Résumé des avis
La marque est très appréciée pour son accueil chaleureux, le professionnalisme de son personnel et la qualité de ses vêtements. La diversité des choix, notamment pour les grandes tailles, et la rapidité de service renforcent la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est très appréciée pour son accueil chaleureux, le professionnalisme de son personnel et la qualité de ses vêtements. La diversité des choix, notamment pour les grandes tailles, et la rapidité de service renforcent la satisfaction des clients.
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Évaluations clients
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Le meilleur service client de la planète terre est à Capel Strasbourg , Fourni toujours des solutions , les conseils y sont excellents et de très haut niveau. Merci d arrêter de faire des pubs avec des acteurs populaires , nous cherchons que du premium / milieu et haut de gamme. Merci
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Très bon accueil,conseil professionnel
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Articles conforme à la description et bonne qualité
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compétence, conseil, professionnalisme, un magasin où l'on est bien accueilli du début à la fin
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Boutique agréable avec beaucoup de choix pour les hommes grands. Le personnel est aimable et à l'écoute. Je reviendrai.
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Accueil courtois, conseil compétant, pas de racolage. Je suis satisfait.
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Gentillesse et expertise du personnel Grand choix d.articles
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grand professionnalisme, écoute, conseil, tenue des délais
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Un grand merci pour l'accueil et la gentillesse De la Part d'abnciuen client d'un magasin Lillois heureux d'avoir retrouver cette possibilité ! Merci particulier au couturier pour son efficacité !
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Efficacité pratique !
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Écoute, professionnalisme, efficacité. Rien à redire
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Équipe super qui connaît ma taille , mes goûts, me conseille ; en 15 mn j ai fait mon shopping sans essayages multiples fastidieux ; modèles sympas même pour les seniors ; elles vous rajeunissent de 10 ans et vous avez l impression d avoir 2 tailles de moins !
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Très bons accueils et conseils. Des vêtements de qualité.
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Sens de la relation Client A l’initiative de proposer des produits autres Beaucoup de conseil
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Efficace service Produits de qualité
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Accueil très sympathique et grand professionnalisme, sans oublié un grand choix de style.
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Les années passent et c'est toujours le top client depuis 30 ans .
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Personnel agréable mais poussé à la consommation. J’ai fais des achats en soldes et 2 jours plus tard les démarques ont doublé. Ils auraient du me prévenir ou faire un geste intermédiaire
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très bon accueil. Bon choix
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Attente
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Je recommande la compétence professionnelle de l'équipe de Lyon Je reviendrai avec plaisir
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Bien qu'il n'y eut pas assez de vendeurs celui qui s'occupa de moi était remarquable d'efficacité
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Toujours bien conseillé avec une large gamme de produits de grande qualité.
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Très bonne expérience J’ai bcp apprécié les conseils avisés des vendeurs
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Très bon accueil et conseils. Vêtements de qualité.
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un accueil toujours souriant et des conseils professionnels et un choix qui me satisfait totalement
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Parfait y compris assistance téléphonique
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Le gilet livré affichait selon une taille sur l'étiquette du vêtement qui ne correspondait pas à la taille réelle du vêtement !!: j'ai été obligé de me déplacer en boutique effectuer le changement qui a été finalement réalisé sans même qu'une remise ou un cadeau de compensation ne m'ait été proposé... La qualité de l'étiquetage "taille" puis du service en magasin sont décevants et totalement à revoir.
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Cher mais bien !
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Expédition rapide et soignée. Grande qualité mise en oeuvre dans le colisage. Concernant le site, beaucoup de références et des tailles adaptées aux gabarits «hors normes», qui permettent de s'habiller sans avoir l'air d'un «sac» et pour un prix convenable. J'y reviendrais et je recommande évidemment.
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Impeccable commande reçu rapidement et produit de qualité
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Accueil chaleureux et compétent
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RAS
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bon accueil, vendeur compétent et à mon écoute.
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Après l'achat d'un pantalon de ce modèle au magasin de Strasbourg lors d'un récent voyage et en étant très satisfait j'en ai recommandé 3, un peu de déception en recevant le colis il n'y en avait qu'un seul, suite à ma réclamation par téléphone, les deux autres sont bien arrivés, excellente écoute et bon service client
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Service très bien bon qualité des produits
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accueil correct
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Client depuis fort longtemps je connais le vendeur ,celui-ci a été trés à notre écoute et proposé ce qui devait nous convenir
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Accueil, choix, disponibilité…. Bref très très bien
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bonne présentation des modèles, prise de taille facile et adéquate, livraison rapide
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Vendeurs disponibles et à l’écoute
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C’est un magasin vraiment exceptionnel. L’accueil y est chaleureux, les conseils excellents, on s’y sent vraiment à l’aise pour choisir sans pression agaçante. La qualité des produits est top même si je trouve que le catalogue pourrait être un peu plus large. Par contre, on y trouve bien sûr des tailles adaptées à toutes les morphologies, ce qui n’existe nulle part ailleurs. Un défaut, c’est assez cher.
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Excellent approche tous très professionnels … loin devant leur concurrents
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Grand choix mais des prix pas toujours ajustés par rapport à une qualité plutôt standard
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Les mots qui me viennent... Professionnel, conseil, gentil, calme...
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Magasin pour personnes de forte corpulence et ou de personne de grande taille très bon accueil et ou de conseil vêtements de très bonne qualité et durable je recommande
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???
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toujours un accueil pro. le sourire et la serviabilité qui fait de l expérience en boutique agréable meme si on a jamais un petit geste commerciale ça reste la boutique n 1 pour les personnes de corpulence forte
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Accueil toujours sympathique, conseils avisés et surtout la personne qui vous sert prend son temps et vous propose des choix auxquels vous n'auriez pas pensé.
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Accueil parfait
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Bon accueil - bons conseils et aussi très belle collection présentées
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Accueil très agréable donnant tout de suite une bonne image du magasin et surtout un très grand professionnalisme dans les conseils vestimentaires , sur le choix des matières et des tailles. Parfait
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Très bon accueil et choix
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Professionnel, convivial et produits de qualité
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Magasin parfait pour les grands et forts Prix quand même élevés le porte monnaie du grand et fort n’est pas plus rempli que celui du petit et maigre.
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RAS sur l'accueil... Délais de retouche plus long qu'imaginé, une douzaine de jours ! Mais un effort fait pour les raccourcir un peu.
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Très bien, colis impeccable.. Envoi rapide de la commande .Je recommande !
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Navigation aisée et colis arrivé très rapidement
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MAGASIN SUPER !
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Parfait
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Produits grande taille disponibles et service client efficace et agréable. Produits un peu chers cependant pour certains
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Site vieillot, temps incroyable pour passer une commande, trois adresses a indiquer, fonction paiement en 3 fois non dispo, option non indiquee en cas de livraison a letranger. Oblige de passer par service client tres aimable . Plus dune heure pour passer commande. Reception 5 fois du meme email de suivi.
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Beau magasin, vendeur très sympathique, patient et serviable.
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C'est mon magasin habituel ces dernières années pour le choix de mes vêtements. Bon accueil, personnel très aimable
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Conseil personnalisé,aide à toute heure. Produits très soignés et haut de gamme.
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Très bon service e l'écoute agréable et avec le sourire merci
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tres bien
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Belle qualité d'accueil et d'écoute
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super choix pour les grandes tailles
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très bon accueil Sympathique et respectueux. Sens de l'à propos. efficace.
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Serveuse expérimentée et bonne commerciale Très satisfait
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je suis client depuis des année et je j'ensuis tres content daller dans se magasin on est tres bien reçu et aussi il me conseille tres bien pour les costumes en lainage et en coton et je vais souvent leurs dire un grand bonjours pour leur acceuille chalereux et les prix sont abordable et pas trops chére je vous en remerçie a vous tous et a trers bientot et merçi a tous
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Grand choix, vendeurs efficaces, prix raisonnables (en tous cas pendant les soldes)
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L’accueil, la gentillesse du personnel, l’écoute, le service après vente
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Excellents échanges avec Philippe, particulièrement à l’ecoute du client, très réceptif et efficace. Je recommande vivement.
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Tres bon accueil malgré une absence de frequentation depuis 2 ans !
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accueil chaleureux. Professionnalisme des vendeurs. Très satisfit.
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Personnel très sympathique, super accueil ! De vrais professionnels qui outre vendre conseillent très bien. Très satisfait ; malgré la présence de 2 concurrents sur Strasbourg je retourne toujours chez Capel à cause du personnel
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Client depuis plus de 20 ans, je suis toujours conseillé avec qualité et rigueur par vos conseiller qui me connaisse bien et me guide dans mes choix au plus juste de mes interets. Je ne peux que conseiller CAPEL à mes amis pour cela
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Très bonne accueil. Très bien renseigné sur les produits tailles. Al écoute duclient
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Très bons conseils
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Personnel extrêmement gentil, hautement qualifié
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Très bons accueil et conseil par un vendeur très professionnel. Beaucoup de choix. De la qualité. Les prix sont élevés mais les soldes sont intéressantes dès la date de début de l'évènement.
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Nous sommes clients de ce magasin depuis une bonne quinzaine d’années et l’accueil et les b prestations sont toujours aussi remarquables
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Bon accueil, bons conseils et prise en compte de mes besoins en terme de délai pour faire réaliser l’ourlet du pantalon le jour même.
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Achat d'un short de bain pour la fête des pères très bien.
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Bon produit et conseil très professionnel.
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Excellent. RAS
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excellent service et très bon accueil
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Amabilité , professionnalisme et competence dans le conseil
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ras
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Toujours très bien servi
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vendeur tres à l'ecoute
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aaa
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Tout est super de l’accueil jusqu’à la sortie du magasin, Très professionnel
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Un vrai sens du service comme on aimerait qu'il y en ai plus en France
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Accueil, conseil et service parfait
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bieN; Il existe encore de bons professionnels! mais ils sont rares
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Accueil très sympathique. Envoi des articles retouchés à domicile. Et en plus, recommandé un restaurant pour le déjeuner très bon
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Excellent accueil et très bons conseils
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Avis affichés par ordre chronologique