Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Pratique et Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ACOU D.
-
Modifier Signaler
Très accessible et pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
ras je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLET J.
-
Modifier Signaler
tres bien rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.
-
Modifier Signaler
Facilement trouver
Avis du , suite à une expérience du par CHEDIA A.
-
Modifier Signaler
Site fonctionnel pour réaliser des cdes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
-
Modifier Signaler
tres pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
c est bien meeerci ne pas trop deranger
Avis du , suite à une expérience du par BUREAU SOCATRANS E.
-
Modifier Signaler
Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.
-
Modifier Signaler
Bonne prestation dans les délais et prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple,rapide et beaucoup d'articles disponible par rapport à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le délais et le produit correspond bien a mes attente
Avis du , suite à une expérience du par PORET T.
-
Modifier Signaler
Bien et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
-
Modifier Signaler
Top du top
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY N.
-
Modifier Signaler
Livraison prévu le 28 février Commande reçut le 18 Mars Avec 2 RDV chez mon garagiste perdu facture
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD Z.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
Réponse de Fouad ZSignalerBonjour, Comme vu par téléphone avec votre standardiste serait-il possible d avoir un geste commercial pour mes prochaine commande? J’ai perdu 2 fois 80e en re planifiant mes RDV chez le garagiste. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
NIKEL
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
-
Modifier Signaler
satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le filtre a huile commandé sur le site(par internet)ne correspondait pas à ma PUNTO mais je précise que sur le site il correspondait à ma PUNTO.Par chance celui qui correspondait était disponible.Le personnel a été très sympa,merci à eux et à vous.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
-
Modifier Signaler
Service conforme
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT E.
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZEPHIRIN W.
-
Modifier Signaler
Site avec navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par YANNIC M.
-
Modifier Signaler
déroulement parfait de la commande au montage des pneumatiques
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ W.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, mais attente trop longue en magasin... Commander sur internet pour aller plus vite = devoir faire la queu comme ceux qui les ont acheter sur place, même si on n'a pas le montage avec.
Avis du , suite à une expérience du par LILOU P.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point Bonne journée! Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
1h 45 d’attente pour changer deux pneus c’est pas bon . Pour le reste accueil, paiement, et prestations très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Pourquoi 3 étoiles? C'est simple en arrivant au garage nous sommes reçu par un poseur de pneus qui nous dit de retourner à la réception pour prendre un N° à poser sur la voiture, je connaisais le principe j'avais demandé ce fameux N° et le personnel de la réception m'avait dit que comme il n'y avait pas grand monde je n'en avait pas besoin, en colère le poseur envoie un jeune qui s'occupait d'aller chercher les pneus à installer sur les différentes voitures en qui attendaient (nous étions 2) pour qu'il revienne avec ce fameux N°, mais il revient sans le N° puisqu'à la reception on lui dit que ce n'est pas la peine !!! Donc c'est lui qui retourne à la réception et là il vient me voir en s'excusant me disant d'attendre et qu'il allait m'installer mes pneus. Tout est bien mais au début l'accueil n'était pas terrible !!! Ceci dit il m'a très bien installé mes pneus et même pris soins de moi !!! Comme quoi après coup tout va bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons votre avis en interne pour que tout roule mieux la prochaine fois ! Bonne journée, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Super !
Avis du , suite à une expérience du par GERARD E.
-
Modifier Signaler
Un tout petit peu déçue par le délai de livraison c'est tout
Avis du , suite à une expérience du par HENRI RENE B.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
-
Modifier Signaler
Des magulles sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ABOU ANES G.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous en dire plus via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Afin que nous puissions comprendre ce qui n'a pas été et nous corriger au mieux :) Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
beaucoup de clients, donc temps d'attente long pour changer deux pneus...
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
-
Modifier Signaler
Alles perfect verlopen
Avis du , suite à une expérience du par HENK M.
-
Modifier Signaler
PRESTATION MONTAGE DES PNEUS TROP LONG 2 HEURES
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Le prix le moins cher que j’ai trouvé sur Internet ! (Moins cher qu’en casse également (Leboncoin)
Avis du , suite à une expérience du par ARIEL C.
-
Modifier Signaler
par contre pour le montage des pneus DANS LE MAGASIN PAS TRES SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site très facile
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ I.
-
Modifier Signaler
Service excellent.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
-
Modifier Signaler
Personnel du magasin qui renseigne les clients au top, idem pour les mécanos en revanche, j attribue une mention très médiocre à la personne qui se trouve à la caisse du magasin de Capinghem, cette Mr est aimable comme une porte de pénitencier, je pense qu il devrait arrêter de faire du commerce, ça donne pas envie d'y retourner....
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous en dire plus via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Afin que nous puissions comprendre ce qui n'a pas été et nous corriger au mieux :) Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Rien a dire nickel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE C.
-
Modifier Signaler
Aucun souci pour commander la marque que l'on souhaite et la taille ainsi que pour la livraison dans le délai prévus,je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JINA K.
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.
