Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je ne connais que bsp et le recommande à tout mes amis Jusque là jamais de déception
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Très bon service, prix intéressants, déjà 4 ou 5 fois que je passe par BSP et jamais eu de soucis. Je conseille
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ras.
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Très bien
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Good
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Parfait
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Rapide, fiable et pas cher
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Bon site
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ras rien a rajouter
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nickel merci
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bien
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Tarifs un peu élevé pour des étudiantes...
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Bravo
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personne répondais au téléphone , j'ai du me déplacer pour avoir des renseignements
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J'ai eu besoin de modifier les dates de location, la personne que j'ai eu au téléphone m'a parfaitement aidé à trouver la meilleure solution pour les nouvelles dates au meilleur tarif.
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Service client est toujours exceptional
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Site pratique, devrait plus prendre en compte (et avertir le client) du fait que certaines agences ont des problèmes, comme par exemple le fait qu'elles n'aient pas renouvelé leur parc de véhicules...
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Nous n’avons pas été ravis à la prise du véhicule : - Nous avions choisi un véhicule 3008 et nous avons reçu un Qashqai qui est effectivement semblable en motorisation mais pas en COFFRE !!! Le savoir avant de partir en vacances nous aurait éviter des déconvenues de bagages. De toute façon le loueur n’en n’avait pas dans son parc, nous ne risquions donc pas en avoir un en location (nous n’en n’avions pas été informés ce qui est préjudiciable) - De plus, Le loueur Rentscape n’avait pas notre dossier de location, nous avons tenté de joindre BSP à plusieurs reprises sans y parvenir et n’avons eu aucune nouvelle depuis d’ailleurs… - BSP ne s’est jamais manifesté pour savoir comment se passait cette location. Je réessaierai 1fois, peut-être, de louer un véhicule par l’intermédiaire de BSP, mais ce sera ma dernière expérience si elle est semblable à celle que je viens de vivre… je ne recommanderai donc pas, en l’état, BSP autour de moi c’est dommage
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pratique
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il pourrait être plus clair
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Clair et simple pour réserver
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Très bien.
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Toujours aussi pratique et efficace BSP Auto ! Merci beaucoup !
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Pas très ergonomique
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bon rapport qualité prix, bon service
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A servit d'intermédiaire avec le loueur local "popsCar" (Martinique). Rien de particulier à signaler.
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Certain véhicule n'existe même pas!!
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Site facile d'utilisation et très utile.
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Ravie des prix proposés et des services.
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Rien à dire
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Parfait
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Très bien
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10 sur 10 très bon service
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Prix correct. Site ok mais on final on est déçu car on a payé plus cher et pas eu la voiture réservée
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Très bien
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Très bien.
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R.a.s.
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Excellent intermédiaire. Prix correct Site simple à utilisée. Possibilité d'annuler jusqu'à 48h avant la date de location
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super tarifs
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Très bien
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Pas eu de contacts directs donc ne peux pas trop se prononcer,
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bon site
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Satisfaite
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Très bien
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Plus jamais je ne passe par eux Une catastrophe Malgré que je passe par bsp depuis des moi Je me pose la question de passer par un autre prestataire Je devais avoir une C3 et j ai eu une fiat panda avec 2 enfants en bas âge et le manque de place aucune empathie J ai appelé bsp qui m a envoyé bouler après avoir lâché je ne sais combien depuis des mois Ma déception est très haute
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Très bonne plateforme
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Au top, location en Corse, via Europcar. Impeccable
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L’assurance Casco rachat des franchises ne devrait pas faire l’objet d’un contrat séparé…
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17 jours 1200 euros pour une Clio très très cher
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Efficace ! pas de mauvaise surprise
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Service client très réactif et agréable.
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Bien
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DES ARNAQUEURS A FUIR !!!!! 400€ DE LOCATION DE VOITURE, ON A PAS PU RÉCUPÉRER NOTRE VOITURE, LE SERVICE CLIENT NOUS A DIT QU'ON SERAIT REMBOURSÉ DE 350€ ON ATTEND TOUJOURS!!!! HONTEUX
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Simple efficace compétitif. Nous avons du modifier une date donc annulé et repris une nouvelle réservation. Simple rapide et sans surprise. Je recommande
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Bsp-auto est une agence spécialisée dans la négociation de location de véhicule à prix réduits . J’ai fait appel à eux de nombreuses fois et je n’ai pas été déçu, même en cas de soucis avec l’agence ils ont été compréhensifs et serviables. A une autre occasion, j’ai pu obtenir de leur part un remboursement de franchise plus facilement qu’avec une assurance par carte bancaire.
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Ras, la location et les frais sont parfaitement conformes aux attentes
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Toujours de bon tarif
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Parfait!
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Bien mais sans plus.
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Simple et pratique
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Site très fiable
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Difficulté à joindre au téléphone
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Ne pas vérifier la qualité de leurs prestataire est éliminatoire
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Très clair
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Merci bsp-auto, je trouve votre service de grande qualité. Je continuerais à vous faire confiance pour la location de mes véhicules
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Simple, conforme à la réservation
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Pratique.
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Nous avons réservé une voiture via cette plate-forme le soir avec navette aéroport-agence de loc et à notre arrivée personne Notre logement se trouvait à deux heures de route. En fait l’agence de loc était déjà fermée alors que la plate-forme nous laisser la possibilité de réserver sur ce créneau horaire Bref taxi, hôtel à trouver sur place Pas d’excuse ni de remboursement des frais !
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Conforme à mes attentes
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Bien
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Site rapide et efficace Des années que je passe par ce site Ce qui serait appréciable c’est de récompenser la fidélité !
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Sur trois locations pour trois familles différentes, deux se sont bien passées. Pour la troisième, nous avions réservé chez sixt et nous avons été rédirigés sur europcar. Plutôt une bonne nouvelle sauf que nous devions mettre un deuxième chauffeur et que les conditions ne sont pas du tout pareilles Pour un jeune chauffeur en second conducteur cela devait nous coûter à la base 50 euros chez sixt alors que chez Europcar cela nous coutait plus de 350 euros donc impossible donc conflit donc vacances gâchées !
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Pas de remarque
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Tres bien et pratique
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excellent
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Et je n’ai pas eu accès au véhicule defaut de caution
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Efficace
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Informations claires
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Très clair pour la location véhicule, l assurance. Par contre surprise d avoir location siège auto affichée sans les taxes, soit 93 euros à payer pour 70 affichée.
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Deux fois le montant du séjour retiré sur mon compte, alors qu’une réservation avait été réalisé. Très difficile de les contacter pour le remboursement et besoin d’expliquer la situation à plusieurs reprises. Toutefois, nous avons été remboursés sans aucun frais, et bien heureusement. Sinon la voiture était conforme
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Fiabilité, prix. Parfait !
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Réponse toujours rapide et bon rapport qualité prix
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Facile d utilisation, des explications très claires sur le processus, un bon prix
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Superbe
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clair et facile
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Réservation simple et claire
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Très bon service client 👍
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Tout était très bien!
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Site clair
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C'est la première fois que je ne suis pas satisfaite du service intermédiaire de BSP.
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Irréprochable
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Aucun soucis
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Très bien
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Rasignaler
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Pas d'embrouilles, c'est bien. What else ?
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Déçu de bout en bout par cette expérience, bien que le personnel au départ et à l'arrivée ni soit pour rien.
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