Avis clients de Capcar

Evaluations clients

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  VOLEURS ET MENTEURS. Je n’ai pas pour habitude de me plaindre mais j’ai eu à faire ici au pire service pour un achat aussi important. Certains points de contrôle essentiels n’ont pas été fait, notamment courroie (sur les Peugeot PureTech), alors que c’est exactement pour ce service qu’ils sont rémunérés. Résultat 1500€ de réparation sur un véhicule récent à peine 6 mois après l'achat (garantie CapCar dépassée d'une semaine). AUCUNE réponse à mes mails depuis qu’ils ont identifié le problème. Aucune réponse de l’agent (Indépendant) au téléphone ou SMS. Ce service est une honte. Autant aller directement sur Leboncoin.

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par 'MEHDI' B.

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  Bonjour, ayant changé nos processus SAV récemment, nous vous avons recontacté il y a peu afin de vous accompagner dans vos problématiques. Vous nous voyez désolés de la manière dont vous avez été traité dans un premier temps et espérons que nos récents échanges vous auront apporté satisfaction

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  Très bon Contact avec le vendeur. Réactif et toujours disponible. Aucun souci sur la vente et le véhicule semble être à la hauteur des espérances.

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par YANNICK G.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCa

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  Excellent

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par LISA M.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Super rapidité et efficacité de Laurent Van cauvenberghe , je recommande

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par BENOIT D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Très satisfaite de ma première expérience avec Cap car. Je recommande. Très professionnel, à l'écoute, toujours disponible par téléphone ou pour les RDV avec les clients potentiels. La vente d'une voiture devient facile! Merci surtout à Julien Sugg pour son efficacité. Véronique T.

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par VÉRONIQUE T.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Site clair, précis et contenant toutes les informations nécessaires. Stéphane Lujan, responsable Vendée, était disponible et a répondu à toutes mes questions. L'achat s'est déroulé sans accroc. Je recommande !

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par CHLOÉ D.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  Service professionnel. M. TAULEIGNE s'est montré très accessible et agréable.

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par JULIE P.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCa

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  votre agent a été très réactif, aimable et professionnel. Je suis très satisfait.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par NATH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  j'ai apprécié l'efficacité de l'agent capcar et sa disponibilité

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par ANDRE M.

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  Transaction conforme, Mon contact a communiqué régulièrement

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par ERIC L.

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre transaction se soit déroulée conformément à vos attentes. La communication régulière avec nos clients est une priorité pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. L'équipe CapCar

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  Pour la vente pas de soucis tous c est bien passé par contre payer 50euro pour votre service carte grise trop cher pour faire les même démarches que j aurai fait en temps que particulier et avoir ma carte grise plus de 15jours apres

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par KÉVIN B.

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  Rapide pour vendre la voiture mais encore quelques problèmes techniques sur le sur l’application du vendeur car j’avais genre un objet étranger dans mon pneu c’était simplement un clou et ils ont enlevé 200 €. Si j’avais su j’aurais pu mettre une mèche pour remplacer ce corps étranger. Ce n’est pas top. À voir si je fais appel à eux pour une prochaine voiture.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ANASTASIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner pour l'acquisition de votre prochaine voiture. L'équipe CapCar

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  très satisfait, bonne organisation bonne gestion de Monsieur Julien Sugg avec beaucoup de patience et de gentillesse

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par JEAN T.

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  Bonjour Jean, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Cap car a présenté une annonce erronée (équipements du véhicule) et trompeuse (sur l’origine marocaine du véhicule vendu en France - normes différentes). J’ai acheté une véhicule précis qui permettait de tirer une lourde charge. Le véhicule d’origine marocaine n’avait pas dû tout les mêmes caractéristiques que le même véhicule homologué en France. Le courtier Cap car s’est totalement désengagé de ses responsabilités. Je me retrouve avec un véhicule dont je ne sais que faire (pas adapté à l’usage pour lequel il a été acheté). Le courtier a pris 1900€ de commission et pour le reste c’est néanmoins. Sa réponse à ma demande d’annulation de la vente : « Ça dépend plus de moi, c’est une vente de particulier à particulier ». Avis très négatif donc

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par GUILLAUME M.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour monsieur, Nous avons déjà commencé à traiter votre problème avec vous et vous avons expliqué comment nous pouvions procéder dans ce cas là afin de vous aider au mieux. Tout d'abord, sachez que nous ne choisissons pas les règles du jeu mais composons avec le Droit Français. Dans ce cas précis, nous ne pouvons annuler une vente à la place de votre vendeur qui est un particulier. Nous vous avons adressé un mail très rapidement après votre demande qui était très complète et nous vous en remercions. Cependant, dans le mail que nous vous avions rédigé, nous avions mis en copie l'agent commercial s'étant occupé de votre vente ainsi que le client vendeur particulier, seul titulaire du choix final concernant l'annulation ou non de la vente. Cependant, lorsque vous avez répondu à ce mail pour nous faire part des quelques points qui restaient bloquants, vous avez enlevé le seul décisionnaire de cette situation, à savoir votre vendeur particulier de la boucle de discussion. D'autre part, concernant le geste commercial que vous avez demandé concernant cette situation, nous l'avons bien enregistré et l'étudierons lorsque votre situation aura été discutée définitivement avec votre vendeur. Conformément à nos procédures en interne. Nous restons à votre disposition pour faire l'intermédiaire de ouveau entre vous et votre vendeur particulier, Bien à vous, Cordialement, L'équipe CapCar

  Réponse de Guillaume M

  

