Avis clients de cabaia.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site vraiment sympa à consulter, navigation intuitive, facilité et rapidité pour trouver ce que l'on cherche, petits détails fun en se baladant , informations parfaitement compréhensibles ... Concernant ma commande tout s'est déroulé comme une lettre à laposte, passée le 11/12, expédiée le 14/12, et reçue au point relais le 19/12, donc même en période charnière et avec un petit retard du livreur, livré dans les temps, c.a.d pour les fêtes, (c'est un cadeau). Communication au top (avancement de la commande, et même de son acheminement). Divers modes de livraison, frais de port abordables et offert à partir de 40€ d'achat, retour gratuit et délais plus que convenable, service client disponible du lundi au vendredi de 10H à19H, paiement sécurisé ... En revanche, quelques légers petits bémols qui font que je n'ai pas attribué la dernière étoile à la note ; tout d'abord, premier petit problème, le suivi du colis via relais colis ne fonctionnait pas directement à partir du site Relais Colis (commerçant non répertorié chez Relais colis), et le lien fournit par le site ne permettait pas le suivi. Le second problème qui me parait plus problématique, c'est que le colis n'était pas scellé, heureusement que le personnel de livraison n'était pas mal intentionnée, sans quoi j'aurais pu avoir une mauvaise surprise, et je parle par expérience, il m'est arrivé de ne pas avoir eu un colis qui devait m'être remit par laposte contre signature, sauf que le livreur l'a "déposé dans ma boite aux lettres" alors que j'aurais du signer et quand j'ai ouvert ma boite aux lettres en arrivant chez moi, pas de colis (montre d'une valeur de 350€). Mis à part ces 2 léger couacs, tout était parfait pour ma première commande, j'adore le concept de ce commerçant (éco-responsable, français, et consciencieux du commerce éthique, utilisation d'emballage recyclé), en particulier pour les bonnets, c'est français, il y en a pour tout les gouts et tous les budgets, il y a plein d'indications fortes utiles concernant l'entretien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, comme convenu parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison très rapide. On est averti de chaque étape. Parfait 😘

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, j'avais peur de commander mais je ne suis pas déçu

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité et support après-vente.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, large choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours...ssupatisfait

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison relativement rapide, colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Un site très bien conçu, agréable et facile à utiliser ... Les produits sont bien visibles ... Une équipe très réactive aux messages.

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• 4 / 5

  

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  j'ai découvert ce site et les produits me semblaient de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Pas forcément évident de tomber de suite sur les sacs à dos de taille spécifique, mais site très bien fait, assez intuitif.

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• 4 / 5

  

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  Manque d'un peu plus d'infos sur l'avancée de et l'acheminement de la commande. Entre le jour de passage de commande et l'info sur l'envoi, 10 jours sans nouvelles. C'est un détail mais ... Pas d'infos non plus sur les délais de livraison.

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  Hello ! On est vraiment vraiment désolé pour le délai de traitement, les services de La Poste ont été complètement débordés pendant le période des fêtes ! N'hésitez pas à envoyer un petit message à notre team SAV, on vous enverra un petit code cadeau pour nous excuser du temps d'attente !

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très beau produits de bonne qualité. Livrés à la date donnée et très bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Site sympa, il est facile de s'y retrouver et de s'y balader.

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• 5 / 5

  

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  Très confortable Belle matière

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonnet bien présente dans leur container

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Site agréable à la navigation mais je n'ai pas réussi à créer l'espace client. J'ai envoyé un mail à ce sujet mais je n'ai jamais eu de retour. Je n'ai pas pu retrouver l'état de ma commande et n'ai de confirmation de ma commande par mail en plus.

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  Merci pour votre avis ! Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer pour améliorer ce point et vous offrir une meilleure expérience sur notre site !

• 5 / 5

  

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  Aucun souci. Article correspondant à celui vu sur le site

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• 5 / 5

  

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  Au top, commande rapide, très professionnels

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• 4 / 5

  

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  Site sympa mais qui se la raconte un peu.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les pochettes soient imposées avec les sacs à dos et qu on ne puisse pas avoir le choix sur le site

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de communication de promotions et finalement peu de promos. Soit c'était valable qu'en boutique, soit c'était possible sur peu d'articles. Mais content de mes articles.

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  Hello ! Nous sommes désolés pour les choix restreints sur notre site, pleins de nouveautés arrivent ! Restez connectés !

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service client et livraison parfait ! Un grand merci

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• 5 / 5

  

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  trop top

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu conforme au site

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser, livraison rapide avant Noël ! Même le carton d’emballage vaut le détour :)) ravie de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Super produit

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais sans problème. Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  sympa, léger

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile, site assez intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien le service après vente a été réactif. je les félicite en espérants que je n'aurais pas de soucis avec mon sac

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• 5 / 5

  

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  Produits bien emballés, avec des petits cadeaux dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple et j ai reçu ma commande en quelques jours

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  Pas très simple pour trouver ce que l'on veut.

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  Hello ! Merci pour votre avis ! Nous améliorons chaque jour notre site internet pour vous faciliter l'accès et vous offrir une expérience unique !

