Evaluations clients
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Vendeur à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Ras tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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tip top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Envoi rapide, pièce conforme au descriptif. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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SAV de très bon conseil pour l'achat de pièces détachées, large choix, prix très attractifs et livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUCIEN B.
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les coupes des tubes relèvent d'un grand laxisme, ce n'est absolument professionnel, coupes ni à l'équerre, ni en face.. coupe fait à la disqueuse par un débutant.. !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par REMY G.
Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Après vérification auprès de notre atelier, il apparaît en effet que certains tubes présentaient des coupes irrégulières et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce défaut qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous avons d’ores et déjà pris les mesures nécessaires pour que ce type d’erreur ne se reproduise plus et restons à votre disposition pour convenir ensemble d’une solution si besoin. Vous pouvez nous joindre au 01 83 64 42 62 ou par email à contact@cardan-agricole.com. L’équipe de Cardan Agricole.
Réponse de Remy GSignalerBonjour, Pour clore ce dossier/litige, entre le mail de jeudi 10-04 à 14h55 et le mail de ce jour, vous écrivez juste, tout le contraire... "Toutefois, les produits que vous avez reçus ne subissent aucune découpe chez nous. Ceux proviennent directement du fabricant. Après contrôle de notre stock. Aucun tube ne présente ne présente d'anomalie." ce sont vos écrits de jeudi, aujourd'hui, vous m'écrivez, que vous avez un atelier et des anomalies constatées dans vos stocks... Comment avoir confiance après çà??? Je n'ai pas pour habitude d'émettre des avis défavorables, s'il ne sont pas justifiés. Voilà, je vais m'arrêter là. Cordialement R.Gambier
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Très bon produits Reçu rapidement Merci JJ D
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANGEL N.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Assez déçu sur les frais de livraison. Je demande à récupérer l’article au siège à proximité de Limoges mais il m’est répondu que l’article ne part pas de Limoges. Par conséquent, je paye plus de 50€ de port pour m’apercevoir que l’article est parti de Limoges à 3 km de mon lieu de travail.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison et nous nous excusons pour cette situation. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de livraison optimale, et nous prenons vos retours en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à contact@cardan-agricole.com ou par téléphone au 01 83 64 42 62 si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister davantage. L’équipe de Cardan Agricole.
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Nickel niveau de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
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Rapide et disponible, top !
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN V.
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Super service , je recommande vraiment ce site ...............
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
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Trés bonne transaction pour une première commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SIMON T.
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vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT O.
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livraison rapide excellent!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Cite très bien je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ROGER ALAIN B.
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Commande de tubes citrons pour cardan. Avec l'aide du service client. Bien. Reçu 3 jours plus tard. Bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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satisfais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Reçu dans les temps Matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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pièce reçue rapidement et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Très bien je me fournirais chez vous maintenant
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Impeccable, rien à redire, bien emballé, rapide. Prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Facile de trouver sa référence sur le site internet. Envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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COMMANDE RAPIDE ET DE QUALITEE
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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RAS 2
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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De stock, expédition rapide, bien emballé. La pièce correspond à la description. Le site permet de comparer et de filtrer assez rapidement les éléments. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.
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Super envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Correct sauf pour les croisillons.obliger de les rectifier
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Délais rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES JOËLLE T.
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CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.
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Beaucoup de choix et tarifs compétitifs pour le moment. Expédition et Livraison très rapide. Je réitérerai sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Site très ludique
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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Société sérieuse et professionnelle. J'ai commandé deux pièces, il y a eu une erreur dans la livraison, le service SAV a répondu à mon appel immédiatement et a traité le problème dans la journée. Malgré une petite erreur, je retiens le professionnalisme de l'équipe, à l'écoute du client et la réactivité à laquelle ils ont fait preuve pour solutionner dans les meilleurs délais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par 'PHILIPPE' C.
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Penser à communiquer un peu mieux les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
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Les réponses aux questions posées par courriel hors sujet. Plusieurs contacts avant une réponse catégorique.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que nos échanges par mail n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que recevoir des réponses précises et adaptées dès le départ est essentiel, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas. Nous allons améliorer la qualité et la pertinence de nos réponses. Si vous avez encore besoin d’assistance ou de précisions, n’hésitez pas à nous recontacter par mail à contact@cardan-agricole.com ou par téléphone au 01 83 64 42 62. Nous serons ravis de vous aider et de clarifier tout point en suspens. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer. L’équipe de Cardan Agricole.