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  Bonjour, Je n’ai pas de commentaires complémentaires particuliers concernant la réponse apportée par Cap car. Je vais me charger personnellement de toutes les démarchages pour tenter de me sortir de cet embarras, y compris avec le vendeur du véhicule. De toutes les manières, c’est la réponse systématique apportée par M Rousseau (agent Cap car). En ce sens, il ne peut pas m’être opposé l’argument « C’est une vente entre particuliers » et « Vous avez enlevé le seul décisionnaire de cette situation, à savoir votre vendeur particulier de la boucle de discussion ». Je trouve cela particulièrement maladroit de la part de Cap car d’avoir adressé à M Boutehra les échanges personnels que j’ai pu avoir avec M Rousseau et avec le SAV Cap car. M Boutehra a fait appel aux services de Cap car. Il n’est en rien en cause dans les manquements de votre annonce, dans le comportement général de M Rousseau et dans la manière dont il s’est exprimé dans ses correspondances. Les messages adressés à Cap car et à l’agent ne portaient en rien sur la décision d’annulation de la vente. Ils se destinaient à mettre en avant le caractère erroné et trompeur de certaines informations de l’annonce m’ayant conduit à sélectionner et à acheter ce véhicule. Ils demandaient le dédommagement du préjudice financier subi, en lien avec les honoraires qui m’ont été facturés pour cette vente (1 600 € + 200 € de frais de dossier). Je ne vois pas en quoi cette demande de ma part à destination de Cap car doit être connue par M Bouthera qui a été réglé de la somme due pour l’achat du véhicule. J’ai indiqué dans un précédent message que je me tenais à disposition de M Boutehra (vendeur) et M Rousseau (intermédiaire Cap car) – Message du 28/09 : « Restant à la disposition de M Rousseau et M Boutehra ». J’ai aussi indiqué ce point dans le message déposé par le biais du formulaire de contact auprès du SAV Cap car. Je n’ai pas copie de ce message qui a été adressé depuis le support client Cap car (et non ma messagerie personnelle). A ce jour, j’attends une position de M Rousseau et de M Boutehra. Cap car a, par ailleurs, décliné son action dans cette démarche « Il est important de rappeler que CapCar agit uniquement en tant qu'intermédiaire dans cette transaction. Par conséquent, la décision relative à l'annulation de la vente ou à un remboursement doit être discutée entre les différentes parties prenantes, à savoir : M. Rousseau, agent CapCar ayant été l’intermédiaire dans cette vente. M. Boutehra, propriétaire du véhicule au moment de la vente. Et Vous Dans cet esprit, M. Rousseau et M. Boutehra sont en copie de ce message, afin que chacun puisse apporter les précisions nécessaires pour résoudre cette situation dans les meilleures conditions ». A l’instar de votre transparence auprès de M Boutehra (envoi de l’ensemble des échanges personnels avec M Rousseau qui pour moi revêtaient un caractère de confidentialité commerciale), je joins à cette réponse les messages reçus et adressés à M Rousseau pour le travail d’évaluation, de médiation et de contrôle d’ « Avis vérifiés ». Je vous confirme donc être en attente de la position de M Boutehra, au travers de l’intermédiaire qu’est M Rousseau (mandat reçu de ma part pour la vente) concernant l’éventuelle annulation de cette vente et, d’une autre manière, de Cap car en tant qu’intermédiaire dans cette vente ayant publié une annonce erronée et trompeuse (cf mails ci-après) Je reste bien évidemment à la disposition des parties pour trouver une solution à cette situation. Cordialement. Correspondance avec M Rousseau : Envoyé : 28 septembre 2024 à 07:52 de : Patrice Rousseau à : Guillaume MORSIANI objet : Re: Guillaume Morsiani - Procuration - Transmission CERFA et coordonnées M Boutehra Désolé c'est le mauvais CERFA... Le sam. 28 sept. 2024 à 07:50, Patrice Rousseau a écrit : Bonjour, Vous trouverez en PJ les éléments demandés et un nouveau document reçu du vendeur. Coordonnées du vendeur : +33 6 79 90 33 00 Appeler (+33679903300) Le ven. 27 sept. 2024 à 20:33, Guillaume MORSIANI a écrit : M Rousseau, Le 11 septembre, je vous ai donné mandat personnel et en votre nom propre pour conduire les démarches nécessaires à l’acquisition d’un véhicule, pour mon compte. Pourriez-vous m’adresser le CERFA n°15776 qui a été établi en double exemplaire, dont un exemplaire à remettre à l’acheteur ? Je dois remettre ce document sur demande expresse de l’administration. De la même manière, pourriez-vous me communiquer les coordonnées de M Boutehra, ancien propriétaire du véhicule ? Depuis l’achat de ce véhicule, je rencontre des irrégularités administratives que je dois régler pour être en conformité avec les lois françaises. Je dois par ailleurs lui demander certains documents techniques liés à l’entretien et aux réparations conduites sur le véhicules. A titre d’information, l’article 1991 et suivants du code civil rappellent vos responsabilités et obligations en qualité de mandataire vis-à-vis du mandant. Je vous remercie par avance pour la communication de ces informations. Cordialement. Guillaume Morsiani envoyé : 11 septembre 2024 à 11:33 de : Guillaume MORSIANI à : Patrice Rousseau objet : Guillaume Morsiani - Procuration M Rousseau, Je vous joins l'attestation demandée ainsi que ma carte d'identité. Cordialement. Guillaume Morsiani envoyé : 10 septembre 2024 à 19:23 de : Patrice Rousseau à : morsiani.guillaume@wanadoo.fr objet : Re: Procuration Je suis né le 27 janvier 1966 Le mar. 10 sept. 2024 à 19:22, Patrice Rousseau a écrit : Comme convenu dans mon message, trouver ci-joint le modèle de procuration. Je suis Patrice ROUSSEAU au 75 corniche Kennedy 13007, Marseille Envoyé : 30 septembre 2024 à 15:12 de : Patrice Rousseau à : Guillaume MORSIANI objet : Re: Ticket SAV - GX-385-EB - Peugeot 3008 - r0048528 Bonjour, Le lien histovec était fonctionnel quand vous avez acheté le véhicule, Sans ça, impossible pour moi de le mettre en annonce, mais sa durée de vie limitée. Je vous rappelle que 4 jours avant la livraison, vous aviez la copie de la carte grise barrée. Quant à l’annonce modifiée, j’aurais pu la supprimer mais je la laisse. La seule chose que je peux vous proposer, c’est de la remettre en vente avec un de mes confrères sur Paris. Encore une fois ces véhicules sont recherchés. Les honoraires et les frais de transport ne seront pas remboursés. Envoyé : 27 septembre 2024 à 08:18 de : Guillaume MORSIANI à : Patrice Rousseau objet : Guillaume Morsiani - Achat 3008 II GT - Demande d'annulation de la vente M Rousseau, Pourriez-vous me préciser pour quel motif et sur quel fondement dois-je saisir le SAV Cap car ? Votre réponse me permettra de mieux leur préciser les attendus et faire le lien avec vos éventuelles actions en cours, suite à ma demande d'annulation de cette vente. En d'autres termes, est-ce un désengagement de votre part ou une double démarche ? Je vous remercie par avance pour votre retour. Cordialement. Guillaume Morsiani Envoyé : 27 septembre 2024 à 06:53 de : Patrice Rousseau à : Guillaume MORSIANI objet : Re: Guillaume Morsiani - Achat 3008 II GT - Demande d'annulation de la vente Bonjour, Dans l'affaire qui nous occupe je vous invite en priorité à vous mettre en relation avec le service après vente Capcar https://sav.capcar.fr/contact Le jeu. 26 sept. 2024 à 14:32, Patrice Rousseau a écrit : Bonjour, je vais voir ce qu’on peut faire au niveau des mines. Le jeu. 26 sept. 2024 à 11:04, Guillaume MORSIANI a écrit : M Rousseau, Je veux bien vous reconfirmer 3 points, si cela était nécessaire dans l'instruction de ma demande d'annulation de cette vente : • Je ne suis pas de mauvaise foi - Apportez moi une seule preuve que votre annonce indiquait que le véhicule venait du Maroc et une seule trace écrite que j'ai été informé que le véhicule était marocain (hormis vos dires non vérifiables dans la temporalité de la vente). Vous disposez de nos mails et de nos échanges de SMS • Ce n'est pas la même voiture que celle fabriquée en France - Je vous en ai prouvé la réalité (pas d'Adblue, pas de système de dépollution, pas les mêmes équipements, pas la même capacité de tractage, pas la même gamme de maintenance) • Si vous avez été peu cordiale envers moi dans vos mails précédents, je n'y suis pour rien - Je