Evaluations clients
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Great Product. Very fast delivery 🚚
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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commande a mis 2 mois pour la livraison obliger de les relancer après la relance reçu en 3 jour
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Commande en deux partie mais conforme
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Produit conforme à la description
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Commande facile à effectuer, livraison 4 jours avant la date prévue, produit conforme, je recommande ce site à 100%
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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La première partie de la commande (câble) a été réceptionnée rapidement La seconde partie (sac de rangement) est parvenue quelques jours après (rupture de stock) Le câble est de bonne qualité
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Parcours d'achat facile, livraison ultra rapide et soignée. Produit conforme à la description. Je recommande !
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Excellent pour commander mais totalement absent pour le service après-vente.
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Réponse de carplug.comSignalerBonjour Monsieur, Je suis désolé de constater que vous avez un soucis avec votre borne de recharge. Merci de nous contacter par mail/téléphone ou chat online afin que l'on puisse vous aider. Nous avons beaucoup de demandes donc nos lignes sont vite toutes occupées... Cordialement, /L'équipe Carplug
Réponse de Luce VSignalerBonjour, C'est justement par mail que j'ai tenté de vous joindre (l.bouvry@carplug.com) après avoir eu difficilement votre support. En résumé, j'ai un pied de borne rayé et une clef de déblocage manquante (à priori il y a un deuxième trou et je pense qu'il en manque une lorsque je lis la notice. Enfin, pouvez-vous me dire quelle est la valeur de terre nécessaire pour l'installation ?. Bien à vous. Chris
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Le site est bien fait
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Super livraison
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Produit conforme J’ai modifié ma commande avant son expédition J’ai quand même été facturé deux fois les frais de livraison chronopost
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rapidité-efficacité
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Tres bon
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produit conforme à la commande et livré dans les temps
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Vendeur reactif et consciencieux. Livraison par ups donc 0 soucis.
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Rapide, professionnel, emballage OK. Très satisfait
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Respect des délais de livrraison. Pat contre, le livreur UPS n'a pas livré à domicile mais dans le point relais de SON CHOIX
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Simple et efficace Rapide Et même 5 % suite juste à mon appel pour plus d'informations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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La borne est très bonne. Le transport est très mauvais. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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qualité prix top ,et le vendeur est a l écoute ,et très professionnelle ,livraison rapide
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Parfait
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Conforme et dans les délais Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Commande arrivée très rapidement et tout à fait conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Le câble proposé en échange de ma commande initial n'était pas adapté à mon véhicule et en plus on m'a facturé le retour. pas prêt de recommander sur se site
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Livraison très rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Service ultrarapide et clarté du site en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Choix fourni mais snas doute prix élevés pour juste du câble et 2 prises mais c'est le marché...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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J'hésite pour cet avis. L'avant vente est excellente, les renseignements sont rapides et complets, rien à redire pour la livraison. Par contre : - je confirme que la fermeture et l'ouverture du capot sont très difficiles, la petite clé allen en alu est inutilisable après la première utilisation, 20 minutes de travail pour réouvrir la boite avec une vraie clé - la borne a bien fonctionné immédiatement, mais l'application refuse de se connecter. - En lisant bien la doc, on s'aperçoit qu'il faut enlever un cavalier pour permettre le contrôle remote - d'ou réouverture pénible de la boite - après cela, la borne ne charge plus, avec ou sans cavalier, et l'application ne se connecte toujours pas - sans refermer la boite, je voudrais ne le faire qu'une fois. J'espère avoir un support après-vente (sollicité vendredi) à la hauteur de l'avant-vente.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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avis favorable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Carplug spécialisé dans les recharges pour les voitures électrique. Avrez-dire je ne connaissais pas. Commande arrivée tres rapidement via chronoposte. Malheureusement le colis possédez 2 destinataires ( inversion de commande). Le service client a fait le nécessaire et ma renvoyé ma commande. Je recommande fortement. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *
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Bonjour , 3 défauts principaux: - aucune possibilité de régler le niveau de la boite, qui peut forer dans le béton dur avec une mèche de 8mm au millimètre près? -après avoir enlevé le couvercle de finition 5 des 9 pattes en plastiques indispensables pour la fixation sont restées dans mes mains et j'avais bien lu le mode d'emploi: pas d'outils, ce que j'ai fait . Conclusion , j'ai du forer des trous dans le boitier et mettre des vis à tôles. -fixations de mes fils 10mmm2 hasardeuses sans bornier à vis -
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Envoi rapide et efficace. Commercial sympathique et qui m'a donné de précieux conseils.
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Confirme. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Professionnel et attentionné. Un service 5 étoiles!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de carplug.comSignalerMerci pour votre retour positif ! A bientôt ! L'équipe Carplug / Cyprien
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Livraison de qualité et ultra rapide, très bons site complet et avec de nombreux conseils! Je recommande de Carplug!