Réponse de Florent CSignalerMerci Non, ma commande faite un peu à l'aveugle s'est révélé tout à fait adaptée. Cdlt
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Excellent ! Site intuitif. Prise de commande et expédition rapide. Produit difficile à trouver(ailleurs) parfaitement conforme.
Avis du , suite à une expérience du par VILLANI F.
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conforme au descriptif .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W.
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Site inopérant et obligé d’appeler longtemps 20’ pour avoir une interlocutrice charmante qui m’a réglé mon problème de commande aussitôt Pièce parfaitement reçue et impeccable pour la monter Je suis très content hormis le site qui était problématique pour finaliser le paiement et la difficulté pour vous joindre au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.
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très bien matériel reçu en 24h Parfaitement emballé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
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délai un peu long pour la livraison,
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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je suis satisfait de cette piece qui correspond a la nomenclature .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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RAS rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H.
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conforme a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Félicitations a vos collaborateurs, commandé le mardi soir, livré le jeudi matin, Super..... Il me le fallait impérativement pour le samedi matin pour travailler dans les champs. Produit plus vite obtenu que par ma Concession, encore Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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site facile à utiliser. Produit conforme au descriptif, livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Le site est parfait, D'abord, j'ai reçu la mauvaise pièce sous 3 jours au lieu de 2 annoncés. Puis la bonne sous 3 jours au lieu de 2. Soit un dépannage en 8 jours week-end compris. Donc , à proscrire en cas d'urgence
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le site vous plaise, mais nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons à quel point il est frustrant de recevoir une pièce incorrecte, surtout en cas d'urgence. Nous faisons de notre mieux pour respecter nos délais de livraison, mais des erreurs peuvent parfois se produire. N’hésitez pas à nous contacter au 01 83 64 42 62 ou par email à contact@cardan-agricole.com si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. L’équipe de Cardan Agricole
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Service rapide et pièce introuvable ailleurs que sur ce site donc merci encore
Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.
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RIEN A REDIRE ,RAPIDE TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Service et livraison très bien, mais petit bémol concernant certains produits qui sont toujours sur le site et qui ne sont plus d'actualité.
Avis du , suite à une expérience du par YVON P.
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Pas de surprise, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.
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Un commerce comme nous les aimons
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Cardan-agricole s'est avéré très efficace et rapide. Il y a eu un souci avec le point relais. J'ai pu bien communiquer avec le site qui a très vite rattrapé le coup. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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livraison parfaite rapide bon produit merci
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY D.
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Prix correct livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Envoi rapide et piece conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Réactif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien rien a dire merciii
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
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correspond bien à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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la bonne pièce livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Ce serait bien d'avoir les dimensions de la pièce que l'on recherche, comme une vue éclatée.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Au top reçu super bien emballé rien a redire merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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bonjour ,déçu car le produit était disponible en stock et après paiement, il ne l'était plus!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Très bon site, très détaillé. des prix pour tous et beaucoup de détails. expéditiosn rapides et factures validées
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
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Très bien facile a trouver
Avis du , suite à une expérience du par YVES ET SUPANAT P.
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Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Une erreur dans la référence livrée signalée, et aussitôt réparée sans que je n'ai rien à faire. Une nouvelle pièce m'a été expédiée aussitôt, et reçue dans ma boîte à lettre. L'erreur étant humaine, je recommande ce site sans hésitations.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Équipe réactive et produit de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Très réactif, bien que la pièce n'était plus en stock, livraison le surlendemain.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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très bien, produit très bien emballé . je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Large choix et service rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Parfait. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
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service rapide comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Site très réactif a l'envoi, mais pas très réactif au mail client sur une réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site réactif pour l'envoi de votre commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous nous efforçons de répondre à toutes les réclamations dans les plus brefs délais. Pourriez-vous s'il vous plaît nous indiquer si vous avez bien envoyé votre demande à l'adresse contact@cardan-agricole.com ? Nous faisons en sorte de répondre à toutes les demandes sous un jour ouvré. N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions résoudre votre problème rapidement. L’équipe de Cardan Agricole
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Site clair et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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génial rapide très rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par SARL PIERRE ROUSSE GESTION G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Piece facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Bonjour, ma commande rapidement prise en compte, j’ai du appeler au bout de 6 jours n’ayant rien reçu, la personne au téléphone qu’ils n’avaient pas encore mes pièces et que je devais attendre 5 jours de plus , et le lendemain je recevais les disques dans la boîte aux lettres………. J’ai procédé à la rectification du diamètre intérieur et remonté sur le girobroyeur 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Livraison nickel pas d attente
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Reçu rapidement 👍
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Parfait délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Trouver ici ce que je n ai pas trouvé ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS F.
