Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers Carré d'Artistes, louant la qualité des œuvres, la rapidité de la livraison et la facilité d'utilisation du site. Les choix variés plaisent particulièrement, tandis que l'accueil en galerie est chaleureux et professionnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers Carré d'Artistes, louant la qualité des œuvres, la rapidité de la livraison et la facilité d'utilisation du site. Les choix variés plaisent particulièrement, tandis que l'accueil en galerie est chaleureux et professionnel.
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Évaluations clients
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Toujours très bien ! les sculptures sont un peu chères mais l'offre à développer .....
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage, nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com!
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Site fiable et sérieux, œuvres de qualité et respect des delais.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour cet avis qui nous fait plaisir et ravis nos équipes qui ont à coeur d'oeuvrer pour lire de tels messages. Nous espérons vous revoir dans une de nos galeries ou sur notre site www.carredartistes.com
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C'est la seconde oeuvre de Thierry Boitier que j'achète . Emballage et livraison impeccable . Je suis moi-même artiste chez Carré d'Artistes, ravie de son fonctionnement .
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Mme, Merci pour votre commande et ravie que votre expériènce chez nous vous ravisse autant en tant qu'artiste qu'en tant que cliente. A trés bientôt
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Site facile photos fidèles à l’original reçu Emballage parfait Très contente de mes achats
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Vous nous voyez ravi que votre expèrience sur notre site vous ai apporté satisfaction. A trés bientôt nous espérons en galerie ou sur notre site www.carredartistes.com Cordialement
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J’ai acheté deux œuvres du même artiste. Ravie de mode achats. Mais j’avais oublié lors de mon premier achat de commander un cadre. J’ai envoyé un mail au service après vente. Retour ultra rapide , plein de gentillesse et de sollicitude. Merci. Je cherche régulièrement mon coup de cœur pour une troisième œuvre . J’y crois!
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre agréable message, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. En espérant que vous trouviez votre 3eme coup de coeur. A trés vite dans une de nos galeries ou sur www.carredartistes.com
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Note donnée à l'oeuvre qui a trouvé sa place. Pour le site internet de Carré d'artiste, de nettes améliorations***** Info : Bémol sur la présentation des sculptures de Naen où il manque les mesures .... indications précieuses lorsqu'il s'agit d'acheter par le net, et des précisions sur les matières : plexy ?. Remarque : Dommage que les passe-partout soient toujours proposés en blanc
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire constructif. Nous sommes ravis que votre expèrience ait été bonne et nous prenons en considération avec intérêt vos remarques. A trés bientot sur notre site www.carredartistes.com ou dans une de nos galeries. Cordialement
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Tableau commandé par internet après beaucoup d'hésitations. Nous sommes collectionneurs amateurs et avons l'habitude d'acheter auprès de VRAIS galeristes. Cap franchi pour offrir à notre fils un artiste que nous avons chez nous et que nous aimons beaucoup. Avant d'offrir nous avons voulu voir le tableau. Coffret avec de nombreuses marques de doigts et poussiéreux ! Et le pire....tableau lui-même pas intégralement emboité dans le cadre! Nous avons dû enlever pour remettre correctement et proprement en place. Travail de saguoin ! Tableau emballé à la va-vite , sans soin, comme un vulgaire objet marchand! Extrêmement déçus et mécontents. Nous ne recommencerons pas et ne recommanderons pas votre site. Vive les VRAIS galeristes !!!!
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expèrience que vous avez pu vivre en commandant sur notre site. Ce n'est pas du tout ce que nous visons comme qualité de service et nous allons enquêter sur le traitement de votre commande afin de comprendre ce qu'il a bien pu se passer. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos process soient suivis et améliorés à chaque fois que cela est possible. Nous sommes étonnés aussi de lire cela ici car, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de contact de votre part auprés de notre service client à ce sujet. Nous aurions pu échanger et trouver une réponse à votre problématique comme nous nous efforcons de le faire dès qu'un problème survient. Veuillez encore une fois accepter nos sincères excuses et croire en nos engagements. Nous espérons vous faire changer d'avis et de regard. Cordialement
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Aucune remarque particulière, tout est parfait!
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et votre commande. Nous sommes ravis que vous appréciez notre concept et nos services. Nous espérons vous revoir prochainement en galerie ou sur carredartistes.com!
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Rapidité et soin dans l’emballage, je suis fan
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et votre commande. Nous sommes ravis que vous appréciez notre concept et nos services. Nous espérons vous revoir prochainement sur carredartistes.com!
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Cordialité et pertinence des échanges téléphoniques délai de livraison de boutique à boutique un peu long et manque de communication à ce sujet oeuvre non fixée dans le cadre, vu en boutique de réception après ma demande de vouloir ouvrir l'emballage qui m'était remis
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci pour votre commande et votre message. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce retard de livraison. Nous sommes dépendants des performances et évolutions des transporteurs. Concernant le cadre nous prenons en compte votre remarque, vos messages nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes contents que vous ayez pu trouver rapidement une solution dans la galerie d'Aix en Provence. Nous espérons que l'œuvre vous plait et nous espérons vous revoir sur carredartistes.com!
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Très facile d’utilisation
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et votre commande! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site ou en galerie.
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Galerie très sérieuse. Envoi très rapide et sécurisé. Encadrement de la toile bien fait.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Sincerement
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Œuvre conforme à mes attentes, livraison ultra rapide
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Sincerement
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Parfait
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur carredartistes.com!
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Beaucoup de choix sur le site et navigation très facile. Commande livrée dans les temps et l'accueil en galerie est toujours aussi sympathique.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre gentil témoignage, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos services. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com ou en galerie!
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Très bien
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci pour votre témoignage Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services et nous espérons vous revoir prochainement sur carredartistes.com!
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Het werkje komt helemaal overeen met de verwachtingen, gewoon prachtig. Correcte service, op tijd geleverd, goed verpakt.
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Bon service !
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre commande Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com!
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tout est ok
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande A bientôt sur carredartistes.com!
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accueil en galerie très agréable réception colis impeccable
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande et pour votre témoignage, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement en galerie ou sur carredartistes.com!
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J’aime beaucoup vos tableaux, avec quelques coups de cœur pour certains artistes !
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage! Nous sommes heureux que vous appréciez notre sélection Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com ou en galerie!
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Bello
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Réponse de carredartistes.comSignalerHello, Thank you for your message and your order. We are pleased to hear that you are satisfied with your order See you soon at carreartistes.com!
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Service et offre toujours au top
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre fidélité. Nous sommes ravis que tout ce soit passé comme vous le souhaitiez et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Bello
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J'ai demandé un échange car la première oeuvre choisi ne correspondait pas à mes attentes. J'ai reçu assez rapidement une autre oeuvre, choisie dans le catalogue. J'en suis très satisfaite. Merci !
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance! Ce fût un plaisir de vous accompagner durant votre acquisition Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Le tableau rendre tres bien. Malheureusement la galerie ici à Strasbourg est seulement franchisee. Pas de commande a cherché sur place.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Madame Merci beaucoup pour votre commande et votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Pour la possibilité de livraison dans toutes nos galeries, nous y travaillons pour que cela soit possible. Au plaisir de vous revoir sur carrédartistes.com
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Le site est très bien fait pour la recherche d'artistes ou d'oeuvre. Mais il ne permet pas de bien se rendre compte de l'empattement ou de la texture d'une oeuvre malgré la possibilité de zoomer certains morceaux de l'œuvre. La qualité des cadres vendus avec les œuvres est médiocre.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Madame, Je suis désolée de lire votre message sans avoir eu de vos nouvelles en amont. Notre service client est mobilisé pour répondre à vos questions et pour trouver des solutions s'il y a le moindre problème. Vous pouvez nous contacter mail mail sur : bonjour@carredartistes.com ou par téléphone au 04 86 31 85 33. Si vos encadrements sont arrivés abimés nous pouvons les changer et si pour un prochain achat vous aimeriez avoir plus de visuels vous pouvez nous contacter et nous vous les enverrons avec grand plaisir. Nous prenons en compte votre remarque concernant la qualité de nos encadrements, nous sommes navrés que vous ayez été déçue de celle ci, nous pouvons vous assurer que nous allons en faire part à notre fournisseur. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement sur carredartistes.com ou dans une de nos galeries.
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RAVI
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, merci pour votre commande et votre mot. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre acquisition et nous espérons vous revoir prochainement sur carredartistes.com ou dans l'une de nos galeries.
