Evaluations clients
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Délai erroné sur le site mais information reçu avec envoi sous 3-4 jours la pièce est conforme
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Rapidité, conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Explications précises pour le choix du cardan.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Ras commande passée le dimanche soir livraison le mardi midi.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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TRES SATISFAIT LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S. *
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suite a une piece defectueuse le vendeur nous en envois une nouvelle 8 jours aprés en commentaire que cela ne resoudra pas le probléme ce qui est faux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la situation de la pièce défectueuse que vous avez rencontrée. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le délai de 8 jours pour l'envoi de la nouvelle pièce. Notre expérience concernant ce type de pièce nous amenait à diagnostiquer un problème et non sur la mâchoire car nous n'avons jamais rencontré de problème d'usinage sur ce type produit. Nous aimerions en savoir plus sur la situation actuelle afin de mieux comprendre comment nous pouvons rectifier cette erreur. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus d'informations sur le résultat de l'envoi de la nouvelle pièce ? Nous souhaitons résoudre cette situation de manière satisfaisante et vous offrir le service que vous méritez. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons pour rectifier cette situation. Votre avis est important pour nous, et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de vos retours. Cordialement, Le service client.
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toujour pas ete livre!!!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec la livraison de votre commande. De notre côté, la commande a bien été préparée et expédiée le 11/08/23. Après consultation de notre prestataire de livraison, il semblerait que celui-ci attende un appel de votre part pour confirmer une date de rendez-vous pour la livraison. Il est possible que celui-ci soit déjà passé chez vous durant votre absence. Vous pouvez joindre votre livreur (Heppner) au 03 88 31 99 99. Bien cordialement. Le service client.
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Pas très réactif au mail sinon bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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J’ai passé une commande de matériel dans laquelle il manquait une pièce ça a été le parcours du combattant pour rectifier le problème autant le site est plutôt bien fait que la communication est ultra nulle.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Réponse de cardan-agricole.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison d'une pièce manquante dans votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous regrettons sincèrement cet incident. Nous reconnaissons également vos préoccupations concernant la communication. Votre rétroaction est essentielle pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre processus de traitement des commandes et notre communication afin d'éviter de futurs désagréments. Votre expérience ne reflète pas les normes de service que nous nous efforçons de maintenir, et nous travaillons activement à renforcer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Si vous souhaitez discuter davantage du problème que vous avez rencontré ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à vous offrir une expérience de magasinage en ligne plus fluide à l'avenir. Cordialement, Le service client.
Réponse de Olivie MSignalerBonjour je veux bien discuter directement avec vous mais j’ai appelé des dizaines de fois votre numéro client jamais personne ne répond. C’est également un point à améliorer.
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Temps de livraison bien plus long que prévu sur le site, mais conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Bonjour, vous n’avez aucun service client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ne parveniez pas à nous joindre par téléphone. Il arrive parfois que notre ligne soit surchargée et il est parfois plus judicieux de nous contacter par email car nous répondons généralement à l’ensemble des mails reçus dans la journée. N’oubliez pas de joindre à votre mail votre numéro de commande ainsi que des photos des produits reçu afin de nous aider à régler rapidement votre problème. Bien Cordialement Le Service Client.
Réponse de Eugène TSignalerBonjour Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande, j’aurais voulu savoir où en était le reste de la livraison! malgré que j’ai dû vous appeler une dizaine de fois à chaque fois, ça a duré cinq minutes, je suis tombé sur la messagerie qui est pleine Merci de votre réponse
Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Vous allez être recontacté rapidement par l'un de nos conseillers pour régler votre problème au plus vite. Nous rencontrons actuellement une hausse des appels durant la période de congés estivale ce qui ralenti un peu notre délais de réponse au téléphone. Nous comprenons parfaitement votre frustration et allons tâcher de solutionner votre problème au plus vite pour regagner votre confiance. Bien Cordialement. Le service client.
