Avis pour Carte-Grise-France.fr

Bonjour Monsieur, Vous avez commandé sur notre site Carte Grise France un changement d'adresse le 17.04 2024 : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous avons reçu votre dossier par courrier simple le 25.04.2024; étant complet, il a été examiné et validé par un agent dédié le 26.04 2024, ce qui démontre la rapidité et la qualité de traitement effectué par nos servies. Concernant l'acheminement de votre étiquette à votre domicile, nous vous informons que suite à la validation de votre demande auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules, c'est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés qui prend le relais en vous adressant votre étiquette par courrier simple. Nous vous avons adressé par email l'accusé d'enregistrement du changement d'adresse qui atteste que nous avons bien transmis votre demande auprès de l'ANTS. Aussi, nous vous invitons à contacter l’ANTS pour les interroger sur le statut de l'envoi de l'autocollant en utilisant les contacts suivants : https://ants.gouv.fr/contactez-nous ou via le numéro de téléphone 3400 joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 17h00. Nous regrettons naturellement le retard que vous constatez, toutefois, il ne saurait être imputable à Carte Grise France. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Carte Grise France propose. Bien cordialement, Kevin DUBOIS,

Bonjour Madame, Vous avez commandé sur notre site Carte Grise France un changement d'adresse le 21.04.2024 : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. En date du 25.04.2024, l'agent en charge de votre dossier a essayé de vous joindre par téléphone afin de confirmer avec vous, votre adresse. Nous avons eu un retour de votre part le 29.04.2024. A la suite de cela, nous vous confirmons que votre dossier a été traité et validé le 29.04 2024, un accusé d'enregistrement vous a été adressé par e-mail. Concernant l'acheminement de votre étiquette à votre domicile, nous vous informons que suite à la validation de votre demande auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules, c'est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés qui prend le relais en vous adressant votre étiquette par courrier simple. Carte Grise France n'intervient pas dans le cadre de l'envoie de l'autocollant où figure votre nouvelle adresse. Carte Grise France regrette votre mécontentement mais ne peut donc en être tenu pour responsable du délai de la poste et l'acheminement de votre vignette. En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de l'ensemble des services des cartes grises. Bien Cordialement, Kevin DUBOIS Carte Grise France.

Bonjour Madame, Vous évoquez le caractère onéreux de notre service de carte grise. Nous comprenons votre réaction. Toutefois, notre société Carte Grise France apporte sa valeur ajoutée en traitant avec célérité votre dossier de carte grise avec un accompagnement juridique et administratif que ne vous propose pas l'ANTS. C'est la raison pour laquelle notre service de carte grise est payant. Nous vous informons que Carte Grise France est une société privée qui bénéficie d'un agrément du ministère de l'intérieur (habilitation N° 229 759) et agréée par le Trésor Public (agrément N° 54281) à traiter les demandes de carte grise en ligne. Ces informations sont clairement indiquées sur les mentions légales de notre site indiquant le caractère privé et commercial de notre activité. Nous vous signalons que nous indiquons en toute transparence sur nos mentions légales sur le paragraphe "Faire appel à Carte Grise France", que vous pouvez faire appel au site officiel de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés pour effectuer une demande de carte grise sans aucun surcoût. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Bureau Carte Grise propose. Cordialement, Kevin DUBOIS

Bonjour Monsieur, Nous vous rappelons que Carte Grise France est une société privée qui bénéficie d’un agrément du ministère de l’intérieur (habilitation N° 229759) et agréée par le Trésor Public (agrément N°56 501) à traiter les demandes de carte grise en ligne. Ces informations sont clairement indiquées sur les mentions légales de notre site indiquant le caractère privé et commercial de notre activité. Nous vous signalons que nous indiquons en toute transparence sur nos mentions légales sur le paragraphe "Faire appel à CARTE GRISE FRANCE", que vous pouvez faire appel au site officiel de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés pour effectuer une demande de carte grise sans aucun surcoût. Concernant votre dossier, vous avez commandé sur notre site Carte Grise France une déclaration de cession de véhicule le 19.04.2024, votre dossier a été examiné et validé par un agent dédié le 23.04 2024, ce qui démontre la rapidité et l'efficacité de Carte Grise France. Nous vous avons adressé par email l'accusé d'enregistrement de la déclaration de cession qui atteste que nous avons bien transmis votre demande auprès de l'ANTS. Nous attirons votre attention sur l'aspect suivant : La démarche "déclaration de cession" doit être faite par l'ancien titulaire de véhicule, le nouvel acquéreur est censé faire une demande de changement de titulaire pour avoir la carte grise à son nom. Carte Grise France regrette naturellement cette situation, mais ne peut donc en être tenu pour responsable. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité de notre service. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Carte Grise France propose. Bien cordialement, Kevin DUBOIS

