Avis pour Carte-Grise-France.fr

Bonjour, Vous avez commandé votre demande de carte grise le 05.02.2024 auprès de notre service: nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée à Carte Grise France. Concernant le traitement de votre dossier, nous vous informons que nous n'avons jamais reçu de courrier de votre part (le traitement ayant été fait à partir des pièces justificatives téléversées par voie électronique). De plus, vous avez renvoyé les documents demandées par voie dématérialisé directement sur notre site le 13.03.2024, ce qui explique ce retard conséquent.; votre dossier étant complet le 14.03.2024, il a donc été transmis au Système d'Immatriculation des Véhicules et validé le jour même, ce qui démontre la rapidité de traitement Carte Grise France. Concernant la délivrance de l'autocollant, il s'agit d'une procédure fixée par l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) dont Carte Grise France est totalement étrangère. En effet, le changement d'adresse d'une carte grise est systématiquement présenté sous la forme d'un autocollant à apposer sur la carte grise. Ce n'est qu'à partir du 4ème changement d'adresse que vous recevez une nouvelle carte grise. Nous vous avons adressé un email comportant en PJ l'accusé d'enregistrement de changement d'adresse qui atteste que nous avons bien transmis votre demande auprès de l'ANTS le 14.03.2024. Aussi, nous vous invitons à contacter soit le bureau de poste dont vous dépendez, soit de contacter l’ANTS pour les interroger sur le statut de votre carte grise en utilisant les contacts suivants : https://ants.gouv.fr/contactez-nous ou via le numéro de téléphone 3400 joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 17h00. Nous regrettons naturellement le retard que vous constatez, toutefois, il ne saurait être imputable à Carte Grise France. En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de l'ensemble des services de Carte Grise France. Kevin DUBOIS Carte Grise France

Bonjour, Vous avez commandé votre demande de carte grise le 26.02.2024 auprès de notre service: nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée à Carte Grise France. Nous avons reçu vos documents le 07.03.2024; votre dossier étant complet, il a donc été transmis et validé auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules le 13.03.2024. Concernant l'acheminement de votre carte grise à votre domicile, nous vous informons que suite à la validation de votre demande de carte grise auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules, c'est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés qui prend le relais en vous adressant votre carte grise par courrier recommandé: Carte Grise France n'intervient pas dans le cadre de l'acheminement de ce courrier. Aussi, nous vous invitons à contacter soit le bureau de poste dont vous dépendez, soit de contacter l’ANTS pour les interroger sur le statut de votre carte grise en utilisant les contacts suivants : https://ants.gouv.fr/contactez-nous ou via le numéro de téléphone 3400 joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 17h00. Nous regrettons naturellement le retard que vous constatez, toutefois, il ne saurait être imputable à Carte Grise France. En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de l'ensemble des services de Carte Grise France. Kevin DUBOIS, Carte Grise France

Bonjour, Nous vous rappelons que Carte Grise France est une société privée qui bénéficie d’un agrément du ministère de l’intérieur (habilitation N° 217005) et agréée par le Trésor Public (agrément N° 54281) à traiter les demandes de carte grise en ligne. Ces informations sont clairement indiquées sur les mentions légales de notre site indiquant le caractère privé et commercial de notre activité. Vous évoquez le caractère onéreux de notre service de carte grise. Nous comprenons votre réaction. Toutefois, notre société Carte Grise France apporte sa valeur ajoutée en traitant avec célérité votre dossier de carte grise avec un accompagnement juridique et administratif que ne vous propose pas l'ANTS. C'est la raison pour laquelle notre service de carte grise est payant. Nous vous signalons que nous indiquons en toute transparence sur nos mentions légales sur le paragraphe "Faire appel à CARTE GRISE FRANCE", que vous pouvez faire appel au site officiel de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés pour effectuer une demande de carte grise sans aucun surcoût. D'autre part, vous avez commandé votre demande de changement d' adresse le 19.03.2024 auprès de notre service: nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée à Carte Grise France. Nous avons reçu vos documents le 14.03.2024; votre dossier étant complet le 15.03.2024, il a donc été transmis au Système d'Immatriculation des Véhicules et validé le jour même, ce qui démontre la rapidité de traitement Carte Grise France. Concernant la délivrance de l'autocollant, il s'agit d'une procédure fixée par l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) dont Carte Grise France est totalement étrangère. En effet, le changement d'adresse d'une carte grise est systématiquement présenté sous la forme d'un autocollant à apposer sur la carte grise. Ce n'est qu'à partir du 4ème changement d'adresse que vous recevez une nouvelle carte grise. Aussi, nous vous invitons à contacter soit le bureau de poste dont vous dépendez, soit de contacter l’ANTS pour les interroger sur le statut de votre carte grise en utilisant les contacts suivants : https://ants.gouv.fr/contactez-nous ou via le numéro de téléphone 3400 joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 17h00. Nous regrettons naturellement le retard que vous constatez, toutefois, il ne saurait être imputable à Carte Grise France. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Carte Grise France propose. Kevin DUBOIS Carte Grise France.

Bonjour, Vous avez commandé sur notre site Carte Grise France un changement de carte grise : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Le traitement rapide et qualitatif des demandes que nous recevons a toujours été une priorité pour Carte Grise France. Toutefois, des circonstances exceptionnelles nous ont obligés à accroître nos temps de traitement. Nous regrettons profondément la gêne occasionnée par cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre dossier de carte grise. Un agent dédié va vous contacter afin de vous rassurer et traiter personnellement votre demande. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Carte Grise France propose. Kevin DUBOIS Carte Grise France

Bonjour, Vous avez commandé votre demande de changement d' adresse le 19.02.2024 auprès de notre service: nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée à Carte Grise France. Nous avons reçu vos documents le 14.03.2024; votre dossier étant complet le jour même, il a donc été transmis au Système d'Immatriculation des Véhicules et validé le jour même, ce qui démontre la rapidité de traitement Carte Grise France. Nous vous informons que l'ensemble des documents réclamés par notre service figurent parmi les documents obligatoires exigés lors de tout changement d’une carte grise: aucune dérogation de quelque nature que ce soit n’est accordée de par l'agrément que nous avons reçu issu du Ministère de l'Intérieur (habilitation N°229759). En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de l'ensemble des services de Carte Grise France. Kevin DUBOIS Carte Grise France.

Bonjour, Nous avons reçu en date du 02.03.2024, une demande pour "une déclaration de cession" auprès de notre service: nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée à Carte Grise France. Tout d'abord, nous attirons votre attention sur le fait qu'il ne s'agit pas d'une démarche de "changement de titulaire", mais d'une "déclaration de cession": cette dernière ne vous permet pas d'obtenir une nouvelle Carte Grise. Pour rappel, le vendeur doit effectuer la déclaration de cession quant à l'acheteur, il se doit de réaliser la démarche de "changement de titulaire" pour l'obtention de sa nouvelle Carte Grise à son nom. D'autre part, nous regrettons votre mécontentement suite au délai de traitement tardif, mais nous soulignons que d'une manière générale, plus vite l'ensemble des documents réclamés nous sont communiqués et plus rapidement un dossier sera traité. Enfin, votre dossier étant complet le 02.03.2024, il a donc été transmis et validé avec succès auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules. Nous vous avons adressé par email l'accusé d'enregistrement de la déclaration de cession qui atteste que Carte Grise France a bien transmis votre demande auprès de l'ANTS. Carte Grise France regrette naturellement cette situation, mais ne peut donc en être tenu pour responsable. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité de notre service. Bien cordialement, Kevin DUBOIS, Carte Grise France

Bonjour, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Carte Grise France vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis Kevin DUBOIS