crois seulement que vous avez pris conscience, tout comme moi d'ailleurs, qu'il y avait réellement un problème avec l'origine de ce véhicule et avec les distorsions constatées dans l'annonce que Cap car avait mise en ligne pour le décrire (erronée voire trompeuse). Qu'est-ce que vous pouvez faire ? J'espère que Cap car et vous-mêmes prendrez vos responsabilités en tant qu'intermédiaire et que courtier professionnel. Je vous ai rémunéré, par transfert d'honoraire, 1 800 € pour acheter un véhicule conforme à l'annonce et aux règles de droit communautaire européen. Ce n'est pas le cas malheureusement. Pensez-vous sérieusement que ma soi-disant "mauvaise foi" me conduirait à vous importuner sans justifications, à me mettre en difficulté en achetant un véhicule que je ne peux pas utiliser ce dont pour quoi je l'achète, à vendre un véhicule qui était très bien, par ailleurs et à laisser un animal en difficulté. Soyons sérieux et respectueux s'il vous plait. Comme vous me l'avez précisé très rapidement, vous avez capacité à le revendre plus cher si vous le voulez. Je vous propose de mettre en œuvre cette offre : Rachetez-moi le véhicule au coût réel engagé et revendez le sous la responsabilité de Cap car. Espérant que votre mail était bien à ma destination. Dans le cas contraire, malheureusement, mon mail en réponse vous aura apporté une mise en perspective de ce que l'on peut qualifier de "mauvaise foi". Évidemment, je suis disponible si vous souhaitez m'appeler. Cordialement. Guillaume Morsiani Envoyé : 26 septembre 2024 à 09:31 de : Patrice Rousseau à : Guillaume MORSIANI objet : Re: Guillaume Morsiani - Achat 3008 II GT - Demande d'annulation de la vente Bonjour Guillaume, c’est compliqué cette affaire là je vais rentrer en inspection mais qu’est-ce que je peux y faire ? C’est la même voiture fabriquée en France mais y en a une qui peut tracter plus que l’autre… C’est quoi la solution ? En plus il est de mauvaise foi, c’est pour ça que j’ai été peu cordial la première fois c’est qu’il savait très bien que le Véhicule venait du Maroc et qu’il appartenait au directeur général de Stelantis mais évidemment pas à Tavares… Bon écoute si tu veux on peut s’appeler. Dis-moi quand t’es dispos. Le jeu. 26 sept. 2024 à 09:19, Guillaume MORSIANI a écrit : M Rousseau, L'origine marocaine du véhicule qui m'a été vendu engendre une nouvelle déconvenue (en plus de celles déjà signalées ci-après). Celle-ci est dorénavant totalement rédhibitoire avec la conservation de ce véhicule, acheté par l'intermédiaire de Cap car. Lors de l'achat, j'avais clairement indiqué que ce véhicule, avec cette motorisation spécifique (2.0 l HDi 180 cv), était acheté en prévision du tractage d'un van à cheval. Je vous ai même sollicité pour faire installer un attelage, avant la livraison du véhicule (véhicule mis en atelier pour des réparations avant la vente formelle). J'avais rendez-vous pour faire poser l'attelage très prochainement (cf devis). Le choix de ce véhicule bien particulier, pour le renouvellement de mon véhicule actuel (même véhicule : Peugeot 3008 2.0 l HDi 180 cv), a été fait sur la base de ce critère : capacité à traiter un van de 2T. Le Peugeot 3008 2.0 l HDi 180 cv, homologué pour l'Europe, est autorisé à tracter ces 2 T (cf pj CI de mon véhicule) J'ai reçu avant hier le certificat d'immatriculation à mon nom. J'ai procédé à un contrôle de conformité des informations pour m'assurer qu'il n'y avait eu aucune erreur de retranscription dans les données mentionnées dans ce document. Lors de cette relecture, je suis interpellé par le chiffre (2 700 kg) indiqué à la rubrique F3 : Masse en charge maximale admissible de l'ensemble (dans l'état membre d'immatriculation) aussi appelé PTRA (Poids total roulant autorisé = limite de poids que ne doit pas dépasser un ensemble roulant, véhicule tracteur et remorque avec le chargement, le conducteur et les passagers) Celui-ci est de seulement de 2 700 kg, autrement dit la masse tractable est de 600 kg (PTRA – PTAC = 2700 – 2100 = 600 kg). Le certificat de mon Peugeot 3008 180cv 2.0HDi indique à la rubrique F3 : 4 090 kg, autrement dit la masse tractable est de 2 000 kg (PTRA – PTAC = 4090 – 2 090 = 2 000 kg). Le véhicule qui m'a été vendu n'est donc pas homologué/autorisé à tirer un van en France (poids à vide d'un van 750 kg + le poids du cheval). Notre van est taré en poids à 1.4 T (homologué pour 2 T). Si j’enfreins cette règle, je suis verbalisable en cas de contrôle routier. Je suis surtout non assuré en cas de sinistre (usage du véhicule non conforme à son homologation). Vous pourrez aussi constater l'impact de l'absence de système de dépollution sur ce véhicule (rubrique V7 et V9 pour la classification de la norme environnementale européenne EURO6). Sur le véhicule d'origine marocaine vendu, aucune de ces données n'est renseignée. Le véhicule européen est indiqué à 124 gr CO2/km et est EURO6. L'annonce Cap car mentionnait aussi un niveau de CO2 maximal (non vérifiable en l'état). Je ne suis même pas sûr d'obtenir une vignette critair pour circuler dans Paris. Compte-tenu de tous ces éléments, je souhaite annuler cette vente. Je souhaite aussi être remboursé de l'intégralité des frais engagées depuis cet achat, du fait du caractère erroné et/ou trompeur des informations qui m'ont été communiquées durant le processus de vente (équipements, options, origine du véhicule, conformité du véhicule aux règles européennes). Les frais globaux engagés s'élèvent à 32 800 € (prix du véhicule, mandat, transport, certificat d'immatriculation, révision effectuée sur le véhicule livré non entretenu, transformation esthétique, etc). Les factures détaillées pourront être communiquées, si nécessaire. Je rappelle, par ailleurs, que j'ai vendu mon précédent véhicule. Je suis maintenant sans possibilité de m'occuper de mon cheval (concours, entrainement, etc). Je suis aussi dans l'obligation de racheter un véhicule alors que le mien était en parfait état, récent et faiblement kilométré (5 ans et 77 000 km). Je suis donc sans véhicule en cas de reprise et sans capacité financière à en racheter un (sans apport et crédit en cours). Je suis confiant dans le fait que M Boutehra, haut-cadre dirigeant chez Stellantis et ancien propriétaire du véhicule, aura à cœur à satisfaire un client de longue date de sa marque (3ème Peugeot 3008 acheté après un C4 Picasso). Je reste donc à votre disposition pour connaitre la suite donnée à ma demande d'annulation de la vente et de remboursement intégral. Cordialement. Guillaume Morsiani Envoyé : 24 septembre 2024 à 15:15 de : Patrice Rousseau à : Guillaume MORSIANI objet : Re: Guillaume Morsiani - Achat 3008 II GT - Retour client Bonjour, je suis désolé mais enfin dire que je ne vous ai pas dit que la voiture venait du Maroc c’est fort de café c’est aussi pour ça que j’ai été un peu agacé. Alors oui je vous prie d’accepter mes excuses mais je ne vous ai pas senti très honnête là. Le mar. 24 sept. 2024 à 15:08, Guillaume MORSIANI a écrit : M Rousseau, Je suis resté très courtois et poli dans mon précédent message. Peut-être pourriez-vous en faire autant à mon égard, en modérant vos propos ? Si vous souhaitez me qualifier de "Procédurier", libre à vous de tenir ce type de propos peu valorisant pour l'un de vos clients. Cependant, j'ai rémunéré la franchise Cap car et vous même à hauteur de 1 800 €, pour cette transaction. Cette somme légitime, à minima, la possibilité qui m'est offerte de vous faire un retour sur cette vente et sur l'achat de ce véhicule. Pour être précis (à défaut d'autres termes), nous avons échangé sur ce véhicule le 29 août. Sur l'origine de ce véhicule (peu de km pour 2 ans), vous m'avez répondu : "Le propriétaire est un collaborateur Peugeot, expatrié et rentrant de mission. Il va avoir un autre véhicule et vend celui-ci" (pour ma part, je pensais qu'il avait laissé son véhicule en France). Concernant l'équipement, vous m'avez indiqué : "Le véhicule est toutes options sauf les sièges massants". Vous avez aussi pris le temps de préciser qu'il avait la caméra avant (incluse dans le pack "park assist" : caméra avant + stationnement automatique). Cette option est d'ailleurs décrite dans le descriptif du véhicule (cf pj encadré en rouge). J'ai réservé le véhicule le 31 août sur la base de vos réponses et renseignements (pas de mention de son origine Marocaine). Le véhicule était d'ailleurs plaqué en France, avec des plaques définitives et non provisoires, en cas d'import récent. Je précise aussi que le rapport histovec dans l'annonce mentionne : "Ce véhicule est inconnu". Je n'avais donc pas la possibilité de voir l'importation et son immatriculation récente en France (en GX-). Vous m'avez indiqué le jour de la récupération du véhicule (donc après paiement total de la somme) que le véhicule appartenait au directeur général de Stellantis (cf votre mail ci-après). Le directeur général de Stellantis est M Carlos Tavares, patron le mieux payé du CAC 40 et à la rémunération annuelle de 36.5 M€ (https://www.lemonde.fr/idees/article/2024/04/17/l-exorbitante-remuneration-de-carlos-tavares_6228314_3232.html). Je ne vois pas où j'aurai pu faire un lien entre Carlos Tavares, un peugeot 3008 et le Maroc. Je m'étonnais aussi, après la réception de votre SMS, que Carlos Tavares roule en 3008, même en finition "GT". Quelques jours après, je vous ai demandé la communication du certificat d'immatriculation du véhicule pour l'assurer et communiquer les informations au prestataire. Je prends alors connaissance du nom du titulaire du certificat d'immatriculation et propriétaire du véhicule : Hakim Boutehra (résident à Marseille). Je m'attendais à voir apparaitre sur ce document le nom de Carlos Tavares, DG de Stellantis (cf votre SMS). Après recherche, je comprends que le véhicule n'appartient pas au DG de Stellantis mais au directeur de la branche "Maghreb" (outre-mer, Libye, Tunisie et pays du levant) de Stellantis. Je fais alors le lien avec divers éléments incohérents de l'annonce : sièges avec allonges d'assise automatiquement massants (cf votre indication - pas de sièges massants), la plaque en GX alors que le véhicule date de mars 2022 (plaqué récemment suite à l'import), la fonction de M Boutehra m'oriente sur le Maghreb. Je trouve sur internet la brochure commerciale du Peugeot 3008 GT commercialisé au Maroc. Je comprends alors que son origine est probablement étrangère, que la présence des sièges massants est logique (de série au Maroc sur la finition GT - en option en France). Je peux alors comparer les 2 modèles : Français et Marocain (par ex par de caméra avant confirmé en regardant les photos du véhicule). Je ne confirme définitivement cette hypothèse que lorsque vous me livrez le véhicule (cf votre découverte de cette option "Massage", après votre trajet depuis Marseille) et en lisant le carnet d'entretien signé de la concession de Casablanca. Je ne partage donc pas vos affirmations : "D’ailleurs, c’était dans l’annonce, j’imagine que vous êtes un procédurier. Vous vous foutez de moi vous le saviez très bien qu’il venait du Maroc, et que c’était l’ancien véhicule du directeur général de Stellantis". De la même manière, vous avez aussi été trompé par l'origine de ce véhicule. Le descriptif du véhicule que vous faites dans l'annonce Cap Car et votre propre présentation lors de notre échange téléphonique ("Le véhicule est toutes options. Il a la caméra avant") en devient alors erroné, voire faux et trompeur, pour le client (caméra avant = Park assist avec stationnement autonome, Régulateur de distance = Pack drive assist plus avec assistant de maintien dans la voie). J'espère que vous comprendrez que je peux m'estimer lésé par certains aspects de cette vente (origine, options, revente, normes de pollution). Alors à défaut de reprendre votre qualificatif de "procédurier", j'assume pleinement ma responsabilité d'avoir acheté ce véhicule à distance, sans évaluer son état et sans avoir pu retracer, par moi-même, tout le déroulé présenté précédemment. Concernant votre proposition : "Je le revends demain plus cher. Si vous le voulez pas, dites-le-moi", le véhicule que j'ai remplacé est vendu. J'aurai préféré une autre réaction de votre part, à minima, de la compréhension sur l'objectif de mon 1er message. Cordialement. Guillaume Morsiani Envoyé : 23 septembre 2024 à 19:10 de : Patrice Rousseau à : Guillaume MORSIANI objet : Re: Règlement du solde de votre véhicule D’ailleurs, c’était dans l’annonce, j’imagine que vous êtes un procédurier… ? Envoyé : 23 septembre 2024 à 19:12 de : Patrice Rousseau à : Guillaume MORSIANI objet : Re: Règlement du solde de votre véhicule Je le revends demain plus cher. Si vous le voulez pas, dites-le-moi. Envoyé : 23 septembre 2024 à 19:09 de : Patrice Rousseau à : Guillaume MORSIANI objet : Re: Règlement du solde de votre véhicule Bonjour, vous vous foutez de moi vous le saviez très bien qu’il venait du Maroc, et que c’était l’ancien véhicule du directeur général de Stellantis. Le lun. 23 sept. 2024 à 14:10, Guillaume MORSIANI a écrit : M Rousseau, A titre de retour d'expérience et de satisfaction "Client", je me permets de vous faire le retour suivant suite à l'achat du Peugeot 3008 GT. Il aurait été plus transparent de votre part d'indiquer dans l'annonce que le véhicule était marocain (import). Son origine entraine de nombreuses différences par rapport aux véhicules d'origine nationale. Le client, moi en l’occurrence, se projette sur l'achat d'un véhicule sur la base de sa référence nationale (et non sur un standard que l'on ne connait pas pour un véhicule venant de l'étranger). En d'autres termes, la finition "GT" en France, pour le cas de mon achat, propose indifféremment les mêmes finitions, les mêmes standards et le respect des mêmes normes (européennes en général). J'ai donc eu la surprise (pas forcément bonne) de constater que le modèle "GT" marocain était dépourvu des équipements suivants : Esthétique : - habillage de l'arrière des sièges avant en plastique au lieu du simili-cuir rembourré - touches et inserts intérieurs de couleur chromée (brillant) au lieu de couleur acier (dépoli mat) - passages des roues non élargis Sécurité-Agrément de conduite : - régulateur adaptatif avec maintien dans la voie (inclus dans le pack Drive assist plus) - freinage automatique d'urgence (inclus dans le pack Drive assist plus) Normes pollutions : - absence de réservoir AD blue - absence du système de dépollution associé (baisse du niveau de rejet des polluants) - absence de la fonction Stop and start (réduction de la consommation et baisse du niveau de rejet de C02) - application des normes environnementales marocaines au lieu de celles européennes J'oublie surement des particularismes moins visibles (feux d'éclairage, isolation acoustique de l'habitacle, loi d'amortissement de la suspension, etc). De plus, étant marocain, le cycle de maintenance a été renforcée (utilisation sévère) avec des échéances raccourcies entre 2 maintenances sur le compteur de suivi, par rapport à la France (10 000 km ou 1 an pour ce véhicule au lieu de 25 000 km ou 1 an pour un véhicule français). Enfin venant du Maroc, ce véhicule a subi énormément de rayures, micro-rayures et autres défauts esthétiques pour un véhicule de 10 000 km, dus à l'environnement extérieur agressif (sable rouge que j'ai retrouvé un peu partout dans l'habitacle et les filtres - les méthodes de nettoyages locales - les chocs de portières). Je m'attendais à un véhicule très propre esthétiquement pour tout juste 10 000 km parcourus. Mon précédent 3008, venant d'Allemagne, avait 4 ans et était nickel. Je vais probablement devoir investir dans un poli-lustrage correcteur du vernis pour essayer d'atténuer ces imperfections nombreuses. De plus, l'entretien aurait du être fait en mars 2024 (cf carnet d'entretien du véhicule). Le véhicule a été vendu non révisé à priori. A voir si cela correspond à vos standards d'engagement et de vente du véhicule. Cela conduit à de nombreux faux-frais (estimé à 750 €), en plus du montant initial d'achat : - remplacement de tous les filtres et vidange (cf devis speedy pour exemple) (450 € + ci-après) - remplacement du filtre à gasoil compte-tenu de la non connaissance de la qualité du carburant - purge du liquide de frein tous les 2 ans. - modification en concession de l'échéance de maintenance à 25 000 km (100 €) - réalisation d'un poli-lustrage (250 €) Espérant que ce retour vous soit éclairant pour la vente d'un prochain véhicule étranger de ce type (et pour afficher le juste prix à porter par l'acheteur). Cordialement. Guillaume Morsiani 06-77-80-32-55

