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Avis clients de carter-cash.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 13315 avis obtenus sur les 12 derniers mois

92304 avis depuis le 15/12/2014

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations et contact Carter-Cash A propos d'Avis Vérifiés

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Website

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Attente trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par FATMA P.

  • 4 / 5
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    bien , agents agréables et dispos

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    conforme à la commande et livraison rapide.personnel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et pose rapide sur les 4 pneus, attendre la qualité et l'usure avec le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED H.

  • 5 / 5
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    Nickel continuez comme ça ça !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 4 / 5
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    commande arrivé en magasin dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 4 / 5
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    site claire et bien référencé

    Avis du , suite à une expérience du par GAETANO I.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY Z.

  • 5 / 5
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    Pratique sans problème tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Super, rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 1 / 5
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    Toujour Rien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par EMERIC L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Selon les informations du transporteur, vous avez bien réceptionné votre commande ce jour. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de Emeric L
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    Ses une blague j'ai reçu un message comme quoi j'allais être livré en 11h30 et 14h30 Donc je ne ses pas comment j'ai pus réceptionné le coli

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  • 1 / 5
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    A éviter.livrzison partielle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément. En effet il y a 2 articles de votre commande qui ont été annulés pour cause de rupture de stock chez notre fournisseur. Nous vous en avons informé et nous vous avons remboursé les articles concernés. Avec toutes nos excuses et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Bien reçu rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Très bien reçu. le personnel du garage est très sympatique et compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Malgré une attente un peu longue dû à l afflux de clients, le montage équilibrage des 2 pneus a été rapide et efficace.. personnel énergique 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A.

  • 2 / 5
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    Commande le 15avril je n’est toujours pas de suivi de ma commande. J’ai reçu une facture avec un numéro de suivi ce numéro n’est pas le mien je n’ai jamais commander des plaquettes de frein

    Avis du , suite à une expérience du par SOHAIB B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous prenons bonne note de votre remarque et la faisons remonter au service concerné avec de régler ce problème. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOEZ S.

  • 5 / 5
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    Commande avec le modèle 100% en adéquation avec ma voiture +++++

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 1 / 5
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    Le site ne fonctionne pas bien du coup pas de numéro de suivi validé une commande passé le 15/04/25 qui aurait dû être livré le 18/04/25 mais qui le22/04/25 était toujours à l’entrepôt des magasins qui n’ont rien je suis très déçu de carter cash alors qu’avant c’était top et là on me demande de noter les articles alors que je ne l’ai es pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard. Selon les informations, vous avez bien réceptionné votre commande en date du 23/04. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Suite à une crevaison et pneus hs .j'ai réussi à changer au plus vite mon pneus pour me dépanner. Bravo 😉

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait 👍. Qualité du produit et le prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 2 / 5
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    Mauvais suivi de commande, délai de livraison non respecté. Déçu, j'avais commencé par une petite commande avant de prévoir une prochaine commande plus importante mais je ne le ferai pas.next !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard. Selon les informations, vous avez bien réceptionné votre commande en date du 23/04. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Bonne réception et matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est assez facile, la livraison est arrivée avant la date prévue. L'accueil et le montage des pneus se sont très bien passé aussi. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.

  • 2 / 5
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    Commander le 16/04 et ce jour toujours pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Selon les informations du transporteur, vous avez bien réceptionné votre commande en date du 23/04. Restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très bien pneu conforme montage rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.

  • 5 / 5
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    Livraison et montage rapide de mes pneus. Gonflage exacte à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Accueil et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    site très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Service rapide et équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par HOUSSEM H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace, site bien fait, avec ta plaque d'immatriculation tu sais exactement si les pièces sont compatibles avec ton véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO P.

  • 1 / 5
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    Suite à un maïl envoyé à carter cash pour un retour sur une précédente commande, je n’ai eu aucune réponse donc impossible de retourner mes articles.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ N.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour cela. Nous prenons en charge votre demande faite par mail et nous vous apporterons une réponse dans la journée. Avec toutes nos excuses. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Rien à dire très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONG SREAN S.

