Evaluations clients
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Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaucoup de choix et produits de qualité. Mais avant tout, un service clients remarquable! Je recommande vivement cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD G.
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Très bon accueil téléphonique (et beaucoup de patience !)
Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.
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Je suis très satisfait de cette entreprise; réactive, efficace, qualifiée du point de vue technique, super sympa le service de vente. Partner fiable pour les travaux
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Carrelage conforme à la description, très bien emballé et expédié dans les temps. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
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Les frais de livraison sont énormes et tout ça pour avoir des colis éventrés et des carreaux fêlés
Avis du , suite à une expérience du par YOANN P.
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rien à dire très sérieux carrelage reçu rapidement conforme et en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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tres bien pour le site internette et respecte le jour et la date de livraison .
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS D.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE B.
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Rien à signaler Je suis satisfaite de la commande
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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livraison rapide, suivi telephonique sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
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Commande facile. Par contre, la consigne de lieu sur où déposer le colis (donnée deux fois) n'a pas été respecté par le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Transport déplorable ! Palette explosée et cartons déchirés Une chance qu’aucun carreau ne soit abîmé !!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de carrelages3d.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, qui va nous permettre de faire remonter l'information au transporteur et d'améliorer le service. Nous nous excusons pour ce désagrément qui nous l''espérons ne vous a pas causé de retard, l'essentiel étant que la marchandise soit en bon état. Bien cordialement L'Equipe commerciale CARRELAGES 3D
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Bon site clair avec une navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Rapidité de livraison 4 carreaux cassés. J'attends à ce jour la réponse du service client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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navigation simple, problème de visibilité des couleurs
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE K.
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Délais de livraison très correct d'autant que les pièces commandées étaient en réassort
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Contact téléphonique au top, accueil et serviabilité, tout pour satisfaire le client
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Correspond à nos attentes? LIvraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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Parfait réglé
Avis du , suite à une expérience du par JELLE R.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Livraison rapide et site très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.
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Parfait ! Contact au téléphone agréable. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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Intéressant. Produits qu’on ne trouve pas partout
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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Personne très agréable au téléphone. Carrelage reçu en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE P.
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Bon service à la clientèle et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Le site est agréable, facile a utiliser et les photos des produits sont trés bien .
Avis du , suite à une expérience du par STEVE D.
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Super service bon produits Des professionnels au service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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Colis bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par REMI F.
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Très bien, service commercial réactif.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
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Impeccable commandé le lundi reçu le samedi, marchandise bien protégée pas de casse. Top
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Ravie de ma commande rapide très bien emballé et de qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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facile d'accès et bien lisible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
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Très satisfait de l'ensemble du service, contact, commande, livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS T.
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Parfait +++ Très bon conseil, professionnel, disponible, gentillesse Merci à Christine
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Il n'est pas encore posé mais je le trouve très joli. L'emballage sur la palette ne tenait pas correctement les cartons. C'était ouvert. Je n'ai pas vérifié tous les cartons . La responsable que j'ai eu au téléphone à été très désagréable en ce qui concerne le transport.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de carrelages3d.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience. En ce qui concerne l'emballage, cela peut arriver qu'il soit endommagé dans le transport sans qu'il n'y ai de la casse. Ce doit être votre cas, car vous n'avez fait aucune réserve à la réception. Nous trouvons la note très sévère car vous avez bénéficié d'une livraison en petit camion sans supplément tarifaire et sans délai supplémentaire (ce que nous ne faisons jamais habituellement) pour ne pas retarder votre chantier puisque vous deviez effectuer les travaux de votre commerce au plus vite. Nous vous rappelons comme noté dans nos CGV, que les livraisons se font avec un camion 19T et que c'est aux clients de s'assurer que la livraison est possible. Vous avez été agressive avec un de nos collaborateur et la responsable n'a pas été désagréable mais vous a seulement remis à votre place et trouvé une solution pour pouvoir vous livrer dans les meilleurs délais. Nous vous rappelons que la relation clients / fournisseurs est une relation de collaboration et non une relation conflictuelle pour le bon déroulement des commandes. Bien à vous
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Offre adaptée, emballage très soigné pour éviter tout risque de casse, livraison rapide. Rien à redire, bravo!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.
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Superbe. A consulter absolument lors d'une recherche de carrelage. Site extrêmement achalandé, clair. Service client attentif réactif. Emballage très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Facile d'avoir quelqu'un au téléphone pour des renseignements. Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE F.
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Mes sauveurs ! Le carrelage que je voulais n’était disponible que sous plusieurs semaines chez d’autres fournisseurs. J’ai trouvé Carrelages 3D sur internet et me suis fié aux avis que j’ai trouvé sur trust pilot. J’ai finalement trouvé le carrelage que je voulais, moins cher qu’ailleurs, et j’ai été livré en 3 jours ! En plus de ça le contact téléphonique a été très rapide et très agréable, j’ai eu réponse à mes questions immédiatement et commander dans la foulée. Je ne peux que recommander Carrelages 3D car ils m’ont sauvé la mise !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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impec
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL D.
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Livraison rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Super livraison rapide parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
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Suivi de la commande efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, service client excellent et carrelages très jolies
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA L.
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commande d'échantillons - envoi rapide et emballage soignée. Les teintes ne conviennent pas mais je conserve ce site pour de prochains projets.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Site sérieux. Erreur de colisage rétablie dans la foulée. Service client top.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Excellent suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNA CHIARA N.
