Evaluations clients
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transaction impeccable belle réactivité de la part de capcar et mention très bien a votre inspecteur qui m'a reçu a St.Bonnet de Mure
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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100 % satisfait, c'est est un régale de conduite ce véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Les agents sont professionnels et la qualité de communication est reconnu. Démarches transparentes. C est au niveau du transfert d argent qu il y a eu un problème: presqu une semaine à attendre mon virement, et personne ne m a contacté pour me prévenir. De ce point de vue le service n était pas au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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Navigation sur le site : Le site est bien détaillé pour comprendre la démarche, le service associé, les vidéos et les reportages tv reflète fidèlement le déroulement du processus de mise en vente et d'achat. Service client : Jai effectué la démarche d'inscription un samedi et j'ai été rappelé le jour même Expérience de vente: Conseiler à l'écoute et précis sur le fonctionnement de l'achat / vente. Expert ayant réalisé l'audit a bien détaillé les défauts et qualité du véhicule. Le véhicule s'est vendu en 15 jours dans la fourchette convenue au 1er contact. Très satisfait de ce service innovant et gagnant/gagnant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Ils m'ont super bien aider à vendre mon véhicule rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Très bonne organisation, voiture conforme à la description et à mes attentes, transaction bien encadrée par capcap.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Sérieux et professionnel. A conseiller pour une sécurité optimale que ce soit pour le vendeur ou pour l acheteur .
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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affaire bien gérer, juste le véhicule aurait pu être propre surtout à l’intérieur lors de la réception, et avoir le détail des conditions de garantie.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Parfait tjs a l’écoute du vendeur , donne les infos toutes les semaines , et un très bon suivi du début à la fin de la vente .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Certes la vente a été réalisée le 31/12. Mais pour le reste.... 2 titres de chansons me viennent à l'esprit pour synthétiser mon aventure CAPCAR. "...ABANDONNE" de notre Johnny car le jour de la vente personne pour le RV à vous de vous débrouiller avec l'acheteur. et "..PAROLES, PAROLES " de Dalida car j'attend toujours ce qui m'a été promis et pire plus personne ne vous répond. Plus d'un mois après la transaction, de nombreux mails sans réponses et des appels dans le vide tombant automatiquement sur un message Capcar (alors qu'avant la vente le numéro fonctionnait parfaitement), c'est le vide, l'abandon, vous n'existez plus. Bon courage pour les prochains.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réactifs et à l écoute des demandes. Le conseiller présent lors de la vente a été très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Je suis assez satisfait de l’achat et de la prestation, Cap Car a répondu à mes attentes avec une bonne description du véhicule extérieur et intérieur sauf sur un ou deux défauts qu’il on dû oublié de signaler à l’intérieur du véhicule . Je recommande vivement ce service malgré tout . Merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Description du véhicule précise. Correspond aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Très satisfait, les personnes que j'ai eu au téléphone pour les démarches sont très professionnelles ainsi que le technicien que j'ai rencontré à l'achat du véhicule. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Bonne expérience. Voiture vendue en 1 semaine au prix annoncé. On doit certes payer une commission (990€ pour vente à 16500€), mais ça a été efficace et rapide. Seul bémol : le paiement par virement prend qq jours (5 jours dont 3 ouvrés dans mon cas), avec pas d’information de leur côté.. un peu stressant :)
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Véhicule vendu le 22 janvier 2020 , à l'issue de de la vente l'inspecteur présent lors de la transaction vous confirme que le Virement sera déclenché dans la soirée ou au plus tard le lendemain matin. Le 23 janvier 2020 l'interlocuteur au téléphone me confirme lui aussi que la vente est validée et que le virement est bien déclenché. Or a ce jour toujours rien reçu , j'alerte CapCar par mail et la stupeur on me répond qu'il relance le service , c'est une blague ! Capcar n'arrête pas de vous de vous envoyer des mails automatiques pour que le jour de la vente tous les documents demandés soit fournis ( au plus dans les 48h) et eux ne respectent même pas le délai concernant le virement de la vente .bref si le virement n'est pas effectué dans les 48 h , je prendrai les décisions légales qui s'imposeraient. Je ne recommande surtout pas.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Simple et efficace. Satisfait de la vente de mon véhicule au juste prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Vraiment top, j'ai été bien accompagné durant tout le processus de la vente, et face à une surprise au moment de la transaction final, ils ont renégocié pour moi avec le client pour un abaissement du prix.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Je pense que ce service est très intéressant, cependant il faut se donner les moyens : personnel très agréables, mais très très difficile à joindre et à obtenir des résultats formations. Je pense que c’est un manque de personnel qui crée cette situation. Alors développement « oui », car c’est un superbe concept, mais attention à bien mettre le personnel en face. Pour le véhicule rien à dire, top.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Gentillesse , explications administratives & techniques du personnel font de capCar une référence dans le domaine de la vente de véhicules d'occasion.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Service simple et très efficace. L'organisation des différentes étapes de la vente est parfaitement rodée et rassurante. L'expertise du véhicule au domicile est un plus indéniable. Les différents interlocuteur à qui j'ai eu à faire ont tous été très professionnels et efficaces. Réservation du véhicule au prix fixé en 48h et vente effectuée en une semaine (délais surtout lié à nos disponibilités acheteur/vendeur). La présence d'un tier de confiance de CapCar pour la vente rassure et simplifie la transaction finale. En conclusion, très satisfait de CapCar. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Bon suivi du début jusqu’à la fin
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Bonjour, Le site Cap Car est très bien conçu. L'aperçu des véhicule et les renseignements sont bien conformes à la réalité donc il ne peut y avoir de surprise lors de l'achat d'un véhicule pour l'acheteur.. Pour le vendeur c'est la tranquillité assurée.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Tres bien juste amélioré la communication et la rapidité d'envoyer les document de la voiture pour l'acheteur
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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La transaction s'est bien déroulée dans un délai très correct. Pour ce qui est du règlement ce fut lalorieux. Une fois la transaction effectuée il n'y a plus d'interlocuteur. "Michèle" est un leur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Je suis très satisfaite de Capcar ! Je recommande sans hésitation ! Très bonne description du véhicule, arrivé sur place, pas de mauvaise surprise ! Personnels compétents à tous niveaux de la transaction. J'ai effectué 1300 km aller/retour pour acheter mon nouveau véhicule, superbe expérience ! Une fois sur place, un mécanicien dynamique, sérieux et sympathique. Il a bien pris le temps de recontrôlé le véhicule en ma présence, de tout m'expliquer de A à Z et de remplir les documents ensemble + essaie du véhicule. Très bonne expérience avec des vendeurs très sympathique aussi !! Je tiens à remercier toute l'équipe de Capcar !!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Équipe sérieuse très, bon suivi du dossier par le référent Capcar.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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L'expert très ponctuel et professionnel. Juste le kilométrage affiché sur le site n'est pas vraiment celui d'arriver à la vente avec un écart de 3000 km et Plusieurs d'interlocuteurs différents au prise de contact.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Société efficace et sérieuse je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Rien à redire , c'est du sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *
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Dignes de confiance. Point à améliorer : la communication. Difficile d’avoir des informations de suivi sans prendre contact. 3h avant le rendez vous de transaction, toujours pas de confirmation que les fonds ont été reçus. Après la vente, pas de confirmation que le virement est effectué. J’ai du appeler à chaque fois pour recevoir finalement quelquechose.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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J'ai découvert Capcar par le biais de Facebook et oui !!! La navigation est simple et complète le service commercial est excellent et la relation client est parfaite. L'expert Lewis est génial et très professionnel. La transaction avec les acheteurs juste parfaite et très organisée, tout l'administratif déjà établi rien à s'occuper. Merci Capcar pour la vente de ma Mini. Je vous recommande à tous ceux qui souhaitent vendre son véhicule et je pense que pour acheter c'est de la même manière. Bravo à vous l'équipe Capcar 🤗
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Mettez le CAP sur Cap Car !
Avis du , suite à une expérience du par NATH K. *
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Tout est clair dès le départ. Le prix de vente, la marge de capcar, les modalités. Aucune surprise. On accepte ou pas le contrat. Voiture réservée en 1 semaine. puis rencontre de l'acheteur et vente sur le champ.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Bien pour la négociation et l'achat Personnel Capcar Absent lors de la vente Déçu par l'organisation pour obtenir la carte grise. Aucun liens entre Capcar et Eplaque donc j'ai l'impression qu'il était inutile de payer à Capcar des frais de carte grise.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Efficace et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Ravie de mon expérience, simple et efficace, bravo.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Très bon site le seule bémol c’est con a du mal à vous joindre . Mes sinon je suis très content de l’achat fait avec vous .
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Navigation aisée, contacts agréables et très professionnels autant avec le centre q'avec l'inspecteur sur place .
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Très satisfait pour la vente de mon véhicule. Toute l’equipe est très professionnelle. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Le service permet de gagner beaucoup de temps sur la paperasse, c'est indéniable ! Par contre aucune différence avec les services concurrents concernant le prix de vente, on vous annonce un prix très alléchant par téléphone, et sur place on vous fait comprendre qu'il faut le revoir fortement à la baisse. Résultat : la voiture est vendu en effet très rapidement (3h !) mais c'est totalement subi (car vous ne pouvez pas refuser). Et pour la petite histoire, l'acheteur était un revendeur pro de voiture, juste là pour marger. Je ne conseille donc surtout pas de vendre sa voiture sur CapCar !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Super ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Un e fois la voiture réservée. Plus moyen de les appeler Capcar . Et .. Après plusieurs mails .. Le technicien Capcar sera là pour la transaction .. puis Le technicien ne sera pas là .. puis Bonne Nouvelle il sera là ..Résultat la veille de la vente .. La vente se fera sans notre Technicien ! Est ce bien correct ? Il s’avère que sur ma voiture ..au moins 250 € frais supplémentaires Un roulement de roue à changer car bruit énorme dans le véhicule ! (. Peut être si le technicien avais été là ..on aurai pu le constater ensembles !). L’ancien propriétaire ( des personnes charmantes d’ailleurs ) Pour lui non pas de roulement à changer ! Bref .. voilà pour ma part un peu déçu .
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Super rien à dire. Confiance absolue Seul bémol service carte grise 29e pour 1 cerfa pré rempli 1 pré demande auprès de eplaque... Faites le vous même.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Globalement le concept cap car est super. J'en suis très satisfait. La présence de l'expert professionnel est précieuse, lors de l'expertise pour une vente, mais aussi le jour de l'achat. Les équipes au téléphone sont serviables, rassurantes et de bons conseils. Bémol : trop de mails reçus lors de l'achat de mon nouveau comme lors de la vente de mon ancien véhicule. Certaines infos sont en doublon, (on me demande de m'occuper du certificat de non-gage alors que l'expert s'en occupe déjà) (la démarche finale de déclaration de cession de véhicule sur le site ants.gouv.fr, est chronophage, attente de récupération des ID et MDP, attente du code de cession de la carte grise, et maintenant attente de la validation de ma demande... Peut-être que cette partie pour être traité par CapCar, plus que l'idée c'est quand même que CapCar s'occupe de tout)
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Très bon service et bonne accompagnement. Les conseillers sont disponible et leur réponse est très rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Site clair; Les explications sont simples et rassurantes.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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J’ai acheté une classe b Le 14 décembre 2019 Je la repasse au contrôle technique à mon retour pour plus de sécurité Voilà que les 2 jantes alu a l’avant son complètement fissuré casser J’ai roulé de Paris jusqu’à Nantes comme ça sans le savoir Et quand je dis fissuré c’est pas 1 fissuré mais une dizaine et photo à l’appuie si besoin Donc comment faire???
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Très bonne expérience avec capcar Le suivi et l’assistance des conseillers est géniale on ne se sent pas seul Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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On ne connaissait pas, donc on a hésité à payer par cb sans avoir vu le véhicule. Mais transaction très bien passée, voiture nickel, révision faite, pneus neufs...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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respect du contrat évaluation du prix du vehicule correct vente réalisée en 8 jours soit samedi 14/12 en attente de virement dans les jours a venir
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Très satisfait de vos services et un merci particulier à Thibaut Sans aucun doutes à une prochaine fois Christian
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Excellent contact et disponible pour tous renseignements... Que du ++++
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T. *
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Très bonne société, des conseillers a l'écoute et très professionnelle. Je conseil vraiment cette société.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Grande satisfaction d'ensemble sur le fonctionnement et le sérieux, du début à la fin... à la différence de certains sites vus en boucle à la TV qui ne sont que des CHARLATANS. Les prix chez Capcar ne sont ni aléatoires ni farfelus et l'on se sent accompagné du début à la fin. Pour finir, les choses peuvent aller très vite, huit jours en tout pour ce qui me concerne. Un bon rapport qualité de service-prix.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Service très professionnel au téléphone et efficace, expert sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Très efficace et un service magnifique
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Une bonne expérience d'achat avec capcar. Une bonne organisation, tout s'est réaliser parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Nous sommes satisfaits de la vente de notre voiture. bon accueil de tout le monde. vente rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Super pour moi tous s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Très. Bon contact avec l inspecteur transaction très agréable et véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Je suis très satisfaite des services et des relations clientes je recommande cette application. J'ai fait appel à d'autres organismes qui malgré la publicité ne sont pas fiables et corrects
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Tt a été parfait merci à capcar
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Il suffirait que l'acheteur puisse contacter directement la personne de chez Capcar chargée de la transaction pour éviter du stress etc ( certitude de la rencontre , modification du lieu de rencontre à regler ensemble , pas d'attente pour la réponse à une question que l'acheteur se pose etc ...) autrement TRES BIEN .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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votre intervention a été efficace vis à vis de l'acheteur, mais ne m'a pas dispensé des démarches vis à vis de mon bailleur, et vos informations étaient quelquefois différentes de celles de mon bailleur; il faudrait améliorer votre prestation sur ce point.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Tres peu de nouvelles du service vente alors que ma voiture avait été réservée au bout de 24h, j’ai du les relancer a de nombreuses reprises pour fixer le rdv de vente. Et surtout le jour de la vente, mon acquéreur s’aperçoit que le garage avait oublié quelque chose kite de la dernière révision.... j’aurais aimé que ce soit l’expert qui s’en aperçoive!!!!! n’y connaissant RIEN en mécanique je suis passée par CapCar pour m’éviter ce genre de déconvenue ! !bref je me suis retrouvée le jour de la vente à renégocier et à baisser mon prix... pas tres agréable ! j’aurais apprécié un geste de CapCar mais rien.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Tout ces bien passer et le site et agréable encore Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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UNE EQUIPE TOUJOURS DISPONIBLE ET A L'ECOUTE.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Un site très ergonomique avec beaucoup d’informations sur les véhicules. Des conseillers à l’écoute et qui nous suivent vraiment jusqu’au bout.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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Content du service de A à Z. Une vraie prise en charge de la vente. Des personnes disponibles pour répondre à nos questions. On sent le professionnalisme de tous les acteurs. Je les recommanderais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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Vente un peu longue, prix réduit de 400€sans les réparations et entretiens à faire, site mal fait au niveau de la clarté des défauts sur les photos donc acheteur surpris lors de la vente ...on doit qd même se charger de pas mal l'administratif pendant et après la vente,sinon personnel agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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accompagnement professionnel et avisé. Réactivité et présence. Merci à vous. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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Bien passer, bien expliquer tout est bien détailler. Un site de confiance ! Je suis très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Une équipe très professionnelle avec une prestation qui rassure les 2 parties, le vendeur et l'acheteur. Je ne peux que recommander d'utiliser CAPCAR pour vendre sa voiture. C'était une première fois et je suis pleinement satisfait...même si j'ai du modifier le prix de vente initial. Encore bravo à Thibault pour la qualité de sa prestation auprès des 2 parties Un client très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Tres satisfait de mon achat et les agents tres professionnels et tres sympas et surtout la confiance . Je le recommande capcar
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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je recommande fortement cap car tres bon travail et vente de vehicule rapide au top merci cap car
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Excellent intermédiaire entre vendeur et acheteur avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Superbe équipe, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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J'ai acheté un véhicule par capcar. Je n'étais pas rassuré vis a vis des paiement versé avant visite du véhicule. Le commmercial a su me rassurer et je suis satisfaite car le véhicule correspondait aux photos .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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La voiture à soit disant été contrôlée sur plus de 200 points! Résultat le lendemain de l'achat: - une fermeture centralisée qui ne fonctionne pas! donc des portes qui restent ouvertes! -la voiture a passée le week-end dans le garage car impossible de remonter les vitres -les rétros électrique fonctionnent de manière aléatoire! -Capcar m'a communiqué une adresse pour récupérer le véhicule dans le 94 alors qu'il était situé dans le 91! Capcar qui propose leur garantie gratuite de 6 mois ne veut rien savoir sur ces problèmes! Pourquoi passer par un professionnel si c'est pour avoir tous les inconvénients d'un particulier? Je déconseille fortement!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Vous êtes difficile à joindre
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Rien à faire, vente rapide et au prix, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Les premiers mails que j avais envoyé etaient sans réponses. Ensuite j ai appelé et ensuite la transaction s est bien passée. Voiture réservée jeudi et je l ai récupéré lundi. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Problèmes avec les règlements (chèque virement)
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Très satisfait du service Cap Car, venue de Lyon pour récupérer une voiture sur Paris je ne le regrette pas, la transaction c’est très bien passé , conforme à la description pas de surprise.. ma prochaine voiture d’occasion sera sûrement Cap Car
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Je suis satisfait des services de cap car je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j 'ai ete content du résultat bravo l'equipe
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Très bien, le rendez vous était professionnel; Es ce que j'ai fait une bonne affaire , a voir dans 5 ans
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Site très intuitif RDV avec l'inspecteur Olivier son comportement profe je recommanderai les services de CAPCAR
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Sérieux et accompagnement à hauteur de la promesse merci pour votre sérieux et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Excellent service et transparence.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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Réservation facile et rapide, personnes très agréables au téléphone comme lors de la remise des clés du véhicule. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Avis affichés par ordre chronologique