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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Réception conforme, à la commande, qui incite à retenir ce fournisseur fiable, pour d'autres transactions Merci (2024/07/10) .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Juste ...parfait, pour une première commande sur le site. De plus, livraison plutôt rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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j'ai demandé un renseignement que je n'ai jamais eu comment fixer ces poussoirs de cardan
Avis du , suite à une expérience du par DIARD D.
Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande de renseignement. Avez-vous bien envoyé votre message à l'adresse contact@cardan-agricole.com ? Nous répondons généralement sous un jour ouvré à toutes les demandes. Nous restons disponibles pour vous aider dans votre montage. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute assistance supplémentaire. L’équipe de Cardan Agricole
Réponse de Diard dSignalervous ne me donnez toujours pas de réponse à ma demande comment fixer les poussoirs de cardans que j'ai acheté
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Site clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Bien le site
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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non produit prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Celà convient parfaitement pour embrayage tondeuse kubota cottage. A voir dans le temps Je suis satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Correspond parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Comme a chaque commande très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site ? J ai pas trouve de haricots surgeles,tres decu
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Pièces conformes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Sérieux , info précis , le top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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Transaction très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Bonjour Grande réactivité suite à un petit souci d’emballage , félicitations et merci 🙏 Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Bonne communication, au top
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.
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rapide et efficace. très content du service. rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN E.
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Bonjour Il y a toujours un litige en cours non réglé même pas un mail de suivi , désolant ! Une rondelle de friction arrivée détériorée => photos et explications envoyées sans aucu retour à ce jour depuis une semaine = la satisfaction ne peut être que moyenne ! Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour vous remerciant pour votre retour, pouvez vous transmettre vos photos directement sur notre service client contact@cadran-agricole.com ? après contrôle de votre dossier , il s'avère que nous n'avons pas reçu celles ci .
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rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Au top, bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.
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Site internet très sérieux et livraison rapide et avec des prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V.
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Très pro et super réactif! Livraison en deux jours
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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j'ai trouvé très facilement la pièce dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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très bon site clair
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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RAS service en accord avec mon attente
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
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rien a redire livraison rapide et le produit tres bien,
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Catalogue très complet, disponibilité des références, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La pièce commandée est arrivée incomplète. Je suis toujours en attente d'une solution après 8 jours de dépôt de ma réclamation et le pire c'est que mon client en panne attend et je ne peux pas lui donner de délais d'intervention. Pas très pro.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délais concernant votre demande. Nous comprenons parfaitement l'urgence de la situation et nous travaillons activement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous informons qu'une nouvelle pièce a été expédiée ce jour et vous devriez la recevoir sous peu. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les réclamations au sérieux et que nous effectuons les investigations nécessaires pour éviter toute erreur ou tentative de fraude. Bien que cela puisse prendre un certain temps, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe de Cardan Agricole
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Il ne manquai rien dans le carton, mais l'emballage était déchiré et mal emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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TOUT EST OK
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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bon service client qui m'a rapidement prévenu d'une rupture de stock sur un de mes articles commandés.
Avis du , suite à une expérience du par LUC A.
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livraison dans les temps et tarif tres competirif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bien envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Pièces faciles à trouver, livraison rapide. Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Très bon site et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EDGARD C.
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE P.
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Produit reçu dans les délais de livraison annoncés , conforme à la commande passée .
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Site convivial Côtes facile à comprendre Réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYR M.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Bien dans l'ensemble, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.
