Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  J’ai paye pour une livraison urgente 18 euros de plus, pour recevoir la commande dans quelques jours, je l’ai recu dans 2 semaines et 3 jours, sans remboursement des frais d’urgence et incomplete. Pas de possibilite de refuser la commande.

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• 4 / 5

  

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  Malgré la bonne adresse ,le livreur ne nous a pas trouver , d'où report de la livraison a quelques jours plus tard !

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• 5 / 5

  

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  service client très bien ainsi que la livraison reçu sans problème

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• 4 / 5

  

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  une difficulté pour obtenir une FACTURE A MON NOM

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• 5 / 5

  

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  Produits commandés livrés dans un très court délai. Excellent service.

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• 4 / 5

  

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  globalement je suis très satisfaite de votre site , néanmoins je trouve les délais de livraison beaucoup trop long

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai de livraison tenu

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu confirmation de commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  bpn produit

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison extrêmement long cette fois ci, et en plus colis privé n'a pas déposé le colis dans ma boite aux lettres comme d'habitude, ils ont dû repasser une seconde fois... je n'attendais plus ma commande tellement ça a mis du temps à être expédié (entre la commande et la réception, presque 2-3 semaines)

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  Réponse de carethy.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous voulons exprimer nos sincères excuses pour cet incident avec votre demande. Il est vrai que dù à la grève des transports, certaines commandes ont été plus longues à arriver. Nous travaillons dur chaque jour pour fournir un excellent service via notre site Web et son service après-vente. Nous restons ouverts à toute suggestion ou demande que vous pourriez avoir via info@carethy.net Nous sommes à votre entière disposition. Sincèrement, Equipe Carethy

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse, j'apprécie beaucoup le geste. Globalement, je reste un peu mitigée sur l'ensemble des services, mais tout de même satisfaite, car je peux me procurer mes produits avec le goût que je désire (et qui n'est pas forcément disponible ailleurs). L'avantage, c'est qu'avec vous, on paye le produit à sa juste valeur, et c'est ce qui m'importe également. Merci et bon courage dans votre travail. Julie

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• 3 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop longue

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• 3 / 5

  

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  Date de péremption trop courte

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  Réponse de A A

  

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  Je comprends votre sentiment. Mais je trouve dommageable d'envoyer des produits avec 8 de péremption restant. Cdt P.Desseignet

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• 5 / 5

  

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  produit que je recherchais depuis longtemps, reçu très rapidement, conforme au produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande , très bonne communication concernant le suivi de la commande. Rien à redire..👍👍

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée, colis soigné.

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• 5 / 5

  

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  pas de pmroblème

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  site très professionnel ,sérieux merci à toute l'équipe!!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu a temps et en bonne état! Merci

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu ouvert ... j hésite à refaire une commande

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• 5 / 5

  

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  excellente service

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• 2 / 5

  

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  Pas de stock, j'ai du demander en double un autre produit. Et pour me faire comprendre cela à été laborieux car tout leur message de service communication en anglais. Je v ajouter à ça pas de numéro téléphone auquel les joindre et pas de geste commercial digne des contraintes.

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• 5 / 5

  

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  Carethy c’est une entreprise sérieuse avec de bons prix !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien contenu comme sa

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• 4 / 5

  

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  Une fois ma commande passée , j'ai pu suivre mon colis et l'ai reçu sans souci dans ma boîte une petite semaine après . Satisfait et Merci .

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout super clair et facile parfait

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• 5 / 5

  

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  very easy to order and quick delivery

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande rapide et livraison comme prévu en amont Produit conforme à la commande Je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Je suis un peu déçue car je commande 5 unités d'un produit que je ne trouve plus en magasin. Quelques jours après ma commande, ils me disent qu'ils ont que 2 unités. Mais ils ont réussi à se faire pardonner après en me proposant plusieurs solutionsm Au final, je suis qu'à moitié déçue.

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• 4 / 5

  

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  Le site est serieux et s'il y a un probleme ils font tout ce qu'ils peuvent pour trouver la bonne solution.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et je n ai jamais eu de problème ; les produits sont parfaits et la livraison aussi …. Merci carethy

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande.

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• 4 / 5

  

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  très complèt, pour moi il manque de la structure

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• 5 / 5

  

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  Très contente, j ai trouvé sur ce site un parfum que j aime beaucoup et que je ne trouvais nulle part.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produits authentiques. Je recommande! Seul point négatif: le coût des frais de port meme quand on fait une belle commande.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. J’ai été informé du suivi de ma commande dès la commande jusqu’à la réception

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile le service livraison nickel le produit j adore

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• 5 / 5

  

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  achat de 2 articles, parfait, merci.

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• 5 / 5

  

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  la formule a l'air excellente.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite merci

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• 2 / 5

  

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  Le produit commandé est correct, mais les livreurs sont en dessous de tout : ils prétendent n'avoir pas trouvé mon adresse (ils ont eu surtout la flemme de parcourir quelques mètres à pieds), et j'ai dû faire acheminer mon colis dans un relai colis. Pour cette raison, je ne crois pas que je m'adresserai à nouveau à Carethy...

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous voulons exprimer nos sincères excuses pour cet incident avec votre demande. Nous travaillons dur chaque jour pour fournir un excellent service via notre site Web et son service après-vente. Nous restons ouverts à toute suggestion ou demande que vous pourriez avoir via info@carethy.net Nous sommes à votre entière disposition. Sincèrement, Equipe Carethy

• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Le délais de livraison est respecté rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Une véritable escroquerie aucun service après vente j ai reçu un produit casser inutilisable vide.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nous gérons votre incident dès réception de votre réclamation et comme nous vous l'avons communiqué, nous procéderons au remboursement. Nous sommes à votre disposition L'équipe Carethy

• 4 / 5

  

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  J'avais demandé une livraison Colissimo, j'ai finalement été livrée par transporteur, délai plus long que d'habitude.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande. Délai de livraison respecté.

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• 1 / 5

  

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  Arriver casser j’ai écris deux mails pas de réponse, génial 30€ pour ne pas pouvoir utiliser mon produit.

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  Bonjour Nous sommes vraiment désolés pour tous les désagréments causés. Gérez votre incident dès que vous nous avez contacté et nous procéderons au remboursement de la commande. Nous sommes à votre disposition L'équipe Carethy

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, l'emballage interieur des produits mériteraient d'être plus sécurisés.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,conforme.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  trés bien correspond tout à fait à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé une crème solaire pour chien, mais un peu déçue car le pot était plutôt petit. Sinon, plutôt bien !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, correspond à la description.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie Très bons délais de livraison et produits au top!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande,livraison rapide...

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu comme prévu, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon parcours de la commande rien à dire. Merci

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait. Merci

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien, service rapide, je le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et la livraison n'est pas trop longue.

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• 2 / 5

  

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  Le produit que j’ai reçu a la date périmée … aucun moyen de rentrer en contact par e-mail avec l’expéditeur

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  Bonjour, Merci de nous contacter. Nous regrettons vivement l'incident créé. Un agent vous a contacté pour vous donner plus d'informations. Nous sommes à votre disposition. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  RAS - Produit parvenu en parfait état dans les délais prévus

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité de la commande

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté...

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix. Transport rapide et sécurisé. Tout au top

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai jamais reçu ma commande et jusqu’à aujourd’hui aucune nouvelle de votre par très déçu

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  Bonjour Merci pour votre réponse Votre commande apparaît comme livrée. Un agent vous a contacté pour confirmer cette information. Nous sommes à votre disposition

• 1 / 5

  

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  Erreur entre la légende du produit et le réel produit.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous contacter. Nous regrettons vivement l'incident créé. Un agent vous a contacté pour vous donner plus d'informations. Nous sommes à votre disposition. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix prix abordable. Livraison dans les temps. Je recommande

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  Site très bien

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  Parfait

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  service de qualité rapidité d'envoi je recommande

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  satisfait de ma commande

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  Merci

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  Très satisfaite de la commande aussi bien du point de vue de la rapidité de livraison que de la qualité du produit Maison à recommander

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  Aucun soucis de livraison

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  Prix, rapidité d'envoi. Très bien.

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  Excellente prestation

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  J'ai reçu un carton vide ! Après le contact avec le service client je n'obtiens pas de réponse ni de remboursement !! À fuir !!! Je vais devoir entamer des procédures pour récupérer mon argent !

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  Bien! Reçu en temps et en heure

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  Après un léger problème de livraison vite résolu, tout est bien arrivé. Merci à toute l'équipe.

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  Commande reçue très rapidement, conforme,parfait,je recommande

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  Site facile d'accès ainsi qu'au produits

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  Je suis satisfait merci beaucoup

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  Pr être sur de réceptionner le colis j’ai pris le supplément ce qui augmente le produit commandé

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  commande bien recut dans les temps

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  Article arrivé assez vite

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  Produit arrivé sans encombre.

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  Commande 0k

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• 4 / 5

  

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  Je savais quel produit je recherchais je n'ai donc pas parcouru bcp sur le site mais je n'ai rencontré aucune difficulté pour passer ma commande

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Livraison rapide. Colis en bon état.

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