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  Très bonne expérience

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par FABIEN F.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour Fabien, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Après plusieurs moi d'essai de vente de mon véhicule, j'ai fais confiance à capcar qui me l'on vendu en 2 semaines. Merci

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par FRANCK D.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Le site simple et ergonomique, commercial très sympathique.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par LAURENT D.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Cependant, n'hésitez pas à nous dire ce qui vous a freiné pour nous mettre la note maximale afin que nous puissions progresser dans notre qualité de service ! Bonne journée! L'équipe CapCar.

  Réponse de Laurent D

  

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  Des détails qui a sont importance. Véhicule livré sans crik ni clef pour deviser les boulons. Puis vis caché : certaine veilleuse notamment éclairage bouton ouverture fenêtre ne fonctionne pas puis derrière le parc choc il il y la protection et coupé au cuteur donc troué pour essayer d atteindre le feu accidenté. Breff mais je préfère en rester là j'espère ne pas avoir de surprise avec ce véhicule. Cdt

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  Un sans faute du début à la fin. Une transaction menée de main de maître par Cédric K. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par CLAUDE W.

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  Bonjour Claude, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Beaucoup de professionnalisme, personne très à 'écoute lors de la vente du véhicule. Vente sécurisée, aucun tracas administratif, virement rapidement fait.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par PIERRE V.

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  Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Nickel, Pro, Réactif et Rapide. Merci

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par CINDY P.

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  Bonjour Cindy, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Le site est très bien fait et on y trouve toutes les infos nécessaires à un bon achat. Le seul bémol est le service carte grise associé. Vous payez 49€ pour faire exactement la même chose que sur le site officiel de délivrance des cartes grises. Inutile à mes yeux.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par OLIVIER B.

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  J'ai eu Mr Moreau François très bon relationnel et un bon vendeur, connais bien son métier, je le recommande sans problème.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par NICOLE C.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Vente rapide par un pro, bien plus simple qu'en tant que particulier. Cela rassure l'acheteur et lui donne une garantie. Interlocuteur CAPCAR très sérieux, qui a vérifié le véhicule dans le moindre détail. Toutes les formalités de vente sont gérées par CAPCAR ce qui est également très bien. Je recommande.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par PHILIPPE A.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  satisfaisant, bien épaulé par l'agent de CapCar

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par JEAN-PIERRE B.

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

  Réponse de Jean-Pierre B

  

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  Bonjour je remercie particulierement Alexandre LINTOT qui m'a bien aidé pendant mon abscence. Cordialement

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  Le collaborateur de CapCar M jan.kulpinski a été très conscientieux lors de la previsite et de la vente de notre véhicule, photos, documents demandés...

