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Informations cardy.fr

  • Société

    Cardy

  • Description

    CARDY est la première enseigne d’accessoires moto et d'équipements du motard à avoir vu le jour en France. Plus de 35 ans après l’ouverture de notre premier magasin, c’est avec une passion intacte que nous conseillons et accompagnons les motards sur la route. CARDY est une enseigne 100% française avec des points de vente et des ateliers deux-roues répartis partout en France ainsi qu'un site de vente en ligne pour vous servir au quotidien des milliers de références parmi les plus grandes marques.

  • Adresse

    4 Rue René Laënnec 78310 Coignières

  • Website

    http://www.cardy.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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    produit conforme et service rapide ! parfait !

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  • 5 / 5 1
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    très bon service que sa continue cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du site, du service et du magasin de retrait.

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  • 5 / 5 1
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    la commande et le cheminement sont prStfaits SIMPLES ET RAPIDES

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu à temps...

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  • 3 / 5 1
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    Pièce disponible mais vendue à l'unité. Il y a 2 roues sur les motos et si l'on commande vite.......on reçoit une seule pièce..... livrée dans une enveloppe bulle sans autre emballage... Du coup, prix élevé par rapport à la concurrence......

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace un des deux produits étaient ouvert mais neuf rien a dire je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison faite dans les temps. Aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 4 / 5 1
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    Coli reçu dans les temps en bon état

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  • 4 / 5 1
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    Il manque très souvent des descriptions détaillées sur les articles

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  • 4 / 5 1
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    J’aurais bien mis 5 étoiles vu le prix et la vitesse d’expédition mais l’oubli de l’antivol sur les bottes est une mauvaise blague qui m’a obligé à trouver une solution avec le service client, très sympa quand même!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, produit de qualité. Erreur de taille, retour très facile, aucune difficulté, excellent

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  • 5 / 5 1
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    très bien, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    La commande est arrivée en temps et heure. Il serait agréable d'avoir plus d'infos et de photos sur les articles. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité service, aucun problème a signaler

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  • 5 / 5 1
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    Equipe VPC Cardy très réactive et efficace. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement et produit conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    parfait tout a été respecté

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  • 5 / 5 1
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    Produits reçus dans les temps et de bonne qualité.

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  • 2 / 5 1
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    Délai de livraison très long. Presque 10 jours après la commande.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et serieux

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  • 1 / 5 1
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    erreur de pièces de votre part

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous vous adressons toutes nos excuses si le mauvais article vous a été envoyé. Toutefois, vous n'avez pas contacté notre service client à ce sujet. N'ayant pas eu connaissance de cet incident, nous n'avons pas pu vous apporter de solution. Nous avons tenté de vous joindre sans succès. N'hésitez à revenir vers nous afin que nous puissions solutionner votre problème. Cordialement, L'équipe cardy.fr

    Réponse de anonymous a
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    LE SITE CARDY EST CAPRICIEUX jE COMMANDE DES PLAQUETTES DE FREIN AVANT ET JE ME RETROUVE AVEC DES ARRIERE. Du fait, j'ai acheté une paire de gant. Direction la possession de la marque pas plus chère....

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  • 5 / 5 1
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    Commande en ligne facile Recuperation porte d'asnieres en magasin Cardy (super accueil sur place) Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon article j'en suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    rapide , efficace , très pro !

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  • 5 / 5 1
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    site facile a utilisée bon rapport prix

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  • 4 / 5 1
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    Parfait pour ce qui concerne la commande et le suivi de mise a disposition au magasin. Un sourire dz la part de la vendeuse au guichet aurait été un plus, mais bon, j'avais pas payé pour :-(

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  • 3 / 5 1
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    Délai de réception trop long.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Prix et rapidité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service . Ma "bonne" taille n'étant pas existante , le remboursement à été fait ds les plus bref délais. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Vous êtes le seul site a bien vouloir envoyer des pneus dans les DOM et ça c'est TOP Livraison rapide et retour rapide quand on vous contact Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Au top comme d'habitude. Livraison très rapide dans un bon emballage. Il s'agit d'une maison sérieuse tant en ce qui concerne les magasins que la gestion des commandes par internet.

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  • 5 / 5 1
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    simple, rapide comme à l'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais le guide des tailles n'est pas très valable

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  • 5 / 5 1
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    Produit commandé sur le site Cardy.fr et réceptionné rapidement, alerté par SMS.

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  • 5 / 5 1
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    Produit parfaitement adapté. Accueil génial.

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  • 5 / 5 1
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    Clair et simple

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  • 3 / 5 1
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    bonjour,pas tres rapide mais j ai eu ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix et prix très attractifs

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire.

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 4 / 5 1
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    Bonne réactivité du Service client. Petite lacune sur la mise à jour des stocks.

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    très bien, commande conforme a mes attentes et livraison en temps et en heures

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  • 5 / 5 1
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    Super! Conforme à mes attentes, livraison dans les délais, rien à redire...

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  • 3 / 5 1
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    Ras sur le produit Article commandé en stock sur le site mais pas dispo donc délai rallongé Pris sur ce site car en stock pour un anniversaire.....ça a passé juste au niveau de la livraison...donc merci quand même !

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Le vendeur n a pas voulu remettre le produit a un ami bon client qui était en possession de mon bon de commande que j'ai signé. Il a dû y retourner avec ma carte d'identité.

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. En effet, par mesure de sécurité le retrait des commandes en magasin se fait uniquement sur présentation d'une pièce d'identité au nom du client qui a commandé. Cordialement, Le service client Cardy

  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    site agréable et accessible

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Expédition en 2 envois, afin de recevoir au plus vite les produits immédiatement disponibles en premier. Deuxième colis reçu le lendemain.

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitifs, retrait au magasin rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait, excellent rapport qualité / prix. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site vaste choix

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  • 5 / 5 1
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    Nickel merci.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et expédition rapide .Tout va bien. Merci.

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  • 1 / 5 1
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    Une erreur de produit dans la 1ère livraison m’a contraint de renvoyer le 1er envoi puis d’attendre la réception de cet envoi puis d’attendre encore le nouvel envoi ... bref ça a été super long ... il s’agit de la protection dorsale.

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, malgré toute l'attention que nous portons au traitement des commandes de nos clients, une erreur a été commise lors de la préparation de la votre. Nous tenons à vous adresser nos sincères excuses pour la gène occasionnée. Vous avez ainsi reçu une dorsale Furygan à la place de la dorsale Bering Safe Tech. Malheureusement en cas d'erreur sur une commande, nous sommes contraints d'attendre le retour du produit concerné afin de procéder à l'échange. Ayez l'assurance que nous mettrons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. En vous adressant de nouveau toutes nos excuses pour cet incident et en espérant vous revoir très prochainement sur notre site. Excellente journée, Cordialement, Le service client Cardy

  • 5 / 5 1
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    Service après-vente très réactif et commercial suite à une taille de housse erronée.

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et facile de recherche

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  • 5 / 5 1
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    suite à un problème de taille, un remboursement est effectué rapidement sans aucune difficulté.

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  • 5 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    En temps et en heure, produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, livraison rapide et colis très bien emballer. 👍🏻

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    Rien à redire. Simple et efficace

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    Très satisfaite de la livraison car le produit est arrivé bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    pas de soucis particulier

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  • 5 / 5 1
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    Pas moyen de le trouver dans la taille que je voulais ailleurs a un prix correct, aucun soucis et j'ai pu profiter de la prime au casque en le prenant chez Cardy Rien à redire je suis content de mon achat

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    Très content du produit de l’emballage et de la livraison .Bravo

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  • 5 / 5 1
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    soddisfatto

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  • 4 / 5 1
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    Le suivi de commande pourrait être amélioré ...

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  • 5 / 5 1
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    Site, réception, explications, disponibilité de l'équipe Cardy : 100% parfait

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  • 1 / 5 1
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    je déconseille vraiment, j'ai passé commande, je l'ai reçu assez vite mais le carton était complétement endommagé la moitié des pièces qui manquent. Je suis allé a un point de vente (clermont ferrant) ou on ma informé qu'il faudrait payer 150e de plus pour avoir toutes les pièces. J'ai refusé et demandé un remboursement.

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Vos remarques nous sont précieuses, elles contribuent à l'amélioration de nos services. Nous regrettons que votre expérience au sein de notre enseigne ne vous ait pas donné entière satisfaction. Le carton de votre pot d'échappement était endommagé, vous avez toutefois accepté le colis. Par la suite vous nous avez indiqué que des pièces étaient manquantes et nous vous adressons toutes nos excuses pour cet incident. Comme vous le souhaitiez, votre commande vous a été intégralement remboursée lorsque vous avez retourné le produit au magasin de Clermont-Ferrand. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse contact@cardy.fr si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. En vous adressant de nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément, Cordialement, Le service Client Cardy

    Réponse de anonymous a
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    Bonjour, Un carton endommagé ne signifie pas forcément qu'il n'y a pas toutes les pièces à l'intérieur ou que les pièces sont détériorés. Je n'ai jamais vu non quelqu'un ouvrir totalement un colis dans un point de vente afin de vérifier si le colis est complet ou pas. Aucun geste commercial n'a été fait, bien au contraire la vendeuse ma dit si vous voulez l'échappement complet vous devez payer 150€ de plus. Du jamais vu, c'est au client de payer d'avantage alors que le problème ne vient pas de lui ? Pour moi votre objectif n'a pas été accompli, c'est à dire de répondre à la demande du client ou du moins essayer de trouver une solution. Certes le remboursement a été fait et heureusement, mais vous perdez un client et vous gagnez un avis négatif qui n'aidera pas votre réputation qui n'est pas bien haute au vu des autres commentaires qu'on retrouve sur internet. Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Produit indisponible chez le fournisseur. J'ai été recontacté directement pour adapter ma commande.

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    Accueil super !!! Produit totalement conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    rien à signalé

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivit , pas mal de choix

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  • 5 / 5 1
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    prix intéressants et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Réception dans un magasin et mise en place par vos soins d'un Intercom Parfait

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    Choix interessant. La livraison a été un peu longue néanmoins

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    Navigation facile !

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    très bon site

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    Je suis de La Réunion. C'est un des seuls sites qui envoie les pneumatiques vers mon île. C'est super. Il faudrait voir peut être un choix plus important pour l'expédition (DHL ou Chronopost par exemple)

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