Bonjour Monsieur, Vous évoquez le caractère onéreux de notre service de carte grise. Nous comprenons votre réaction. Toutefois, notre société Carte Grise France apporte sa valeur ajoutée en traitant avec célérité votre dossier de carte grise avec un accompagnement juridique et administratif que ne vous propose pas l'ANTS. C'est la raison pour laquelle notre service de carte grise est payant. Nous vous informons que Carte Grise France est une société privée qui bénéficie d'un agrément du ministère de l'intérieur (habilitation N° 229 759) et agréée par le Trésor Public (agrément N° 54281) à traiter les demandes de carte grise en ligne. Ces informations sont clairement indiquées sur les mentions légales de notre site indiquant le caractère privé et commercial de notre activité. Nous vous signalons que nous indiquons en toute transparence sur nos mentions légales sur le paragraphe "Faire appel à Carte Grise France", que vous pouvez faire appel au site officiel de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés pour effectuer une demande de carte grise sans aucun surcoût. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Bureau Carte Grise propose. Cordialement, Kevin DUBOIS

Bonjour Monsieur, Vous avez commandé sur notre site Carte Grise France un changement d'adresse le 22.04.2024 : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous confirmons que votre dossier a été traité et validé le 24.04 2024, ce qui démontre la rapidité de traitement de nos services; un accusé d'enregistrement vous a été adressé par e-mail Concernant l'acheminement de votre étiquette à votre domicile, nous vous informons que suite à la validation de votre demande auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules, c'est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés qui prend le relais en vous adressant votre étiquette par courrier simple. Carte Grise France n'intervient pas dans le cadre de l'envoie de l'autocollant où figure votre nouvelle adresse. Carte Grise France regrette votre mécontentement mais ne peut donc en être tenu pour responsable du délai de la poste et l'acheminement de votre vignette. En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de l'ensemble des services des cartes grises. Bien Cordialement, Kevin DUBOIS Carte Grise France.

Bonjour Monsieur, Vous avez commandé sur notre site Carte Grise France un changement de titulaire le 08.03.2024 : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous confirmons que votre dossier a été traité et validé le 17.04 2024, un accusé d'enregistrement vous a été adressé par e-mail. Nous constatons que vous avez fourni sur votre espace client l'ensemble des documents réclamés par notre service le 17.04.2024 (dernier document, attestation d'assurance). L'ensemble de votre dossier étant complet, il a alors été traité et validé par un agent dédié le jour même, ce qui démontre notre réactivité dans le traitement de votre demande. Nous regrettons donc votre mécontentement, mais nous soulignons que d'une manière générale, plus vite l'ensemble des documents nous sont communiqués et plus rapidement un dossier sera traité. Concernant l'acheminement de votre carte grise à votre domicile, nous vous informons que suite à la validation de votre demande de carte grise auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules, c'est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés qui prend le relais en vous adressant votre carte grise par courrier recommandé: Carte Grise France n'intervient pas dans le cadre de l'acheminement de ce courrier. Nous vous avons adressé par email l'accusé d'enregistrement de changement de titulaire qui atteste que nous avons bien transmis votre demande auprès de l'ANTS. Carte Grise France regrette votre mécontentement mais ne peut donc en être tenu pour responsable du délai de la poste et l'acheminement de votre vignette. En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de l'ensemble des services des cartes grises. Kevin DUBOIS Carte Grise France

Bonjour Madame, Vous avez commandé sur notre site Carte Grise France un changement de titulaire le 03.04.2024 : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous confirmons que votre dossier a été traité et validé le 04.05 2024, un accusé d'enregistrement vous a été adressé par e-mail. Nous constatons que vous avez fourni sur votre espace client l'ensemble des documents réclamés par notre service le 03.05.2024! L'ensemble de votre dossier étant complet, il a alors été traité et validé par un agent dédié le 04.05.2024, ce qui démontre notre réactivité dans le traitement de votre demande. Nous regrettons donc votre mécontentement, mais nous soulignons que d'une manière générale, plus vite l'ensemble des documents nous sont communiqués et plus rapidement un dossier sera traité. Concernant l'acheminement de votre carte grise à votre domicile, nous vous informons que suite à la validation de votre demande de carte grise auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules, c'est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés qui prend le relais en vous adressant votre carte grise par courrier recommandé: Carte Grise France n'intervient pas dans le cadre de l'acheminement de ce courrier. Nous vous avons adressé par email l'accusé d'enregistrement de changement de titulaire qui atteste que nous avons bien transmis votre demande auprès de l'ANTS. Carte Grise France regrette votre mécontentement mais ne peut donc en être tenu pour responsable du délai de la poste et l'acheminement de votre vignette. En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de l'ensemble des services des cartes grises. Kevin DUBOIS Carte Grise France