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par ANNE-MARIE O.

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  Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Excellent contact avec Frédéric Delaunay, agent Capcar qui s'est occupé de la vente de mon véhicule de A à Z. Sérieux et dévouement ont été au rdv. Véhicule vendu au bout de 21 jours seulement. Meilleur rapport qualité prix qu'en concession! Juste un petit bémol pour le paiement final, le virement instantané n'est pas encore au point...mais sinon rien a redire au top ! Merci capcar

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par CHARLES D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Concernant le virement instantané, malheureusement vous êtes tombés sur une période où notre prestataire a subi des contrôles aléatoires sur ses transactions dans le cadre de la lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Parfait ! Tout s'est déroulé d'une manière professionnelle et mon agent Mr Navarro a très bien géré la vente de mon véhicule.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par CHRISTIAN B.

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  Bonjour Christian, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

  Réponse de Christian B

  

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  miguel.navarro.agent@capcar.fr

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  Merci à Jan pour son professionnalisme et sa disponibilité.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par ANAIS M.

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  Bonjour Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Expérience d’achat très différente des cursus traditionnels mais finalement positive. Bon accompagnement, aucune mauvaise surprise, véhicule conforme à 100% de la description et une flexibilité assez incroyable (transaction effectuée un dimanche à ma demande car agenda serré). Je recommande

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par DIDER F.

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  Bonjour Didier, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  En choisissant CapCar Montpellier pour vendre mon véhicule, pas d’erreur sur la société. J’ai fait un gain d’argent par rapport aux autres sociétés. De plus, très bien accompagné par Jonathan qui s’est occupé de tout. Une personne hyper agréable, attentionnée, à l’écoute et très professionnel jusqu’aux formalités de vente et au virement d’argent. Vraiment je recommande CapCar et j’abuserai de leurs services pour un prochain achat. Xavier T

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par XAVIER T.

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  Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  J'ai eu une expérience exceptionnelle avec Laurent.C de CapCar 34. Dès le début, il s'est montré extrêmement professionnel, transparent et à l'écoute de mes besoins. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et a fait preuve d'une grande réactivité tout au long du processus. Grâce à son expertise et son accompagnement, j'ai pu vendre ma voiture en toute confiance et sans stress. Je recommande vivement Laurent à toute personne cherchant un service de qualité et une transaction sans accroc. Un grand merci pour cette expérience parfaite !

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par ERIC V.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Très professionnel

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par MELVIN Q.

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  Bonjour Melvin, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très bonne expérience de l'achat d'un véhicule en passant par un professionnel. L'accompagnement et suivi du dossier très rapide. Interlocuteur de chez CapCar à l'écoute de vos besoins, avec un bon service à la clé. Je recommande vivement

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par RENÉ CLAUDE Y.

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  Bonjour René, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Je recommande fortement.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par JEAN C.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à détailler ce qui vous a plu dans l'utilisation de nos services. Bonne journée. L'équipe CapCar

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  Plusieurs ventes avec ce réseau et tjs autant de réactivité et de rigueur, les délais de vente sont court et on ne s'occupe de strictement rien ce qui enlève nombre de souci en tant que vendeur.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par ALAIN V.

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  Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Tout c'est bien déroulé. L'équipe est professionnelle, et les délai son respecté. Je recommande ce site et j'en parlerai autour de moi. 😎

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par FABRICE P.

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  Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Top du top et mon vendeur une pépite 🙏🏼🙏🏼

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par DAVID G.

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  Bonjour David, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à détailler ce qui vous a plu dans l'utilisation de nos services. Bonne journée. L'équipe CapCar

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  J'ai vendu un véhicule avec Cap Car en 10 jours de temps; j'ai reçu le montant de la vente aussitôt, par virement instantané. Une pleine réussite et une belle expérience! Bravo et merci - Jacques .

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par JACQUES F.

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  Bonjour Jacques, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  très satisfait pour l'ensemble des prestations fournies par l'équipe capcar

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par DOMINIQUE S.

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  Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Rien à dire de capcar C est vraiment des personnes très compétentes qui connaissent leurs travail et surtout qu ils l aiment Je recommande vraiment ce site a tout le monde Vous ne serez pas déçu

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ZORAN C.

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  Bonjour Zoran, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Vente et conclusion conforme à l’engagement

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par GILLES D.

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  Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Agent très pro et très efficace ! Voiture vendue en 1 semaine. 👍

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par EMILIE B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Mon expérience avec Capcar a été positive. L’inspecteur auquel j’ai eu à faire à été très professionnel.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par PASCAL C.

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  Super Dorian Z agent sur Cannes.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par MASSIMO P.

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  Bonjour Massimo, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un véhicule par le biais de CapCar que je ne connaissait pas. Bonne réactivité et choix de véhicule. Déroulement claire et rapide des opérations. Le seul point "négatif" peut etre parce que je suis exigeant, serait la préparation esthétique des véhicules, je parle pour celui que j'ai acheté. Les intérieurs méritent d'être vraiment propre et désinfectés. Pour le reste je suis satisfait et mon fils devrait également acheter une voiture sur ce site.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par JEAN-CHRISTOPHE M.

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  Bonjour Jean-Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience CapCar vous a plu ! Merci pour votre retour que nous faisons remonter au réseau pour une meilleure expérience d'achat dans le futur ! Belle journée, Bien cordialement, L'équipe CapCar

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  Très bien, service impeccable, agent attentif. super service!

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par MICHEL L.

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  Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Très bonne relation avec le représentant de Capcar ,qui a suivi le dossier de bout en bout et a répondu à tous nos appels très rapidement.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par BERTRAND D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Très Très satisfait et très sérieux

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par SERGE R.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar

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  Facile,serieux,serviable,efficace

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par SERGE P.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à détailler ce qui vous a plu dans l'utilisation de nos services. Bonne journée. L'équipe CapCar

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  Le vendeur de capcar s'est dépalcé pour relever de façon très professionnelle tous les détaisl du véhicule, et le mettre en valeur sur le site d'une façon à la fois précise, exacte, et valorisante. Puis, il s'est occupé de toutes les démarches, allant jusqu'à livrer lui-même la voiture. Service de grande qualité !

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par XAVIER G.

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  Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Fiable rapide et efficace, nous sommes satisfaits de l'achat de notre véhicule.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par JULIE D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous,

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  Tout du début à la fin est parfait

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par FRANCIS P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  tres bon service. Nous sommes ravis de notre achat. Mr Ragueneau a été très performant, de bons conseils et toujours disponible. La voiture est en très bon état nous sommes très satisfaits

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par SANDRA C.

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  Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Très bon site, fiable, commercial Jonathan tip top. A l écoute, professionnel, gentil, disponible.....Je recommande.

