Avis clients de carameletcie.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé déjà 4 produits chez Caramel et Cie, toujours très satisfaite mais pour la première fois le mois dernier j'ai eu un problème de doublure de cartable sur un produit neuf, le service client m'a proposé un nouveau cartable. Je suis très satisfaite, et de la qualité en général et du service client.

  Avis du 03/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait vraiment ravie ma fille également Je ne connaissais pas la marque mais surprise de la qualité et du design J adore je vais recommander c est sur

  Avis du 03/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite Suivi de l'envoi parfait Emballage parfait Produit charmant et qui a l'air de bonne qualite!

  Avis du 02/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par JOSEPH S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site de vente de cartables, ma fille a adorée le sien il est de bonne qualité avec de belle finition, bien rembourré pour ne pas avoir mal au dos.

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les sacs sont superbes. Merci

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par CHARLES N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien et rapidement recu

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service client !! De supers produits et un site facile ! Merci encore ! Mon fils est ravi du cartable !

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très jolie cartable et reçu rapidement Merci

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par MARGOT M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, Je suis déçue par le service client qui ne répond à mes mails. Mais les cartables vendus par Caramel & cie sont très beaux et de bonne qualité.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par GENEVIÈVE L. *

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  Réponse de carameletcie.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour les délais de réponse, Notre équipe a répondu à votre mail et attends les photos de votre problème. Nous restons à votre disposition, L'équipe Caramel & Cie

• 5 / 5 1

  

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  Très beau

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par SIMONE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par PAULINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide produit de qualité

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Love the "cartables",, very Nice design and good quality. The delivery to Belgium took almost a week, this could be faster. But my son loves his new "cartable".

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cartable de très bonne qualité et un design super !!!

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cartable magnifique rien à dire !!!

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  articles magnifiques! envoi rapide, sérieux; je recommande!

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Première commande sur ce site. Plutôt contente du cartable et de la trousse, du design et des couleurs, ils sont très beaux, à voir la résistance sur la durée... En revanche déçue du packaging, j’ai commandé en periode de soldes c’est peut être pour ça qu’il n’y a aucun effort de ce côté. J’espère qu’acheter au prix fort ils font un petit effort à ce niveau.

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  déjà c est une entreprise d'ici qui vend de très beaux cartables. d'autre part la réactivité du service client (par e-mail) est absolument exemplaire. enfants ravis parents heureux. j ai pas besoin de plus pour rester client. je recommande sans hésiter !

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par MARINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très joli cartable et de très bonne qualité Je recommande +++

  Avis du 11/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par LUC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par LUCY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  top!

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par RICHARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est notre deuxième achat chez Caramel&cie et nous en sommes toujours autant satisfait. Ceux sont de jolis cartables, confortables et résistants. Il n'y aura aucun doute sur un troisième achat pour notre petite dernière.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par FRANÇOIS I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Parfait

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par GUY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cartable reçu rapidement. De très bonne facture et couleur canon! Pour moi, il serait parfait s’il y avait une petite poche supplémentaire qui se ferme avec une glissière pour ranger la carte de cantine par exemple.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par ÉLISABETH N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cartable reçu très rapidement, il est beau comme tous ceux achetés chez Caramel & Cie!

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par JULIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Génial. Rien à redire comme toujours. Avec caramel et cie on est jamais déçu

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par LOUISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très joli site, et surtout les cartables sont superbes et originaux !

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très accessible, agréable. LE suivi de la commande à la livraison bien renseigné

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par LUC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie ! Commande passée le dimanche, livrée le mercredi !! Le cartable (lapins) est magnifique. On voit que la qualité est là...maintenant, on verra la solidité dans le temps.

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et joli et facile a se repérer

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par INÈS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Great prices!!! Fast shipping!!! Will certainly shop again!!!

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par JEAN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est le troisième cartable que nous achetons, mon fils attendait son loup avec impatience et est ravi de le retrouver sur un cartable de grand. Originaux, solides, de bonne qualité et assez légers, je recommande chaleureusement

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par MARTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sac au top du top merci

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par MAGGIE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable Et service après vente au top ! Petit souci sur un cartable , réactivité immédiate et renvoi d’un neuf . De plus les cartables sont vraiment très beaux Parfait !