  • 5 / 5
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    Parfait, Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par HOCINE A.

  • 3 / 5
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    un article uniquement dispo en magasin, donc deplacement obligatoire, un autre uniquement dispo sur internet, donc frais de port: c est la double peine

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous remontons vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Une navigation intuitive et très simple d'utilisation. Disponibilité restreinte de modèle de pneumatiques selon le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par SAN T.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation, bien reçu et rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V.

  • 5 / 5
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    Prestation rapide et efficace. Technicien poli et très professionnel. Je reviendrais avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 1 / 5
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    livraison annoncée le 18/04?????????

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED TARAK L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard. Nous faisons remonter votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    Commande rapide service montage nulle Jantes abîmées au montage des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Prix abordable, livraison rapide en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Efficace et service client au top, j’ai pu faire changer mes 2 pneus en fin de journée pour m’éviter un aller retour le lendemain, merci à l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    bonne expérience bon rapport qualité prix je recommande merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.

  • 5 / 5
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    Parfait! Bon accueil . Bien organisé . Bons Tarifs - Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Rapide efface prix correct Continuez comme ça Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Efficace, rapide et avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KAROL H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Y.

  • 5 / 5
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    Rien à redire Livré dans les temps Bon emballage Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    bonne pièce conforme à l'origine.. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.

  • 5 / 5
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    RAS JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par FULGENCE N.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis longtemps et j'ai toujours été satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH ERIC F.

  • 5 / 5
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    Equipe sympathique, agréable et très professionnel. Au. Top!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN S.

  • 1 / 5
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    Ma commande devait arriver le 18 au maximum. J'avais prévu mon rdv avec le mécanicien le 19. Nous sommes le 22 et je suis toujours sans nouvelle de mon colis.. Carter cash à mis 7 jours à expédié mon colis. J'ai donc payé un acompte à mon mécanicien pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDESALAM K.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

  • 1 / 5
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    Suivi de commande nul, délais de livraison pas respecté et aux téléphones personnes peut me dire où et ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément, nous venons de vous envoyer le suivi de livraison sur le mail de commande. Cordialement.

    Réponse de Eddy L
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    C'est bien de m'envoyer le lien merci. Mais la commande n'avance pas pour autant toujours en transit depuis le 18 avril.

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM F.

  • 3 / 5
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    Commande toujours pas reçue. Réception prévue le 18 4 2025.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Votre avis a été remonté au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Intervention sans rendez-vous parfaite. Très bon accueil et prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande prévue pour livraison le 2 avril !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément, mais il semble que votre colis soit bloqué du côté transporteur, nous enquêtons auprès de lui pour débloquer l'envoi. Veuillez accepter nos excuses pour ce retard. Cordialement

  • 1 / 5
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    Navigation plutôt simple. Par contre, je mets une étoile voir 0 car lors de la réception de mon colis aucuns articles ne correspondent à ce que j'ai commandé !!! . Service réclamation contacté et faut attendre. Résumé une commande passée d'un certain montant.Colis reçu avec 0 article que j'ai commandé. Je pose la question :Est il difficile de lire un bon de commande et de le contrôler avant l'envoi 🤔 Service client contacter mais zero solution

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Cependant, nous avons bien traité votre demande et fait le nécessaire en date du 23/04. Avec toutes nos excuses pour la gène occasionnée et restant à votre disposition au besoin. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement et bien protégée

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS V.

  • 4 / 5
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    Très bien. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Parfait, facile de trouver le bon matériel avec le numéro d'immatriculation de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON F.

  • 3 / 5
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    Navigation facilitée mais le produit donné par le site n'est pas facilement identifiable. Outre plusieurs marques disponibles, il y a plusieurs références dans la même marque.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour monsieur, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    A cod

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    aucun suivi de commande possible, délai non respecté et envoi en plusieurs colis sans avertissement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre réclamation. En revanche votre commande est une commande Click and Collect et non en livraison à domicile. Nous ne comprenons donc pas votre réclamation. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    transaction trés bien , produit correspond bien au descriptif. bonne journée a tous

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et pièces parfaitement emballées

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS L.

  • 1 / 5
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    Commande avec plaque immatriculation, et numero reçu mauvaise commande plaquettes de frein trop petite

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Il peut en effet exister plusieurs modèles de pièces pour un même véhicule, en fonction de l'année, de l'équipement, de la finition, etc... C'est pourquoi la notion de compatibilité sur notre site est strictement indicative. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via le lien suivant afin que nous puissions vous aider dans le choix de vos pièces : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 1 / 5
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    Commande internet livrée en magasin, Les commandes arrivent non préparées en magasin où les vendeurs se trompent de référence en les remettant. Sur 4 bougies seul 3 sont identiques … Service client contacté, il faut retourner en magasin attendre plus de 30 minutes. Ma première et dernière commande sur cartercash.com

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Votre mésaventure a bien été remontée à la direction du magasin. Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu la commande la promesse de livraison sont pas respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.

  • 4 / 5
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    Malgré le produit commandé qui était mal conçus, le site est bien présenté et a l'air sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Un peu d'attente mais dans l'ensemble satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 4 / 5
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    Service client au top Remboursement intégral suite à retour pieces . Sérieux 👌

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID E.

  • 4 / 5
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    Pas de commentaire particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL K.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.

  • 3 / 5
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    Long delais

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci de votre avis qui nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL Z.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Conforme et en temps

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 1 / 5
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    Pare-chocs reçu abîmées de la mauvaise couleur ! 10ans pour répondre par mail (surment pour attendre les 1mois pour me dire qu’ils n’acceptent plus les retour)

    Avis du , suite à une expérience du par LIAM L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés si la pièce est arrivée abîmée. Néanmoins et concernant le problème de couleur, aucun pare choc n'est livré peint. Ils sont uniquement revêtu d'une couche d'apprêt avant peinture noire ou grise. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Très bien, pour le prix et le choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ T.

  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 1 / 5
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    Commande sans nouveles après 15 jours, appel du sav ils ne savent pas ou est la commande, puis mail comme quoi j'ai fait un retour et remboursement. Pas sérieux, 1er et dernière commande chez carter cash

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Rapidité et produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je ne mets pas 5 car il y a toujours une marge de progression. Tarifs ultra compétitifs, réception dans les délais,...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 1 / 5
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    Pas de mise à jour des stocks, donc annulation de pièces commandées présentées comme en stock au moment de la commande mais qui en réalité n'y sont pas !! Délai de livraison non respecté, commande non reçue plus de 3 jours après la date annoncée. Site non sérieux, non fiable, impossible de passer des commandes dans ces conditions. Pour deux commandes passées le même jour sur deux sites différents, j'attends toujours ma livraison tandis que le site concurrent m'a livré trois jours après !

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC E.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

  • 4 / 5
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    le site internet manque un peu de réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 1 / 5
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    Navigation sur le site plutôt correct. En revanche, je devais être livré le 18 avril pour une commande passée le 15 avril. A ce jour, aucune nouvelle de ma commande, aucun suivi, aucun mail me prévenant de quoi que ce soit. J'ai appelé le service client, on me dit votre commande est bloqué chez le fournisseur, il y a du retard, je fais le nécessaire. Depuis, toujours aucun mail de suivi, aucun mail me prévenu du retard et du délai. Bref, j'ai payé une livraison de 4,99€ pour ça...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 3 / 5
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    Pas très satisfait ,car délai trop long , désolé

    Avis du , suite à une expérience du par GIACOMO F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Navré pour le retard de livraison. Nous avons remonté votre avis au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Travaillant la semaine j'ai dû y aller le samedi et il y avait beaucoup d'attente, dommage que ça ne soit pas sur rdv ! En plus on attend sur place et pas un seul banc pour s'asseoir Sinon intervention très bien et assez rapide en soi

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Suite aux mouvements de grève ce Samedi, très grosse pagaille dans l,organisation. Vous êtes pardonné, c'est là première fois que cela arrive. Sinon très bon produit, très satisfait du montage fait par les deux seuls employés en service. Merci beaucoup pour là prestation malgré tout. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Très bien comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.