  Avis du 22/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par NATHALIE A.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Très bien

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par NICOLAS V.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Le site est très bien fait il montre tout sur les voitures, très sérieux, agréable, bon prix

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 14/07/2024 par AYMERIC A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Transaction efficace et sérieuse.

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par ALEXANDRE A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Au delà de mes espérances !

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par HÉLÈNE H.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Il est trop fort Samir en commerce je suis étonné

  Avis du 15/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par . R.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Pour l'achat de la voiture que j'ai fait j'ai été accompagnée par Mr Mohamed Ouzaid qui a été un excellent facilitateur dans toutes les démarches.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par VÉRONIQUE M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Parfait vente de ma voiture rapide et au prix voulu

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 07/07/2024 par BARRALLON R.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous,

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  Bon contact, très bien passé.

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par NICOLAS H.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Bonjour Echange et suivi régulier avec le vendeur

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par DIDIER S.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Entière satisfaction. Je recommande vivement Mr Cedric Kisselberger pour son travail sérieux, sa disponibilité et sa bienveillance.

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par YVETTE L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Parfait

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par GUILLAUME M.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Très satisfaite avec ma commande et le professionnalisme do Mr Manuel Neves q bien ce occupés de tous...

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par CRISTIANA ISABEL D.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Pascal, l'agent Capcar s'est montré super, tout bon de ce côté là. Tout s'est bien passé. Évidemment payer les frais de dossier, et devoir réserver et attendre que les rdv soient trouvés c'est un peu embêtant mais le véhicule était tout à fait conforme à la description et la vente s'est bien passée ! Je suis donc bien content de mon achat et Capcar était fiable. Attention cela dit, la garantie 6 mois ne couvre qu'à hauteur de 1000 euros par panne et pour un maximum de 2 pannes soit 2000 euros max, bien lire les conditions de vente et de garantie...

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par MATTHIEU W.

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  Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre agent et la transaction s'est bien passée. En ce qui concerne la garantie, nous apprécions votre vigilance et vos conseils pour bien lire les conditions de vente et de garantie. Vos commentaires sont très précieux pour nous aider à améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Profitez bien de votre nouveau véhicule et merci encore pour votre confiance en CapCar !

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  Pris en charge de A à Z. Vente très rapide. Je recommande.

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 23/06/2024 par JEAN-GUY G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Rien à dire , efficace et rapide .

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par MAXENCE DEVARENNE D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Tres bonne relation avec mon interlocuteur mr ouzaid Merci pour tout

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par ERIC G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Je recommande CapCar, un modèle de transaction qui sécurise l’acheteur et le vendeur. L’application est ergonomique et les interlocuteurs sympathiques. La liste des défauts dans l’état du véhicule n’était pas exhaustive pour le véhicule que j’ai acheté.

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 11/06/2024 par ODETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Négociateur compétent et réactif. Peut être recommandé sans pb

  Avis du 24/06/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par CARMEN G.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous,

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  Après un moment d'hésitation au vue de toutes les arnaques environnantes, contacte et réalisation de la vente sans aucun soucis. Allez y

  Avis du 24/06/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par BEATRICE A.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Je vendais ma voiture. La transaction s’est bien passée Capcar m’a trouvé un client. Le paiement est sécurisé, ce qui est rassurant à la fois pour le vendeur et l’acheteur.

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par JEROME R.

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  Alors très bien pour le commercial par contre pas bien pour Capcar car lors de ma vente de mes vehicules Jumper et Jumpy ont m'avais dit que notre prochaine transaction les frais de dossiers seraient gratuit et cela n'a pas été fait

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par DIDIER M.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service commercial vous ait satisfait. Nous regrettons cependant que vous ayez rencontré des difficultés concernant les frais de dossier. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe CapCar

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  Alors là certainement pas quand ont dit des choses ont s’y tiens !

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  Très satisfait des services de Monsieur Olivier Martin région 49,53,72 pour la vente de mon véhicule Agent carré qui a fait que la transaction s'est très bien passée, je recommande .

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par CÉCILE B.

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  Le conseiller cap car a été d une aide précieuse et à assurer un accompagnement parfait dans la transaction. Un vrai professionnel ! Merci

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par LUDIVINE H.

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  Grand professionnalisme

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par BERNARD C.

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  La transaction c’est super bien passer L’agent Johanna roquet était très professionnel

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 02/06/2024 par PIERRE M.

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  Excellent travail de Mr Moreac

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par PIERRICK D.

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  Site qui informe du suivi et commercial au top attentif bienveillant et gentil

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par RODOLPHE M.

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  Rapide efficace et sérieux. Je vous le recommande merci CAP CAR

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 15/05/2024 par ZAHER C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très bien, agent très disponible. Tout c'est bien passé.

  Avis du 23/05/2024, suite à une expérience du 16/05/2024 par FRANCK R.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très satisfait de la vente de notre véhicule. L'agent Cem Güngör a fait un diagnostic très détaillé de notre véhicule avant la vente et a su nous mettre en confiance, a été à notre écoute et notre voiture s'est vendue en trois semaines. Le transaction s'est parfaitement déroulée et le moyen de paiement est entièrement sécurisé. Je recommande ses services.

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par MARYLÈNE H.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Bon accompagnement et réactivité du personnel de Capcar.

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par ADRIEN D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Miguel de Capcar Blois a vraiment su nous mettre en confiance et a parfaitement rempli son rôle d'intermédiaire entre les vendeurs et nous (les acheteurs). Merci pour la qualité de son travail !

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par LEPETIT L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Bonjour, première transaction avec CapCar en tant qu'acheteur, que du positif, L'agent Pascal Gendre, que je salut, a été très bien. bonne continuation.

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par PHILIPPE G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Bonjour, voiture BMW vendue en 2 jours ! Très efficace, très professionnel je recommande Miguel ,

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par BABOU P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très satisfait de la vente de mon véhicule. Mr KISSELBERGER est très professionnel et à l'écoute de ces clients. Il a fait un diagnostic détaillé de notre véhicule avant la vente et a communiqué avec nous et les acheteurs en toute transparence.

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par JEAN-MICHEL B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Merci au commercial une vente parfaite!

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par OLIVIER A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Disponible, rapide et efficace.

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par DUC-TON C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très bien

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par NICOLAS C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Un accompagnement au top !

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par FRÉDÉRIC C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Monsieur Varangue s’est montré très disponible tout en assurant un suivi complet du début à la fin de la démarche. Je recommande ses services

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par PATRICK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Réactif, annonce très détaillée, simplicité de transaction

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par JÉRÉMY H.

• 5 / 5 1

  

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  C’est super passé de A - Z.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par AUREL L.

