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Avis clients de carplug.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 263 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2213 avis depuis le 25/11/2018

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Informations carplug.com

  • Société

    carplug

  • Description

    Borne électrique & bornes de recharge pour voiture électrique : boutique en ligne N°1 de station de recharge électrique ! - Carplug

  • Adresse

    Sphere Business Park 1731 Zellik

  • Website

    https://www.carplug.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site bien complet, vidéos qui permettent de faire correctement l'installation des appareils commandés : impec ! Livraison très rapide. RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair pour faire ses recherches, matériel de très bonne qualité, livraison très rapide et emballage de bonne protection, félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE W. *

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  • 4 / 5
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    Délais respectés pour l'envoi de la commande, transport par UPS sans soucis. Par contre la protection du colis dans son suremballage pourrait être améliorée. La wallbox que j'ai commandée semblait également avoir été retirée de son emballage d'origine puis mal repositionnée, peut-être pour un test ? Dernier point, les prix pourraient être moins élevés tout au long de l'année car il est toujours décevant de voir son produit remisé pour le "black friday" alors qu'on l'a commandé 15 jours avant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 5 / 5
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    produit conforme livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Câble solides

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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  • 5 / 5
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    Super service, j'ai appelé plusieurs fois pour confirmer mes choix, ils ont toujours été à l'écoute, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide, livraison en quelques jours et articles bien protégés dans un emballage solide. Que demander de plus ? Rien ! Très bonne expérience pour une commande parfaite de A à Z. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *

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    Réponse de carplug.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif ! Nous restons à votre disposition, L'équipe Carplug - Cyprien

  • 5 / 5
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    Livraison rapide; matériel conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est très compétent pour les questions techniques. Commande envoyée en un temps record.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande livré rapidement par Colissimo. Emballage ok.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *

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  • 5 / 5
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    Très pros...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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    Réponse de carplug.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous restons à votre disposition. L'équipe Carplug - Cyprien

  • 2 / 5
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    La Wallbox a bien été livrée dans les temps. Quant au pied, le délai indiqué était de 14 jours puis il est passé à 45 jours pour que l'on m'annonce enfin que ce produit n'était plus commercialisé !

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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    Réponse de carplug.com
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    Bonjour Monsieur, Je suis désolé de constater ce désagrément, je peux totalement comprendre votre mécontentement. Sachez que nous avons fait le maximum pour traiter votre demande le plus vite possible. Malheureusement, le pied n'est effectivement plus disponible chez Carplug. J'espère que vous pourrez tout de même bien profiter de votre borne de recharge ! Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, L'équipe Carplug.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    qualité, livraison rapide, prix raisonnable, tout bon !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *

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  • 5 / 5
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    envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 4 / 5
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    Mauvaise référence reçue (5m au lieu de 7.5m) Aucune excuse mais un message menaçant concernant 20€ de frais de port « si on estime mon retour erroné ou dans un mauvais état » bonjour me confiance ! Retour ok et matériel conforme toutefois. Prix imbattable - vérifiez les coupons disponibles!

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 1 / 5
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    Colis déposé par UPS sous la pluie et disjoncteurs mouillés. Aucune protection. Le SAV ne m'a pas répondu.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ I. *

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    Réponse de carplug.com
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    Bonjour Monsieur, Je suis désolé pour ce désagrément. Comment avez-vous essayé de contacter le SAV (mail, téléphone ?). Quoi qu'il en soit, je vais faire la demande pour que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais. Restant à votre disposition, L'équipe Carplug - Cyprien

    Réponse de Zoé I
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    Oui, j'ai contacté le SAV mais pas de réponse. Je vous en remercie.

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Câble reçu rapidement, fonctionne bien (deux utilisations pour le moment).