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat.

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide un service après vente disponible et des échanges corrects je recommande

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par DOROTHÉE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article de Qualité et equipe ultra professionnelle

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par LÉON W. *

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• 5 / 5 1

  

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  SAV Parfait ! Cartable Parfait ! Trousse Parfaite ! Carton plein pour C&C

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le cartable acheté pour notre fille en septembre 2018 est de très bonne qualité. Il est comme neuf. J'espère que la qualité restera la même dans les prochaines années.!

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2018 par MARCELLE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  les trousses sont jolies et de bonne qualité les sacs par contre ne tiennent pas dans le temps

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par JOSÉPHINE F. *

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  Réponse de carameletcie.fr

  

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  Bonjour madame, Nos cartables sont garantis un an donc n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact@carameletcie.fr en nous expliquant votre problème, Nous restons à votre disposition, Bien à vous, Le service client Caramel & Cie

  Réponse de Joséphine F

  

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  Le premier sac acheté était pour le CP de ma fille, sac licorne bleue, la poignée sur le dessus du sac est complètement fichue, c'est pourtant difficile d'en détourner l'usage. Non rancunière, je viens d'acheter un sac dinosaure pour la petite section de mon fils , le 2 septembre, il y a tout juste un mois. Le sac blanchit, il perd sa couleur sur le dessus..

  Réponse de carameletcie.fr

  

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  Nous pouvons envoyer gratuitement des pièces détachées (poignée, attaches ...) lorsque les cartables sont hors garantie, Pouvez vous nous envoyer des photos du sac dinosaure sur notre mail contact@carameletcie.fr svp? Bien à vous, Le service client Caramel & Cie

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• 1 / 5 1

  

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  Vey bad experience due to a non responsive customer service!

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par DAVID T. *

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  Réponse de carameletcie.fr

  

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  Dear, I am truly sorry for the inconvenience caused by our late replies. Unfortunatety, we were short staffed last week but everything is back to normal now. I hope you are satisfied with the answers given by our customer service. Kind regards, The Caramel & Cie team

• 4 / 5 1

  

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  commande conforme au descriptif et livraison dans les temps imparti. Produit de bonne qualité

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par VINCENT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client excellent

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Petit cartable en bleu marine et or super mignon pour ma fille qui a fait son entrée en petite section de maternelle. Très confortable et spacieux. Tout le monde a craqué sur les ailes papillon ! Canon! Livraison rapide ! Je recommande!

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par MARGAUX G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème sur le produit ni sur le produit

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le cartable que j’avais vu seulement en ligne était parfaitement conforme à mes attentes. La qualité au niveau des matières est au rdv. Délais de livraison parfaitement respecté.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, articles de qualité. Je recommanderai sûrement.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de la commande : produit conforme au site, livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme Très beau produit

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, emballage soigné et même un petit tote bag en plus.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et sans problème

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par PAUL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  COOL

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par THIBAUT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Mon fils est ravie de son nouveau cartable ;)

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par GABRIELLE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Une commande recue en retard malgré le fait d’avoir payé un service tnt 24h. Et envoie d’un cartable défectueux et inutilisable. Je ne recommande pas du tout votre site et votre marque. Tres décue

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par JOSETTE C. *

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  Réponse de carameletcie.fr

  

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  Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés pour tous ces désagréments, Suite à votre réclamation notre service client vous a répondu, J'espère que les solutions proposées vous conviendront. Nous restons à votre disposition, Toute l'équipe Caramel & Cie

• 4 / 5 1

  

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  Le cartable est difficile a ouvrir pour une fille de 9 ans

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ALAIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait sur tous les plans

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de mon achat! C'est le 3eme cartable que j'achète, je suis fan!

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente du produit commandé Livraison rapide

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par RÉMY J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaux produits et Sav au top !!! Je recommande Caramel et Cie !