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Trés satisfait de ma commande, depuis le choix sur le site, simple d'utilisation, jusqu'à la livraison. L'oeuvre est parfaitement décrite sur le site, et correspond bien à mon attente.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre commande. Nous accordons une importance toute particulière à la fidélité des photographies pour éviter toute déception. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre achat! Au plaisir de vous revoir sur carrédartistes.com
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Belle galerie de talents différents
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre sélection. Que pourrions nous faire pour que vous soyez pleinement satisfaite de nos services? Sachez que notre service client est à votre écoute sur bonjour@carredartistes.com Au plaisir de vous revoir sur notre site!
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Facile de naviguer, Support attentif et efficace
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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Tres bien. Rapide Efficace
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous espérons vous revoir prochainement sur carredatistes.com!
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Très bien, conforme à mes commandes
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci pour votre message et votre commande, nous sommes ravis que tout ce soit déroulé comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Malgré un envoi demandé et effectuer en Chronopost le colis a mis plus de 5 jours ouvrez à arrivée
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que le transport ai été plus long que prévu. Votre commande a été reçue le 18/05 en fin d'après-midi, expédiée le 20/05 par Chronopost. Nous nous vous prions de nos excuser pour le retard de livraison. Nous avons préparé votre commande dans les temps mais nous sommes dépendants des performances et évolutions des transporteurs qui s'améliorent de jour en jour. Nous espérons vos revoir prochainement sur carredartistes.com!
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All was ok! Thank you
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Réponse de carredartistes.comSignalerHello, Thank you for your message and your order. We are happy that everything went as you wished We look forward to seeing you again on our website carredartistes.com!
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Super accueil quand on commande par internet ( merci Astrid ) et super accueil quand on va chercher notre oeuvre en boutique ( quartier latin )
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre gentil commentaire. Ce fut un plaisir de vous accompagner durant votre acquisition. J'espère vous revoir bientôt sur carredartistes.com ou auprès du service client!
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Tout est bien, Site, commande, livraison au top
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre commande. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et nous espérons vous revoir prochainement sur carredartistes.com
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livraison très rapide avec de belles boites de protection.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci pour votre commentaire et votre commande Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur caredartistes.com!
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Pas de remarque particulière, tout fut parfait
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre mot et votre commande. Nous sommes ravis que tout ce soit passé comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Des produits de qualités, un service artistique à l'écoute si vous avez un artiste à proposer. Acheter chez carré d'artistes c'est un gage de qualité
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage, votre fidélité et vos conseils auprès du service artistique. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur carredartistes.com
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Conforme à la commande
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci pour votre commande et votre témoignage. Nous sommes ravis que tout ce soit passé comme vous le souhaitiez A bientôt sur carredartistes.com
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Toujours très contente de Carré d'Artistes .Les œuvres de l'artiste Albert Le Diuzet correspondent toujours à mes attentes..je recommande vivement ce site.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Une nouvelle fois merci beaucoup pour votre fidélité. Je transmets votre compliment à l'artiste il sera ravis. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup pour votre réponse toujours chaleureuse et qui me va droit au cœur.
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Très beau tableau
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande et votre mot. Je transmets votre compliment à l'artiste il sera ravis. A bientôt sur carredartistes.com
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Super accueil en boutique ! Belles oeuvres d’artistes très bien choisies !
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci pour votre témoignage et votre confiance. Ce fut un plaisir de vous accompagner durant votre acquisition. J'espère vous revoir bientôt sur carredartistes.com ou après du service client bonjour@carredartistes.com!
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Œuvre plus belle en vrai
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande et votre message et nous prenons en compte votre remarque. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité des photographies pour éviter toute déception. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Au plaisir de vous revoir sur carrédartistes.com
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Aucun problème sur le site pour le choix des œuvres mais petit souci pour les cadres (verre pour les cadres pas très bien expliqué vu le prix ils devraient être inclus d'office). Erreur de taille de cadre rectifié sans problème par le sav Peinture d'un cadre sur 5 de mauvaise qualité.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande et votre témoignage. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par la qualité d'un cadre que vous avez commandé. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons nous rapprocher de notre fournisseur pour veiller à la qualité de la peinture de nos cadres. Il est vrai qu'il faut préciser lors de la commande si l'on souhaite une vitre avec le cadre, en effet certaines oeuvres en relief ne peuvent pas être encadrées sous vitres. Toutefois nous prenons en compte votre commentaire afin de faciliter et d'améliorer votre expérience d'achat sur notre site internet. J'espère vous revoir prochainement sur carredartistes.com
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Livraison rapide et l'oeuvre correspond bien à l'attente.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci pour votre commande et votre témoignage. Nous sommes ravis que tout ce soit déroulé comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com!