  • 5 / 5
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    Nickel livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.

  • 2 / 5
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    Très déçu concernent la livraison des pièces où sur le site il était indiqué qu’elles seraient dispo en point relais le 18/04 et à ce jour je n’ai aucune nouvelle !!! C’était une commande urgente

    Avis du , suite à une expérience du par MAUDE D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO F.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 1 / 5
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    Je comprends maintenant pourquoi le montage des pneumatiques est à 9,9€. Montage sans respecter les pastilles, mauvais équilibrage et la cerise pression des pneumatiques à plus de 800Gr au delà des précautions. Le comble est que ce soit le technicien ou le responsable rien n’a été fait pour régler ce problème ? C’est de l’incompétence à l’état pur.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions solutionner cela en interne. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Articles reçus rapidement, excellent rapport qualité/prix. Reste plus qu'à les installer pour voir s'ils sont vraiment compatibles avec mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par AGHILES S.

  • 2 / 5
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    Aucun suivi de livraison, à ce jour, la livraison est en retard et je n’ai même pas reçu d’avis d’expédition. J’ai contacté le service client par mail et n’ai pas de réponse. J’ai fait une autre commande qui en est au même point avec un jour de retard de livraison en plus. Ce n’est pas sérieux pour de la pièce auto basique !

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Votre avis a été remonté au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Au top comme d’habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR E.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ALI A.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix Intervention assez rapide en urgence car pneu éclaté sans rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivée plus rapidement que prévu ( -3jours), ouverture du magasin à 9h, les 4 pneus ont été changés et à 9h30 j'étais repartis.. Trop cool

    Avis du , suite à une expérience du par LE BOURG Y.

  • 1 / 5
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    Commande passée lundi estimation de livraison vendredi. 7 étapes de suivi lundi en préparation idem mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi matin puis samedi après midi statut 7 livré. Je me déplace au point de relais et là aucun colis disponible. Pour le relais colis il serait entre les mains de la société de livraison alors que le site carter cash l’annonce livré en point relais. Je me suis déplacé pour rien et mon véhicule reste immobilisé pour 4 jours supplémentaires au minimum. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

    Réponse de SEBASTIEN L
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    Bonjour, Je pensais avoir mes pièces aujourd’hui dans le pire des cas mais la c’est vraiment abusé je n’ai toujours rien et plus de suivi depuis samedi car pour vous c’est livré. Je suis vraiment déçu de vos services ce qui n’avait pas été le cas à la commande précédente.

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  • 1 / 5
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    Commande indiqué livré sur le site mais pas reçu en point relais. Merci au commerçant qui a cherché pendant 10 mn mais n a rien trouvé.

    Avis du , suite à une expérience du par FAIMER B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.

  • 3 / 5
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    Le fait de devoir faire la queue derrière 15 personnes alors que vous venez juste récupérer une commande déjà payé ne me satisfait pas. Mon but étant de gagner du temps et bien c'est raté.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Effectivement, la réservation via le site permet uniquement de vous assurer de la disponibilité d'un produit avant de vous déplacer mais ne donne pas une prioritisation sur la passage caisse ou atelier. Cordialement

  • 5 / 5
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    Article conforme et servi rapidement au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 2 / 5
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    Toujours pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

  • 1 / 5
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    Ne tienne pas leurs engagement concernant les livraisons toururs en prépa alors qu'i devrait etre livré.

    Avis du , suite à une expérience du par KHALED B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

    Réponse de KHALED B
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    et pourtant ce matin 23-04-2025 à 8h20 mon colis est toujours en transit et le mécano que j'avais résever encore aujoudhui ça sera encore foutu. Je demande le remboursement pour acheter ailleur en dispo et meme prix que vous avec les frais de port.donc remboursement immédiat

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mes pneus rapport qualité prix excellent et le montage était impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 5 / 5
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    Recherche simple

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    livraison était rapide j'ai récu en jours ouvert puis la qualité de produit est top merci

    Avis du , suite à une expérience du par NAZAR A.

  • 4 / 5
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    Site bien mes pas assez précis pour le détail des produits pour la compatibilité avec les voitures et manque beaucoup de photos pour les produits pour mieux les voir avant d acheté

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Bon produit livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 4 / 5
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    Pas mal pour le moment on verra à la longue et sur la plus

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL K.

  • 5 / 5
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    Le meilleur prix par rapport à la concurrence !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Dommage que Carter Cash ne puissent pas réaliser de parallélisme, ce serait bien utile ...

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Le site internet est correct le seul petit bémol ce trouve en boutique. L’organisation pour récupérer le click and collect n’est pas logique. Je fait la queue pour récupérer ma commande ensuite j’ai du refaire la queue à une autre caisse pour ma facture. Ou est l’intérêt du click and collect si je peux autant de temps en magasin??

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI B.

  • 5 / 5
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    facile et fiable, de plus suite a un appel de ma part , l'interlocuteur qui vous répond est efficace et renseigne parfaitement. Bref pour une première, je suis agréablement satisfait d'avoir fait affaire avec eux .

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 1 / 5
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    Mediocre, on m'a annulé la commande des amortisseurs pour rupture du stock mais on m'a quand-même gardé les soufflets. Les soufflets seuls ne m'intéressent. Sans parler de la perte de temps. 10 jours d'attente pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash

  • 3 / 5
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    Aucun problème avec le site, mais plutôt avec Carter Cash (montage sans rdv : une galère sans nom !)

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous remontons vos remarques au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 4 / 5
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    Rapide et correct

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 1 / 5
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    Colis arrivé endommagé, j'ai pris des photos et envoyé au sav, ils n'ont pas répondu positivement à ma requête, donc j'ai été obligé de racheter une prise et des colliers pour pouvoir utiliser mon crochet d'attelage... Une honte !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément, mais effectivement à part le retour complet de l'attelage, nous n'avions pas d'autre solution. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 4 / 5
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    Très bien mais reçu le colis une journée plutard que prévu, j'avais pris rdv pour la voiture, j'ai donc dû reporter mon rdv, car je n'avais pas encore reçu le colis

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    recu rapidement excellente qualite

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 3 / 5
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    Bof bof

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET VALÉRIE M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin de nous dire ce qui n'a pas été. Nous serions ravis de savoir comment vous satisfaire, et ce que nous pouvons améliorer au sein de notre magasin. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 1 / 5
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    Livraison retarder et aucune excuse et compensation

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIENE M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.  Le transporteur a été relancé afin que vous soyez livré au plus vite.  Nous restons à votre entière disposition.  Passez une bonne journée.

    Réponse de Sofiene M
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    Commande livrer avec du retard et aucun dedomagement

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Ras bon

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY O.

  • 1 / 5
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    Services médiocres, mauvaise pièce malgré les références constructeur données et la plaque d'immatriculation. SAV déplorable, temps d'attente interminable pour le remboursement. Achetez vos parfums d'habitacle et tenez vous en là...

    Avis du , suite à une expérience du par GREFFITHS V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Il peut en effet exister plusieurs modèles de pièces pour un même véhicule, en fonction de l'année, de l'équipement, de la finition, etc... C'est pourquoi la notion de compatibilité sur notre site est strictement indicative. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous via le lien suivant afin que nous puissions vous aider dans le choix de vos pièces : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

  • 4 / 5
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    Site assez clair dans l ensemvle

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

  • 5 / 5
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    Bien en lieu et place

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Aimables et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE BAUDRY ..

  • 5 / 5
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    Une erreur de livraison vite rattrapée par le service client

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 4 / 5
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    Globalement ça s'est bien passé. Quelques points pourraient être améliorés. À l'arrivée on ne sait pas de quel côté du bâtiment aller. À l'accueil il nous demande le kilométrage de la voiture ce qui oblige à retourner au véhicule puis retour à l'accueil et ensuite il faut patienter dans la voiture jusqu'à ce que leur bippeur se déclenche pour aller dans le box technique. Ils pourraient profiter de ces temps d'attente pour présenter des choses aux clients, ou mieux les connaître ou leur offrir un café etc...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Très bien, du choix, recherche efficace, livraison rapide, je recommande :-)

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.

  • 1 / 5
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    déçu car seuls les références figurent sur le site et sans photos des articles donc je me suis trompé dans ma commande et le retour a été refusé sur un des articles car non conforme aux CG en effet j ai retourné l article dans son carton d origine mais l emballage est arrivé abîmé !!!???

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD V.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément. Effectivement, un retour de pièce doit se faire avec l'emballage d'origine en parfait état. Si ce dernier était détérioré à la livraison, il aurait fallu nous le signaler. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Site avec beaucoup de référence

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.

  • 5 / 5
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    Aucun soussi commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 4 / 5
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    Rass

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.

  • 4 / 5
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    Je ne peux pas donner d'avis, je n'ai pas encore monté la pièce...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et montage rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED M.

  • 1 / 5
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    Prix attractif par contre ma dernière livraison il me manque deux articles à presque 100 euro je suis vrement déçu

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM K.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous renouvelons nos excuses pour ces manquants. Le remboursement a bien été effectué. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 3 / 5
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    certains services sont à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous restons disponibles via : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Pneu commandé en ligne et à été installé rapidement en magasin. Du très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHEO B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, les pneus sont arrivés au magasin assez rapidement Attente correcte dans le centre de montage pour un vendredi après-midi 01 heure d’attente. pour les quatre pneus, montés Master Steel supersp2, a voir dans le temps et après les kilomètres parcourus.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Produit disponible très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER B.

  • 5 / 5
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    Equipe rapide souriante et serviable. Ils m'ont aider à me charger les pneus dans ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 1 / 5
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    Mon colis aurait été livré par DPD mais pas de colis ni d'avis de passage

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous remontons cette problématique au service concerné. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de ALAIN R
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    Voici la réponse de Carter-Cash: Ludovic (Carter-Cash) 23 avr. 2025, 16:58 UTC+2 Bonjour, Après étude de votre demande, nous ne pourrons donner de suite favorable. Nous renouvelons nos excuses pour les désagréments. Bonne journée. Cordialement, le service client Carter-Cash. Et voici ma réponse à Ludovic :Bonjour Ludovic, Cette commande était la première que je passais chez Carter-Cash. Et bien ce sera la dernière puisse que vous refusez de prendre en considération ma réclamation. C'est un peu stupide, de votre part, de perdre un client pour quelques euros, environ 8€. D'autant plus que je ne me priverai pas de partager cette mauvaise expérience autour de moi. A l'avenir je recommanderai à nouveau chez OSCARO ... Salutations, Alain Rivoire

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Livraison sous 4 jours , impeccable ! Seul bémol un filtre d habitacle disponible sur le site mais une fois passé commande rupture de stock , j ai été remboursé ( mais du coup les frais de port ne sont plus proportionnellement intéressant suite aux articles restants commandés )

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 3 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIA G.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NAJATE E.

  • 5 / 5
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    Recherche et commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Rien a dire , de la commande au montage une équipe souriante et professionnelle. Et je sais de quoi je parle ancien mécanicien chez audi volkswagen

    Avis du , suite à une expérience du par HATSADY V.

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    Commande livré le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

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    Facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Commande facile à faire Accueil et montage des pneus très performant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Hormis le suivi de commande qui ne fonctionne pas sur le site. La livraison est faite au temps et a l'heure. Les outils acheter sont comme décrit sur le site. Accueil téléphonique au top. Un grand merci a toute l'équipe, continuez comme ça, et a bientôt pour d'autres achats.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Le prix attractif de l'équipement acheté est attractif et la livraison a été très rapide. Je suis satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    trés bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Z.

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