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Service client très aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Commande passée auprès d'une dame charmante est efficace le 24/05/24 mosaïque piscine 2,5 x 2,5 émaux de verre reçu le 29/05/24 dans le lot 46 .Très satisfait de cette personne .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PÄUL G.
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ma commande est arrivée rapidement et je suis satisfaite de la qualité des faiences
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Livraison très rapide et pas de casse Merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Bien reçu. Très content de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA F.
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Le produit que je recherchais. Enfin une société qui répond au téléphone pour avoir des renseignements plus précis. Livraison par gls au top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Très bien passé, merci
Avis du , suite à une expérience du par AYAR B.
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Commande de 2 échantillons : non livrés dans un premier temps ( pb transporteur), dépot d'un litige sur paypal, renvoyés rapidement et là, ô surprise, réception de 2 moitiés de carreaux, au lieu de 2 carreaux complets. Impossible de se faire une idée sur la couleur finale, d'autant plus que le carrelage commandé est un dégradé de couleurs. Idem pour le carreau représentant des feuilles, impossible de se faire une idée de ce que ça pourrait donner avec un petit bout de feuillage. Bref, 17€ dépensés pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carrelages3d.frSignalerBonjour, le colis égaré par notre transporteur vous a finalement été livré (un peu tardivement) et entre-temps nous avons réexpédié les échantillons par un autre moyen de transport afin d'éviter l'attente. Dans le 1er envoi et suite à votre demande téléphonique, nous avions mis des carreaux entiers en échantillon (que vous avez reçu). Dans le 2eme envoi effectivement des carreaux coupés seulement en 2 (pour des carreaux de format supérieur à 30cm). Nous ne mettons pas toujours des carreaux entiers (surtout suivant le format des carreaux) pour satisfaire le plus grands nombres de clients avec des délais très courts. Nous espérons qu'avec 1 carreau et demi par référence, vous arriverez à vous faire une idée. Cordialement
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Très sérieux et rapides ! Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
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A part le délai plus long que prévu, entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Très bonne expérience avec ce site, il y a eu un aléa dans la livraison, ils ont tout pris en charge et ont réagis rapidement et efficacement ! SAV réactif et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Je suis très satisfait de ma commande de faïence murale. J'ai été très bien conseillé au téléphone pour finaliser la commande et planifier la livraison. Je recommande vivement le site carrelage 3D !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Très bien à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Commande (petite taille) livrée rapidement. Seul point négatif : pas d’appel des livreurs pour prévenir qu’elle arrivait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande arrivée rapidement, très bien protégée, dans son emballage. Entreprise très sérieuse, j'en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Vous pouvez y aller les yeux fermés et faire confiance au vendeur. Achat d’un meuble de salle de bain qui au final est arrivé cassé a cause du transporteur. Après un appel et quelques photos j’ai très rapidement recu un autre meuble qui cette fois etait en un seul morceau. Il ne reste plus qu’à faire le montage. Merci à toute l’équipe de carrelage 3D
Avis du , suite à une expérience du par HASAN A.
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vite fait bien fait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.
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Rapidité et service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Réception rapide,et produits parfaits,on est ravi
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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j'ai trouvé ce que je cherchais sans difficulté, la livraison s'est effectuée sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.
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Livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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tout a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Echantillon reçu rapidement. Accueil tel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Service très décevant. 17 euros l'échantillon de carrelage.
Avis du , suite à une expérience du par STYVEN C.
Réponse de carrelages3d.frSignalerLes 17€ correspondent à des frais de livraison forfaitaires pour 3 échantillons différents et de surcroit remboursable sur une commande qui intervient suite à l'envoi d'échantillon. Vous avez passé une commande échantillon le 04/03 reçu le 08/03. Qu'aurions-nous pu faire en plus pour avoir un service satisfaisant à vos yeux ?
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Satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très contents de ce fournisseur. Très bon à accueil et renseignements complémentaires parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA P.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Site très clair, produit conforme très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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Site très clair. Les produits proposés sont parfaitement adaptés pour qui veut rénover en gardant le cachet de l'ancien. Le service du personnel est au top et très sympathique. Le retrait au dépôt s'est également super bien passé. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Bon service client, très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Bonne relation téléphonique Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très beau, sèche rapidement après la pluie, entretien facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
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Commande de joint époxy pour émaux de piscine . Récupéré sur place, avec un cours sur la façon de bien utiliser le produit (jamais fait de l’époxy et suis un particulier) C’est le patron de la plate-forme qui a pris de son temps pour m’expliquer en détail la procédure. Nous nous sommes lancés sur la piscine de mon fils, le résultat étant digne d’un professionnel. Merci encore pour ces conseils, et votre accueil, vous êtes parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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La possibilité de commander des échantillons est très pratique et nous a permis de choisir au mieux notre carrelage. Livraison très rapide, aucune casse, produit conforme. Nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE F.
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Conseil, choix et livraison très bon
Avis du , suite à une expérience du par EMILIA D.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MANON F.
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tres bon accueil. Équipe efficace. Produit correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Site sérieux livrer dans les temps avec emballage parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Très bon accueil. Bonne écoute et bon conseils. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Le site est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Très satisfaite, délais tenus et prix corrects. J'ai passé 2 commandes
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE PARISON S.
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TRES BON CONTACT TELEPHONIQUE - LIVRAISON OK - BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE B.
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Très satisfaite de nos échanges
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE D.
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Produit conforme à la description. Livraison comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LUAN C.
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Exactement ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
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Je suis très contente de la qualité du produit et tout est arrivé sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE N.
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du choix, des prix, livraison rapide... à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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