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par THIERRY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MARGARET D. *

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• 4 / 5 1

  

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  très beau site un peu cher pour un petit cartable mais très joli

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par THIERRY F. *

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• 2 / 5 1

  

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  Très joli cartable arrivé à temps et de belle qualité en apparence. Seul hic néanmoins les lanières qui tiennent le cartable se defont sans arrêt.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par JULES D. *

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  Réponse de carameletcie.fr

  

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  Bonjour, Pouvez vous nous envoyer un mail avec des photos sur contact@carameletcie.fr svp? Je reste à votre disposition, Le service client

• 5 / 5 1

  

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  super beau!

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par MARGARET D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai reçu cette commande en 3 jours. Les cartables et trousses sont très beaux. Les tailles sont parfaites. Ils plaisent beaucoup aux enfants et ont l’air résistants.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER! mon fils etait ravis!

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par CONSTANCE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau produit, livraison dans les temps👍

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par ALAIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ADRIEN O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très belle qualité, un enfants heureux d’avoir un aussi beau cartable et belle trousse pour sa premier rentré.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sac magnifique ! 👌

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top que ce soit la commande, le temps de livraison et le cartable! Ma fille l'adore,il est pratique et beau il fait sensation tout le monde lui dit que son cartable est super ! Merci Caramel et cie de mettre des paillettes dans nos vies!

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par HORTENSE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait rien à ajouter

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super cartable et trousse

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par VICTOR G. *

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  Anaïs CE2 est ravie de son nouveau cartable 😁 Modole confortable et taille correcte.

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par GILLES D. *

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  Le site est assez facile Par contre l’ouverture du sac n’ai pas facile surtout pour une enfant de 6 ans .

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par PHILIPPE M. *

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  Site fin, facile de navigation! Les photos représentent bien les articles.

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par ROGER P. *

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  Très beau cartable, de bonne qualité et la trousse est super! Mon fils l’adore.

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par ALEX D. *

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  Le site est bien, plusieurs filtres pour trouver rapidement ce dont on a besoin. Les produits sont beaux, originaux et durent dans le temps. J'ai eu un cartable pendant 2 ans, il est encore en très bon état. Je l'ai changé uniquement car mon fils avait envie d'un nouveau cartable

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par ANDRÉ B. *

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  Les trois cartables correspondent exactement à ce que je voulais. Mes enfants sont contents et d'ailleurs ils étaient pressés de faire leurs rentrées avec leurs nouveaux cartables

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par ADÉLAÏDE B. *

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  Toujours impeccable.

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par CÉLINA M. *

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  qualité excellente du cartable,er livraison dans les temps!

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par GABRIELLE M. *

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  Super achat, d’excellente Qualité

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par LUC B. *

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  Site assez fluide et simple. Rien à redire

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ÉDITH L. *

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  Commande très satisfaisante le cartable et la trousse sont arrivés à temps pour la rentrée malgré une journée de retard due à colissimo. Très belles finition et ma fille est très heureuse ! Je recommande

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par ÉLODIE T. *

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  Délai respecté et commande conforme il manquait juste le mail qui m’informait que le colis était au point relais

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par SUSANNE A. *

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  Tres satisfaite et ma fille est ravir pour sa première rentrée

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ÉTIENNE V. *

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  Très bien

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par RÉMY B. *

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  Tout simplement parfait !

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par CHRISTIANE L. *

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  Produit magnifique !!!! Site peu pratique puisqu’il n’est pas possible d’avoir les photos des articles en gros plan. Les photos pour les cartables de CP et de CM1 sont les mêmes alors que les tailles sont différentes. Service client au top : une question = réponse hyper rapide Il n’y a donc que le site à retravailler.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par MARGOT R. *

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  Très beau cartable de très bonne qualité complètement satisfaite

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par DENIS W. *

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  Produit de qualité Livraison rapide

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par HONORÉ B. *

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  Très beau cartable, belles finitions. La taille est bonne. Réception hyper rapide en colissimo. Et un petit plus glissé dans le colis , extra ! Merci

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ODETTE B. *

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  Impeccable

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par AIMÉ L. *

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  Arrivé en peu de temps bien emballé et ma fille était ravie ça fait 4 ans qu’on a cette marque et franchement les cartables sont top Merci

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par PAUL B. *

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  Satisfaite !

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par CHANTAL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique