Evaluations clients

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  Chapeau : pour la pièce de rechange comme pour le sérieux dans le traitement de la commande. Je reviendrai chaque fois que e besoin se fera senti. IMPECCABLE. PAR CONTRE corniaudposte a mis 2 jours de plus pour livrer sans fournir la moindre réponse à mes relances sur le site web. Le robot répondeur était en vacances lui aussi. Pour ne pas détériorer votre image de marque, il est peut-être venu le temps de renégocier ou d'annuler le contrat de livraison ?

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  Livraison rapide, achat facile sur ebay. Pièces introuvables ailleurs !

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  serieux et rapide :)

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  Niquel, rien a dire envoie rapide

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  Article conforme à la description

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  Bon rapport qualité prix

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  Rien a dire tres bon rapport qualite prix Acceuil correct

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  Recherche non intuitive

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• 5 / 5 1

  

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  Super

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  Rapide efficace et correspondant à ma commande .J ai hélas commis une erreur et commandé le mauvais côté. Je vais recommander sur ce site

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  Le site est bien mais la livraison nul

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide

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  Commande sécurisée et rapide. Très bon ressenti pour ma commande

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• 5 / 5 1

  

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  no problème

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  Tres serieux et bien moins cher merci

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• 5 / 5 1

  

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  Riens à dire,super

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  pièce conforme. préparation et livraison rapide.

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conforme, reçu rapide merci

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  Un peu long la livraison

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide.

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  Le livreur gentil.

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• 3 / 5 1

  

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  livraison rapide

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  Très bon site une pièce de qualité

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  bon rapport qualité prix et possibilité de trouver des pièces qu on a du mal a trouver sur d'autre site.

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  rapide mais pièce endommagée à l'arrivée car mal emballée

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  Accueil téléphonique parfait. Ergonomie du site: La gestion du retour ne fonctionne pas. Les frais d'acheminement et de retour deviennent vite rédhibitoire. A cause de cela on a tendance à privilégier les autres sites avant le votre. Par exemple, pour la protection sous moteur (406) il y a moins cher avec retour gratuit en Pologne (74€ le kit complet TTC acheteur). Mais j'ai préféré acheter chez vous. Cependant, en cas de retour c'est un risque de coût dissuasif. J'ajoute que vos fourniture sont d'excellente qualité, ceci est une grande sécurité.

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  Serieux, rapide et fiable dans la livraison.

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  Un pièce détachée auto devant être livrée en 24 ou 48h par GLS, après tous les mensonges et prétextes de GLS, et suite à mes recours, cette société a fait livrer le colis (après 10 jours !)...par chronopost. Cette société a acquis une sorte de monopôle. Il conviendrait 1) que les consommateurs la boycottent 2) que les (bons) fournisseurs comme carrossauto prennent les choses en main et y mettent bon ordre

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  Livré en 3-4 jours et produit conforme pour mon contrôle technique.

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable

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  Conforme - Correct - livraison rapide

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  Conformément au produit et bien emballé. Ras

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon

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  - Les délais sont longs (commande le 27/07 ; réception colis le 3/08) - le n° de suivi du colis chez GLS long à être transmis

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• 5 / 5 1

  

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  tout à fait satisfait

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et dans les temps. Rien à dire

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  C'est un professionnel sérieux et efficace. Matériel et livraison parfaits

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

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• 5 / 5 1

  

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  bien rapide

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  Envoie rapide avec le suivi

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour je vais être simple dans ma description en quelque points - la pieces commander est conforme à la description - le suivi est top, de la préparation à l'expéditions - la livraison c'est très bien effectuée Merci pour la réactivité de votre service

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  Je suis très déçu du site! Au départ au tel un fameux Julien très correct dommage qu'il le n'est pas resté après cet trompé sur ma commande! Honteux comme pratique!!! le M se trompe sur ma commande et ne veut pas prendre en charge le retour alors que c'est de sa faute de très mauvaise fois!! Dommage que je suis un peu loin de Tourcoing!!! En bref site qui paraît bien mais au finale grosse désillusion 😡

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  site simple à utilisé et rapide

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  SUPER BIEN

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  Très satisfaite de ma commande encore une fois. Je recommande vivement

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  Du choix du produit jusqu'à la livraison , j'ai été informé de l'évolution de ma commande; je n'ai pas eu de mauvaises surprises.

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  Un peu long la livraison pour du express mais article conforme

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  Très qualitatif et livraison parfaite

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  Livraison rapide. Pièce conforme à la commande. Parfait.