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Livraison rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Facile a commander et tout correct.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Livraison rapide et tarif très compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Bonjour, La pièce correspond bien à ma demande. Le service est rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Très bon site et service très rapide, livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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Beaucoup de produits, livré en 24H, produit conforme à ma commande. Une étoile en moins car impossible de les joindre au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Service et livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Aucun soucis , parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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le produit parfait mais la livraison catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Un petit problème de contact au départ a été rapidement résolu... La pièce est en place, impécable, merci et bon week-end
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Impossibilité de joindre le SAV pour avoir des explications sur ma commande non reçu après 14 jours. Ce n'était finalement qu'un stock indisponible, mais aucune nouvelle.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour Monsieur, Nous regrettons que vous ne parveniez pas à joindre notre Service Client. Si vous avez essayé par téléphone, il est possible que notre ligne soit surchargée d'appels. Dans ce cas, je vous invite à nous contacter plutôt par mail à contact@cardan-agricole.com, nous répondons à l'ensemble des mails reçus dans la journée. Soyez certain que nous allons enquêter en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer avec votre commande pour que ces erreurs ne se reproduisent plus à l'avenir. Bien Cordialement Le Service Client.
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bon produit conforme a ma demande , adresse a garder
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Erreur dans la commande, a rembourser le produit au lieu de renvoyer le bon.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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RAS, ENVOI RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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très bien, livraison et prix
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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mieux, on ne supporterait pas...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Ce n'est pas la 1er commande que j'ai fait ,donc si je continu , c'est que je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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C.est parfait,site impecable, bonnes explications sur les differents produits,que vouloir de mieux.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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tres bon service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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livraison impécable par GLS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Je recommande pour le sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Recommandé
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Très grand choix, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Pas de difficultés à trouver la référence exacte que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Expédition et livraison très rapide ,seul bémol : commandé un cardan avec embout avec trou pour goupille et reçu cardan avec embout rainuré pour clavette.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Parfait dans la description du produit.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Beaucoup de choix, prix correct, livraison rapide. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Je suis très satisfait de votre site vent en ligne , un personnel très sympa et une livraison très rapide ,
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Reçu dans les temps, parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Très satisfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Ok bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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TBIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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RAS ...
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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très rapide, MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Très bien je recommande +++++
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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bon prix livraison dès le lendemain .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *
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Matériel conforme! Livraison dans les délais! Au top!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Site bien fait et bien pourvu
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Solution proposée suite à problème de disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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bien sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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parfait.livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Commande reçue dans les temps, choix intéressant de pièces et tarifs corrects
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Livraison rapide délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Commande conforme et livraison très rapide. 8
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Délais rapide article conforme aux images du site je suis très satisfait je recommande de distributeur merci pour le service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Lisible facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Délais de livraison pas respecté,7jours au lieu de 2 ...et pas le bon cardan livré...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Navigation aisée, service client de bon conseil et livraison sans aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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beaucoup de produits. délai d'approvisionnement un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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service rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Site très fonctionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Ok pas de remarques particuliaires
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Pièce adapté pour réparation
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Très bien du début à la fin de la commande . Je recommande ce site .
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Bien reçu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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Commande conforme Produits disponibles Livraison rapide Je recommande ce vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Produit livré dans les temps et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Tres rapide. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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rien a dire c super
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Bonjour, Je recommande tés sérieux et rapide Jacky.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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J’ai reçu les pièces correspondant à ma commande, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Une petite erreur de livraison, mais parfaitement rattrapée ensuite !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Bonjour. Excellent je recommande. Le seul site ou j'ai pu trouver le produit que je chercher, parmi des centaines de site de recherche que j'ai épluché. J'ai fé une erreur de produit à la commande, ils ont procédé a la reprise.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T. *
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Livraison dans les temps, rapide, colis non abimés, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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tres bon produit je recommanderais tres certainement cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Bien pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Produits correspondant exactement à ma demande et très rapide Merci Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Très bien Ras
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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très bon service merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Reçu ma commande avec respect du délai annoncé satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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beaucoup de choix et livraison rapide. tarifs dans la moyenne
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Avis affichés par ordre chronologique