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Avis clients de carplug.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 262 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2212 avis depuis le 25/11/2018

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Informations carplug.com

  • Société

    carplug

  • Description

    Borne électrique & bornes de recharge pour voiture électrique : boutique en ligne N°1 de station de recharge électrique ! - Carplug

  • Adresse

    Sphere Business Park 1731 Zellik

  • Website

    https://www.carplug.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *

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  • 5 / 5
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    matériel conforme reçu dans de bons délais, Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 4 / 5
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    Site efficace, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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  • 4 / 5
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    TVA Belge sur facture. Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 2 / 5
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    Commande facile et le câble est livré rapidement, malheureusement non compatible avec mon véhicule (c’était bien un type 2, mais apparement sur mon modèle le câble ne peut pas delivrer la plein charge). Après un contact avec le SAV, la personne m’informe qu’ils sont au courant de cette incompatibilité, et procède au retour. Malheureusement j’ai du payer les frais de retour, or si le site avait indiqué que mon véhicule ne supporter pas leur câble je n’aurait jamais commandé et donc économiser les frais de retour, qui n’ont jamais été remboursés.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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    Réponse de carplug.com
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    Bonjour cher client, Merci pour votre retour. Nous prenons votre avis en compte. Cependant, comme expliqué avant que vous n'exerciez votre droit de rétractation et avant le remboursement, ce n'est pas le câble qui limite la charge mais la voiture ! Étant donné que le câble fonctionnait parfaitement, les frais de retour sont bien à votre charge (sans quoi vous auriez été remboursé sans fautes). Restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Carplug

    Réponse de Madeleine G
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    Bonjour, je suis bien conscient que c’est mon véhicule qui limite la charge sur votre câble, mais je n’ai pas ce problème sur un câble de même longueur et d’origine Mercedes. Vous m’avez dit être au courant que mon modèle de voiture limite la charge avec votre câble. Je pense qu’il faudrait le signifier sur le site pour éviter que d’autre propriétaire de Mercedes EQC fasse le même achat inutile.

    Réponse de carplug.com
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    Bien reçu. Merci pour votre feed-back ! A bientôt ! L'équipe Carplug

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  • 5 / 5
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    Très bien Pas mal de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation OK LIVRAISON OK DELAI OK

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *

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  • 5 / 5
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    conforme à mes attentes Je recommande se site Web sais dû sérieux Merci à eux Et Bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    COMMANDE EXPEDITION & LIVRAISON PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

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  • 5 / 5
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    SERVICE PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Super, très bon suivi !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile et envoi rapide, rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 5 / 5
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    disponibilité, accompagnement dans le choix. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 3 / 5
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    Bjr, La livraison devrait être précédée par un appel téléphonique.(UPS) Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu très vite seul truc dommage c'est la livraison car il y avait quelqu'un a la maison mais le livreur au lieu d'appeler il a déposé le colis dans un point relais dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *

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  • 5 / 5
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    SERVICE IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien déroulé, de la commande a la livraison. Produit conforme a la commande. Totalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, produit conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Équipe compétente. J’espère que le matériel recommandé sera bon... quand mon électricien daignera venir maintenant qu’il a eu une avance!..

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace. La couleur du câble commandé n'était pas disponible, un conseiller m'a contacté pour me proposer de livrer l'équivalent mais d'une autre couleur. Produit livré dans les temps et totalement conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE SERVICE SÉRIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

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  • 5 / 5
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    Payment par virement banquaire - sans problème. Et envoie du Power Booster le lendemain avec UPS - un des transporteur le plus fiable. Je peux sans hesitation recommender Carplug

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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  • 5 / 5
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    commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 5 / 5
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    Super suivi et livraison 1 jour plus tôt que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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  • 5 / 5
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    Recherche facile, choi multiples explications techniques de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *

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  • 4 / 5
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    Cable reçu dans les délais. Aucun problem rencontré. Merci l’équipe Carplug

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et matériel de qualité, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *

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  • 5 / 5
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    très bien, j'ai trouvé toutes les informations pour ma future voiture électrique, j'envisage l'achat du Pack NRGkick 32A, mais je n'ai pas trouvé l'adaptateur vers MENNEKES Prise murale CEE 32A - 230V - monophasée - 3P - 420, le lien renvoie vers l'adaptateur pour prise monophasée 16A

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *

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  • 5 / 5
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    Réception conforme et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. parfait du début jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *

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  • 5 / 5
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    Respect des délais et prix très raisonnable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 1 / 5
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    Commande jamais arrivée après presque un mois d'attente, plus de réponses du service clients malgré plusieurs demandes de renvoie du colis ou de remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, le choix est très vaste.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 2 / 5
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    Très bien lors de ma première commande ; pour la seconde, j'avais commandé deux interrupteurs différentiels ; un seul arrivé dans le colis ; pas de réponse du site à ma demande d'explication et de remédiation à l'erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Aucun probleme,merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *

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  • 5 / 5
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    C'est parfait, rapide et sûr.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Cable reçu rapidement et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 5 / 5
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    RAS tout est parfait : clarté du site, très informatif; prix; livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Câble de recharge T2 reçu rapidement et de très bonne qualité. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 3 / 5
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    Le cable commandé, de stock, n'était finalement plus disponible, d'où proposition d'un cable plus court,plus puissant et plus cher. Livraison par UPS à une mauvaise adresse ...

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 1 / 5
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    Toujours en attente de livraison, donc insatisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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    Réponse de carplug.com
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    Cher client, Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre qu'un problème est survenu durant le transport de votre commande. Sachez que Carplug fait toujours le maximum pour la satisfaction de ses clients, malheureusement, nous n'avons pas d'emprise sur nos transporteurs. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément. Cordialement, L'équipe Carplug

    Réponse de Léon G
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    Bonjour , En effet , vous n ' êtes pas responsables de cet incident de livraison . D ' ailleurs étant déjà client chez vous j ' ai toujours été satisfait de vos services . Cordialement , ****** *****

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *

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  • 5 / 5
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    Contact par téléphone parfait. Délai de livraison ultra rapide. Je recommande sans problème. Site très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu très rapidement et conforme à la description. Bien que le prix auquel Carplug vend ce produit est le moins élevé de ceux que j'ai trouvés sur internet, cette prise est tout de même vendue beaucoup trop chère. Les conducteurs de véhicules électriques sont probablement de meilleures vaches à lait que leurs homologues thermiques.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Le produit est conforme à la description. Étant en rupture de stock, une personne de carplug m'a appelé pour me proposer un produit similaire (sauf la couleur qui était différente). Livraison dans les temps indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaitement livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait pour une recharge quotidienne (Model 3 LR - 150km/j)

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme, pizzas d difficultés au montage

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 5 / 5
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    C'est difficile de donner un avis quant il n'y a pas de probleme à la commande ni à la livraison.C'est comme les trains qui arrivent toujours à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 5 / 5
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    Super, rien à dire ! Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Merci, reçu la bonne prise et envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *

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  • 5 / 5
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    impec, RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide , matériel robuste et de qualité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    Oui c’est pas les moins cher mais en 48 h j’étais livré alors que c’est conçurent j’ai attendu 3 semaines pour au final ne mm pas avoir ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE N. *

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  • 5 / 5
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    Rapide ; Efficace, prix interessant

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    Super efficace sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison très rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème!!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Rien à dire tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *

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  • 3 / 5
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    délai de livraison par UPS non acceptable (non respecté)

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *

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  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien envoi rapide conforme à à commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 4 / 5
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    livraison efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *

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  • 5 / 5
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    Franchement c’est parfait, les conseils, le sérieux. Bravo et ne rien changer. Merci Carplug.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 3 / 5
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    Il a fallu deux livraisons pour avoir le produit commandé: pièces manquantes dans la première livraison. Par contre la réaction du service client a été immédiate et efficace. La deuxième livraison a erré dans les méandres d'UPS, situation aggravée par les ponts et les congés

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W. *

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    Impeccable. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme mais ayant été visiblement sorti de son emballage puis mal replacé (ou transport aves secousses +++)

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit correspondant à mon attente Emballage nickel et livraison super rapide Sans hésitation je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide. J'ai appelé et reçu les informations demandées. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme livrée dans des délais acceptables

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 5 / 5
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    Produit très bien Une jolie finition Tres discret Je ne l'ai pas utilisé à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *

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  • 5 / 5
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    TOP DANS TOUT JE RECOMMANDE VIVEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 4 / 5
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    Le colis reçu est conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    correspond à ma commande et livraison dans les délais et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire c est parfait

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    Livraison rapide

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    Rapide

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    Bien

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  • 4 / 5
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    Très bien pour le site, mais un jour de retard par rapport à ce qui était annoncé dans l'avalanche de mails que j'ai reçue!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, prix compétitif, top feedback en cas de problème

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  • 5 / 5
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    RAS, materiel conforme et bien emballé

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