Avis clients de cabaia.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne interface du site

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  Cette fois ma commznde n'a pas été annulée! top!!! par contre délai d'acheminement un peu long mais l'essentiel est qu'elle soit arrivée!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ANTOINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage au Top. Je recommande

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  F1cime d'accès, produit mis en valeur, rapidité

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JOSÉPHINE T. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement les articles sont jien souvent en rupture de stock

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par DANIELLE H. *

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  Réponse de cabaia.fr

  

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  Hello, On fait tout notre possible pour réduire le temps de ces ruptures de stock, mais votre engouement est très grand et nous avions pas prévu ce tel engouement !

• 5 / 5

  

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  Superbes produits.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JOSETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON CONFORME ET RAPIDE

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ROBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top ! disponibilité, amabilité et conseils de la vendeuse !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  SAV impeccable !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits livraison rapide j'adore

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par DAVID H. *

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• 5 / 5

  

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  Le service sur le site a été impeccable, je ne regrette pas d’avoir acheté le sac cabaïa limité ! L’emballage était bien. Je recommande sans hésiter d’acheter sur Cabaïa j’ai déjà deux sacs et j’en ai offert à mes amis et à ma famille et rien à redire ! C’est le top ! La couleur correspond à la description !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AIMÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et produit super joli je recommande ++ !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AUDREY T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PAULINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas hyper intuitif mais globalement attractif

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , navigation facile

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Les produits sont très beau esthetiquement, très utile. Ils ont suffisament grands et en même temps ne prennet pas beaucoup de place. Je racheterai !

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Tellement contente la serviette vichy est vraiment belle

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ALICE M. *

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis particuliers

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par VALÉRIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Achat en magasin. Problème récurrent de modèles non disponibles que ce soit en magasin ou sur le site. Dommage car jolis modèles, pratiques et bien finis. Ça témoigne d'une très mauvaise gestion des stocks. D'où la note basse

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CHARLOTTE B. *

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  Réponse de cabaia.fr

  

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  Hello, On est tout aussi navrée que vous, nous souhaitons produire nos stocks responsablement. Nous n'avions pas prévu un si grand engouement en début 2023 ! On fait tout notre possible pour réduire les délais de rupture de stock.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours. La livraison a été rapide, l'article est conforme à la description et à mes attentes. Cabaia est l'une de mes marques préférées et avec cette livraison, mon choix est confirmé.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ÉLISABETH I. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation, ludique et efficace

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide large choix de produits colis reçu rapidement. Le carton contenant le colis était écrasé par contre mais le colis n'était pas abîmé.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par THÉODORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été en boutique

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Site accessible et compréhensible.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis rapide et soigné. Articles de belles qualités. Je suis à ma 7e commande 😁 J adore

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Expédition rapide et délais respectés.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARTINE C. *

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• 4 / 5

  

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  un peu surprise car je pensais qu'il y'avait un compartiment spécial chaussure

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par STÉPHANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super site réception rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SIMONE T. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de pochettes latérales et porte gourde indisponibles. Impossible lors de l'achat du sac à dos d'avoir un ensemble complet. Il faut scruter en permanence le site et repasser commande avec des frais pour tout avoir. Les sacs tissus sont solides et semblent résistants à l'usure, les parties en simili cuir le sont beaucoup moins. La description sur le site ne m'a pas permis de comprendre en quelle matière est fait le sac (tissus ou simili). J'ai dû aller voir sur d'autres sites, car je ne voulais un modèle tissus. Sinon, emballage impeccable, sac très bien pensé avec ses poches et accessoires intérieur et extérieur. J'aurais aimé commander un sac Leona Rose, prévoyez vous une nouvelle fabrication ? Certains l'ont acheté pour de la spéculation pure et les prix de revente sont incroyables.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CHRISTELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation et les produits de très bonne qualité.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Que des éloges à faire, tant pour la réactivité, que pour le soin du colis avec les bons-bec en prime. Mon entourage est sous le charme de mon sac. Je pense que vous aurez bientôt de nouvelles commandes. Pour ma part l'essayer, c'est l'adapoter. Bravo et merci.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Génial 😊

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande pour la fête des mères :)!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super fluide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait et facile d'accès

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert le site récemment, et j'ai été séduit par le look original des sacs à dos. J'ai apprécié la garantie à vie et la livraison gratuite. Seul bémol, les sacs sont un peu chers.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. 3 eme commande et mis à part la première où la bride du sac est trop petite tout est parfait. J’attends avec impatience la commercialisation de ladite bride en solo ( et plus grande).