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site et navigation très bien, livraison rapide et délais respecté emballage correct RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Service impeccable. Je recommande ce fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Commande conforme à ma demande, je recommanderais sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Pièces arrivées rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Rapport qualité-prix au top
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison conforme, pas de soucis particulier
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deuxième commande toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit conforme aux attentes. Par contre j'appelle aujourd'hui pour des infos sur un limiteur à friction qui fonctionne mal et la, réponse de mon interlocuteur, fort peu cordial d'ailleurs, il faut changer tout le limiteur ! Je pousse mes recherches et je trouve ma réponse : mon gyrobroyeur dort dehors et l'eau c'est infiltré, la rouille c'est installé et du coup les disque ne font plus leurs boulot. Je démonte , je nettoie, je ponce la rouille, je remonte et miracle tout fonctionne. J'ai bien expliqué à mon interlocuteur que les disque n'avait pas 1mm d'usure, qu'ils étaient comme neuf. Mais il n'a posé aucune question et c'est même agacé quand j'ai insisté sur une demande de diagnostic. Ensuite je demande une info sur un protecteur, reponse: vous trouverez tout sur le site!! Pas la peine de répondre au téléphone pour me dire tout ça !!! Très très déçu par mon appel, j'ai pas dû tomber sur la bonne personne!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de notre service client. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service et votre commentaire est très important pour nous. Nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir mieux comprendre où nous avons manqué à notre devoir. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les problèmes rencontrés et les raisons de votre insatisfaction ? Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte chaque avis de nos clients et que nous nous efforçons de leur offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir.
Réponse de Élise RSignalerBonjour et merci pour votre retour, j'ai appelé Jeudi vers 15h pour un problème de limiteur à friction Benzi à 2 disques. Celui ci ne jouait plus du tout son rôle depuis un moment, je l'ai donc démonté et là, surprise, les disques d'embrayages sont comme neufs alors qu'ils ont été montés il y a 15 ans!!! J'ai donc eu quelqu'un de chez vous qui m'a, après que je lui ai expliqué que les disques étaient intacts, tout simplement dit que le limiteur était mort, que je devais le changer. Ceci sans aucune question supplémentaire sur l'état du limiteur. J'ai insisté sur le fait qu'un limiteur à friction est simple dans son fonctionnement et que je n'ai constaté aucune usure sur les pièces métalliques ni ailleurs; et qu'il pourrait bien y avoir une explication : que nenni, "votre limiteur est fichu". Le tout avec fort peu d’engouement et de gentillesse. J'ai donc fouillé sur le web et j'ai fini par trouvé ma réponse: Mon gyro-broyeur dort dehors, l'eau s'est infiltrée et la rouille s'est installée empêchant les disques de faire le boulot. J'ai tout démonté, tout passé à la toile émeri et après essai il fonctionne parfaitement. Conclusion: il suffit de démonter la transmission et de la mettre à l'abri après usage. Votre vendeur m'en aurait vendu pour 250€ si je l'avais écouté. Quant au protecteur, pour lequel je me perds un peu, quand je lui ai demandé de l'aide la réponse a été: "Vous avez tout sur le site" Vous conviendrez que l’expérience est désastreuse. Ce qui ne m'a pas empêché de passer une commande ce matin ; vous avez du choix et de la qualité, mais si je dois rappeler, je demanderai quelqu'un de compétent!!! Cordialement Fabien P.
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Le système est bien fait les délais de livraison sont respectés de vrais professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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RAS tout a été impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Colis envoyé au bout de 15 jours avec des pieces en stock
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Réponse de cardan-agricole.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison lors de votre commande chez nous. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les délais les plus courts possibles. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner des retards de livraison, telles que des problèmes de transport ou des retards de production. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces retards et pour informer nos clients en cas de problèmes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus afin de fournir à nos clients une expérience de qualité supérieure. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions travailler avec vous pour résoudre tout problème. Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Le Service Client.
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Produit correspondant à la commande !! Et de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Les délais sont respectés. Pièce OK. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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super service après vente au top
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
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Commande et livraison parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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très bien nous n'avons pas reçu la bonne pièce après contact avec service après vente très bonne prise en charge reçu très rapidement la bonne pièce
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ALICE W. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Très réactive...ils n'avaient pas la pièce commandée en stock...ils ont envoyé un mail pour proposer une autre et expédié dans la foulée... Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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bonne réponse de l'equipe
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Service rapide. Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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