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Réponse de carplug.comSignalerMerci pour votre commentaire ! Cordialement, L'équipe Carplug / Cyprien
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correspond à mes attentes
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Site très explicite, on retrouve facilement les caractéristiques des produits et choisir. Le contenu de mon colis était lisible sur le carton livré par UPS. Risque de vol?
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Commandé sans pb. un peu chère la prise plastique
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
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Entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE I. *
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Délai rapide et emballage en bon état
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *
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Équipe professionnelle aimable et très réactive aux questions que j'ai posé. Merci beaucoup pour vos conseil. J'ai fait installé la borne par un professionnel et ça fonctionne parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de carplug.comSignalerMerci pour votre retour positif ! Je vous souhaite de bien profiter de votre borne :) Cordialement, L'équipe Carplug/ Cyprien
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toute dans les delais
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Rapide et sans souci donc parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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information précise quant à la description du produit, délais de livraison rapide, installation facile
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Rien à dire, juste parfait. Un responsable remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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très satisfait
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Très bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *
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Site clair et précis. J'ai commandé une borne Wallbox Copper introuvable dans le Sud de de la France ... Après un coup de fil chez Carplug, j'ai validé et reçu le matériel dans les 48h. Sérieux et à recommander donc !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE E. *
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Efficace et très rapide. Je suis très content de la borne de charge
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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C’est parfait pour recharger mon ID4 à la maison sans frais d’installation. Merci pour vos conseil. Cordialement Roland
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Très bon service et suivi de commande très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE O. *
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Simple et rapide. Bon rapport qualité/prix. Bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Livraison rapide, matériel bien emballé. Très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Commande et livraison impeccable. Pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Impeccable et prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S. *
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délais de livraison très correct - matériel très bien protégé dans l'emballage. Pas encore installé le produit, donnerai un avis après 6 mois d'exploitation.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Nickel. Rien à redire sur cette transaction.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
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Super service, super rapide. Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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Livraison conforme à la commande et rapide.. Excellent matériel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Très bon produit et reçu en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Besoin de renseignements très à l’écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Bon site, assez facile de se retrouver
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Conforme à mes attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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tous est comme annoncé. ça fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Excellent et rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Très bon site, avec des produits qualité haut de gamme. Prix intéressant. Commande très rapide, même pendant le confinement. Néanmoins pour les bornes de recharge mobile une meilleure différentions des kit seraient idéal.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Service impeccable. Les commerciaux sont rigoureux, à l'écoute et réactifs. Les produits sont bien documentés et sont conformes aux commandes.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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Du service, du sérieux, des délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
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Livré rapidement. SAV réactif au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Tout est très bien. La navigation sur le site, l'envoi et la réception.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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J'ai acheté le produits après contact téléphonique et demande de conseil. Hors le produit ne fonctionne pas avec mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Réponse de carplug.comSignalerBonjour Monsieur, Je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne fonctionne pas sur votre moto (le chargeur BESEN en question est prévu pour être compatible avec tous les modèle de voitures électriques/hybrides). Si on vous a indiqué qu'il serait compatible, cela est une erreur de notre part. Merci de nous contacter afin que l'on vous reprenne le produit pour un remboursement. Restant à votre disposition, L'équipe Carplug
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Bien reçus et rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
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Livraison très rapide, très bien conditionné. L’installation est faite 2 jours plus tard alors que la voiture n’est pas arrivée. Génial
Avis du , suite à une expérience du par ALEX E. *
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Très bien et très rapide, ils mon même appelé pour savoir s'il n'y avait pas une erreur de commande, super professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Personnel à l’ecoute et colis 📦 rapidement arrivé
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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produit conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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livraison en 24h!!!! vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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La vidéo conseil liée au type d'article recherché est une très bonne idée. J'y ai trouvé les informations qui me manquaient pour faire mon achat. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Mon produit a été déjà renvoyé 2 fois Il ne fonctionne pas alors que d’autres chargeurs fonctionnent très bien sur les mêmes prises. Carplug maintient que le produit fonctionne bien …ils me disent qu’ils vont le faire contrôler par le fabricant… Je l’attends pour un 3ème essai mais si c’est à nouveau le même produit j’ai peu d’espoir et cela fait plus d’un mois que je ne peux utiliser mon achat. Aucune proposition financière de leur part . C’est une grande déception et une perte de 1000€ pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N. *
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J’ai commandé un câble pour la voiture de ma femme. J’ai trouvé facilement sur le site. La commande est arrivée le jour dit, sans encombre. Seul point à améliorer : le créneau horaire de livraison est sensiblement trop large (4 heures).
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Réception rapide, mais pas encore mise en service
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Très bon matériel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Site extrêmement sérieux aussi bien sur la commande que sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Bien je suis content cela corespond a ce que j’avais commandé delais correct
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Orestation claire et livraison rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Produit excellent
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique