Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité, l'astuce des rangements et la diversité des produits Cabaia. Le site et la boutique offrent une expérience d'achat fluide et agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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Ras .
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Si mon colis n’avait pas été perdu j’aurais mis toutes les étoiles, mais le suivi a été réactif suite à mes mails.
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Réponse de cabaia.frSignalerOn est vraiment désolés pour ce petit contre temps mais ravis d'avoir résolu votre problème !
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Site bien fait. Produit impeccable.
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Parfait !!
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Très fonctionnel
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Site super agreable
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Le site est super attrayant, le colis reçu 3 jrs après la commande est chouette avec des petits mots sympa et une petite attention 🍬
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Très bien !
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Site très bien, simple. Pas besoin de mettre 3h pour trouver un article qu'on avait repéré
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Excellents produits. Facilité de navigation sur le site. Commande reçue en 2 jours
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Bien fait et fonctionnel
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le site est très bien fait, très amusant. la commande rapide à faire et la livraison est très rapide aussi je recommande
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J'adore le concept...votre dynamisme est boostant
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Commande rapide et livraison en colissimo sous 48h parfait !
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Parfait, livraison très rapide et conforme
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TRES BIEN -
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Livraison rapide
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Cabaïa est genial et très inventif merci encore !!!
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Parfait, en plus, l'emballage est super : goodies, phrases rigolotes sur le carton et pour finir une grande pochette wax en cadeau. 💖
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Le site internet est très bien fait. J'aime l'esprit éthique de Cabaia : respecter l'environnment et les animaux ! On reçoit des petits messages en vidéos très sympas après la commande et aussi dans le coli à la livraison : surprise !
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Ras tout était parfait à noter la rapidité de l’expédition et de la réception !! Merci
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Très bonne idée ces sacs engagés reconditionnés. En plus, excellente surprise, le mien est comme neuf et a été livré avec 2 pochettes
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Facilité de navigation. Aucun soucis.
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Site très sympa avec des beaux produits
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Ravie de mes achats et également du service après vente !! En cas de problème, ils sont réactifs et à l'écoute. Je recommandais déjà lors de mes premiers achats (bonnet et écharpe), je recommande encore plus suite à un article défaillant (ce qui peut arriver) et pour lequel le service a été au TOP !!!
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Super intuitif, dommage qu'il n'y ait pas souvent des promotions
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Réponse de cabaia.frSignalerOn vous conseille de vous abonner à notre newsletter pour recevoir des informations sur les dates de lancement de nos produits et recevoir plein de cadeaux 🤗 ! Pour vous abonner c'est par ici : https://www.cabaia.fr/pages/inscription-newsletter-cabaia
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Concept et design sympa. Par contre le pompon Black/gold Lurex n’est pas du tout noir mais bleu marine. Un peu décevant quand on s’attend à du noir.
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Réponse de cabaia.frSignalerHello ! On est vraiment vraiment désolé pour ce petit problème. On vous invite à envoyer un message à notre team SAV, ils trouveront une solution ! Par ici : https://aide.cabaia.fr/ !
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Livraison rapide et produit de très bonne qualité
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Communication, choix, rapidité et qualité au top!!
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Commande très rapide, reçue en 2 jours! Et merci encore pour votre humour (citations glissées dans le colis et sur le carton) Je recommande!
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Tout était nickel
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Très bonne expérience comme toujours chez Cabaia. Nous ne sommes jamais déçus des produits.
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Envoi rapide, humour dans les échanges de mails, produits variés et français
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C'est le TOP du TOP👍
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Livraison comme prévue. Produits de qualité et très jolis.
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Avis déjà laissé
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Réponse de cabaia.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de donner votre avis. :)
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Site simple et bien fait. Livraison très rapide.
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Parfait!
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Site très plaisant. Délais de livraison très bien tenus et packaging qualitatif
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parfait! j'aime ce site et les produits proposés!
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Très bons produits. Service client au top.
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Ils sont parfaits. L'équipe cabaia est au top 👍👍👍
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Rien a redire
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Commande parfaite reçue rapidement
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Livraison très rapide et conforme à la commande
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déjà plus d'une dizaine d'articles achetés ! les sacs medium et mini : TOP Le sac "week-end" : bonne taille et astucieux les bonnets et bandeau : TOP continuez ainsi : GENIAL
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Excellent, comme toujours d'ailleurs
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Très bien
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C'est le 3eme sac que j'achète et la qualité est vraiment au rendez-vous. ma fille a également un bonnet. Les couleurs sont superbes, la praticité indéniable et le fait de pouvoir changer/ rajouter des pochettes est un vrai plus. Mon mari, mes enfants et moi sommes fans de la marque !!
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bien structuré!
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Des produits d'une très grande qualité pour un prix abordable (et justifié), des commandes traitées rapidement (j'ai reçu ma dernière commande en 2 jours ouvrés), mais surtout une équipe de choc qui met tout en oeuvre pour mettre en valeur son savoir-faire et son engagement environnemental. Cabaia c'est un exemple à suivre, tant dans la conception, la production et le "recyclage" des produits, que dans toutes les actions qui sont menées en parallèle vis à vis des associations.
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Toujours de bonne qualité ,équipe très sympathique à Boulogne aux "passages"...
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Sac reçu rapidement.
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Livraison plus que rapide et produits toujours au top ! Merci Cabaïa !!
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Site super fluide, rubriques bien pensées, de superbes produits de grande qualité. Je recommande à 100%
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Au top !!! Rien à redire !!! Super produit(2eme commande !) délais de livraison plus que respecté 👍👍en bref trop contente !!! Merci à toute l équipe !!! Continuez !!! 😁😁👍👍👏👏
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Le site est clair et intuitif. Il est facile de naviguer entre les pages et de trouver les produits recherchés.
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on adore tous les petits mots doux !!!! et les crottes de girafe !!!!
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Très bon produit, livraison rapide et soignée. Une marque dynamique qui se soucis de la satisfaction et des besoins de ses clients, et de l'environnement. C'est mon 4ème achat et je ne suis jamais déçus.
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Voilà les points que j’apprécie tout particulièrement : une communication très active, un délai de livraison au top, grande satisfaction des produits commandés (bonnets, sac mini reconditionné). J’adore le concept (écolo, animaux...). Enfin j’adore tout chez vous :-)))
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Site complet simple et marrant.
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Commande arrivée très rapidement. Très contente de mon bonnet.
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Livraison rapide, site fiable. Bonnet et pompons de très bonne qualité !
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livraison effectuée rapidement .
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Ravie de mon achat , colis reçu très vite, super service ! merci
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Site facile à utilisé, confirmation de commande rapide et expédition encore plus rapide ! J’ai reçu ma commande 2 jours après !
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Super rapide et mon nouveau sac est génial!!!
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Commande et réception rapide Je recommande
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Site fluide et attractif visuellement
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Livraison rapide
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Reçu très vite
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Tout est OK : suivi et délais
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J'ai acheté un sac qui a été remis à neuf pendant la campagne "sacs engagés". Je savais qu'à ce prix là, l'aspect esthétique allait en pâtir (tache incrustée au tissu, bretelles usées, etc), mais cela ne me gênait pas car je voulais un sac fonctionnel avant tout. Il s'avère que j'ai reçu un sac dont la poche interne a une couture qui s'était défait. D'après le service client, le sac n'est pas réparable car la garantie ne s'applique pas pour les sacs reconditionnés. J'ai peut-être loupé la ligne qui précisait que la garantie ne s'appliquait pas. Cela étant dit, si votre sac "remis en l'état" ne l'est pas et que vous ne pouvez pas le réparer pour qu'il soit fonctionnel sur le long terme, autant prendre un Eastpak (et je ne parle pas d'échanger pour un Cabaïa neuf mais de le réparer). Finalement vous avez donc un sac usé/courte durée de vie et non réparable, similaire aux méthodes de grande distributions...
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Réponse de cabaia.frSignalerHello ! Les sacs recyclés sont garantis à vie Il est donc possible d'échanger votre sac par un autre sac recyclé en fonction des stocks disponibles ! Si toutefois nous n'avons plus de stock et que vraiment le produit ne vous plaît pas, aucun problème, vous pouvez nous le retourner gratuitement pour obtenir un remboursement !
Réponse de A ASignalerBonjour, Alors je pense qu'il y a eu un quiproquo avec votre SAV... Voici sa réponse : "Comme il s'agit d'un sac reconditionné, nous ne pourrons pas prendre en charge un service de réparation ou d'échange. Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question, on sera heureux de vous aider ! 😊 A bientôt ! Vanessa" Vous pouvez m'éclairer ?
Réponse de cabaia.frSignalerHello ! On est vraiment désolés pour ce malentendu. On vous recontacte par mail pour régler ce soucis !
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Très heureuse de mon achat !
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Je suis très satisfaite de ma commande. Je trouve très bien la démarche de donner une seconde vie à des objets. Donc je soutiens à 100: cette belle initiative.
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Site agréable, facile d'utilisation et service après-vente efficace.
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Site très agréable, belle éthique, articles au top.
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Commande reçue rapidement. Bonnet chaud, de très bonne qualité. Pas de regret!
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Le site est bien fait on y trouve facilement l article que l on recherche
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Super site. Les produits sont bien décrits. Les délais de livraison sont respectés et rapide. Merci !!
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Tres sympa.
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Comme d'habitude super satisfaite de mon achat ! 😍😍
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Parfait, livraison rapide, produit de bonne qualité. Très satisfaite de mon achat
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Site bien fait avec nombreuses photos, livraison assez rapide, colis bien emballé.
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Le sac est génial !!!! Solide et fonctionnel !
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Navigation facile, alerte sms efficace quand retour du produit désiré. Suivi du colis en temps réel. Rien à redire.
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Produits de qualité, toute la famille a été équipée de bonnets, bandeaux, chaussettes pour Noël. Je recommande vivement ce site et j’ai également apprécié les vidéos sur vos produits. A quand les gants, les moufles ?
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Produits de qualité, site convivial et livraison rapide
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Super qualité!! Très bon service, je recommande 👌
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Site très clair. Tout est détaillé et facile à trouver
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Livraison rapide et petite attention dans le colis, j'adore!!!
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Je trouve qu'il n'est pas toujours facile de naviguer sur le site et il faut souvent retourner sur l'accueil pour refaire une recherche. En revanche j'apprécie les petites blagues en fin de "page " et le côté familial du site.
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Réponse de cabaia.frSignalerMerci pour votre avis ! Notre team e-commerce travaille en continu sur l'amélioration du site internet grâce à vos commentaires !
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Navigation extrêmement facile. Facile et rapide, parfait!
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encore une fois ravie de mon bonnet !
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Très bon produit dommage le sac de voyage Londres est en rupture très satisfaite
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Efficace, rapide, super suivi.
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livraison rapide
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Livraison très rapide
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Très satisfaite de ma commande
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Avis affichés par ordre chronologique