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'CéCile' L.
28 août 2024
Avis vérifiéLes produits commandés en février 2024 n'ont jamais été livrés car ils n'étaient pas en stock (information primordiale non-indiquée lors de la commande) et j'attends le remboursement depuis 6 mois sans succès malgré de nombreuses réclamations. Le site a été déclaré en liquidation judiciaire et pourtant le site commercial est toujours actif et vole impunément ses clients. La seule solution proposée est une compensation du montant déboursé sous forme de points à utiliser pour un nouvel achat sur leur site mais le montant des points ne peut pas dépasser 50% du montant de l'achat. Il faudrait donc encore débourser st se faire avoir encore plus. C'est du vol tout simplement!
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéCe site est une véritable arnaque avec des produits jamais réceptionnés mais débités ! Aucune réaction de CARETHY malgré mes sollicitations...
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéA fuir. Pas sérieux du tout Propose des produits qu'ils n'ont pas en stock et après leur avoir demandé d'annuler la commande, ils vous disent que vous serez remboursés prochainement. Or ça fait quasiment 4 mois et je n'ai toujours pas reçu de remboursement
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéArnaque. Ils n'ont pas les produits affichés mais ils deviennent bien les commandes puis n'envoient rien. Ne répondent pas au formulaire de contact. Conditions générales non accessibles. Ils permettent un remboursement mais celui ne vient jamais
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande faite le 3/03/24 normalement livré sous 3/5 jours. Je n’ai pas de réponse à mes mails du service client, une réponse est annoncée sous 24h. J’ai rejoint un groupe Facebook de 250consommateurs Carethy à qui cela est arrivé. Ce site est une arnaque.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéAucune réponse à mes nombreuses tentatives de prise de contact via le formulaire SAV, statut de ma commande inchangé depuis le jour de la transaction. Je me suis totalement faite bernée et j ai perdu une somme considérable ! Site à fuir
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéA éviter. Commande passée et jamais reçu. Service client injoignable. Il faut interdire ce site.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçue ma commande, malgré de nombreux mails……
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçue ma commande !!! Voleurs!!!
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéCette entreprise est une arnaque à tout point de vue
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProduits jamais reçus depuis ma commande du 27/12/23 et toujours en attente du remboursement total de la commande à ce jour le 14/02/24 c'est inadmissible!!! et malgré de nombreuses relances par mail aucune réponse de leur part!!!
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéAttention arnaque! Commande encaissée mais jamais reçue , ne répond pas au mail de réclamation. A éviter absolument
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéÀ FUIR !!! Commande passée le 9 NOVEMBRE (PHA-FR-23110922524808682). Ne recevant pas d'avis d'expédition j'envoie un mail le 17 novembre pour savoir où en est ma commande, on me répond que le produit est en rupture et qu'il ne pourra pas m'être expédié (alors qu'il était en stock au moment de ma commande bien sûr). Je demande l'annulation et le remboursement. L'annulation a bien été faite mais aucune remboursement à ce jour malgré mes relances. C'est INADMISSIBLE que des sites comme ça existent encore !! Je vais faire appel à une association de consommateurs et lancer une procédure juridique pour être remboursée.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai demandé le remboursement après avoir bataillé des mois pour avoir une réponse et a ce jours je n ai toujours rien sur mon compte à fuire !!!!!!!!!!
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéMême difficulté. Une commande effectuée le 8/12/23 qui reste en traitement depuis… mais la somme a bien été débitée de mon compte. aucune réponse à mes nombreux messages et formulaires de réclamation. Je suis outrée!
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéGROSSE ESCROQUERIE - INACCEPTABLE !!! Pourquoi cette pseudo-entreprise existe-t -elle toujours en ligne ???? Commande n° PHA-FR-231126131004b5f67 Commande du 26/11/2023 qui devait être livrée le 14 décembre...Toujours rien, par contre le compte en banque est bien débité. Sur le suivi de commande, c'est bloqué sur "commande en cours de traitement". Mon 1er mail de demande d'information a été refusé par le site. Pire on me dit que ma commande n'existe pas...donc rendez moi mon argent alors! Mon 2eme mail est toujours sans réponse malgré les 24h largement dépassée... J'ai donc eu l'idée de vérifier les avis car le site semblait tout à fait réel: j'aurais dû commencer par cela !!!! Et vos avis positifs sont plus que Fake étant donné qu'ils sont tous groupés à la même date avec un seul mot . Je vais tout faire pour récupérer mon argent et dénoncer cette entreprise. Et ce n'est plus la peine de m'envoyer de la pub, bande de naze ! - je reste calme et polie pour l'instant...
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai effectué ma commande le 17 novembre et je ne l'ai toujours pas reçu. Aucune nouvelle du site... Mon compte a été débité de la somme.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande. Elle a bien été payée. Carethy ne répond à aucun message.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéARNAQUE COMPLETE, SITE A PROSCRIRE NUMÉRO DE COMMANDE PHA-FR-2309290926587b815 Commande d'un parfum en stock le 29 septembre 2023, livraison de prévue entre 2 et 5 jours. Puis plus aucune nouvelles, après de nombreux mails de relance, la commande est annulée le 25 octobre et un sois disant remboursement est en cours. Depuis Rien, aucun remboursement n'a était effectué malgré mes innombrable relances.2 mois et demi après ma commande, je n'ai toujours ni était livrée ni remboursé ! Donc si vous ne voulez pas vous faire escroquer, éviter ce site à tout prix !
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison retardée Puis après des semaines d’attente la moitié des produits sont arrivés La somme qui doit m’être remboursée ne l’est toujours pas après des mois d’attente Aucune réponse fiable de la part du site A ce jour on peut parler d’un site frauduleux
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