-
Modifier Signaler
Reçu 8 jours avant la date prévu Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
-
Modifier Signaler
Les jantes ont été rayées lors du changement des pneus
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Nulle, commande reçue mais le monsieur qui était chargé 19/03 après-midi chargé il l'a trouve pas, il est pas réactive il s'est barre carrément pour ne pas prendre la responsabilité un autre monsieur l'appelais plusieurs fois il voulait pas venir, enfin j'en ai pris d'autres bougies d'allumage mais pas ce que j'ai commandé en vrai voila
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE B.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new pour nous en dire plus, afin que nous puissions solutionner ce soucis au plus vite en interne. Bonne journée à vous ! le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Vous proposez des pieces qui ne sont pas disponibles, ok vous annuler la cde et vous remboursez, mais la perte de temps pour finalement aller a la concurrence. Site internet a revoir ou gerer mieux vos propositions de pieces
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
temps de montage super long 1h30 pour changer 2 pneus
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL P.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Réponse de Mikael PSignalerBonjour je ne parle pas de l attente dans la file mais du temps de changer 2 pneus une fois la voiture sur le pont mon véhicule a été immobilisé 1h30 !!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Victime de leur succès, je retire une étoile pour l attente dans la file et le passage en caisse pour des pneus déjà payes par internet (Eviter de l attente pour avoir juste un numero alors que dix personnes devant mais pour autre chose, qqchose a faire...) equipe sérieuse et sympas.cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAZIZ A.
-
Modifier Signaler
le site est clair et le produit dispo.rapidement.Le service sur place peut largement s améliorer surtout pour la prise en considération du client.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
-
Modifier Signaler
Bonjour. je suis très content. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait livraison dans le délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GWAENAELLE V.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
-
Modifier Signaler
Très professionnel Très bon accueil Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable montage très rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.
-
Modifier Signaler
Super manque juste une appli mobile
Avis du , suite à une expérience du par DEMBA D.
-
Modifier Signaler
Facile ,pratique et sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
-
Modifier Signaler
il y a du choix , prix intéressent
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
-
Modifier Signaler
trés facile et trés bien renseigner
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Bel accueil et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
tres bien service tres soigneux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
-
Modifier Signaler
Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
-
Modifier Signaler
Le site est bien. Dommage qu'il ne soit pas possible de donner notre avis sur la qualité du montage qui et plus que limite, ils ont réussi à découper le pneu neuf lors du montage....
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT V.
-
Modifier Signaler
Accueillant, rapide, efficace… Encore merci, je reviendrai ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V.
-
Modifier Signaler
Navigation facile sur le site. Pas de problème particulier. Juste une petite chose, le paiement par PayPal serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
-
Modifier Signaler
Interface facile, réception rapide et agréable en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LISA D.
-
Modifier Signaler
Le prix était attractif mais ça reste une mauvaise expérience. l'accueil fût déplorable avec la sensation de me faire balader.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix juste, suivi de commande au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
-
Modifier Signaler
Temps d'attente de 1h pour une commande passée par internet. Pas assez de personnel ou manque cruel d'organisation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin de solutionner ce soucis. Cordialement, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Parfait. Equipe top, commande traitée rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.
-
Modifier Signaler
Disponibilité en magasin rapide ainsi que la réception. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par QAÏS T.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
-
Modifier Signaler
Commande facile sur le site, livraison rapide en magasin, accueil sympa au magasin et montage des pneus rapide par une personne polie et souriante, c'est appréciable car de plus en plus rare. Magasin TOP, je conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P.
-
Modifier Signaler
parfait , correspond bien à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Y.
-
Modifier Signaler
On trouve les articles facilement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
-
Modifier Signaler
Les pneus montés ne correspondent pas du tout à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons cela en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Bonne journée, le service client Carter-Cash
Réponse de Valérie RSignalerIl est vrai que si j'avais été informé de ce changement je n'aurai pas fait monter mes pneus !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très satisfait , suive de commande dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM D.
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude le service est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
Le site est très bien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par AYRAULD M.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé mes pièces sur le site, délai respecté, pièces de bonne qualité, prix intéréssant.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
-
Modifier Signaler
Très facile d'utilisation, juste à mettre sa plaque d'immatriculation et on tombe directement sur les pieces demandées
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
-
Modifier Signaler
Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne réception mais 1 commande reçu pas les bonne dimension de pneu et une autre ou annule car plis en stock ?? Du coup change de marque de pneu mais cela n'était pas dans les foire au pneus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
-
Modifier Signaler
excellent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
-
Modifier Signaler
Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRESC I.
-
Modifier Signaler
Produits au top et beaucoup de stock.
Avis du , suite à une expérience du par YANN R.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Les pneus commander ne sont pas les bon ce n est pas là marque que j avais commander donc j ai annuler ma commande très déçu du site internet et pas moyen d avoir les pneus que je voulais en 2 mots mauvais site internet
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons cela en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Bonne journée, le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Z.
-
Modifier Signaler
produit rapport qualité prix tré bon
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
-
Modifier Signaler
Bonne lisibilité des différents produits.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
-
Modifier Signaler
Aucun problème , garagiste a l'écoute des problématiques comme dans l'atelier , bonne communication , réactifs
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED AMINE K.
-
Modifier Signaler
Fusion yakarouler / carter cash est un fiasco ne surtout pas commander. Produits non conformes ou non livrés en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement la prochaine fois, suite à notre remontée de ces soucis en interne. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix le mieux Victime de votre succès les temps d'attente s'allonge en atelier.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
-
Modifier Signaler
J’ai commandé des pneus et pris le service de montage. C’est la 2e fois que je viens pour changer mes pneus et je suis très satisfaite. Le montage est rapide, le travail est bien fait. Et j’aime beaucoup le concept sans rdv.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Avis affichés par ordre chronologique