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Superbes produits

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et sac conforme à mes attentes

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NATH H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien agréable et pratique

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais on peut toujours faire mieux

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANTOINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Pas arrivé en temps et en heures

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LUCIE A. *

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  Réponse de cabaia.fr

  

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  Hello, Votre commande est arrivée en 4 jours a votre point relais donc il a respecté les temps de livraison. Mais il est resté 4 jours au point relais.

  Réponse de Lucie A

  

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  Bonjour, sur le site il était indiqué arrivée jeudi. J’en suis sûr et certain. Sinon j’aurai pris autre chose

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• 4 / 5

  

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  Bien diversifier au niveau produit

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, bon conseil, beau magasin

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par RÉMY R. *

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• 4 / 5

  

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  Manque un peu d'ergonomie. Les futures arrivés se trouvent dans le même espace de shopping, il faudrait un espace dédié

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien; contact mail facile et surtout livraison faite comme annoncée et rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Maman est ravie

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique d'utilisation

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CHRISTIANE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis a été ouvert et déchiré.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JEAN R. *

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  Réponse de cabaia.fr

  

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  On est vraiment désolé pour ce problème. On adorerait livrer nous même les colis, mais pour la livraison on doit faire appel à des prestataires tels que La Poste ou Chronopost. Il arrive cependant qu'il y ait des petits soucis lors des livraisons. Les colis sont parfois malmenés, les livraisons prennent du retard... On s'en excuse sincèrement ! On vous remercie quoi qu'il en soit d'avoir relevé ce problème. Soyez assurée qu'on a transmis votre commentaire à leur service. On sait qu'ils se remettent constamment en question pour améliorer leurs services ! Malgré cela, ils ont toujours gardé une bonne qualité de travail et on va continuer à leur faire confiance ! 😊

• 5 / 5

  

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  Très beau produit et de bonne manufacture

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité et service client au top ! Je valide à 10 000 % cette marque

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARTHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage de faire tellement de pub (réseaux sociaux, télé) et d’avoir un site constamment en rupture de stock.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par THIBAUT C. *

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  Réponse de cabaia.fr

  

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  On adorerait vraiment avoir tout le temps plein de stock et des milliers de références toujours en disponibles. On est les premiers à déplorer cette situation. Pour rentrer un peu plus dans les détails : on ne s’attendait pas à recevoir une si forte demande cette année. On a doublé notre chiffre d’affaire, ce qui nécessite de doubler notre production. En soit, on est capable de le faire, mais on a plusieurs problématiques. L’acheminement : contrairement à Nike, Zara, H&M... on ne se résoudra jamais à faire des acheminements en avion et à polluer la planète. On privilégiera toujours le bateau, même si ça prend plus de temps. Toujours dans une démarche éco responsable, on ne fait pas plein de petits arrivages et plein de petits voyages qui auraient un gros impact environnemental. On préfèrera toujours faire deux gros arrivages dans l'année. Le stockage : C’est plus facile quand on s’appelle Zara de gérer du stock, quand on en a plus, il suffit de faire venir un avion, ça permet de travailler en flux tendu. Mais chez Cabaia, on ne travaille pas du tout comme ça. Comme indiqué plus haut, on fait deux gros arrivages par an. Cela pose des problèmes de stockage. Doubler notre chiffre d’affaire, c’est doubler notre capacité à entreposer la marchandise. On s’adapte et on a changé d’entrepôt en septembre dernier, pour un plus grand. On aurait pu faire venir exceptionnellement un arrivage de produit pour éviter les ruptures de stock mais l’entrepôt actuel est déjà plein comme un oeuf ! Les produits seraient restés à la porte. Soyez assurée que toutes nos équipes font le maximum pour qu’il n’y ait plus jamais de ruptures de stock ! On comprend tout à fait la déception de nos clients. On s’excuse encore sincèrement. Promis, on fait de notre mieux pour améliorer tout ça ! 🙏

• 2 / 5

  

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  Je suis un peu déçu car on m’a dit que la deuxième pochette été offerte , or quand j’ai reçu la facture j’ai vu qu’elle été à 10€. Vente forcée

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEANNE C. *

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  Réponse de cabaia.fr

  

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  Hello, Non non elle fait bien partie de l'offre, vous n'avez pas payé 10€ de plus. C'est juste que pour des questions de logistique cela est noté de cette façon.