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidité d'envoi

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  Accueil téléphonique désagréable car j'ai demandé le remboursement de l'envoi par chronopost hors délai

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  Réponse de carrossauto.com

  

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  Bonjour Cher client Notre service qualité a bien pris note de votre commentaire, ceci dit nous n'avons pas toujours la possibilité de palier les erreurs ou éventuels retards de livraison de nos transporteurs. Nous restons à votre écoute. Cordialement

  Réponse de anonymous a

  

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  Bonjour, J'ai eu chronopost en ligne pour le remboursement, ils me disent que c'est à l'expéditeur de faire la demande de remboursement de 7,90 euros pour le nom respect de delai de livraison. cordialement IORFIDA

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  Emballage dégueulasse est pièce manquante déçu tout simplement

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  Réponse de carrossauto.com

  

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  Bonjour, cher client, Afin de répondre au mieux à votre mécontentement, vous avez la possibilité de vous rapprocher de notre service client qui se fera un plaisir de trouver une solution. Nous proposons un emballage soigné, ceci dit lors du transport les colis peuvent subir des dommages et nous vous indiquons d'ailleurs dans le cas présent de refuser votre marchandise. Nous restons à votre écoute. Cordialement Le service client Carrossauto

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  Impeccable

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  Bon rapport qualité prix

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  pas de problème ,,livré dans le délai très professionnel merci

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  Commande rapide et un bon tarif. Merci

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  grand choix, envoi rapide, bon rapport qualité prix, rien à dire, excellent

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• 5 / 5 1

  

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  réactivité, qualité du service de livraison, conformité du produits

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  Site géniale

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  Rien à redire parfait

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  Tres bien, rétroviseurs arrivés en bonnes etats et bien protégés. Delais de livraison plus long qu'annoncé à l'achat.

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  Très satisfaite envoyé dans les temps je recommanderais

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  tres bien livré rapidement,les pieces correspondent à me attentes.seul bémol étant absent le livreur a mis le colis en point relais sans me laisser d'avis de passage.par chance en ouvrant ma boite mail j'ai lu le message inextremisse et récupéré mon colis.

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  AUCUNS PB

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  Super

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  Très très bien..reçu 2 jours après la commande... Une bonne adresse à conserver

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  rien de plus a ajouter la note dit tout

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  Produits très faciles à trouver et à un prix attractif !

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  bonne confiance

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  Je n'ai toujours pas reçu le produit alors que la commande a été effectuer il y a 1 semaine et que la livraison devait prendre 24H!

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  livreur qui ma même aider a porté le colis, ,très contente de ma commande

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  Livraison dans le délai prévu mais les photos des articles ne sont pas assez détaillées pour voir s'il n'y a pas d'anomalie (voir mon commentaire sur garde boue avant gauche)

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  Envoi rapide, la pièce correspond bien à ma commande

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  prix ok delais respecté

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien conçu, claire.

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  Facile et intuitif. Un grand choix de pièces à prix imbattables.

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  Pas du tout commercial Ne cherche ps à trouver La solutions Au problème .

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  Je suis satisfait. Les articles sont conformes à ma commande.

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  Expedition rapide de la commande

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  Facile d'accés et securisé

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  Sincèrement très satisfait de vos services !

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

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  Aucune communication (aucune réponse) suite à mails envoyés.

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  Beaucoup de choix vis à vis des voitures étrangères, de nombreuses pièces à dispositions.

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  Au-delà de toutes considérations, je tiens à féliciter le technicien que j’ai eu en ligne : amabilité, serviabilité, calme et compétence ont été au rendez-vous. Grand bravo !

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  Super

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  Commande rapide. Livraison correcte dans les 24 heures comme attendu. Rien à redire.

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  Au top

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  tout nikel,juste avec la livraison chronopost,colis un peu égaré

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  tres bon

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  Site simple à trouver. frais de port pas trop élevés. Livraison rapide avec un suivi informatique.

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  sérieux livraison rapide qualité/prix raisonnable !

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  Site correct et réactif

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  tres bien

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  Impeccable

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  rapidité d'envoi et pièces bon rapport qualité prix par contre il est très difficile de vous avoir au téléphone

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  Bonne réception du produit, très rapide. Mais pas de feuille de retour. Dommage

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  Le meilleur. Je recommande

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  Achat bien expliqué sur le site réception dans les temps

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