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Tout a été parfait
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre message. Nous sommes ravis que tout ce soit déroulé comme vous le souhaitiez Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Oeuvres reçues toujours aussi jolies, soin apporté à la présentation et emballage impeccable. Je recommande.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de votre commande! Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com.
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Site agréable et pratique. Petite déception sur la qualité du cadre(même s’il était cadeau)
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour vôtre commentaire. Si vous avez reçu un cadre abimé, nôtre service client est à votre écoute au 04 86 31 85 33 ou par mail: bonjour@carredartistes.com. A bientôt
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Parfait
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande et merci pour votre mot. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services. A bientôt sur carré dartistes.com
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Nothing to add
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Réponse de carredartistes.comSignalerhello, thank you for your comment. I hope you will visit our website again soon!
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Excellent service commercial au téléphone. A l'écoute du client . Bravo
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com ou auprès du service client!
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Bon choix d'œuvre et d'artistes disponible. Commande bien reçue dans les temps et bien emballée.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. A bientôt sur carredartistes.com
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Très bien
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci pour votre mot Nous sommes heureux que tout ce soit passé comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Navigation facile, intuitive. Immense choix dans tous les styles. Oeuvres bien présentées. La visu avec cadre est pratique pour aider au choix. Envoi très rapide. Excellent
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre témoignage nous sommes très heureux de constater que tout ce soit passé comme vous le souhaitiez. A bientôt sur carredartistes.com
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Service clientèle remarquable d'efficacité et d'amabilité. Livraison rapide
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentil témoignage! Je suis ravie que vous ayez apprécié nos services . Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Beaucoup de choix de belles œuvres. Emballage très soigné, expédition rapide. Accueil en galerie très chaleureuse.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com ou en galerie !
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Beaucoup de très belles œuvres de différents artistes et talents. Il faut se raisonner. Politique tarifaire à adapter.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour merci pour votre message et votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Suite à ma commande sur le site carrédartistes.com, la livraison a été très rapide et s'est très bien passée. L'emballage était de qualité donc l'oeuvre commandée était en parfait état.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Site très bien fait, une belle restitution visuelle du produit avec différents encadrements possibles
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Conforme à mes attentes
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Grande diversité Le format carré reste une limite
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, merci pour votre commande et votre message. Il est vrai que le format carré fait partie du concept de Carré d'artistes, cependant, nous proposons aussi un format 120x40 ou 40x120 et des sculptures. Vous avez aussi la possibilité de créer une œuvre personnalisée en remplissant le formulaire sur notre site ou en contactant le service client. J'espère que vous êtes satisfaite de votre commande même si vous auriez apprécié un autre format. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Livraison parfaite
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, merci pour votre mot nos sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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quoi dire! personne au téléphone d'une très grande amabilité qui a tenu ses engagements car les tableaux sont arrivés en un temps expressss...je suis entièrement satisfaite par les 2 oeuvres qui sont exactement comme je le pensais...cordialement
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage . Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. A bientôt sur carredartistes.com
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Très bien
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, merci pour votre mot. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez. A bientôt sur notre site.
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Tout s’est très bien passé ! Paquet bien préparé, peintures à la hauteur de mes attentes.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage, nous sommes heureux d'appendre que tout s'est déroulé comme vous l'espériez. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com!
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Service client au Top.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre mot, ce fut un plaisir de vous accompagner durant votre acquisition . Je vous remercie pour votre confiance et vous dit à bientôt!
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Site parfait
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Merci
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre confiance Ce fut un plaisir de vous accompagner durant votre acquisition. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com
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Contente de ma commande. L'emballage toujours impeccable , et la livraison effectuée dans les délais.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre mot. Encore une fois merci pour votre fidélité nous savons que vous faites partie de nos clientes les plus fidèles! Au plaisir de vous revoir sur notre site!
Réponse de A ASignalerMerci à vous pour votre gentil mot qui me touche beaucoup.
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Très bonne prise en charge de la commande compte tenu des difficultés du moment. Personnes très agréables et competantes.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt sur carredartistes.com
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De beaux artistes, de magnifiques œuvres, site très agréable à naviguer. Seul regret, les artistes pourraient laisser un petit message personnalisé à chaque commande, cela rendrait l’expérience encore plus enrichissante.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous remercions pour votre suggestion nous allons en tenir compte. A bientôt sur notre site.
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Tout est nickel, rapide et parfaitement bien emballé .très bon suivi de livraison
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur carredartistes.com
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j'avais été oublié, j'ai du appeler pour déclencher l'expédition
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et nous vous prions de nous excuser. Vous avez bien fait de contacter le service client, afin de résoudre rapidement cet incident. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir sur notre site internet.
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Service client facile à joindre et rapidité d'expédition. Une suggestion d'amélioration pour les ventes en ligne : préciser sur le site si l'œuvre est en relief par rapport au Passe Partout ou si elle est "à plat". Le rendu est très différent.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous vous remercions pour votre suggestion et nous allons en tenir compte. A bientôt sur carredartistes.com
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Navigation très fluide et super agréable, Astrid du service client a su répondre de manière très claire à toutes mes questions. Un accompagnement impeccable et un achat en toute sérénité. Je repasserai bientôt une commande ! 😍
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre message! Ce fut un plaisir de vous accompagner durant votre acquisition. Merci pour votre confiance à bientôt!
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Œuvre conforme à la publication qui en était faite sur le site, notamment sur le rendu des couleurs. Livraison dans les délais, parfaitement emballée, je suis pleinement satisfait de mon acquisition.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous accordons une importance toute particulière à la fidélité des photographies pour éviter toute déception. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre achat! Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com.
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Beaucoup de choix. Livraison rapide.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre message! Nous sommes ravis d'apprendre que tout ce soit déroulé comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com.
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Tout c'est passé concernant la commande sur internet Service Client impeccable Je recommande
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est déroulé comme vous le souhaitiez. A bientôt sur https://www.carredartistes.com/fr-fr/
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Parfait, encore plus beau en vrai que sur internet !
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre gentil mot! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet.
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Très bien
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, merci pour votre mot ! Nous sommes heureux que votre acquisition se déroulée comme vous le souhaitiez. A bientôt sur carredartites.com
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Comme d'habitude très beau tableau bien présenté et bien livré.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci de partager votre avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt sur notre site!
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Service client désagréable . Frais de livraison pour un envoi express payé en plus mais colis arrive en retard . Le service client n’a rien voulu savoir . Le livreur nous a pourtant confirmé que le colis aurait du être livré en amont mais il y a eu deux incidents de livraison. Bref grosse déception Ne recommandera pas sur le site .
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, je vous remercie de partager votre opinion et ainsi de participer à l'amélioration de nos services. Je suis navrée d'appendre que vous ayez trouvé notre service client désagréable. Nos échanges me paraissaient pourtant courtois. Comme je l'avais précisé lors de nos échanges, je comprends que vous souhaitiez recevoir votre commande le plus rapidement possible. Cependant je dois repréciser que nous nous étions engagé à expédier la commande dès le lendemain de votre passage de commande c'est ce que nous avons fait. Vous avez passé commande le 06/04 elle a été expédié le 07/04 . Le délai de livraison Dhl est "2 à 3 jours OUVRABLES" : vendredi 9/04 = 2 j, lundi 12/04= 3 ème jour ouvrable, vous avez été livrée ce jour là. Si effectivement vous n'aviez pas été livrée le 12/04 nous n'aurions pas respecté nos engagement nous aurions donc procédé au remboursement des frais de livraisons. Cordialement,
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Un service toujours impeccable, avec appel au moment de l'expédition pour vérifier si point peu clair. Paquet bien emballé mais paquet cadeau pour les tailles moyennes moins joli que pour plus petites
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé comme vous l'espériez. A bientôt sur notre site carrédartites.com!
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4 étoiles : Concernant le site : 5 étoiles, grande diversité d'oeuvres de qualité proposées. Concernant les expéditions : 3 étoiles, sur 2 des 4 tableaux achetés, le passe-partout ètait mal fixé dans son cadre : les onglets métalliques du bas n'étaient pas rabattus sur l'arrière du passe-partout, certains étaient passée sur l'avant du passe-partout, abimant celui-ci dans un des 2 envois ... ceci malgré nos mails concernant le premier incident. L'incident a été bien traité : renvoi du tableau chez Carré d'Artistes, changement du passe-partout, retour du tableau OK.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci d'avoir publié votre avis et ainsi de participer à l'amélioration de nos services. Nous sommes navrés que le passe partout ai été abimé pendant le transport. Nous vous remercions pour vote note bienveillante et nous vous présentons nos excuses pour cet incident qui heureusement à trouvé une issue positive.
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Très professionnel, problème de validation de carte cadeau qui a été résolu très vite et très gentiment.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux d'appendre que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur https://www.carredartistes.com/fr-fr/
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Aucun suivi mail si ce n'est un accuse et aucun contact telephonique. M'étant trompée sur la couleur du cadre, j'ai appele 2 minutes apres pour la changer et j'ai du racheter un autre cadre. Dommage.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et ainsi de participer à l'amélioration de nos services. Votre commentaire nous a permis de constater que nous avions eu un incident technique au moment de l'envoi de votre mail. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et nous vous remercions pour votre compréhension et votre note encourageante.
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site bien agencé navigation agréable belle mise rn valeur des tablezux
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Délai de livraison rapide et sans problème Emballage parfait
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Satisfaction du produit commandé et du traitement de la commande
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, merci de partager votre avis. je transmets votre compliment à l'artiste, il sera ravi. Au plaisir de vous revoir si notre site.
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Très satisfait de l'œuvre. La prise de commande a été facile. L'envoi a été rapide et l'emballage soigné.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage, Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaits de nos services. Nous vous remercions également pour votre fidélité!
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Clear navigation. Great workouts pictures. Excellent delivery. Great experience. And I like very much your company. Allow that people could have an original work at reasonable prices. Thanks for existing!
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Réponse de carredartistes.comSignalerHello, Thank you very much for your message! We hope you will visit our website again soon.
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Tableau très bien emballé, délai rapide! Je recommande ce site.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis que tout s'est déroulé comme vous le souhaitiez. A bientôt sur carredartistes.com
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Satisfait
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci d'avoir partagé votre avis et ainsi de participer à l'amélioration de nos services. Nous espérons que lors de votre prochaine commande vous serez pleinement satisfait. Il semblerait que l'emballage de la commande ne vous ai pas donné entière satisfaction pouvez vous nous en dire plus pour que nous puissions y remédier?
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Comme toujours carré d'artistes offre un très bon suivi, la commande est bien emballée, et le principal de tout est l'œuvre en elle même. Jamais un coup ou défaut. Je recommande fortement car en plus de tout ça le site devient de plus en plus énorme. Il ne manque juste qu'à mettre les œuvres de certains artistes sur le site mais sinon rien à redire. Je suis devenu collectionneur en achetant ma première œuvre chez carré d'artistes et j'y reste fidèle
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et votre fidélité. Nous sommes très heureux d'apprendre que tout s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Nous avons pu échangé par mail pour la mise en ligne de deux artistes, je vous informe que c'est en cours. Si toutefois vous souhaitiez acquérir une œuvre d'un de ces artistes ou un format que vous connaissez déjà vous pouvez me contacter au service client pour que je puisse accélérer la mise en ligne de cette œuvre : 04 86 31 85 33 / bonjour@carrédartistes.com. A très bientôt sur carrédartistes.com!
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très bien
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt sur carredartistes.com !
Réponse de A ASignalerBonjour Cette fois j'ai fait court, car après plusieurs achats sur internet j'ai répondu à chacun plus longuement Cordialement
Réponse de carredartistes.comSignalerMerci c'est très aimable de votre part ! Et merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site ou par messages au service client !
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Impec
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, merci pour votre mot, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir sur carredartistes.com!
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Le site présente des trésors. En revanche, il n'est pas pratique pour faire des cadeaux à plusieurs et ainsi réfléchir à plusieurs. Il n'est pas non plus simple pour payer une œuvre livrée hors de France.
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour Merci pour votre message, Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre service. Notre service client est aussi à votre écoute pour faciliter votre prise de commande. Lors d'une prochaine commande pensez à nous contacter au 0486318533, ainsi nous pourrons vous apporter notre aide. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite lors de votre prochaine visite.
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Tout est parfait !
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Réponse de carredartistes.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre mot. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Carré d'artistes!
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