Evaluations clients
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J'ai pris contact par téléphone et j'ai apprécié l'accueil du téléconseiller. C'est toujours plus agréable d'avoir un interlocuteur à l'écoute des besoins. Ainsi et grâce à lui, j'ai pris la décision de souscrire directement avec son aide et son accompagnement.
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Parfait
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À l’écoute très clair dans les explications Merci
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Bonne Réactivité et réponse à toutes mes questions posées
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Personne eu au téléphone. Très professionnel, à l écoute. Je recommande.
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Très bon échange avec la conseillère
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Très bien
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Bien à l écoute . Entretien clair
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très bon accueil explication clair et bonne couverture
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oui je met 5 étoiles et remerci beaucoup MMe Emilie D du service commerciale (devis et contrat) pour toute sa gentillesse (patiente et agreable avec nous) et son professionnalisme (en expliquant bien les différente formule et ses conditions et surtout en répondant à toutes nos questions).
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Accueil excellent Je recommande vivement
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superbe accueil et très à l'écoute des côtés intégration du chaton
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Super interlocuteur à l’écoute et n’incite pas à la consommation et de très bon conseil
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Bonne réception et explication sur le contrat
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je viens de faire mon inscription par téléphone et cela s'est bien passée. La personne était aimable, et m'a bien expliqué pour les formules et autres.
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prix très corrects. Conseiller efficace et compétent
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Je l’ai peu utilisé car la souscription s’est faite par téléphone mais le processus associant l’humain et le digital pour confirmer était parfaitement fluide
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Mon interlocuteur était très professionnel et très gentil et agréable
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interlocuteur très clair et précis , facilité pour répondre aux questions et finaliser le contrat d'assurance pour notre petit chiot , super .................
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Réponse rapide et grande réactivité.
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Les prélèvements ont commencé sans que je n'ai signé de contrat et envoyé une autorisation de prélèvement. J'ai demandé une résilisation
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Très agréable au téléphone et nous donne de très bonnes renseignements
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Je vous ai signé un contrat pour ma chatte BELLA le 12/07 2022. Après réflexion je trouve anormal que vous me facturiez et me préleviez déjà une mensualité complète le 15/07/2022 .Il mu parait normal que vous ne me facturiez qu'une quinzaine à partir du 15/07 au 21/07 pour bien démarrer ce contrat. Je suis un peu déçu ,mon contrat démarrant le 15/07/22. Si j'avais su j'aurais attendu le 1er Août. Bien cordialement.......JP.OLIVIER
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👍👍👍👍
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Très bien. Interlocuteurs à votre écoute, ils prennent le temps de répondre à vos questions. Assurance sérieuse, remboursements très rapides. Navigation sur le site très aisée. Télétransmission possible des feuilles de soins directement par votre vétérinaire.
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Accueil efficacite compréhension
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Conseiller très clair, réponses très claires
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RAS, cela me semble clair. Bonne réactivité des téléconseillers et clarté des informations apportées.
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bon accueil, explications claires
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Super
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Réponses précises et claires. Connaissant déjà bulle bleue les remboursements sont rapides aucun souci particulier
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Accueil professionnel et efficace !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Maxime m'a bien expliquer le fonctionnement de la mutuelle pour mon petit chiot en toute transparence je peux pas en dire plus pour le moment car mon contrat débute que le 23 juillet 2022. Toutefois très gentil et de bon conseil.
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l'accueil a été très chaleureux et très sympathique de la part de Julien et aussi d'Emilie. Ils ont été d'une grande gentillesse, d'une aide et de conseils bienveillants à notre égard. Leur disponibilité et leur patience ont été précieuses. Ils nous ont témoignés de leur entière professionnalisme. Je recommande à toutes les personnes recherchant des assurances pour leurs animaux BULLE BLEUE les yeux fermés !!!!! Mille mercis....
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Charmant accueil Explications claires ....manque de precisions sur la franchise Je conseillerai bulle bleue à d autres.... Et j espère que les conseillers seont accessi les apres en service relations clients Merci
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Réactif sympathique
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Rapide et efficace
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Bonne mutuelle, personnes professionnelles et sympathiques Petit bémol, je préfèrerais un tarif dégressif pour 2 animaux ou plus, plutôt qu’une offre qui équivaut à 1 mois gratuit
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Personne agréable. Très interrogative de bien nous renseigner et conseiller. Je recommande
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Précision des formules, professionnalisme de l'interlocuteur, facilité de souscription tout ça pour le bien être de nos 4 pattes.
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Très bon accueil, le conseiller a été très concret et clair dans toutes les informations fournies.
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Personne qui m’a reçu très aimable rue. A redire
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Personne très accueillante et aimable et donne tout les renseignements dont on a besoin
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Parfait professionnel, agréable et rapide
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Très bon échange pour signature d’un contrat, équipe dynamique et réactive. Je recommande
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Ayant 4 animaux assurés dont un avec des problèmes de santé depuis 8 ans, je suis entièrement satisfaite de leurs services. Je suis remboursée rapidement après envoi des documents, il y a toujours un service téléphonique en cas de question. Je le recommande à tout mes proches.
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Personnellement je suis très satisfaites de mes contrats (chats) chez Bulle Bleue 😊 le service client est réactif. Les remboursements sont conformes au contrat et rapides, pas de (mauvaise) surprise. J avais 2 chats assurés chez eux depuis 4 ans mais un déclaré perdu il y a plusieurs mois. Pas de soucis pour interrompre le contrat du chat perdu avec un mail au service client contenant le certificat de situation icad de l animal. Nous avions déjà eu un précédent contrat pour un chaton il y a un peu plus de 4 ans et qui est tombé malade à peine qq jours après la fin du délai de carence (genre 2 jours après) et qui est mort après 10 jours de soin et une facture de près de 600euros. Facture qui a été prise en charge à hauteur de 80% une fois la franchise annuelle deduite (150euros en formule essentielle) avant même que j ai réglé la première cotisation du contrat. Et avec le certificat de décès le contrat a été immédiatement suspendu. On ne peut pas mieux faire je crois. J ai fait beaucoup de comparatifs de devis sur les prix des différentes formules chez divers assureurs et c est clairement chez Bulle bleue que j ai trouvé le meilleur compromis garantie/prix et le moins de maladies exclues. En assurant mes chatons primo vaccinés et identifiés par puce dès leur 3e mois avec un certificat de santé établi par le vétérinaire, le délai de carence n est que de 7 jours pour accident et 45 jours pour maladie et je n ai aucune exclusion de garantie puisque l historique santé de mes chatons est vierge, connu et suivi depuis l origine chez Bulle Bleue. Bref pour nous très clairement les plus adaptés pour nous multi possesseurs de chats. Je conseille 👍
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bien dans l'ensemble mais la dernière formule est un peu trop chère
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très bien remboursement rapide très correct.
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Très bien
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Très grande politesse et courtoisie; pour a été réalisé en ligne par le soins de Bulle Bleue.
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Bon accueil et réponses claires à nos questions l
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Excellente mutuelle !
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Site parfaitement clair. Souscription très simple affectueuse. Je recommande
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Rien à redire puisque je reviens pour mon nouveau chien
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2eme souscription et toujours au top personnes agréables et service commercial au top
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.´.´
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Très bon accueil, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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très compréhensible, réactivité du rappel pour devis et explication
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J'ai souscrit le contrat ce qui semble être la meilleure preuve de satisfaction 🙂
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A l’écoute très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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très bon accueil et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Retour rapide et contrat très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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très bon accueil et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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tres sinpas polis pas de probleme tout etait bien expliquer et trés aimable au téléphone merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Site web clair et assistance téléphonique disponible et facilitatrice
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Réponses rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Explications très claires et super professionnel à recommader
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Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *
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Efficace et économique
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Très bien
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Bon contact et tous les renseignements nécessaires bien expliqués et fournis. Bonne couverture santé
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Mutuelle très sérieuse. Déjà cliente pour mon chien, les remboursements sont faciles et très rapide ( une semaine environ). Je recommande
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J’ai eu affaire à un conseiller( Arthur) très professionnel et très aimable répondant à toutes mes questions et même les devançant
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Tres bien reçu au téléphone, j'ai oublié le prénom de la charmante personne qui nous a bien renseigné sur ce que bullebleue propose en terme de mutuelle, cordialement isabelle
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Je donne que quatre étoiles car je viens juste de m’assurer seulement et j’attends de voir ce que cela donne dans le temps mais pour l’instant de ce qu’on m’a dit j’en suis satisfait à voir avec le temps.
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Site claire et détaillé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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DES EXPLICATIONS TRES CLAIRES VU QUE C'EST MON PREMIER CHIEN LA PERSONNE A ETE TRES PATIENTE ET AIMABLE
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Bonjour, Je me permets de vous envoyer ce mail pour vous faire part que j'ai eu une personne magnifique à l'écoute et vraiment gentille, elle s'appelle foustine je lui attributs la note de 20. Cordialement. Heureuse de vous avoir connue. E.Bondon
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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TRES BON CONTACT-REPONSES CLAIRES AUX QUESFIONS
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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accueil tres professionnel et tres agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *
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trés satisfaite par mon entretien téléphonique avec une personne attentive à mes question
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Très bien
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Bonne présentation des différentes formules et excellent accueil client. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S. *
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Je la trouve clair précis
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Je suis très satisfaite de Bulle Bleue, d'autant que mon précédent chien y a été assuré plus de 10 ans. Seul regret: rien n'est prévu pour l'euthanasie de nos compagnons quand malheureusement elle s'avère indispensable, ce qui n'est pas le cas de vos concurrents et m'a fait hésiter à revenir chez vous. Cordialement
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Superbe accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Personne très agréable et très bien renseigné
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Bon accueil téléphonique, bien conseillée et renseignée.
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Site très bien, sérieux et professionnel
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20 nikel
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Très agréable à l'écoute du client il m'a bien renseigné qu'est-ce que je voulais. Je lui donne 20 sur 20
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Difficile à donner un avi le premier jour. L’accueil téléphonique très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Très bien expliqué et adapté aux animaux
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Une relation humaine alliant professionnalisme et empathie. Continuez comme cela
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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très bien reçue par Emilie, très à l'écoute, explique tout.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique