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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et l'esthétique des sacs, souvent jugés élégants et pratiques. L'accueil et les conseils en boutique sont également loués.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSite clair, qui fonctionne sans accroc. Commande reçue rapidement.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et proprr
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité traitement et livraison commande - et surtout qualité du produit Très satisfaite Bravo l'équipe
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLa commande nikel mais l'enveloppe carton était craquée. Un paquet plus solide serait bienvenu.
Réponse de cabaia.fr
Bonjour Helene, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes vraiment navrés pour le carton endommagé, nous remontons évidemment cet incident à nos transporteurs afin que cela n'arrive plus !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLes articles non disponibles apparaissent
Réponse de cabaia.fr
Bonjour Christine, Merci pour votre message ! Nos articles en rupture de stock apparaissent grisés sur notre site internet. Vous pouvez mettre une alerte sur un produit non disponible pour être informé de son retour.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et impeccable
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide, produit parfait, qui a fait une heureuse !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beau sac
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPour le choix des sacs et sac à dos le site est très clair
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès difficile sur mobile de retourner chercher d autres types de sacs
Réponse de cabaia.fr
Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. On est désolé que votre expérience mobile ne soit pas positive. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin de nous améliorer et de vous proposer des services à la hauteur de vos attentes !
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSite à recommander. Sérieux et livraison rapide.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéClair et explicite
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès belle trousse de toilette
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré plusieurs messages sur le service clientèle, je n'ai aucun retour concernant mon sac qui ne correspond pas à ma commande.
Réponse de cabaia.fr
Bonjour Nora, Merci pour votre retour. On voit que votre cas est bien pris en charge au niveau de notre service client ! Au sujet de la prise en charge de vos messages au service client, il est utile de savoir qu'à chaque relance, votre message passe en "nouvelle demande", ce qui rallonge le délai de réponse. Nous traitons les demandes dans une moyenne de 24 heures.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSite bien organisé, repérage facile avec un descriptif bien détaillé pour chaque produit.
Réponse de cabaia.fr
Bonjour Lidwine, Merci pour ce retour très positif ! On suppose que quelque chose pourrait être amélioré pour avoir les 5 étoiles ! N'hésitez surtout pas à nous faire un retour.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéparfait, beaucoup de choix
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié4,90 € de frais d'expédition et 6 jours d'attente pour recevoir mon colis...
Réponse de cabaia.fr
Bonjour Laurence, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Nous avons différents modes de livraison. La livraison à 4,90€ est la livraison standard qui peut prendre plusieurs jours, tandis que celle à 6,90€ est la livraison expresse qui prend entre 24 et 48 heures.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiébeau site intuitif
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