• 5 / 5

  

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  Site très serieux et SAV très réactif

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• 5 / 5

  

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  top livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Joli bonnet. Tiens chaud même si 1 épaisseur. Le pompon tient bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée. Petits goodies dans le carton bien appréciables.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est nickel. Merci 😊

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services de cabaïa.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fais, l'équipe très réactive.

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• 5 / 5

  

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  Le produit de qualité, service et livraison impeccable! je recommande vivement!

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais dommage pour les articles en rupture de stock

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• 4 / 5

  

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  Sympa

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• 5 / 5

  

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  Très facile d acces

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• 3 / 5

  

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  Je mets que 3 étoiles car le carton aurais mérité un bout de scotch car n'importe qui aurais pu ouvrir mon sac. Sinon le est très bien. Je trouve la vidéo très sympas après le paiement. Juste attention a l'envoie c'est dommage.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée, j'ai envoyé un mail pour avoir un renseignement sur ma commande et SAV au top, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif. Colis reçu rapidement et en parfait état avec un sachet de bonbons en supplément!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, délais respectés belle présentation et le petit plus dans la boîte fait plaisirs.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Pratique et très bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Des produits de bonne qualité, une livraison rapide et un service après-vente au top pour gérer un problème d’erreur d’article.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le sac est arrivé à la vitesse de l'éclair. Il correspond parfaitement à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  Article à offrir à Noël, mais respect des souhaits, produits de qualité et arrivée à temps.

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Rapide et paquet sympa

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue, deux commandes en décembre et 2 paquets de skittles.... pas de tablettes de chocolat

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de particulier

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• 5 / 5

  

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  Excellent ultra rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et en plus avec beaucoup d'humour.

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• 4 / 5

  

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  Vous tutoyez vos clients sans connaître leur âge. Cela est racoleur.

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• 5 / 5

  

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  Tout impeccable, de la commande à la livraison, simple et efficace!

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• 5 / 5

  

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  Site ludique facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et facile d'utilisation. Les petites touches personnelles sont très sympas.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Justes un petit bémol 😉 Mon colis b était ni scotché ni ferme par des liens Donc n importe qui aurait pu l ouvrir et prendre son contenu De plus une des boite était ouverte Mais son contenu était complet Bon NOEL À tte l equipe Et faite bien atttention à vs

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• 3 / 5

  

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  Il y a eu un délai de livraison très long ...mon article est resté en non traitee pendant plus d une semaine ...je pense pouvoir être li re plis rapidement

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  Hello ! On est vraiment vraiment désolé pour le délai de traitement, les services de La Poste ont été complètement débordés pendant le période des fêtes ! N'hésitez pas à envoyer un petit message à notre team SAV, on vous enverra un petit code cadeau pour nous excuser du temps d'attente !

• 5 / 5

  

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  clair, précis ! bon site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la ma command..J'adore l'idée de pouvoir changer de pompon.

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• 4 / 5

  

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  Site ergonomique

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• 4 / 5

  

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  Bonjour beau produit

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• 3 / 5

  

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  Le site et les produits au top !! J'adore vos touches d'humour un peu partout... Par contre livraison galère !!! Changement de relai de livraison sans me demander mon avis ! Résultat au lieu d'un relai à 5 min de chez moi, mon colis se retrouve dans un relai à 30 min de chez moi !!! 🤔🤔 Bref petite déception... Mais le bonnet est trop beau heureusement cela rattrape.

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  Merci pour votre avis ! On s'excuse pour cet incident, n'hésitez pas à contacter notre SAV si vous rencontrez le moindre soucis ! Par ici : https://aide.cabaia.fr/

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  Simple

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  Super site et un service de qualité : des réponses aux questions clients claires et rapides, livraison rapide et un bel emballage. Tout est parfait. Merci Cabaïa !

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  Très facile la navigation sur le site. Les images correspondent aux articles

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  Tout est top !!

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  Très bon produit et livraison rapide

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  Site bien fait. Traitement rapide de la commande.

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  Aucun problème

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  Très bien aucun problème

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  Colis arrivé en retard et boîtes ouvertes à l'intérieur... Le bonnet enfant n'est pas indiqué comme tel à l'extérieur de la boîte.

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  Hello ! On est vraiment vraiment désolé pour ce petit problème. On vous invite à envoyer un message à notre team SAV, ils trouveront une solution !"

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  Parfait, rien à dire. Merci

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  Recu rapidement comme promis

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  Simple et ludique !

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  Les bonnet sont manifiques. la qualite est top! merci. j’ai avis d’acheter encore bcp plus :)

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  Je ne suis pas adepte de la commande en ligne mais cela a été rapide pratique et mon sac me plaît beaucoup

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  Toujours un plaisir de commander chez Cabaia Les articles arrivent à temps pour Noël.

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  Très accessible

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  Bonjour, beau produit

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  Très joli sac. J'ai été gâtée pour mon anniv.

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  Ravis de ma commande, au top , livraison en temps et en heure. Communication sur le produit impeccable. J’ai apprécié les conseils reçu ultérieurement par mail , pour l’entretien du sac .

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  Parfait

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