location non conforme à la commande. Facturation de la commande directe

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en main du site

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• 5 / 5

  

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  Prix et service adéquat

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 4 / 5

  

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  J aurais aimé avoir un repo des a mes mails et appels pour devancer ma location Sinon parfait

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• 2 / 5

  

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  J'ai payé le siège auto 2 fois plus cher que prévu sur la commande. A chaque fois la même chose, c'est pas correct.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, mais les loueurs sur place le sont moins.

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix , je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation avec des informations claires et précises

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et lisible. Je ne loue que par vous

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire pas de surprise, un plan d'accès au loueur sur l'aéroport serait bienvenu.

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• 5 / 5

  

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  toujours très satisfait de bsp-auto.com

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• 2 / 5

  

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  J'ai téléphoné plusieurs fois, personne n'a répondu

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace 👍

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• 5 / 5

  

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  convivial

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Très bien

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  très bien toujours les meilleurs prix

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• 2 / 5

  

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  Pas évident de se connecter par numéro de réservation. pas très pratique pour infos j'ai fait appel a société THEODO pour résoudre ces problèmes de navigation sur mon site.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Voleur

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• 2 / 5

  

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  Entre ce qui est annoncé et la réalité du terrain il n’y a un sérieux problème de vérification

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple, toutes les informations sont claires et pas besoin d'ouvrir plusieurs fenêtres

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• 5 / 5

  

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  Dans cette période, où il est difficile de trouver un véhicule de location, BSP à su me proposer un prix plus que convenable, merci

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• 5 / 5

  

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  Tooop Seulement en Italie et en espagne le service DT toujours nul des loueurs

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Habitué du site, ça se passe généralement bien.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et facile de navigation!

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  Vous mettez en ligne des agences de locations de voiture qui sont à proscrire

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• 1 / 5

  

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  Site web donnant des prix attractifs mais inapplicables chez le loueur lors de la remise du véhicule. Assurance supplémentaire obligatoire le jour J pour tous les porteurs de cartes de débit (majorité des Français)

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, la plupart des cartes Visa ou Mastercard sont valables dans la plupart des pays proposés pour la location. Cependant, certains pays exigent une carte de crédit (et non de débit) pour effectuer la caution au comptoir, d'où la précision sur votre bon d'échange et sur le site Internet avant de valider votre réservation. N'hésitez pas à contacter notre central de réservations pour plus de renseignements. Cordialement, Le service client.

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  impossible de joindre par téléphone qui que ce soit afin de connaitre les modalités de remboursement. Séjour écourté de moitié pour raison médicale et dossier toujours en suspend. j'attends que l'on me recontacte

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 2 / 5

  

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  Peu disponible

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je loue sur BSP AUTO, et c'est toujours pareil. De très bon tarif, des véhicules de qualité et un service client hyper réactif lorsque nous avons des questions. Je continuerai toujours les prochaines fois avec ce site.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfaction

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de mes 2 dernières locations avec le site. La 1ère location à été annulé 24h avant la prise du véhicule. 2ème tentative la veille de la prise d'un autre véhicule infructueuse... Je me suis retrouvée le jour J à l'aéroport d'Orly sans auto. Mes 2 réservations annulées par BSP auto, par mail. Apres de Très nombreuses tentatives téléphoniques sur 2 jours, Impossible de joindre le service Client.... Très déçue

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  top!

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• 4 / 5

  

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  Clair et precis

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Site simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait

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• 5 / 5

  

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  Convivial, facile d'utilisation, j'ai rapidement trouvé le véhicule que je recherchais

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• 1 / 5

  

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  J’ai payer une assurance pour rien

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• 5 / 5

  

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  LOCATION DE LA VOITURE CONFORME A MA DEMANDE RAS

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• 1 / 5

  

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  Indication de la prise en charge sur le voucher incorrect, plus de 2h perdu a essayer d’appeler le call center et rester sans succès, heureusement d’autres loueur m’ont aidé. Très déçu de BSP.. c est lors de problèmes rencontrés que l’ont peu évalué un site et celui ci je le déconseille fortement

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• 5 / 5

  

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  L’utilisation du site est très simple et fluide

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier.

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  Efficace et simple

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• 5 / 5

  

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  Tres pratique et rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien habituellement mais cette fois l'adresse est complètement fantaisiste alors que le comptoir du loueur se trouve tout simplement au terminal 2 de l'aéroport avec tous les autres loueurs. La navette dont il est question est donc celle qui fait T1, T2.

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• 5 / 5

  

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  Comme tout s'est bien passé, je n'ai pas eu d'interaction avec bsp

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Petite frayeur lors de l’utilisation du site. Un remboursement est arrivé 15 jours après la demande, suite à une double réservation.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  très pratique.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien fait, dommage que l’on ne puisse pas faire de modification d’horaire directement en ligne (j’ai dû faire une annulation et une nouvelle réservation, avec les frais pour l’annulation, qui ont été finalement remboursés).

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Ras.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Tarifs contenus. Site simple d'utilisation. Interface à revoir cependant...

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple utilisation et fiable

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servive efficace, garantie de l'engagement des conditions et du prix

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client injoignable pour modifier l’heure de prise véhicule

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation, informations claires...

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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