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien mais dommage que certains prix ne soient pas toujours optimisés face à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *

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  • 5 / 5
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    Produit confort. Livraison parfaite. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact, réactif, commerçant. Emballage de qualité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, un seul mot pour tout résumer. Une attention particulière, une aide immédiate et efficace au téléphone. Et un suivi impeccable. Je ne peux que recommander. Maintenant bien sûr, il faut tout installer mais de prime abord le matériel est très professionnel. Un tout grand merci pour votre sérieux. Je ne peux que recommander cette firme

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Compétence, conseil et disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *

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  • 5 / 5
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    Offre claire et expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide et colis bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 5 / 5
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    Matériel rapidement disponible et rapidement livré. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien envoie rapide je recommande elecmaxservices.fr

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue très vite. L'installation a ete faite un peu plus tard. Tout fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 5 / 5
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    Fin octobre 2021, commande d'une borne de recharge VE + câble. Matériel reçu dans les temps (chronopost). Matériel conforme à la commande. Service client réactif (mail et téléphone) pour une question concernant la livraison. Reste à voir pour le SAV et la garantie en cas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace et pratique j ai pu changer la coque de clef de mon C3 très facilement et ainsi préserver la télécommande de ma voiture Reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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  • 5 / 5
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    Respect de la commande, du délai de livraison et de qualité du produit. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison effectuée dans les délais. Matériel en parfait état. En cas de besoin, je n'hésiterai pas à refaire une commande chez vous. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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  • 5 / 5
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    le site est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 5 / 5
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    rapide et bon contact avec le support technique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *

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  • 5 / 5
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    Rapide & efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Wallbox reçu rapidement. Montage Ok RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !!! Délais d'envois impeccable site sérieux très réactif. A recommander sans aucunes hésitations. En tant que professionnel nous travaillerons ensemble avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX N. *

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  • 5 / 5
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    Contact direct possible pour poser des questions et demander des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *

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  • 5 / 5
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    colis bien reçu et rapidement j'ai appelé plusieurs fois pour avoir des renseignements techniques a chaque fois des personnes compétentes m'ont renseignées

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, le transporteur choisi n'a pas abimé le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS. TVB.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 4 / 5
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    Bonne réception du colis en temps et en heure et tout fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide wallbox efficace Serait utile un mode d emploi avec quelques conseils pour neophite

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 5 / 5
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    Top. Rien à redire 😉

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *

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  • 5 / 5
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    J'avais acheté le produit en juillet le produit ELVI de EVBox sur le site car-lug. Après 1 semaine, panne de ce produit avec câble verrouillé à la borne sans possibilité de le dégager. Excellente réactivité de car plug pour diagnostic à distance avec EVBox. Ensuite envoi très rapide d'un borne Copper SB de Wallbox. Remboursement intégral du produit ELVI. Donc 20/20 pour carplug. Par contre je déconseille le produit ELVI de EVBox qui ne semble pas fiable (nombreux retours similaire au mien sur internent).

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Produit arrivé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 3 / 5
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    Un cordon d'adaptation du JUICE 2 n'étant pas celui souhaité, un retour et un échange auraient étés commercialement plus judicieux. Mais bon !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait de cette borne...un peu compliqué pour la programmation au début ( faut bien penser à programmer nos heures de charge et ensuite brancher la borne à la voiture)...sinon très simple d installation et de mise en route...je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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    Réponse de carplug.com
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    Merci pour votre message ! Je vous souhaite de bien profiter de votre borne de recharge. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement, L'équipe Carplug / Cyprien

  • 5 / 5
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    Site web bien documenté, paiement Paypal très utile et rapidité d’expédition hors du commun…du Apple like! Ref: achat wallbox pulsar plus avec power control

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

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    Réponse de carplug.com
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    Super, merci pour ce retour positif ! Nous restons à votre disposition, L'équipe Carplug / Cyprien

  • 5 / 5
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    expéditions outre mer sans aucun soucis . très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *

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    Réponse de carplug.com
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    Merci pour votre retour positif. Cordialement, L'équipe Carplug / Cyprien

  • 5 / 5
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    Ludique, précis et prise de commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait :)

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN DEROULER ET TRES BON MATERIEL

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme Si chaque site pouvez fonctionner comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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    Réponse de carplug.com
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    Merci pour votre retour positif ! Restant à votre disposition, L'équipe Carplug / Cyprien

  • 5 / 5
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    Par contre la fermeture éclair du sac est défectueuse.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *

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    Réponse de carplug.com
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    Bonjour, Merci pour votre message et les 5 étoiles malgré ce petit désagrément. Je vous invite à me contacter si vous désirez un sac neuf : info@carplug.com Cordialement, L'équipe Carplug / Cyprien

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *

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  • 3 / 5
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    Ayant un un adaptateur triphasé 32 A qui ne convient pas pour une charge à domicile, j'aurais espéré pouvoir le renvoyer et recevoir en échange un 16 A mais bon pas de geste commercial. Dommage en tant que journaliste je fais des articles sur le sujet et avais prévu de vous faire un peu de pub? Cela ne sera pas le cas même si Cyprien au soutien technique a été très pro et cordial

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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  • 4 / 5
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    traitement et livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *

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  • 5 / 5
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    Équipe performante Très pro Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES W. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

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  • 3 / 5
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    La note de 3 est suffisante, car quand j'ai appelé le support technique je n'ai eu aucune personne en ligne et un rappel du DIRCOM Belgique qui n'était pas satisfaisant m'indiquant que nombre de vos collaborateurs étaient en télétravail donc pas simple! Je suis artisan élec (ingénieur de formation, plus de 40 ans de métiers, ancien directeur de projet en informatique médicale, de gros chantiers en France et à l'étranger) je ne peux me contenir d'une réponse aussi flou. Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 4 / 5
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    Conforme à notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 2 / 5
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    le produit (=suisse) livré avait un problème de fabrication (vu au montage à sa livraison): le fabricant a été plus réactif que Carplug pour résoudre le problème (échange du produit sous garantie par le fabricant directement).

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT E. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseils par chat et rapide Envoi rapide et soigné. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *

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  • 5 / 5
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    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et très efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme. Tarif concurrentiel.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'accès, du choix, des conseils et surtout une livraison ULTRA rapide avec un colisage à toute épreuve...BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, Totalement a l'écoute des besoins spécifiques, et respect des délais... Je ne peux que recommander!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    le site très bien, livraison comme prévu.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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    Réponse de carplug.com
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    Merci à vous pour ce retour positif ! Restant à votre disposition, L'équipe Carplug - Cyprien

  • 4 / 5
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    vite et bien, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Conforme et arriver en 48h00, bon matériel niquel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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    Tres bonne achat et satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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    Les informations sur le site sont suffisantes pour faire son choix, la livraison est rapide. Pour ma part WallBox Copper SB + Powerboost ... Tres bien...

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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    Toujours une carte défectueuse sur les 5, pas de remplacement reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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    service client a l'écoute car par téléphone car je souhaitais des renseignements complémentaires et des précision sur la wallbox copper

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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    De bons conseil, un site adapté, le matériel est conforme, et reçu dans les temps. j'utilise ma borne sans soucis, a voir dans le temps je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

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    Réponse de carplug.com
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    Merci pour votre retour positif, cela fait plaisir à lire ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Carplug / Cyprien

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    Service commercial réactif malgré une erreur de livraison d'article. Livraison rapide, matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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    Délais de livraisons respectés

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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    Vendeur disponible, à l’écoute et de bons conseils. Commande reçu en tant record à la réunion (974). Colis très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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    Réponse de carplug.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif et content d'apprendre que la livraison jusqu'à la Réunion se soit bien déroulée ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement, L'équipe Carplug - Cyprien

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    Matériel reçu très rapidement. Site clair.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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    Réponse de carplug.com
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    Merci pour ce retour positif ! Cordialement, L'équipe Carplug - Cyprien

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    Excellente communication, livraison rapide, trop perçu remboursé rapidement. Belle entreprise humaine!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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    Réponse de carplug.com
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    Merci pour votre retour positif, cela fait plaisir à lire ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Carplug - Cyprien

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    commande conforme et arrivée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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    Expédition très rapide malgré mon problème de virement bancaire de la France vers la Belgique que j'ai dû dû effectuer en deux fois, étant limité à 1000€ par jour dans l'espace SEPA !!! Alors que pendant ce temps les banques "optimisent" : http://www.chomage-et-monnaie.org/2021/09/08/les-banques-europeennes-optimisent-encore-leur-fiscalite/ Je n'ai pas encore installé ma borne Carplug.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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