• 5 / 5

  

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  Site internet très agréable à la navigation. Je n'ai eu aucune peine à retrouver l'arricle que j'avais repéré en boutique. Expédition rapide et soignée. Je recommande +++ Cabaïa à quiconque souhaite un sac de qualité, et surtout magnifique et pratique !!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont top ! Dommage que toutes les couleurs ne soient pas disponibles.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est bien situé, assez éclairé et la vendeuse a ete tres aimable et m'a bien recommandé lorsque je doutais entre deux tailles

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité et service client au top ! Je valide à 10 000 % cette marque

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Site fun, coloré. Articles top de chez top.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FRÉDÉRIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau sac

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par VÉRONIQUE F. *

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  Très satisfaite de ma commande, délai de livraison express respecté, merci d’avoir créé le statut VIP qui me permets de commander plus souvent et qui récompense bien la fidélité à votre marque

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par NATH P. *

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  Il manquait une information très importante sur le produit qui a fait que j’ai acheté sur le site. La fonction sacoche vélo du sac à dos n’est pas opérante du fait d’un problème technique et je n’ai eu l’information ni sur le site avant de commander, ni dans le colis reçu. Au contraire, le vidéo de présentation du produit montre une personne qui accroche ce sac à dos sur son vélo façon sacoche! J’ai dû contacter le service client pour enfin comprendre que ce sac à dos ne pouvait faire office de sacoche vélo actuellement du fait de problèmes techniques. Si j’avais été au courant je n’aurais pas passé commande du tout, car j’ai acheté une pochette complémentaire au sac à dos. Les problèmes techniques ça peut arriver, en revanche il est nécessaire d’informer le consommateur car la fonction sacoche est ce qui m’a fait acheter le produit et elle n’est pas possible au final. C’est pour moi une mauvaise expérience d’achat, d’autant plus étant donné les prix du produit.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par MARTINE B. *

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  Réponse de cabaia.fr

  

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  Hello Bénedicte ! On est vraiment désolé pour l'expérience que vous avez vécue avec notre produit. On comprend à quel point c'est décevant quand une fonctionnalité qui vous a poussé à l'achat ne fonctionne pas comme prévu. On tient à vous informer que le problème technique que vous avez rencontré a été résolu depuis. Si malgré cela, vous préférez retourner le produit, on vous assure que c'est possible, et on vous remboursera intégralement. On s'excuse encore pour ce désagrément et on espère que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire. À bientôt ! 🚲🎒

  Réponse de Martine B

  

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  Bonjour, Merci de votre retour. Dans ce cas est-ce possible de me faire parvenir les accessoires permettant d'accrocher le sac façon sacoche vélo svp afin que je puisse utiliser le produit comme prévu ?

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  Tout est parfait 😁

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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  Livraison rapide et emballage soigneux

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LUC P. *

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  Très bien, très intuitif

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LUCE F. *

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  Simple et claire

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GILBERT J. *

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  super

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MATHILDE L. *

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  Ne mord pas 😉

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PAULINE J. *

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  J'adore tout vos produits. Excellente marque. J'ai déjà pas mal de produits et j'envisage dans acheter d'autres.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ÉLODIE D. *

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  De multiples poches très pratiques

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par LUCIE B. *

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  Très bonne qualité, très belle couleur.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CONSTANCE F. *

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  Conforme à mon attente.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ARNAUDE L. *

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  Parfait

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MATTHIEU R. *

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  Parfait

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par BERTRAND P. *

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  Aucun soucis de livraison, très beau packaging cadeau et sac à la hauteur des attentes

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par NATH M. *

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  Expédition rapide.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MATTHIEU H. *

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  Jolis articles, malheureusement pas toujours disponibles

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par INÈS T. *

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  Site clair et attrayant

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARTINE B. *

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  Articles de qualité et écologiques mais pas toujours disponibles...

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par HENRI N. *

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  Bien expliqué

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par RAYMOND R. *

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  Colis arrivé très vite. Et on a le sourire pour chaque petit mot et attention. Le petit mot au fond du sac est très chouette aussi. Merci à toute l'équipe pour votre bonne humeur qui transpire dans les mails qui suivent la commande. C'est vraiment agréable.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par GUY L. *

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  Site toujours aussi frais et agréable à visiter !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CHANTAL R. *

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