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  navigation aisée. J'ai vite trouvé l'objet de ma recherche. Le technicien de Capcar s'est révélé très professionnel. Transaction et livraison ont été parfaites. Le moyen de paiement sécurisé est un plus.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par HENRICK V.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, bonne équipe, travail sérieux, entreprise compétente

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par JEAN-MARC R.

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  Très bien, sérieux et efficace.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par YANNICK M.

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  Véhicule vendu en seine-maritime en 1 semaine pour ma part 👍

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par MICKAEL J.

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  Deuxième voiture acheté sur ce site, aucun problème, agent serieux, achat sécurisé et prix raisonnable !

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par NICOLAS C.

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  Tres professionel

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par MARIE C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  La vente s'est très bien déroulée malgré des formalités administratives compliquées dues aux précautions prises pour les transferts de fonds. Interlocuteur Cap Car sérieux et très impliqué.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par MICHEL B.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif qui va nous aider à nous améliorer. Vous nous avez mis une note de 4*, pour ne pas nous pénaliser par une note qui fera baisser notre moyenne, pouvez-vous s’il vous plaît ajuster votre note à 5*, qui semble sembler plus en adéquation avec votre commentaire ? Nous vous en serions vraiment reconnaissants. L’équipe CapCar

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  Tout s'est très bien passé. Je suis très satisfaite. Tanguy Duplay est très sympa. A recommander.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par ANNE MARIE L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Au top du top super suivie Jonathan qui a effectué le suivis la vente tout est très gentil 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CECILIA P.

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  Agent très sympathique. Transaction sans problème. Je recommande vivement CapCar.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par JOSIANE L.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  très satisfaite des services, bon suivi jusqu'à la remise du véhicule. agent compétent et sympa

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MYRIAM B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Merci à CapCar et à Alain qui a réalisé la vente du véhicule. Très professionnel, ultra réactif et de bons conseils. Je recommande.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par AURÉLIEN L.

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  Je suis très satisfaite par Capcar, Sami notre interlocuteur a été très professionnel. Notre voiture a été vendue rapidement et on a obtenu la somme que nous voulions. Capcar est très utile pour nous faciliter la vente: annonces, prise de rdv, vente. Je recommande fortement !

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par KEVIN B.

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  Une experience de vente extrêmement agréable, en confiance. Un plaisir d‘avoir acheté cette voiture à Pascal, aucune surprise, tout est conforme !

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CYRIELLE C.

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  3 eme feu stop ne fonctionne pas, serrure coffre ne fonctionne pas, réservoir liquide lave glace percé !!!

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par LAURENCE C.

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  Bonjour, Nous faisons notre maximum pour apporter simplicité, transparence, sécurité et qualité dans les transactions de voitures d’occasion. Nous sommes donc désolés que vous ayez rencontré un motif d’insatisfaction, et avons fait notre maximum pour vous aider. Cordialement, L’équipe CapCar

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  Très professionnel. Les contrôleurs sont très pointilleux. Le véhicule était parfait. Les procédures sont simples et le choix de garantie est un vrai plus.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par YVES B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Efficacité, réactivité du commercial Evan, disponibilité, simplicité.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par FRÉDERIC V.

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  Le site est super beaucoup de choix mon expérience avec capcar a été vraiment génial

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JOELLE C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Très bon retour sérieux et fiable

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par JONATHAN S.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Très bonne expérience , je conseille et ferais appel à eux quand je voudrais changer à nouveau de véhicule

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARIO P.

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  navigation fluide, site bien conçu.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JEAN-LOUIS B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très bon vendeur et bonne relation.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par NICOLAS L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif qui va nous aider à nous améliorer. Vous nous avez mis une note de 4*, pour ne pas nous pénaliser par une note qui fera baisser notre moyenne, pouvez-vous s’il vous plaît ajuster votre note à 5*, qui semble sembler plus en adéquation avec votre commentaire ? Nous vous en serions vraiment reconnaissants. L’équipe CapCar

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  Je suis très satisfaite, ma voiture a été vendue en 2 semaines. L'agent Capcar gère tout à notre place et le jour de la vente on a plus qu'à signer les papiers et le virement est fait immédiatement. C'est vraiment l'idéal, pas de risque d'arnaque et vente rapide. Je recommande vivement 👍🏻

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par SYLVIANE M.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Super transaction. Très pro

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par FLAVIEN G.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Nouvelle expérience d'achat "en ligne" au départ un peu "flippante" car on fait un virement d'une certaine somme sur un compte séquestre (MANGOPAY) sans avoir vu le véhicule...et on a plein d'informations dans un délai très court (un peu de pression) pour prendre une garantie, commander la prestation carte grise et être sure de réserver la voiture!!! Mais au final, tout se passe plutôt bien lors de la rencontre physique avec l'intermédiaire CAPCAR et les anciens propriétaires du véhicule; bref ravie de mon achat!

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par CAROLINE R.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Nous prendrons en compte votre suggestion pour l'évolution de nos services. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  Très professionnel et photo bien conforme au modèle.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par AMBRE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif qui va nous aider à nous améliorer. Vous nous avez mis une note de 4*, pour ne pas nous pénaliser par une note qui fera baisser notre moyenne, pouvez-vous s’il vous plaît ajuster votre note à 5*, qui semble sembler plus en adéquation avec votre commentaire ? Nous vous en serions vraiment reconnaissants. L’équipe CapCar

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  Service Fiable et Professionnelle, Réponse Rapide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CÉLIA B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Très professionnalisme. L'accompagnement du début jusqu’à la fin à été irréprochable.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par VIVIANE L.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Véhicule très bien présenté, de nombreuses photos conforme à la réalité.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CÉDRIC V.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif qui va nous aider à nous améliorer. Vous nous avez mis une note de 4*, pour ne pas nous pénaliser par une note qui fera baisser notre moyenne, pouvez-vous s’il vous plaît ajuster votre note à 5*, qui semble sembler plus en adéquation avec votre commentaire ? Nous vous en serions vraiment reconnaissants. L’équipe CapCar

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  Nous étions fébriles au départ car nous ne connaissions pas cette enseigne de professionnels dans le monde de l'automobile. Mr Lauricella a su nous guider et nous rassurer. Il nous a vendu notre véhicule en 2 jours. Je l'en remercie. Je recommande

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par ROLLAND E.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Après l'achat de notre véhicule et avoir parcouru 500 km, nous avons été victime d'une panne moteur de notre VW Caddy , quelques heures d'en avoir pris possession! Après nous avons dû bataillé quelques jours pour avoir juste 100 euros de la part de CAPCAR et autant du commercial sur une réparation de 1400 euros ! Alors, je ne recommanderai sûrement pas CAPCAR

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par FRANCESCO C.

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  Bonne coordination acheteur vendeur; Bonne réactivité de mon correspondant cap car.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par SERCO P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  tres bien organisation et vendeur

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN-PIERRE B.

Avis affichés par ordre chronologique