Evaluations clients
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c'est TB
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
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Clarté Mise en valeur des produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Colis mal emballé, certains articles détériorés.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que certains articles ont été détériorés lors de la livraison. Malgré toutes nos précautions, ce type de problème peut malheureusement survenir pendant le transport. Merci pour votre retour, qui est très précieux. Nous allons transmettre votre message au service concerné afin d’améliorer nos emballages et garantir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe du Roy René.
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Livraison reçu rapidement, très bien emballé et protégé. Maintenant plus qu'à attendre Noël pour offrir
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Site internet clair, livraison rapide et bonne qualité de produits !
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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rien à redire, on peut commander sans crainte.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.
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Un site super....livraison ultra rapide ....et calissons excellents ainsi que les olivettes !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Parfait et donne envie de tout commander !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D.
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Livraison très rapide et excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Entreprise réactive
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.
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Commande bien reçue dans les temps. Très bien emballée et le tout reçu en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Service internet organisé et rapide, je fais une livraison en Grande Bretagne chaque année pour Noel et la famille est toujours ravie
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Site internet fluide, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN THOMAS C.
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Très bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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un léger retard de livraison (un jour) sans conséquence bon suivi de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JANIE D.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous revoir parmi nos clients ! Cordialement, L'équipe du Roy René.
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Livraison rapide, emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Livraison très rapide, produits bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile de passer une commande, surtout quand on a déjà un compte.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Site clair et navigation fluide. Livraison rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Le site est très bien fait. Il permet de découvrir tous les produits.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Commande arrivée très rapidement, très bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE M.
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Site très clair et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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le calendrier que j'ai fait envoyé a l'air de satisfaire la destinatrice
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.
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problèmes pour récupérer la commande à Vitré
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour choisir les meilleurs partenaires afin d'offrir un service à la hauteur des attentes de nos clients. Nous allons bien sûr remonter cette information à notre partenaire de livraison pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Cordialement, L'équipe du Roy René.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par JAKIE R.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Il nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients. L'équipe du Roy René.
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Dommage qu'il y est eu un oubli dans ma commande, mais après appel téléphonique j'ai reçu rapidement le coffret manquant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE L.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'oubli dans votre commande, mais heureux de savoir que notre équipe a pu régler la situation rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients ! Cordialement, L'équipe du Roy René!
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Je n ai pas ouvert la boite
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
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Le site, ras. En revanche les caramels sont dans des boîtes minuscules arrivées déchirées. Impossible à offrir !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos caramels sont arrivés dans cet état. Il est possible que les boîtes aient été endommagées durant le transport, ce qui ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous offrir. N’hésitez pas à contacter notre service client pour signaler ce type d’anomalie. Nous serons ravis de trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Cordialement, L'équipe du Roy René.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JAKIE R.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Il nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients. L'équipe du Roy René.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Super bon bon bonbons
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Création du compte simple Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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Très bien Réactif Clair
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Clair Facile d'utilisation Description des produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Vos produits sont délicieux et la présentation soignée. Merci et bonnes fêtes de Noël
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Toujours aussi bon les calissons et service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE M.
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Commande conforme, envoi très rapide ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.
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RAS sur le site mais déception sur le traitement de ma commande et du silence du service client suite à ma réclamation. Je ne sais pas si je continuerai à commander chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE M.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service client vous a contacté et a pris les mesures nécessaires pour arranger la situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. L'équipe du Roy René.
Réponse de Marie-Hélène MSignalerJe vous remercie pour votre retour et pour la qualité des échanges que j'ai pu avoir avec le service client qui a bien pris en compte mes attentes. Vos produits sont toujours d'une excellente qualité et c'est avec plaisir que je continuerai à commander chez vous.
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expédition rapide et soignée. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Site web facile et agréable.Produits d'excellente qualité, très bons.Emballage parfait, livraison rapide TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Livré à la bonne date.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Navigation facile, livraison très rapide et informations sur le suivi très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CAREN S.
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SERVICE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée dans les délais et au point demandé. Pour la qualité du produit, il faudra attendre sa future dégustation
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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transaction, emballage et expédition impeccable,
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAT B.
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Commande arrivée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE M.
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Très bien . livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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site agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO F.
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très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JANINE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T.
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bon produit, j'adore.bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Je regrette de ne pas avoir eu une reduction sur les frais d'envoi comme l'annee derniere. J'espere en beneficier grace a ma fidelite lors des prochaines commandes.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Les produits sont conforme à la qualité que nous attendons lors de nos commandes régulières
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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De la commande à la livraison tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Délai respecte ,coffret conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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une merveille , comme d"habitude !! et cela depuis plus de 30 ans !! Merci à toute l'équipe , Marc et Monique ..
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Pa de communication, pas de possibilité de marquer l'envoie en tant que cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui est précieux pour nous. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous sont très utiles. Nous les avons bien notées et travaillerons à améliorer ces points pour vous offrir un meilleur service. N’hésitez pas à nous écrire via la rubrique de contact sur notre site, par email ou à nous appeler en cas de besoin d'information. Nous serons ravis de vous aider ! Cordialement, L'équipe du Roy René.
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Colis reçu dans les temps. Complet et bien emballé. Plus qu'à déguster.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon calendrier d Avent
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait 👍.Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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Livraison rapide. Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Toujours la grande qualité, tous les produits sont un régal, fabriqués avec des ingrédients parfaits, c’est vraiment une joie de recevoir les colis du Roy René !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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tres satisfaite de ma commande livraison rapide et gratuite
Avis du , suite à une expérience du par EMPTYFIRSTNAME E.
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Les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par JILL D.
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Simple à utiliser prix clair et détail produit calir et net
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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personel exemplaire des difficultes avec le site pour regler la commande
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F.
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Personnes sympas et désireuses de satisfaire au mieux le client.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE X.
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Très satisfaite, emballage soigné,
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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livraison en colissimo avec signature, ce qui a entrainé des déboires, le concierge n'étant pas tout le temps dans sa loge pour signer...donc colis déposé à la poste, pas génial pour une personne âgée. Déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison. La signature demandée fait partie de la politique de la Poste pour assurer la sécurité et éviter la perte des colis. Cependant, nous comprenons que cela puisse occasionner des difficultés, et soyez assurée que nous réfléchissons à des solutions pour améliorer ce service et mieux répondre aux besoins de nos clients. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe du Roy René.
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Commande facile , tous les produits bien affichés, expédition rapide...
Avis du , suite à une expérience du par LUDWIG P.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Parfait Livraison rapide Emballage adapté
Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN B.
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Aucun problème, ni lors de la commande, ni pour la livraison. Tout s'est très bien déroulé et le calendrier de l'avent a été réceptionné dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.
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Très bien, pour tout!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Parfait Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
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Bon moteur de recherche.Cde livrée en 48h
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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TRES SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE O.
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Commande facile, livraison rapide et suivi serieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
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Très bien pour l’expédition et l’emballage, quant aux produits je les connais, ils sont excellents comme d'habitude, c'est la raison pour laquelle je commande chaque année pour les fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J.
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aucun info réel suivi colissimo , je étais rate ne savais pas il arrivée aucun avis sms ou email reçu looker pickup lors reçu info réexpédiée retournée dommage , et rien contact email ne était jamais email message rien désagréable , je dis relais Chronopost ou mondial Relay facile réel suivi dommage !
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE G.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés avec votre livraison. Sachez que nous travaillons en étroite collaboration avec les meilleurs partenaires pour garantir un service à la hauteur des attentes de nos clients. N’hésitez surtout pas à contacter notre service client, nous ferons tout notre possible pour que nos partenaires de transport prennent les mesures nécessaires et que tout se passe au mieux. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer ! Cordialement, L'équipe du Roy René.
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Ma commande a été modifiée suite à une rupture de stock des Calamandes choco nougat. Il m'a été proposé un sachet d'amandes enrobées chocolat pointe de sel en remplacement ce que j'ai accepté. Mais la différence de prix en moins ( 1€) de n'a pas été faite ou proposée en bon d'achat ou par un échantillon ou autre. Je trouve cela bien dommage car lors de l'achat le produit choisi n'était pas signalé en rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Bien que nous fassions toujours notre possible pour satisfaire les désirs de nos clients, il y a eu une forte demande pour les Calamandes Chocolat Nougat et malheureusement, elles étaient en rupture de stock au moment de votre commande. Notre service client va immédiatement prendre contact avec vous par email afin de vous offrir un bon d'achat correspondant à la différence. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe du Roy René.
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par JENNY P.
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Erreur sur le contenu de la commande à la livraison. Deux calendriers de l'avent commandés, mais un seul a été livré.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'un seul calendrier au lieu des deux commandés. Soyez assuré que notre équipe a immédiatement corrigé cette erreur en vous envoyant le calendrier manquant. Nous espérons que vous avez bien pu en profiter et que nos gourmandises ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe du Roy René.
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Rapide et.bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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Parfait, rapide aussi bien pour la prise de commande que pour la réception, merci !
Avis du , suite à une expérience du par LORENE L.
Avis affichés par ordre chronologique